IT維護(hù)合同書模板2024年

?IT維護(hù)合同書模板2024年合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________聯(lián)系方式：______________乙方（受托方）：__________地址：_________________聯(lián)系方式：______________第一條合同宗旨1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在IT維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）硬件設(shè)備維護(hù)：包括服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等。（2）軟件維護(hù)：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的升級(jí)、更新、故障排除等。（3）網(wǎng)絡(luò)安全：包括病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)安全設(shè)置等。（4）技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。第三條服務(wù)期限3.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）合同簽訂后，甲方一次性向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；（2）剩余合同總價(jià)款的____%在合同期滿后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后一次性支付。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________簽字（或蓋章）：__________日期：________________乙方（受托方）：__________簽字（或蓋章）：__________日期：________________注意事項(xiàng)：1.合同編號(hào)：確保合同編號(hào)的唯一性，便于雙方在今后的溝通和文件管理中準(zhǔn)確引用。2.服務(wù)內(nèi)容明確：在合同中明確乙方提供的IT維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，避免因服務(wù)范圍不明確而產(chǎn)生的糾紛。3.服務(wù)期限：雙方應(yīng)明確約定服務(wù)期限，包括合同生效和終止的具體日期。4.費(fèi)用支付：詳細(xì)約定服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和條件，確保雙方在費(fèi)用支付上達(dá)成一致。5.保密條款：乙方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.違約責(zé)任：明確約定違約責(zé)任和違約金的具體數(shù)額，以約束雙方履行合同。7.爭(zhēng)議解決：約定爭(zhēng)議解決方式，包括友好協(xié)商和訴訟等，以便在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)能夠及時(shí)解決。解決辦法：1.友好協(xié)商：在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟：如果友好協(xié)商不成，雙方可按照合同約定的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.合同：指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.技術(shù)秘密：指與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)相關(guān)的，具有實(shí)用性和保密性的技術(shù)信息。5.民事責(zé)任：指違反民事法律義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。6.管轄權(quán)：指人民法院對(duì)某一案件進(jìn)行審判的權(quán)力。7.友好協(xié)商：指合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致意見的方式解決爭(zhēng)議。8.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起，請(qǐng)求法院依法裁判其權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律程序。特殊場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.初創(chuàng)企業(yè)IT系統(tǒng)搭建：補(bǔ)充條款：考慮到初創(chuàng)企業(yè)可能對(duì)IT系統(tǒng)需求有更多變動(dòng)，可以增加一條：“在合同期內(nèi)，若甲方業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)致IT系統(tǒng)需求發(fā)生重大變化，乙方應(yīng)提供不超過(guò)____次的技術(shù)咨詢服務(wù)，以幫助甲方調(diào)整和優(yōu)化IT系統(tǒng)?！?.跨國(guó)公司分支機(jī)構(gòu)維護(hù)：補(bǔ)充條款：跨國(guó)公司可能需要跨國(guó)界的支持，可以添加：“乙方應(yīng)提供至少____小時(shí)的跨國(guó)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，并確保在甲方所在國(guó)家的法定工作時(shí)間內(nèi)有技術(shù)人員在線?！?.醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)維護(hù)：補(bǔ)充條款：醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高，可以增加：“乙方應(yīng)確保在合同期內(nèi)，甲方信息系統(tǒng)可用率達(dá)到____%，對(duì)于任何系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并盡快修復(fù)?！?.教育機(jī)構(gòu)數(shù)字校園維護(hù)：補(bǔ)充條款：教育機(jī)構(gòu)可能需要在學(xué)期末或假期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，可以寫入：“乙方應(yīng)考慮到甲方學(xué)期和假期時(shí)間安排，提前____個(gè)工作日與甲方協(xié)商確定維護(hù)和升級(jí)時(shí)間，確保不影響教學(xué)活動(dòng)?！备郊斜恚?.甲乙雙方資質(zhì)證明文件：包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：詳細(xì)列明乙方將提供的所有維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：列出服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和計(jì)算方式。4.技術(shù)支持流程圖：說(shuō)明乙方提供技術(shù)支持的具體流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.保密協(xié)議：?jiǎn)为?dú)的保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定保密內(nèi)容和保密期限。6.爭(zhēng)議