家政服務行業(yè)在線預約服務合同

家政服務行業(yè)在線預約服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范甲方和乙方在家政服務行業(yè)在線預約服務中的權利、義務和責任。1.2本合同經(jīng)雙方自愿簽訂，具有法律效力。1.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二章服務內(nèi)容與標準2.1甲方提供以下家政服務項目：清潔、保潔、月嫂、育兒嫂、護工等。2.2甲方應按照乙方預約的服務項目和時間提供家政服務，保證服務質(zhì)量符合行業(yè)標準。2.3甲方應保證所提供家政服務人員的身體健康、技能水平和職業(yè)道德。第三章預約流程3.1乙方需通過甲方提供的在線預約系統(tǒng)進行服務預約。3.2乙方在預約時應準確填寫服務項目、時間、地點等信息。3.3甲方應在接到乙方預約后及時確認，并安排合適的服務人員。第四章費用與支付4.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務費用。4.2乙方支付服務費用后，甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.3若乙方對服務不滿意，可在服務結(jié)束后24小時內(nèi)提出，甲方應按照約定予以處理。第五章保密與隱私5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等應予以保密。5.2雙方應采取合理措施保護對方信息的安全，不得泄露、傳播、使用或允許他人使用。5.3雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第六章服務人員的權益保障6.1甲方應保證所提供的服務人員具備合法的從業(yè)資格。6.2甲方應為服務人員提供必要的勞動保護措施和合理的工作條件。6.3甲方應按時足額支付服務人員的工資報酬，不得拖欠或克扣。6.4甲方應為服務人員提供相應的培訓，提高其服務技能和職業(yè)素養(yǎng)。6.5乙方應尊重服務人員的人格尊嚴和合法權益，不得有任何歧視和侵犯行為。第七章服務變更與取消7.1乙方如需變更服務時間、地點或服務項目，應至少提前24小時通知甲方。7.2甲方接到變更通知后，應及時調(diào)整并通知服務人員。7.3若乙方因故取消預約，應至少提前12小時通知甲方，否則乙方需支付一定比例的違約金。7.4甲方因特殊情況無法提供服務，應及時通知乙方，并協(xié)助乙方安排其他服務或退還服務費用。第八章質(zhì)量保證與投訴處理8.1甲方應對所提供的服務質(zhì)量承擔保證責任。8.2乙方對服務質(zhì)量有異議時，應書面提出，并說明具體原因。8.3甲方應在接到乙方投訴后24小時內(nèi)作出回應，并在3個工作日內(nèi)給予妥善處理。8.4甲方應建立投訴處理機制，記錄投訴情況，及時改進服務質(zhì)量。第九章違約責任9.1雙方應嚴格履行本合同約定的各項義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。9.2若甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求退還服務費用，并要求賠償損失。9.3若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金。9.4雙方因違約產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：a)雙方履行完畢合同約定的所有義務；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2若一方違反本合同，另一方有權單方面解除合同，并要求違約方承擔相應的法律責任。10.3合同解除或終止后，雙方應按照約定處理未完成的服務事項，并結(jié)清相關費用。10.4合同解除或終止后，本合同中的保密條款和爭議解決條款繼續(xù)有效。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。11.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任，但應合理分擔因此產(chǎn)生的費用。11.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應共同努力恢復合同履行。第十二章爭議解決12.1雙方因合同履行產(chǎn)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。12.3雙方同意，訴訟前應先嘗試仲裁，仲裁機構為__________，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。12.4爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他部分。第十三章合同的修改與補充13.1本合同任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字。13.2修改或補充合同不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方的合法權益。13.3修改或補充合同與本合同具有同等法律效力。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將自動失效，但不影響其他條款的效力。14.4本合同的解釋權歸雙方共有，任何一方無權單方面解釋或修改合同。第十五章其他15.1雙方應遵守誠信原則，履行合同義務。15.2雙方應保留與合同履行有關的文件和記錄，以備查驗。15.3本合同未盡事宜，雙方可