第1章-電子商務(wù)概述

電子商務(wù)概論INTRODUCTIONOF

ELECTRONICBUSINESS第1章電子商務(wù)概論學(xué)習(xí)目標(biāo)（1）掌握電子商務(wù)的內(nèi)涵；（2）掌握電子商務(wù)的基本框架；（3）熟悉電子商務(wù)的功能與分類；（4）了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。第1章電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)概述1.2電子商務(wù)基本框架1.3電子商務(wù)的功能與分類1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r1.5電子商務(wù)發(fā)展分析1.1電子商務(wù)概述1.1.1電子商務(wù)的概念1.1.2電子商務(wù)的主要特點(diǎn)1.1.3電子商務(wù)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響1.1.1電子商務(wù)概念。廣義含義狹義利用電子化手段進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式1.1電子商務(wù)概述1.1.2電子商務(wù)的主要特點(diǎn)電子技術(shù)方面商務(wù)應(yīng)用方面1.1電子商務(wù)概述1.1.3電子商務(wù)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響對(duì)消費(fèi)者生活方式的影響對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響對(duì)政府管理、決策等行為的影響1.2電子商務(wù)基本框架1.2.1電子商務(wù)組成要素1.2.2電子商務(wù)的四流1.2.3電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)1.2.1電子商務(wù)的組成要素1.2電子商務(wù)基本框架1.2.2電子商務(wù)的四流。。資金流物流信息流商流資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過(guò)程商品從商家到消費(fèi)者的流動(dòng)過(guò)程。商品在消費(fèi)者、商家之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程商品信息的提供、促銷營(yíng)銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等信息內(nèi)容1.2電子商務(wù)基本框架1.2.3電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)信息發(fā)布與傳輸層技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議公共政策和法律法規(guī)電子商務(wù)應(yīng)用層一般業(yè)務(wù)服務(wù)層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層電子商務(wù)1.2電子商務(wù)基本框架1.3電子商務(wù)的功能與分類1.3.1電子商務(wù)的功能1.3.2電子商務(wù)的分類1.3.1電子商務(wù)的功能企業(yè)業(yè)務(wù)組織、信息發(fā)布與廣告宣傳、交易管理、服務(wù)傳遞、智能分析、意見(jiàn)征詢?cè)诰€體驗(yàn)、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付企業(yè)層面消費(fèi)者層面1.3電子商務(wù)的功能與分類

1.3.2電子商務(wù)的分類企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)消費(fèi)者與企業(yè)間之間的電子商務(wù)政府和企業(yè)之間的電子商務(wù)政府與公眾之間的電子政務(wù)模式電子商務(wù)分類按照參與交易對(duì)象分類1.3電子商務(wù)的功能與分類1.3.2電子商務(wù)的分類基于EDI的電子商務(wù)1基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)3基于Internet的電子商務(wù)2基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)4按照使用網(wǎng)絡(luò)類型進(jìn)行分類1.3電子商務(wù)的功能與分類1.3.2電子商務(wù)的分類指商業(yè)活動(dòng)的完整交易完全通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)并完成，實(shí)現(xiàn)了交易過(guò)程中信息流、資金流、物流的高度集成，商品或者服務(wù)的完整過(guò)程是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的指商業(yè)活動(dòng)的交易過(guò)程不能完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，部分交易活動(dòng)依賴于其他外部條件的配合才能完成。1.3電子商務(wù)的功能與分類1.3.2電子商務(wù)的分類指利用本地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)，電子交易的地域范圍較小。指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)，其交易的地域范圍較大，對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高。指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)交易活動(dòng)，參加電子交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。1.3電子商務(wù)的功能與分類1.3.2電子商務(wù)的分類實(shí)體類商品，這類商品的交易過(guò)程中所包含的信息流和資金流在網(wǎng)上進(jìn)行傳輸。是以0或1構(gòu)成的二進(jìn)制數(shù)字形式存在的無(wú)形商品，是被數(shù)字化了的商品，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的文字、圖像、聲音等事物的概括性描述和表達(dá)通常是指電子商務(wù)的交易對(duì)象是服務(wù)商品。1.3電子商務(wù)的功能與分類1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r1.4.1互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源1.4.2互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境1.4.3網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征1.4.4網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用1.4.5互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展1.4.1互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源域名網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)IP地址網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩rIP地址1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r域名主要包括.CN、.COM、.中國(guó)、.NET、.BIZ、.INFO、.ORG等。據(jù)CNNIC第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，截至2018年12月，我國(guó)域名總數(shù)為3792.8萬(wàn)個(gè)，較2017年底減少1.4%。其中，“.CN”域名總數(shù)最多，占我國(guó)域名總數(shù)的56.0%；“.COM”域名總數(shù)占比為33.7%；“.中國(guó)”域名總數(shù)占比為4.5%，“.NET”占比為2.9%，“.BIZ”占比為1.2%，“.INFO”和“.ORG”占比分別為0.7%和0.5%1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口寬帶1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r1.4.2互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r上網(wǎng)設(shè)備寬帶使用場(chǎng)所網(wǎng)速接入環(huán)境上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)1.4.3網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r

網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r性別年齡學(xué)歷結(jié)構(gòu)特征收入職業(yè)1.4.4網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)上外賣旅行預(yù)訂網(wǎng)上支付1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r1.4.5互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展泛娛樂(lè)2011年，騰訊提出“泛娛樂(lè)”的概念，積極構(gòu)建泛娛樂(lè)生態(tài)，即基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多領(lǐng)域共生，打造明星IP的粉絲經(jīng)濟(jì)。在“連接”思維和“開(kāi)放”戰(zhàn)略下，文化多業(yè)態(tài)融合與聯(lián)動(dòng)成為數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)尤其是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以文學(xué)、動(dòng)漫、影視、音樂(lè)、游戲、演出、周邊等多元文化娛樂(lè)形態(tài)組成的開(kāi)放、協(xié)同、共融共生的泛娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)初步形成。泛娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)的核心是IP，關(guān)鍵在于充分挖掘并實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值。近年來(lái)，由網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、動(dòng)漫改編而成的影視劇作品、游戲等層出不窮，吸引了大批資本廣泛布局泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，不僅極大提升了IP價(jià)值，也推動(dòng)了國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與泛娛樂(lè)生態(tài)體系的成型。1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r1.4.5互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獨(dú)角獸公司獨(dú)角獸為神話傳說(shuō)中的一種生物，它稀有而且高貴。美國(guó)著名CowboyVenture投資人AileenLee在2013年將私募和公開(kāi)市場(chǎng)的估值超過(guò)10億美元的創(chuàng)業(yè)公司做出分類，并將這些公司稱為“獨(dú)角獸”。這個(gè)詞就迅速流行于硅谷，并且出現(xiàn)到《財(cái)富》封面上。所謂“獨(dú)角獸公司”是指那些估值達(dá)到10億美元以上的初創(chuàng)企業(yè)，它們創(chuàng)辦時(shí)間相對(duì)較短。截至2018年第一季度，中國(guó)的獨(dú)角獸典型代表當(dāng)屬螞蟻金服，以近1萬(wàn)億人民幣（1500億美元）的高估值位居全球獨(dú)角獸估值第一名。1.4互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r1.5電子商務(wù)發(fā)展分析1.5.1電子信息技術(shù)1.5.2電子商務(wù)整體發(fā)展現(xiàn)狀1.5.3電子商務(wù)整體發(fā)展趨勢(shì)1.5.1電子信息技術(shù)

5G量子信息人工智能云計(jì)算大數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈VR物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)1.5電子商務(wù)發(fā)展分析電子商務(wù)整體發(fā)展現(xiàn)狀細(xì)分領(lǐng)域配套產(chǎn)業(yè)新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)規(guī)模我國(guó)電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售額連續(xù)六年穩(wěn)居世界第一農(nóng)村電商助力鄉(xiāng)村振興，跨境電商產(chǎn)業(yè)迅速崛起移動(dòng)支付和快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，有力支撐電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式推動(dòng)了線上線下的集成融合，實(shí)時(shí)信息處理使得高效性、便捷性大幅提升1.5電子商務(wù)發(fā)展分析1.5.3電子商務(wù)整體發(fā)展趨勢(shì)融合化個(gè)性化專業(yè)化區(qū)域化國(guó)際化1.5電子商務(wù)發(fā)展分析融合化個(gè)性化專業(yè)化區(qū)域化國(guó)際化核心概念電子商務(wù)、物流、資金流、信息流、商流