企業(yè)級(jí)電子物流信息系統(tǒng)備份與恢復(fù)合同

企業(yè)級(jí)電子物流信息系統(tǒng)備份與恢復(fù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，除非上下文另有要求，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“系統(tǒng)”指由乙方提供的用于企業(yè)級(jí)電子物流信息系統(tǒng)的軟件、硬件及相關(guān)的文檔資料。1.1.2“數(shù)據(jù)”指在系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)乃行畔ⅰ?.1.3“備份”指將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)復(fù)制到其他存儲(chǔ)設(shè)備，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.1.4“恢復(fù)”指在系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)，使用備份的數(shù)據(jù)重新建立系統(tǒng)的過(guò)程。第二章合同目標(biāo)2.1甲方委托乙方為甲方的企業(yè)級(jí)電子物流信息系統(tǒng)提供備份與恢復(fù)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，保證甲方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在需要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)保證備份的數(shù)據(jù)完整、可靠，并能在需要時(shí)成功恢復(fù)。3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份，并定期對(duì)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。3.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證備份過(guò)程不對(duì)甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成影響。3.4乙方應(yīng)建立完善的備份與恢復(fù)管理制度，對(duì)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，防止數(shù)據(jù)泄露。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供乙方所需的備份與恢復(fù)所需的設(shè)備和資源。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。4.3甲方應(yīng)按照乙方的建議，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1乙方應(yīng)對(duì)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)的安全性。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。5.3乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問(wèn)。5.4甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，乙方應(yīng)予以配合。第六章備份與恢復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1備份服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的備份技術(shù)，包括但不限于定期全量備份、增量備份和差異備份。6.1.2乙方應(yīng)至少每日進(jìn)行一次增量備份，每周進(jìn)行一次全量備份，并保證備份文件的有效性和可用性。6.1.3乙方應(yīng)保證備份文件存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并實(shí)施異地備份，以防單點(diǎn)故障。6.2恢復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，根據(jù)故障情況，立即啟動(dòng)恢復(fù)程序。6.2.2乙方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠在一個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)的恢復(fù)。6.2.3乙方應(yīng)提供恢復(fù)服務(wù)報(bào)告，記錄恢復(fù)過(guò)程和結(jié)果，以供甲方審查。第七章服務(wù)期限與費(fèi)用7.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署合同之日起計(jì)算。7.2甲方應(yīng)按照本合同附件《費(fèi)用明細(xì)表》約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.3任何額外服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于緊急恢復(fù)服務(wù)、特殊備份需求的實(shí)施等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定提供備份與恢復(fù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的一定比例向甲方支付違約金。8.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章終止與解除10.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。10.2在合同期限內(nèi)，如一方違反合同且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)解除本合同。10.3在合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的指示處理剩余的備份數(shù)據(jù)，并協(xié)助甲方完成系統(tǒng)的平滑過(guò)渡。10.4合同解除或終止后，本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和違約責(zé)任的條款繼續(xù)有效。第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1除非另一方書面同意，否則任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2若一方轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方同意并遵守本合同的條款。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2甲方對(duì)由乙方創(chuàng)建的任何備份文件和恢復(fù)過(guò)程相關(guān)的文檔擁有所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用甲方的任何商標(biāo)、商業(yè)名稱或標(biāo)識(shí)。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____天，任何一方均有權(quán)終止本合同。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2本合同的條款構(gòu)成雙方關(guān)于備份與恢復(fù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何之前的口頭或書面協(xié)議。14.3本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用____地的法律。第十五章簽字15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，