企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施合同

企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同背景與目的1.1甲方需求1.1.1甲方作為一家專業(yè)的企業(yè)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量管理效率，決定開(kāi)發(fā)一套企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理系統(tǒng)。1.1.2甲方希望通過(guò)乙方提供的開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管理的自動(dòng)化、智能化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。1.2乙方服務(wù)1.2.1乙方作為一家專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司，具備豐富的軟件開(kāi)發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。1.2.2乙方同意為甲方提供企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)。第二章項(xiàng)目范圍與要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理系統(tǒng)提供以下服務(wù)：a.系統(tǒng)需求分析；b.系統(tǒng)設(shè)計(jì)；c.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；d.系統(tǒng)實(shí)施；e.系統(tǒng)維護(hù)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求，完成企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、安全性和易用性。2.2.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施，并保證系統(tǒng)達(dá)到甲方預(yù)期效果。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施，提供必要的資料、設(shè)備和人員支持。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施。3.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、設(shè)備等保密，不得泄露給第三方。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1乙方為企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施所需的人工費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。4.1.2甲方應(yīng)支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可以選擇以下支付方式：a.匯款；b.；c.銀行轉(zhuǎn)賬。4.3支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。4.3.2乙方完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施。5.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，保證甲方了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方完成的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，否則乙方應(yīng)進(jìn)行整改。5.3驗(yàn)收流程5.3.1乙方完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。5.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。5.3.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，應(yīng)提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.1.2維護(hù)服務(wù)包括系統(tǒng)故障修復(fù)、軟件更新、功能優(yōu)化等。6.2響應(yīng)時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)保證在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。6.2.2對(duì)于嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行的緊急問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。6.3服務(wù)質(zhì)量6.3.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行健康檢查，預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式主張權(quán)利。7.1.2乙方開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)保證不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2保密條款7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢后五年。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未付款金額的日千分之五。8.1.2甲方未提供必要協(xié)助導(dǎo)致項(xiàng)目延期的，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的日千分之五。8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)承擔(dān)整改費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。10.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均無(wú)效。10.2合同生效10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為合同約定的服務(wù)期限。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同終止10.3.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。10.3.2在合同期限內(nèi)，除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。10.4不可抗力10.4.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。10.4.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1變更申請(qǐng)11.1.1任何一方提出的變更申請(qǐng)，都應(yīng)以書(shū)面形式提交給對(duì)方。11.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的理由、內(nèi)容和預(yù)計(jì)影響。11.2變更評(píng)估11.2.1接到變更申請(qǐng)后，雙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估。11.2.2變更評(píng)估應(yīng)包括對(duì)項(xiàng)目成本、進(jìn)度和質(zhì)量的影響。11.3變更批準(zhǔn)11.3.1對(duì)于影響較小的變更，雙方協(xié)商一致即可實(shí)施。11.3.2對(duì)于重大變更，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并按照變更協(xié)議執(zhí)行。第十二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估12.2.1雙方應(yīng)對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。12.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的依據(jù)。12.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)12.3.1雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，以減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。12.3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。第十三章項(xiàng)目交付與交接13.1交付要求13.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付項(xiàng)目成果。13.1.2交付的項(xiàng)目成果應(yīng)包括軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等。13.2交接程序13.2.1乙方交付項(xiàng)目成果后，雙方應(yīng)進(jìn)行交接程序。13.2.2交接程序應(yīng)包括成果驗(yàn)收、資料移交、技術(shù)培訓(xùn)等。第十四章運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)14.1運(yùn)營(yíng)支持14.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)上線后的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。14.1.2運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)應(yīng)包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化建議等。14.2培訓(xùn)服務(wù)14.2.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)。14.2.2培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。第十五章合同的終止與解除15.1終止條件15.1.1合同履行完畢，或雙方達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議，合同終止。15.1.2在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方可以書(shū)面通知解除合同。15.2解除后果15.2.1合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)