汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)

第第頁(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理可以把本年所做的重要工作內(nèi)容敘述出來(lái)，但是不需要全部列舉出來(lái)。列舉工作內(nèi)容的時(shí)候要有條理性。對(duì)本年車(chē)市的整體環(huán)境近況進(jìn)行總結(jié)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理首先要從車(chē)市的整體情形進(jìn)行描述，例如市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售渠道模式的變動(dòng)及消費(fèi)者需要變動(dòng)、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車(chē)市的整體近況和發(fā)展的趨勢(shì)，把握市場(chǎng)的進(jìn)展。其次，深刻分析車(chē)市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳，銷(xiāo)售人員等等方面來(lái)分析。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于找尋優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身的不足，從而去改進(jìn)。最終，汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、價(jià)格體系，品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因的分析，才略找出解決問(wèn)題的方案。工作中顯現(xiàn)的問(wèn)題和不足汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理在工作過(guò)程中，總會(huì)碰到不同的問(wèn)題，以及本身工作上的失誤和不足。寫(xiě)出本身的不足，再去寫(xiě)一下該如何改進(jìn)不足之處，這樣才略有進(jìn)步的空間。做出下一年度的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較緊要的一點(diǎn)就是新年度的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。在新年度的工作計(jì)劃之中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定，必需是實(shí)在的數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包含全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并加以細(xì)化分解。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌的影響力，提升品牌著名度，可以從促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣的主題。最終一點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算，要分別訂立出各項(xiàng)目費(fèi)用的調(diào)配比例。篇2:汽車(chē)銷(xiāo)售績(jī)效方案績(jī)效方案1.銷(xiāo)售部月績(jī)效方案銷(xiāo)售顧問(wèn)嘉獎(jiǎng)工資=(臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)+利潤(rùn)獎(jiǎng)+精品提成獎(jiǎng)+水平利潤(rùn)獎(jiǎng))考評(píng)系數(shù)底薪：試用期底薪2000初級(jí)底薪1800+100話補(bǔ)+100滿勤獎(jiǎng)中級(jí)（完成季度任務(wù)）底薪2000+100話補(bǔ)+100滿勤獎(jiǎng)高級(jí)（完成半年任務(wù)）底薪2200+100話補(bǔ)+100滿勤獎(jiǎng)臺(tái)數(shù)獎(jiǎng):采用全額累進(jìn)計(jì)算制,各銷(xiāo)售顧問(wèn)分別計(jì)算，“*”代表銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)。*＜2臺(tái)500元/臺(tái)前3個(gè)月3臺(tái)，額外嘉獎(jiǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn)1000元現(xiàn)金。3臺(tái)*＜5臺(tái)600元/臺(tái)5臺(tái)*＜7臺(tái)700元/臺(tái)*7臺(tái)以上800元/臺(tái)備注：線上定制版，銷(xiāo)售顧問(wèn)計(jì)量不計(jì)獎(jiǎng)，給100元/臺(tái)交車(chē)獎(jiǎng)。溢價(jià)獎(jiǎng)：按銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售政策節(jié)余部分的40%計(jì)算。（銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售政策以當(dāng)月更新為準(zhǔn)，即當(dāng)月開(kāi)票應(yīng)按訂單當(dāng)月商務(wù)政策計(jì)算。）1、保險(xiǎn)提成：商業(yè)險(xiǎn)投保金額*3%2、按揭服務(wù)費(fèi);實(shí)際收取金額*10%（低于2500服務(wù)費(fèi)需經(jīng)報(bào)備銷(xiāo)售經(jīng)理同意后方予以提成）3、掛牌、抵押：扣除本錢(qián)部分*10%（掛牌1000，抵押300.線上業(yè)務(wù)不提成）4、精品提成：超出結(jié)算價(jià)部分*50%(低于結(jié)算價(jià)的不計(jì)量不計(jì)獎(jiǎng))5、金融提成：貸款金額*0.5%備注：發(fā)現(xiàn)掛單現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)取消雙方當(dāng)月全部績(jī)效工資銷(xiāo)售經(jīng)理嘉獎(jiǎng)工資=(臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)+利潤(rùn)獎(jiǎng)+精品獎(jiǎng)+水平利潤(rùn)獎(jiǎng))考評(píng)系數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理底薪5000+崗位補(bǔ)貼1000+100話補(bǔ)臺(tái)數(shù)獎(jiǎng):采用全額累進(jìn)計(jì)算制,“*”代表部門(mén)月銷(xiāo)售總臺(tái)數(shù)。*＜10臺(tái)100元/臺(tái)注：庫(kù)存車(chē)輛的特別嘉獎(jiǎng)方法由總經(jīng)理依據(jù)銷(xiāo)售政策簽發(fā)的臨時(shí)政策執(zhí)行。10臺(tái)*15臺(tái)150元/臺(tái)15臺(tái)＜*20臺(tái)200元/臺(tái)20臺(tái)＜*25臺(tái)255元/臺(tái)*＞25臺(tái)以上300元/臺(tái)備注：超出總經(jīng)理權(quán)限，計(jì)量不計(jì)獎(jiǎng)。利潤(rùn)獎(jiǎng)：按銷(xiāo)售經(jīng)理政策溢價(jià)部份的5%計(jì)算精品獎(jiǎng)：超出結(jié)算價(jià)部分的8%。水平利潤(rùn)獎(jiǎng)=水平毛利潤(rùn)*3%（水平業(yè)務(wù)項(xiàng)目為：金融、報(bào)牌、保險(xiǎn)）2.金融部月績(jī)效方案金融經(jīng)理底薪6800元，電話費(fèi)補(bǔ)貼200，績(jī)效：當(dāng)月?lián)芸钆_(tái)數(shù)*100元/臺(tái)金融專(zhuān)員工資（內(nèi)勤及庫(kù)管）底薪2800元，電話費(fèi)補(bǔ)貼200，績(jī)效：撥款臺(tái)數(shù)*100元/臺(tái)篇3:汽車(chē)銷(xiāo)售合同范本汽車(chē)銷(xiāo)售合同示范本本（征求看法稿）使用說(shuō)明1、本合同文本為示范本本。簽約之前，買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同內(nèi)容。2、本合同所稱(chēng)汽車(chē)是指從未在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行過(guò)注冊(cè)登記、且符合廠家出廠標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)。3、為體現(xiàn)合同雙方的自己愿意原則，本合同文本相關(guān)條款中有空白行，供雙方自行商定或增補(bǔ)商定。合同簽訂生效后，未被修改的示范本本原有內(nèi)容視為雙方同意內(nèi)容。4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內(nèi)容，雙方不作商定時(shí)，應(yīng)在空格部位打，以示刪除。汽車(chē)銷(xiāo)售合同合同編號(hào)：甲方(出賣(mài)人)：住址：郵編：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：電話：乙方(買(mǎi)受人)：法人：國(guó)籍：性別：降生年月日（注冊(cè)登記日期）：住處(住址)：郵編：聯(lián)系電話：證件號(hào)碼：證件類(lèi)型：身份證居住證護(hù)照永久居留證營(yíng)業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證委托代理人：身份證號(hào)碼：住處(住址)：聯(lián)系電話：甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自己愿意、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，就買(mǎi)賣(mài)汽車(chē)事宜，訂立本合同。第一條標(biāo)的物經(jīng)雙方協(xié)商，甲方售出如下商品車(chē)輛（以下簡(jiǎn)稱(chēng)車(chē)輛）給乙方：汽車(chē)品牌及型號(hào)規(guī)格：==，車(chē)輛代碼：==，生產(chǎn)國(guó)別或生產(chǎn)地：==，生產(chǎn)廠（總經(jīng)銷(xiāo)商）名稱(chēng)：==，排氣量：===。車(chē)身顏色及內(nèi)飾：===合同車(chē)輛重要配置：發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)車(chē)架號(hào)生產(chǎn)號(hào)第二條數(shù)量與價(jià)款車(chē)輛單價(jià)：人民幣===元，大寫(xiě)===數(shù)量：===臺(tái)。車(chē)輛總價(jià)：人民幣===元，大寫(xiě)===定金：人民幣==元，支出日期：支出方式第三條付款方式乙方選擇下述第===種方式付款，并按該方式所定時(shí)間如期足額將車(chē)款支出給甲方。1、直接付款方式：簽訂本合同后乙方應(yīng)于*年*月*日前向甲方付清合同價(jià)款，計(jì)人民幣===元，大寫(xiě)===。2．汽車(chē)消費(fèi)貸款方式：2.1簽訂本合同時(shí)，首付合同價(jià)款的%，計(jì)人民幣===元，大寫(xiě)。2.2余款計(jì)人民幣元，大寫(xiě)，乙方于*年*月*日前通過(guò)金融機(jī)構(gòu)辦理汽車(chē)消費(fèi)貸款支出，貸款不能及時(shí)支出的，買(mǎi)方須用直接付款方式付清全部?jī)r(jià)款。2.3乙方如需甲方供給貸款事項(xiàng)的相關(guān)服務(wù)，由甲乙雙方另行簽訂《貸款購(gòu)車(chē)事項(xiàng)委托協(xié)議》（附件三）。3、其他付款方式：第四條質(zhì)量1、甲方向乙方出售的車(chē)輛，其質(zhì)量必需符合國(guó)家汽車(chē)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2、甲方向乙方出售的車(chē)輛，必需是經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)公布、備案的汽車(chē)產(chǎn)品公告上的產(chǎn)品或合法進(jìn)口的產(chǎn)品，并符合公安交通管理部門(mén)機(jī)動(dòng)車(chē)輛注冊(cè)登記條件。3、甲方保證向乙方出售的車(chē)輛，在交付前已作必需的檢查和清潔，并按生產(chǎn)廠（總經(jīng)銷(xiāo)商）的技術(shù)要求完成交車(chē)前檢查（PDI/PDS）并排出已發(fā)現(xiàn)的汽車(chē)故障或瑕疵。第五條交車(chē)時(shí)間與地方、交付及驗(yàn)收方式1、交車(chē)時(shí)間：*年*月*日；或（由甲乙雙方協(xié)商商定后填寫(xiě)）。2、提車(chē)方式：乙方自提甲方送車(chē)上門(mén)委托運(yùn)輸方代提車(chē)（甲乙雙方指定的運(yùn)輸方是）3、交車(chē)地方：4、交車(chē)時(shí)里程表記錄小于：(1)100公里(2)公里（注：以上里程表記錄不包含委托上牌服務(wù)發(fā)生的公里數(shù)。）5、甲方在向乙方交付車(chē)輛時(shí)須同時(shí)供給：(1)銷(xiāo)售發(fā)票。(2)(國(guó)產(chǎn)車(chē))車(chē)輛合格證/(進(jìn)口車(chē))海關(guān)進(jìn)口證明、商品檢驗(yàn)單及車(chē)輛全都性證書(shū)。(3)三包憑證（私人家用汽車(chē)）、維護(hù)和修理保養(yǎng)手冊(cè)、維護(hù)和修理網(wǎng)點(diǎn)信息。(4)車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)或用戶使用手冊(cè)。(5)隨車(chē)工具及備件清單。6、車(chē)輛交接時(shí)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，乙方應(yīng)對(duì)所購(gòu)車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、配置、隨車(chē)物件和使用功能等進(jìn)行專(zhuān)心查驗(yàn)，如有異議，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)向甲方書(shū)面提出,經(jīng)甲方確認(rèn)后負(fù)責(zé)處置。7、甲方向乙方交付汽車(chē)及隨車(chē)文件，雙方簽署《商品車(chē)輛交接書(shū)》(見(jiàn)附件一)，即為該車(chē)輛正式交付。委托運(yùn)輸方代提車(chē)的，甲方與運(yùn)輸方簽署《商品車(chē)輛交接書(shū)》即為該車(chē)輛正式交付。8、車(chē)輛交付之時(shí)起，該車(chē)輛毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。9、車(chē)輛交付后，乙方如需委托甲方替辦車(chē)輛上牌業(yè)務(wù)，雙方應(yīng)另簽訂相應(yīng)委托協(xié)議(見(jiàn)附件二)。第六條關(guān)于修理、更換、退貨的商定1、甲方向乙方出售的車(chē)輛，依照生產(chǎn)廠（總經(jīng)銷(xiāo)商）承諾的內(nèi)容維護(hù)和修理、保養(yǎng)。（1）甲方向乙方出售的車(chē)輛的保修期限，為===年或者行駛里程===萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；甲方向乙方出售的汽車(chē)的保修期和三包有效期（如適用）自甲方開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。（2）新車(chē)的易損件保修期按生產(chǎn)廠家承諾的內(nèi)容執(zhí)行。（3）其他商定：==。2、生產(chǎn)廠（或甲方）指定特約維護(hù)和修理站（住址：聯(lián)系電話：）供給維護(hù)和修理、保養(yǎng)等售后服務(wù)，其他售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可向甲方查詢(xún)。3、乙方使用車(chē)輛前應(yīng)認(rèn)真閱讀說(shuō)明書(shū)、用戶使用手冊(cè)或保修、保養(yǎng)手冊(cè)等相關(guān)資料。如由于未依照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)、修理車(chē)輛，或經(jīng)本合同的商定特約維護(hù)和修理站以外的單位或個(gè)人保養(yǎng)或修理的，或自行改裝、調(diào)整、拆卸，或未按生產(chǎn)廠技術(shù)要求使用合格的工作油液及濾清器，及其他不妥行為致使車(chē)輛顯現(xiàn)故障的，由乙方自行承當(dāng)責(zé)任。如乙方或第三方人為損壞車(chē)輛，甲方不承當(dāng)任何責(zé)任。4、乙方所購(gòu)汽車(chē)如在保修期內(nèi)顯現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)憑保修憑證到生產(chǎn)廠（或甲方）指定的特約維護(hù)和修理站進(jìn)行維護(hù)和修理、保養(yǎng)。5、未盡事宜，依照國(guó)家有關(guān)汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨的規(guī)定和生產(chǎn)廠的有關(guān)汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨的規(guī)定及操作流程執(zhí)行6、乙方所購(gòu)車(chē)輛如屬生產(chǎn)廠公布的汽車(chē)召回范圍，甲方應(yīng)當(dāng)依照生產(chǎn)廠的要求辦理。第七條違約責(zé)任1、乙方不能定時(shí)支出車(chē)款的，自延期之日起至實(shí)際付款日止，每日按逾期應(yīng)付款的===向甲方支出違約金。延期付款超出1個(gè)月的，甲方有權(quán)解除合同，乙方無(wú)權(quán)要求返還定金。2、乙方不定時(shí)驗(yàn)收接車(chē)，且經(jīng)甲方通知后超出1個(gè)月仍未驗(yàn)收接車(chē)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任，乙方無(wú)權(quán)要求返還定金。3、甲方不定時(shí)交付車(chē)輛的，自延期之日起至實(shí)際交付日止，每日按乙方已付款的向乙方支出違約金。延期交付車(chē)輛超出1個(gè)月的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。4、甲方交付的汽車(chē)不符合說(shuō)明書(shū)中表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)依法要求甲方承當(dāng)無(wú)償修復(fù)、賠償損失、減少價(jià)款等違約責(zé)任。5、甲、乙雙方因不行抗力不能履行本合同的，依據(jù)不行抗力的影響部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。甲、乙雙方延后履行后發(fā)生不行抗力的，不能免除責(zé)任。甲乙任何一方因不行抗力不能履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，以減少可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理的期限供給相關(guān)證明。6、經(jīng)甲乙雙方商定的汽車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定乙方所購(gòu)汽車(chē)存在設(shè)計(jì)、制造缺陷，造成的人身、資產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)依法承當(dāng)責(zé)任。7、乙方在購(gòu)車(chē)前，已事先獲得政府有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)、許可或符合本地相關(guān)的規(guī)定所要求的資格，而且已了解乙方入戶所在地對(duì)入戶車(chē)輛的一些限制性法規(guī)，否則因此造成甲方損失的，乙方應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任。第八條雙方特別商定1、甲方對(duì)乙方信息具有保密義務(wù)。甲方保證乙方相關(guān)信息僅用于本次車(chē)輛交易過(guò)程中相關(guān)手續(xù)辦理及向乙方供給后續(xù)服務(wù)用途，除國(guó)家規(guī)定情形或特殊情況，甲方不得以任何形式向第三方透露乙方信息。2、乙方是否同意以電話、短信、郵件等形式接受甲方推送的商業(yè)信息：是僅短信、郵件否第九條解決爭(zhēng)議的方法1、甲、乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，也可懇求消費(fèi)者協(xié)會(huì)主持調(diào)解。協(xié)商不能解決或調(diào)解不成的，選定下面第===種方式解決：（1）向===仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（2）依法向所在地人民法院起訴。2、雙方對(duì)車(chē)輛質(zhì)量有異議的，確定由檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)果符合該產(chǎn)品手冊(cè)的技術(shù)質(zhì)量的，鑒定費(fèi)由對(duì)質(zhì)量檢測(cè)鑒定結(jié)果承當(dāng)不利后果的一方承當(dāng)。第十條雙方的聯(lián)系方式及資料1、甲方聯(lián)系資料:住址：郵政編碼：聯(lián)系部門(mén)：聯(lián)系電話：傳真號(hào)碼：工作移動(dòng)電話號(hào)碼：電子郵箱：2、乙方聯(lián)系資料：住址：郵政編碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：（日間）（夜間）傳真號(hào)碼：移動(dòng)電話號(hào)碼：電子郵箱：3、以上通訊方式若有轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，否則由此造成的損失及相關(guān)責(zé)任由更改方負(fù)責(zé)。第十一條其他1、本合同的未盡事宜及本合同在履行過(guò)程中需更改的事宜，雙方應(yīng)通過(guò)訂立增補(bǔ)條款或增補(bǔ)協(xié)議進(jìn)行商定。增補(bǔ)條款、增補(bǔ)協(xié)議及附件均為不行分割的部分。2、本合同及其增補(bǔ)條款、增補(bǔ)協(xié)議及附件中的手寫(xiě)文字與打印文字有矛盾時(shí)，以手寫(xiě)文字為準(zhǔn)。如阿拉伯?dāng)?shù)字與大寫(xiě)數(shù)字有矛盾時(shí)，以大寫(xiě)數(shù)字為準(zhǔn)。3、本合同自雙方簽字、蓋章之日生效，本合同壹式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，具有同等效力。4、標(biāo)的車(chē)輛為交通事故車(chē)輛、泡水車(chē)等特殊車(chē)輛時(shí)，甲方應(yīng)盡到告知義務(wù)并以書(shū)面形式詳述標(biāo)的車(chē)輛情況，車(chē)輛單價(jià)及總價(jià)中已包含了車(chē)輛損傷及修理等全部因素的影響。附件一、商品車(chē)輛交接書(shū)；附件二、乘用車(chē)入戶上牌委托協(xié)議附件三、貸款購(gòu)車(chē)事項(xiàng)委托協(xié)議甲方(蓋章)乙方(簽章)簽字：簽字：*年*月*日*年*月*日附件一：商品車(chē)輛交接書(shū)一、基本信息買(mǎi)賣(mài)合同編號(hào)：買(mǎi)方名稱(chēng)：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系住址：郵政編碼：標(biāo)的車(chē)輛名稱(chēng)：規(guī)格型號(hào)：車(chē)身/內(nèi)飾：車(chē)輛識(shí)別（VIN.）：發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼：付款方式：全款購(gòu)車(chē)貸款購(gòu)車(chē)二、賣(mài)方已明示并交付隨車(chē)文件、隨車(chē)工具及備件等物品，買(mǎi)方已查看、驗(yàn)收并確認(rèn)無(wú)誤；雙方商定，除三包憑證以外的文件、備件、工具均遺失不補(bǔ)。車(chē)輛文件及隨車(chē)工具1、隨車(chē)文件（中文）（1）使用說(shuō)明書(shū)（2）維護(hù)和修理保養(yǎng)手冊(cè)（3）保養(yǎng)憑證（4）進(jìn)口車(chē)海關(guān)貨物進(jìn)口證明書(shū)，國(guó)產(chǎn)車(chē)產(chǎn)品合格證（5）進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)輛隨車(chē)檢驗(yàn)單（出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)為進(jìn)口車(chē)出具）（6）機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票（發(fā)票聯(lián)、注冊(cè)登記聯(lián)、報(bào)稅聯(lián)）（7）三包憑證（已載明車(chē)輛信息、生產(chǎn)者信息、銷(xiāo)售信息、修理者信息、三包條款、包修期、三包有效期、重要總成和系統(tǒng)的重要零部分范圍、損耗件種類(lèi)范圍及質(zhì)量擔(dān)保期限、退換車(chē)使用彌補(bǔ)系數(shù)及計(jì)算公式、需要依據(jù)VIN等定制的特殊零部