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文檔簡(jiǎn)介
第十章會(huì)后落實(shí)第一節(jié)會(huì)場(chǎng)善后工作
一、送別代表1.做好票務(wù)服務(wù)2.結(jié)清會(huì)議經(jīng)費(fèi)3.安排車輛送站4.安排暫留人員二、清退會(huì)議文件清退會(huì)議文件是指與會(huì)人員在會(huì)議結(jié)束時(shí),根據(jù)規(guī)定將會(huì)上發(fā)的文件資料清理并退回會(huì)議秘書處。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,秘書更要有保密意識(shí),會(huì)議一結(jié)束就及時(shí)清退會(huì)議文件資料。三、清理會(huì)場(chǎng)1.整理自帶物品
2.歸還租借用品四、技能訓(xùn)練■訓(xùn)練1
如果你參與某次會(huì)議的服務(wù)工作,讓你負(fù)責(zé)與會(huì)代表的返程票務(wù)事宜,你將怎樣做好這項(xiàng)工作?請(qǐng)列出一個(gè)可操作性強(qiáng)的方案。■訓(xùn)練2
你知道現(xiàn)在預(yù)訂車票、機(jī)票的方式有那些?請(qǐng)課下收集相關(guān)資料?!鲇?xùn)練3
如果你參與某次會(huì)議的服務(wù)工作,讓你負(fù)責(zé)與會(huì)代表的送站事宜,你將怎樣做好這項(xiàng)工作?請(qǐng)列出一個(gè)可操作性強(qiáng)的方案?!鲇?xùn)練4
試為某次會(huì)議列出一份清理會(huì)場(chǎng)的清單?!鲇?xùn)練5
在老師的組織下,請(qǐng)討論分析怎樣進(jìn)行小型內(nèi)部會(huì)議文件資料的清退?第二節(jié)會(huì)議文件整理一、編發(fā)會(huì)議紀(jì)要
1.會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容(1)會(huì)議基本情況簡(jiǎn)述。(2)會(huì)議主要精神闡發(fā)。2.會(huì)議紀(jì)要的編寫(1)完善會(huì)議記錄。(2)起草會(huì)議紀(jì)要。
3.會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)(1)確定印發(fā)范圍。(2)確認(rèn)接收者。(3)簽發(fā)會(huì)議執(zhí)行。
2.立卷(1)基本原則。(2)立卷方法。二、整理會(huì)議文件1.收集(1)會(huì)前形成的文件。(2)會(huì)中產(chǎn)生的文件。(3)會(huì)后形成的文件。三、技能訓(xùn)練■訓(xùn)練
根據(jù)第11章綜合實(shí)訓(xùn)1的會(huì)議記錄材料,試擬寫一份會(huì)議紀(jì)要?!鲇?xùn)練
請(qǐng)辨析會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別所在?!鲇?xùn)練
請(qǐng)結(jié)合會(huì)議籌備中的相關(guān)內(nèi)容,分析和列舉秘書收集會(huì)前形成文件的具體種類(名稱),如會(huì)務(wù)管理性文件一般都包括什么?第三節(jié)會(huì)務(wù)總結(jié)評(píng)估一、決定事項(xiàng)的落實(shí)
1.傳達(dá)(1)傳達(dá)要準(zhǔn)確(2)傳達(dá)要及時(shí)(3)傳達(dá)要到位2.催辦(1)催辦的范圍。(2)催辦的方式。
3.反饋(1)反饋的原則。(2)反饋的重點(diǎn)。二、會(huì)務(wù)工作總結(jié)
1.總結(jié)的內(nèi)容2.總結(jié)的方法三、會(huì)議效率評(píng)估1.影響會(huì)議效率的主要因素·會(huì)議的必要性;·會(huì)議前期準(zhǔn)備的工作質(zhì)量;·會(huì)議責(zé)任分工。2.會(huì)議評(píng)估的目的與方法
四、技能訓(xùn)練■訓(xùn)練1
請(qǐng)討論分析傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)的方式主要有哪些?如何運(yùn)用這些傳達(dá)方式?■訓(xùn)練2
請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)并制作一份會(huì)議決定事項(xiàng)傳達(dá)催辦登記表?!鲇?xùn)練3
請(qǐng)討論分析幾種常見的用于會(huì)議決定事項(xiàng)傳達(dá)的催辦方式的優(yōu)缺點(diǎn),并以表格的形式呈現(xiàn)出來?!鲇?xùn)練4
請(qǐng)模擬撰寫一份個(gè)人參與會(huì)議服務(wù)的書面小結(jié)
[本章綜合實(shí)訓(xùn)]
實(shí)訓(xùn)要求:(1)列出會(huì)議善后工作清單。(2)列出會(huì)后需要收集的文件清單。(3)列出會(huì)議總結(jié)時(shí)應(yīng)
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