2024法院系統(tǒng)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”教育實(shí)踐活動(dòng)方案

?2024法院系統(tǒng)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”教育實(shí)踐活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景與目的隨著法治建設(shè)的不斷深入，法院系統(tǒng)作為維護(hù)社會(huì)公平正義的重要力量，肩負(fù)著服務(wù)群眾、保障民生的重要職責(zé)。為了進(jìn)一步提升法院隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“司法為民”理念，我們決定在2024年開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”教育實(shí)踐活動(dòng)。二、活動(dòng)主題與內(nèi)容1.主題：以人民為中心，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。2.內(nèi)容：深入基層調(diào)研，了解群眾需求。精準(zhǔn)施策，解決實(shí)際問(wèn)題。提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化訴訟體驗(yàn)。強(qiáng)化法治宣傳，提高群眾法治意識(shí)。三、活動(dòng)步驟與安排1.調(diào)研階段（3月-4月）組織法院工作人員深入基層，與群眾面對(duì)面交流，了解他們?cè)谠V訟、法律咨詢等方面的需求。梳理調(diào)研成果，形成問(wèn)題清單。2.策劃階段（5月-6月）根據(jù)問(wèn)題清單，研究制定具體措施，明確責(zé)任主體和完成時(shí)限。制定活動(dòng)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.實(shí)施階段（7月-10月）開(kāi)展“我為群眾辦事”活動(dòng)，具體包括：簡(jiǎn)化訴訟程序，提高訴訟效率。加強(qiáng)法律援助，保障弱勢(shì)群體權(quán)益。提升法官業(yè)務(wù)水平，提高審判質(zhì)量。加強(qiáng)信息化建設(shè)，方便群眾訴訟。組織法官深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等，開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)。四、活動(dòng)保障與措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)、政治部主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。2.落實(shí)責(zé)任主體。明確各部門(mén)、各團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，確保任務(wù)到人、責(zé)任到人。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用法院內(nèi)外媒體資源，廣泛宣傳活動(dòng)的意義、內(nèi)容和成效，營(yíng)造良好氛圍。4.強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)。將活動(dòng)開(kāi)展情況納入年度考核，對(duì)表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、預(yù)期成效1.提高法院隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹(shù)立良好形象。2.解決群眾急難愁盼問(wèn)題，增強(qiáng)群眾法治獲得感、幸福感和安全感。3.優(yōu)化訴訟環(huán)境，提高訴訟效率，降低訴訟成本。4.提升法官業(yè)務(wù)水平，提高審判質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)公平正義。5.增強(qiáng)群眾法治意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們將以“我為群眾辦實(shí)事”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞人民群眾的需求，切實(shí)履行法院職責(zé)，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)。注意事項(xiàng)：1.防止形式主義解決辦法：直接盯著實(shí)際效果去，別搞那些虛頭巴腦的東西。每個(gè)活動(dòng)結(jié)束都要有個(gè)評(píng)估，看看是不是真的幫到了群眾，不是的話趕緊調(diào)整。2.確?；顒?dòng)參與度解決辦法：讓大家都參與進(jìn)來(lái)，不能光靠幾個(gè)積極分子?？梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部動(dòng)員大會(huì)，讓大家了解活動(dòng)的重要性和意義，激發(fā)他們的參與熱情。3.避免資源浪費(fèi)解決辦法：活動(dòng)前要做好充分的規(guī)劃和預(yù)算，確保每一分錢(qián)都花在刀刃上。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)活動(dòng)效果不明顯，要敢于及時(shí)叫停，避免無(wú)效投入。4.維護(hù)群眾隱私解決辦法：在調(diào)研和解決問(wèn)題時(shí)，要嚴(yán)格保護(hù)群眾的個(gè)人隱私，不能泄露任何個(gè)人信息。教育工作人員提高隱私保護(hù)意識(shí)，建立健全信息保護(hù)機(jī)制。5.及時(shí)反饋信息解決辦法：建立快速反饋機(jī)制，群眾有任何意見(jiàn)或者建議，都要能夠快速收集并作出響應(yīng)。不能讓群眾覺(jué)得他們的聲音被忽視了。6.活動(dòng)持續(xù)性解決辦法：不能搞一陣風(fēng)，活動(dòng)要有持續(xù)性。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的小組或者崗位，負(fù)責(zé)跟蹤活動(dòng)的長(zhǎng)期效果，確保活動(dòng)不是一時(shí)的熱鬧。7.領(lǐng)導(dǎo)支持力度解決辦法：領(lǐng)導(dǎo)要給予足夠重視和支持，不能只說(shuō)不做。領(lǐng)導(dǎo)要親自參與，以身作則，這樣才能帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。8.防止活動(dòng)疲勞解決辦法：活動(dòng)安排要合理，避免頻繁舉行，導(dǎo)致大家產(chǎn)生疲勞感?？梢栽诨顒?dòng)之間留出足夠的間隔，讓大家有喘息的機(jī)會(huì)。1.強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不能只顧著活動(dòng)，還得讓法官和工作人員的專(zhuān)業(yè)能力跟上去。定期組織培訓(xùn)，讓大家掌握最新的法律知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。2.關(guān)注特殊群體需求弱勢(shì)群體往往有更具體的需求，要特別關(guān)注老年人、殘疾人、婦女兒童等特殊群體的需求，為他們提供更加細(xì)致和貼心的服務(wù)。3.創(chuàng)新活動(dòng)形式別總是一本正經(jīng)的開(kāi)會(huì)調(diào)研，可以嘗試用線上問(wèn)卷、社區(qū)互動(dòng)、甚至游戲化的方式來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，讓群眾參與進(jìn)來(lái)更有趣。4.落實(shí)責(zé)任到人每個(gè)活動(dòng)、每個(gè)任務(wù)都要明確責(zé)任人，不能讓事情落空。責(zé)任人要對(duì)自己的任務(wù)負(fù)責(zé)到底，確保每件事都有人跟進(jìn)。5.建立評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制活動(dòng)結(jié)束后，要有第三方評(píng)價(jià)，可以是群眾的滿意度調(diào)查，也可以是專(zhuān)家的評(píng)估，這樣更能客觀反映活動(dòng)的效果。6.促進(jìn)法院與社區(qū)聯(lián)動(dòng)7.引入志愿者參與可以邀請(qǐng)法律專(zhuān)業(yè)的志愿者參與活