九月上旬《社會(huì)工作綜合能力》社會(huì)工作師考試考試押試卷（含答案）

九月上旬《社會(huì)工作綜合能力》社會(huì)工作師考試考試押試卷

(含答案)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最

正確或最符合題意)。

1、社會(huì)工作者小周在精神健康機(jī)構(gòu)工作，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，與服務(wù)對(duì)象孫某

建立了信任關(guān)系。孫某在一次治療中透露，他長(zhǎng)期精神緊張、焦慮的原因是他曾

在一年前貪污大筆公款，但此事尚未暴露，孫某請(qǐng)求小周為他保密。小周的正確

做法是()O

A、感謝孫某的信任，答應(yīng)他的請(qǐng)求

B、暫時(shí)答應(yīng)孫某的請(qǐng)求，結(jié)案后再向有關(guān)部門報(bào)告

C、幫助孫某分析此事的影響，勸其自首

D、答應(yīng)孫某的請(qǐng)求，面談結(jié)束后向其單位檢舉

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)工作者一旦與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各

個(gè)環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對(duì)

象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人權(quán)益。這一倫

理原則要求社會(huì)工作者正確處理服務(wù)對(duì)象在專業(yè)過(guò)程中透露和提供的個(gè)人信息，

包括信息資料的安全存放和使用程序上的專業(yè)性，不向任何其他人士和公眾透露

或泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息與隱秘資料，以確保服務(wù)對(duì)象的利益不受侵犯。題中,

孫某長(zhǎng)期精神緊張、焦慮的原因是他曾貪污過(guò)公款，小周不能透露孫某信息，可

以幫助分析事情重要性，勸其自首。

2、大學(xué)生小林很少在人多的場(chǎng)合說(shuō)話，他覺(jué)得講得不好，別人會(huì)取笑他，

因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時(shí)他會(huì)緊張不安。從認(rèn)知行為治

療模式看，小林的問(wèn)題源于()。

A、認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響

B、他幼年時(shí)的創(chuàng)傷經(jīng)歷

C、他的非理性信念

D、朋輩群體和老師

【參考答案】：A

【解析】：認(rèn)知行為治療模式包含兩個(gè)基本假設(shè)：一是認(rèn)知對(duì)人的情緒和行

為有著重要的影響；二是人的行動(dòng)會(huì)影響人的思維方式和情緒。

3、從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來(lái)劃分，可以將小組分為()。

A、組成小組和自然小組

B、自愿小組和非自愿小組

C、基本小組和次層小組

D、正式小組和非正式小組

E、、封閉小組和開(kāi)放小組

【參考答案】：C

【解析】：［提示］在小組社會(huì)工作中，以小組形成方式分類，可將小組分成

組成小組和自然小組；以組員參與動(dòng)機(jī)和愿望分類，可以將小組分為自愿小組和

非自愿小組；以組員間的聯(lián)系分類，可以將小組分為基本小組和次層小組；以小

組的結(jié)構(gòu)劃分，可以將小組劃分為正式小組和非正式小組；以組員之間的界限分

類，可以將小組分為封閉小組和開(kāi)放小組。因此選項(xiàng)C是正確答案。見(jiàn)教材第五

章第一節(jié)小組的分類。

4、社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧是()。

A、包容

B、同感

C、相互契合

D、分享感受

【參考答案】：B

【解析】：同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不必一定是強(qiáng)

人，所以不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。

5、在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)：［作者的主要角色是()。

A、引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者

B、引導(dǎo)者和支持者

C、協(xié)助者和引導(dǎo)者

D、領(lǐng)導(dǎo)者和決策者

【參考答案】：A

【解析】：［解析］在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心

地位。這有點(diǎn)類似于小組的開(kāi)始階段，但又不相同。在開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的

中心位置是為了更好聯(lián)結(jié)、聯(lián)合小組組員；而結(jié)束階段則是為了小組組員更好地

離開(kāi)。因此，這一階段社會(huì)工作者的責(zé)任和角色主要是領(lǐng)導(dǎo)者的角色和引導(dǎo)者的

角色。

6、學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小明身上有瘀青，經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)小明的父親經(jīng)常打

他。小明對(duì)挨打的事并不隱瞞，反而表示自己確實(shí)太調(diào)皮了，常惹父親生氣，父

親打自己也是為了自己好。依據(jù)精神分析理論，小明的上述想法是一種（）。

A、自我貶抑的負(fù)面感受

B、超越自我的內(nèi)在要求

C、減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法

D、轉(zhuǎn)化痛苦經(jīng)歷的積極努力

【參考答案】：B

【解析】：略

7、以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)技巧的是（）。

A、督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)

B、督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告

C、督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D、為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)

【參考答案】：D

8、認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把

人的問(wèn)題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A、認(rèn)知、行為和心理

B、認(rèn)知、行為和意識(shí)

C、認(rèn)知、行為和感受

D、認(rèn)知、行為和情緒

【參考答案】：D

9、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與其他機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)相比，較多使用()來(lái)影響員工工作。

A、權(quán)力和權(quán)威

B、指導(dǎo)和誘導(dǎo)

C、獎(jiǎng)賞和報(bào)酬

D、批評(píng)和懲罰

【參考答案】：B

【解析】：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)都比較重視通過(guò)溝通、互相

尊重等方式與下屬相處，大多數(shù)采用指導(dǎo)和誘導(dǎo)的方式影響員工的工作。

10、潛功能一般情況下以()居多。

A、負(fù)功能

B、反功能

C、顯功能

D、正功能

【參考答案】：B

【解析】：［提示］潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反

功能居多。在社會(huì)工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在

行動(dòng)過(guò)程中盡量認(rèn)識(shí)它們是重要的。選項(xiàng)B最符合題意。

11、埃里克森認(rèn)為自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。

A、幼兒期樹(shù)立起個(gè)體的獨(dú)立性

B、兒童中期學(xué)習(xí)掌握必要的知識(shí)、技能和生存技巧

C、青少年期的自我同一性發(fā)展

D、成年期培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

【參考答案】：C

【解析】：埃里克森將人的發(fā)展階段劃分八個(gè)階段：嬰兒期、幼兒期、兒童

早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年中期和成年晚(老年)期。其中，埃

里克森強(qiáng)調(diào)青少年期自我同一性的發(fā)展，并認(rèn)為這是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)；青

少年期的任務(wù)是發(fā)展自我同一性。

12、獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)屬于“由社區(qū)照顧“網(wǎng)絡(luò)中的()。

A、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

B、提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

C、提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

D、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

【參考答案】：D

【解析】：［解析］“由社區(qū)照顧”網(wǎng)絡(luò)中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，是幫助個(gè)人

及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)而建立的支持網(wǎng)絡(luò)。例如獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)，

社區(qū)綜合治安巡邏等。

13、()強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性，重視以歷史事實(shí)與社會(huì)事實(shí)說(shuō)明社

會(huì)規(guī)律；認(rèn)為應(yīng)該把社會(huì)作為整體來(lái)研究，側(cè)重分析社會(huì)及子系統(tǒng)的相互關(guān)系。

A、反實(shí)證主義方法論

B、馬克思主義方法論

C、后現(xiàn)代主義方法論

D、實(shí)證主義方法論

【參考答案】：B

【解析】：［解析］馬克思的方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主義，具有

哲學(xué)方法論和具體研究方法論兩個(gè)層面的含義：①在哲學(xué)層次上，它強(qiáng)調(diào)經(jīng)臉事

實(shí)先于理論而存在，強(qiáng)調(diào)知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐；以歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)取代靜態(tài)分析,

知識(shí)發(fā)展也是辯證的；②在研究方法上，它強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性，重

視以歷史事實(shí)與社會(huì)事實(shí)說(shuō)明社會(huì)規(guī)律；認(rèn)為應(yīng)該把社會(huì)作為整體來(lái)研究，側(cè)重

分析社會(huì)及子系統(tǒng)的相互關(guān)系。

14、我國(guó)從()起，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開(kāi)始出現(xiàn)。

A、19世紀(jì)中期

B、19世紀(jì)末

C、20世紀(jì)初至20~30年代

D、20世紀(jì)末

【參考答案】：C

【解析】：我國(guó)從20世紀(jì)初至20~30年代起，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開(kāi)始

出現(xiàn)。

15、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象主要是青少年。為了促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)

品質(zhì)的提升，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老王要求社會(huì)工作者在每次個(gè)案會(huì)談結(jié)束后，都要完成會(huì)

談?dòng)涗?，評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)，并提出下一次會(huì)談的目標(biāo)。老王在每一次督導(dǎo)中

都會(huì)結(jié)合社會(huì)工作者的會(huì)談?dòng)涗洠M(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。從行政性督導(dǎo)的角度看,

老王的督導(dǎo)工作內(nèi)容屬于0。

A、工作授權(quán)

B、工作監(jiān)督

C、工作計(jì)劃

D、工作分配

【參考答案】：B

16、社會(huì)工作者大李認(rèn)為，某村婦女處于弱勢(shì)地位，不僅是因?yàn)樗齻冏陨項(xiàng)l

件的限制。更由于她們生活在不利的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境中。為此，大李決定

推動(dòng)成立一個(gè)婦女互助小組，協(xié)助她們更好地認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，在新農(nóng)村建設(shè)中

發(fā)揮更大的作用。大李開(kāi)展工作的理論依據(jù)是()。

A、認(rèn)知行為理論

B、存在主義理論

C、人本主義理論

D、增強(qiáng)權(quán)能理論

【參考答案】：D

17、訪問(wèn)是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問(wèn)對(duì)象是家庭暴力、性侵

害的受害方，研究者應(yīng)該()。

A、盡量將敏感話題放在訪談最后部分

B、為研究對(duì)象提供支持

C、對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)

D、馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問(wèn)

【參考答案】：A

【解析】：根據(jù)填答方式，問(wèn)卷可以分為自填問(wèn)巷和訪問(wèn)問(wèn)卷。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的

原則主要有：個(gè)人背景(性別、民族、年齡、職業(yè)等)一般居首；客觀題在前，主

觀題在后；熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面；行為、態(tài)度、敏感

的問(wèn)題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入答題狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。

18、以下不屬于社會(huì)工作研究對(duì)象的是()。

A、低保政策

B、下崗失業(yè)的青年人

C、在校大學(xué)生

D、家庭暴力

【參考答案】：C

【解析】：［提示］社會(huì)工作研究的對(duì)象主要是弱勢(shì)群體或弱勢(shì)問(wèn)題。以人群

論，貧窮者、老人、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口等可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象；以

問(wèn)題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以是社會(huì)工

作的研究對(duì)象；以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社

會(huì)政策等方面的議題也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。因此，選項(xiàng)ABD都屬于社會(huì)

工作研究的對(duì)象，選項(xiàng)C不屬于研究對(duì)象。

19、家庭成員之間通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人

的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象屬于病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的()。

A、倒三角

B、糾纏與疏離

C、聯(lián)合對(duì)抗

D、三角纏

【參考答案】：D

【解析】：家庭成員之間通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶

入兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。

20、在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是()。

A、通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B、通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C、邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D、通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

【參考答案】：D

【解析】：［解析］成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成

長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用

自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)

人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者

看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，每個(gè)人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)

會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。

21、一個(gè)家庭中有三個(gè)孩子，第一個(gè)孩子長(zhǎng)大成人離開(kāi)家庭屬于家庭生命周

期中的()。

A、發(fā)展期

B、收縮期

C、解組期

D、擴(kuò)展完成期

【參考答案】：B

【解析】：［解析］家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，包括：①形成期；②發(fā)

展期；③擴(kuò)展完成期；④收縮期；⑤解組期。當(dāng)家庭中的第一個(gè)孩子長(zhǎng)大離開(kāi)家

庭起，家庭便進(jìn)入了收縮期。

22、在發(fā)展模式中社會(huì)工作者扮演的角色是()。

A、支持者

B、倡導(dǎo)者

C、引導(dǎo)者

D、資源提供者

【參考答案】：A

【解析】：社會(huì)工作者在發(fā)展模式中扮演著支持者的角色。

23、某社區(qū)服務(wù)中心正在舉辦一項(xiàng)社區(qū)教育活動(dòng)，在活動(dòng)開(kāi)始半個(gè)月后，中

心主任召集相關(guān)人員參加工作會(huì)議，總結(jié)上一階段情況，布置和調(diào)整各方面工作,

促進(jìn)相互之間的配合。這個(gè)過(guò)程屬于社會(huì)工作行政中的()O

A、多元交代

B、公共關(guān)系

C、程序性協(xié)調(diào)

D、工作性協(xié)調(diào)

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：①程序性協(xié)調(diào)。它是在制訂機(jī)

構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面的合理搭配，

使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互相配合。這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程

中進(jìn)行的。②工作性協(xié)調(diào)。它是在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各

方面行動(dòng)，以便它們互相配合地活動(dòng)。題中，”在活動(dòng)開(kāi)始半個(gè)月后”屬于服務(wù)

進(jìn)行過(guò)程中，“召集會(huì)議、總結(jié)情況、布置調(diào)整工作”屬于聯(lián)系、調(diào)節(jié)行動(dòng)，與

工作性協(xié)調(diào)的特征相吻合。

24、服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場(chǎng)合說(shuō)話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說(shuō)話中的

錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是()。

A、幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的

B、指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說(shuō)話的技巧

C、分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)

D、幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

【參考答案】：C

25、老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長(zhǎng)期找不到工作，妻子和兒子

對(duì)他的態(tài)度發(fā)生了變化。老王感到無(wú)臉見(jiàn)人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子

也時(shí)常發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小李在家庭走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)老王為人誠(chéng)實(shí)，身體狀況

良好，對(duì)家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭(zhēng)取，為

老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是()。

A、行政管理者

B、資源籌措者

C、服務(wù)研究者

D、政策影響者

【參考答案】：B

【解析】：資源籌措者是社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色之一。社會(huì)工作者為了

有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌

集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，為服務(wù)的順利開(kāi)展而

籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。

26、小組工作模式中與個(gè)案工作相似處最多的是()。

A、發(fā)展模式

B、治療模式

C、社會(huì)目標(biāo)模式

D、行為修正模式

【參考答案】：B

【解析】：［提示］治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，以治療、解決個(gè)人

問(wèn)題作為小組工作的主要任務(wù)，它也是社會(huì)工作的一個(gè)傳統(tǒng)方法。治療模式吸收

了大量的精神醫(yī)學(xué)、心理治療與咨詢的理論與技術(shù)，在為服務(wù)對(duì)象提供治療和康

復(fù)時(shí)與個(gè)案工作有很多相似之處。

27、協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)

資源，改善社區(qū)的問(wèn)題，社會(huì)工作者在此扮演的是()角色。

A、教育者

B、中介者

C、使能者

D、倡導(dǎo)者

【參考答案】：B

【解析】：中介者，即協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通

和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題。

28、某社區(qū)招募隊(duì)員參加巡察隊(duì)去檢查社區(qū)周圍的網(wǎng)吧和游戲廳是否接待未

成年人，社區(qū)工作者向社區(qū)居民說(shuō)明該巡察隊(duì)對(duì)于減少和預(yù)防青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)

游戲問(wèn)題的作用，這是以()來(lái)吸引居民的參與。

A、社會(huì)利益

B、問(wèn)題利益

C、國(guó)家利益

D、未成年的利益

【參考答案】：B

【解析】：［解析］問(wèn)題利益是指加入社區(qū)團(tuán)體和組織對(duì)改善和解決具體的社

區(qū)問(wèn)題有所助益，它特別適用于那些以解決某個(gè)社區(qū)問(wèn)題為目標(biāo)的團(tuán)體和組織吸

引關(guān)注該問(wèn)題的居民參與其中。在本案例中，社區(qū)工作者在社區(qū)居民中招募隊(duì)員

時(shí)就可以說(shuō)明這個(gè)巡察隊(duì)對(duì)于減少和預(yù)防青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲問(wèn)題的作用，這

就是以問(wèn)題利益來(lái)吸引居民的參與。

29、下列各項(xiàng)不屬于人本治療模式理論假設(shè)的是（）。

A、對(duì)人性的看法，認(rèn)為人的本質(zhì)是好的

B、自我概念，即服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法

C、社會(huì)人，認(rèn)為人屬于社會(huì)的一部分

D、心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)

【參考答案】：C

【解析】：［解析］人本治療模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其理論假設(shè)涉及:

①對(duì)人性的基本看法，認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、

追求不斷發(fā)展的基本趨向；②自我概念，羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自

己的看法，包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分；③心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)。

30、社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素不包括（）。

A、家庭

B、朋輩群體

C、大眾傳媒

D、人類行為

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括：（1）家庭；（2）朋輩群體；（3）學(xué)

校；（4）工作單位；（5）社區(qū)；（6）文化；（7）大眾傳媒。不包括人類行為。

31、協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮

等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是（）的工作內(nèi)容。

A、教育性督導(dǎo)

B、功能性督導(dǎo)

C、支持性督導(dǎo)

D、行政性督導(dǎo)

【參考答案】：C

32、在個(gè)案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式。

下列表述中，能體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點(diǎn)的是()o

A、強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象認(rèn)知改變?yōu)橹鳎⑼ㄟ^(guò)對(duì)其內(nèi)部意識(shí)加工過(guò)程的了解把

握其行為變化

B、依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對(duì)象的治療活動(dòng)

C、治療中社會(huì)工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對(duì)象只需接受治療理念

D、社會(huì)工作者設(shè)計(jì)“生活日程”,讓服務(wù)對(duì)象依照此進(jìn)行行為矯正

【參考答案】：A

【解析】：認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)包括：①認(rèn)知和行為因素的結(jié)合。認(rèn)知

行為治療模式非常注重服務(wù)對(duì)象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的

內(nèi)部信息加工的特點(diǎn)，把人的內(nèi)部意識(shí)的變化過(guò)程也作為考察的內(nèi)容。②采用綜

合的方式開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)工作。行為治療模式注重人的行為改變和學(xué)習(xí)的規(guī)律，認(rèn)

知治療模式強(qiáng)調(diào)人內(nèi)部信息加工的過(guò)程和方式。認(rèn)知行為治療模式既看到人的行

為改變的規(guī)律，又看到人的認(rèn)知加工的特點(diǎn)，使內(nèi)部和外部有機(jī)結(jié)合起來(lái)，采用

綜合的方式開(kāi)展個(gè)案工作。

33、王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過(guò)量，導(dǎo)致身心

出現(xiàn)問(wèn)題。在家人的鼓勵(lì)下，他向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者引導(dǎo)他思考

喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒，以及喝的

數(shù)量等資料，然后請(qǐng)他尋找不同方法轉(zhuǎn)移喝酒的念頭。社會(huì)工作者是運(yùn)用()理

論去協(xié)助王某解決他喝酒過(guò)量的問(wèn)題。

A、危機(jī)介入

B、理性情緒治療

C、認(rèn)知行為

D、精神分析

【參考答案】：B

【解析】：理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生

就有一種不斷追求成長(zhǎng)發(fā)展的趨向。這種趨向在實(shí)際生活中表現(xiàn)出兩種不同的傾

向：①發(fā)展出健康、理性的生活方式；②發(fā)展出不良的、非理性的生活方式。理

性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影

響的ABC理論，認(rèn)為幫助服務(wù)對(duì)象克服情緒和行為困擾的最有效方法是協(xié)助服務(wù)

對(duì)象質(zhì)疑非理性信念，使服務(wù)對(duì)象形成一種理性的生活方式。題中，社會(huì)工作者

從服務(wù)對(duì)象的理性、行為人手，建議王某記錄喝酒的時(shí)間、數(shù)量等，尋求方法轉(zhuǎn)

移喝酒的念頭，運(yùn)用的是理性情緒治療理論。

34、個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題，這指的是權(quán)能發(fā)生的（）。

A、個(gè)人層次

B、環(huán)境層次

C、理論層次

D、集體層次

【參考答案】：A

【解析】：權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：（1）個(gè)人層次。包括個(gè)人感覺(jué)有能

力去影響或解決問(wèn)題；（2）人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)

驗(yàn)；（3）環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。

35、個(gè)別督導(dǎo)一般的頻率為（）。

A、每周一次，每次一小時(shí)或兩小時(shí)

B、每月一次，每次一天或兩天

C、每周或每?jī)芍芤淮?，每次半小時(shí)至一小時(shí)

D、每月或沒(méi)兩月一次，每次半小時(shí)至一小時(shí)

【參考答案】：C

【解析】：［解析］個(gè)別督導(dǎo)由一位督導(dǎo)者對(duì)一位被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式，

定期、定時(shí)（每周或每?jī)芍芤淮?，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)）舉行的討論，另外視

情況需要，也會(huì)有一些不定期的督導(dǎo)會(huì)議。

36、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系，研究與理

論的關(guān)系、研究策略等方面，定量研究的邏輯方法是創(chuàng)設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)

為（）。

A、從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系

B、從某個(gè)理論出發(fā)，提出嘗試性創(chuàng)設(shè)，通過(guò)觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理

論或提出新理論

C、從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例

D、從某個(gè)具體問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)參與等方式與被研究者互動(dòng)，收

集和分析資料，從而解決該具體問(wèn)題

【參考答案】：D

【解析】：［解析］定量研究主要采用假設(shè)演繹法，首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地

探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再收集資料；它追

求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)

時(shí)情況和研究者的過(guò)程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，以獲取客觀、全面和

深入的資料。

37、()是個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所。

A、家庭

B、學(xué)校

C、社區(qū)

D、朋輩群體

【參考答案】：B

【解析】：家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接

觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)；而學(xué)校才是個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所，是專門為社會(huì)成員，

尤其是兒童和青少年社會(huì)化而設(shè)立的正規(guī)化的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，對(duì)兒童和青少年的影響

作用非常大。

38、社會(huì)工作者小單家在外地，本地沒(méi)有什么朋友。逢年過(guò)節(jié)，小單都會(huì)不

同程度地出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時(shí)間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)楊

老師在專業(yè)上對(duì)小單幫助很大。但在年終評(píng)議時(shí)，小單給楊老師提意見(jiàn)，希望楊

老師不要只談專業(yè)，也要關(guān)心她的生活。針對(duì)小單的意見(jiàn)，楊老師正確的做法是

()。

A、結(jié)束督導(dǎo)關(guān)系

B、告訴小單專業(yè)知識(shí)和能力的重要性

C、適當(dāng)提供情感支持

D、為小單介紹新的督導(dǎo)

【參考答案】：c

39、小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此

她很煩惱，感到心理壓力很大，社會(huì)工作者小劉運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，對(duì)小馮

煩惱的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評(píng)估分析，小劉所做的評(píng)估是()。

A、分類診斷

B、心理動(dòng)態(tài)診斷

C、緣由診斷

D、非理性信念診斷

【參考答案】：C

40、趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，

后來(lái)趙某在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善，趙某的這種狀

況反映了社會(huì)政策的()o

A、正功能和潛功能

B、顯功能和正功能

C、負(fù)功能和潛功能

D、顯功能和負(fù)功能

【參考答案】：B

【解析】：社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后

果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后

果顯而易見(jiàn)、容易被認(rèn)識(shí)到，那么，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是

指所發(fā)揮的作用是正面的、積極的、支持性的。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的消極的、負(fù)

面的影響。題中，失業(yè)保險(xiǎn)制度能夠維持失業(yè)者的基本生活、改善貧困群體的生

活狀況具有正功能，同時(shí)這種改善功能是顯而易見(jiàn)的，因而是顯功能。

41、()是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。

A、社會(huì)角色

B、自我認(rèn)知

C、他人評(píng)價(jià)

D、自我定位

【參考答案】：A

【解析】：［提示］社會(huì)角色是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個(gè)體與社會(huì)

系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，通過(guò)評(píng)估個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系，社會(huì)工作者找到了一

個(gè)很好的觀察視角與著力支點(diǎn)。

42、實(shí)務(wù)社會(huì)工作中，存在主義取向的社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象起()。

A、協(xié)助作用

B、化解作用

C、指導(dǎo)作用

D、分散作用

【參考答案】：A

【解析】：［解析］存在主義取向的社會(huì)工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定

受助者應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定受助者有獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力與自由。

而社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助受助者肯定自己的本質(zhì)。

43、劉新的父親由于車禍高位截癱，失去了勞動(dòng)的能力，媽媽沒(méi)有文化，找

不到合適的工作，只能靠拾垃圾賣廢品維持一家的生活。由于父親長(zhǎng)年需要吃藥,

高昂的藥費(fèi)使得劉新沒(méi)有錢交學(xué)費(fèi)，只能退學(xué)，媽媽只好向相關(guān)機(jī)構(gòu)求助，此時(shí),

社會(huì)工作應(yīng)發(fā)揮其()的功能。

A、促進(jìn)社會(huì)和諧

B、促進(jìn)社會(huì)公正

C、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

D、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活和

促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活就是增強(qiáng)他們的能力和權(quán)

利，就是增進(jìn)他們的社會(huì)功能，使他們能正常地生活。

44、埃里克森的人類心理一一社會(huì)發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務(wù)是()。

A、對(duì)周圍世界的信任超越不信任

B、學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超過(guò)自卑感

C、不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

D、對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離、專注自我

【參考答案】：B

【解析】：［解析］埃里克森將人的發(fā)展分為八個(gè)階段。他認(rèn)為，個(gè)體在每個(gè)

發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，都會(huì)經(jīng)歷一次心理一社會(huì)“危機(jī)”，同時(shí)發(fā)展

出某種特定的品質(zhì)或“美德”。兒童中期的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和

生存技巧，勤奮感超過(guò)自卑感。A項(xiàng)是嬰兒期的任務(wù)；C項(xiàng)是兒童早期的任務(wù)；D

項(xiàng)是成年早期的任務(wù)。

45、社會(huì)工作者陳遠(yuǎn)計(jì)劃在社區(qū)內(nèi)成立“反家庭暴力小組”。在()階段，陳

遠(yuǎn)的主要工作是精心遴選小組組員，了解他們的問(wèn)題所在及真實(shí)需求，并在此基

礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

A、協(xié)調(diào)小組組員關(guān)系

B、制訂計(jì)劃

C、小組規(guī)范化

D、小組組員參與過(guò)程開(kāi)始

【參考答案】：B

【解析】：一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，還不是小

組組員參與過(guò)程的開(kāi)始。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解

他們的問(wèn)題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

46、以下()不屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。

A、社區(qū)綜合治安巡邏

B、家務(wù)助理

C、社區(qū)中心'

D、小型兒童之家

【參考答案】：A

【解析】：“在社區(qū)照顧”服務(wù)形式包括：一是將照顧者遷回他們熟悉的社

區(qū)中的家庭生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)工及社區(qū)中心等。

二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒

童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū),

方便親友探訪見(jiàn)面。

47、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目。下列內(nèi)容中,

屬于該項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估的是()。

A、服務(wù)人數(shù)的變化

B、服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況

C、項(xiàng)目的推進(jìn)方式

D、志愿者的配置情況

【參考答案】：B

48、關(guān)于精神分析理論的說(shuō)法，正確的是()。

A、治療師應(yīng)遵循普遍化原則

B、與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實(shí)原則

C、人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)

D、治療師應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知

【參考答案】：C

49、某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深

社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)

介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理

個(gè)人情緒和問(wèn)題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引

導(dǎo)小楊()。

A、盡快勝任工作

B、樹(shù)立正確工作態(tài)度

C、提高工作效率

D、提升自我價(jià)值感

【參考答案】：A

【解析】：社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成

工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督

導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。

50、下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說(shuō)法中，不正確的是()。

A、人類的需要依照由低到高不斷遞進(jìn)的順序分為若干個(gè)層次

B、只有當(dāng)較高層次的需求得到滿足后，較低層次的需求才會(huì)出現(xiàn)并要求得

到滿足

C、層次越低的需求，其強(qiáng)度越大

D、層次越高的需求，其強(qiáng)度越弱

【參考答案】：B

【解析】：［提示］馬斯洛認(rèn)為，人類的需要依照由低到高不斷遞進(jìn)的順序分

為若干個(gè)層次，層次越低的需求，其強(qiáng)度越大；層次越高的需求，其強(qiáng)度越弱。

只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，較高層次的需求才會(huì)出現(xiàn)并要求得到滿足。

51、小組的0是用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則的。

A、秩序性規(guī)范

B、基本規(guī)范

C、角色規(guī)范

D、原則性規(guī)范

【參考答案】：A

【解析】：小組的規(guī)范有三類：（1）秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)

準(zhǔn)則；（2）角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；（3）文化規(guī)范，

澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作

等原則。

52、社會(huì)工作督導(dǎo)的督導(dǎo)者一般都是由（）擔(dān)任。

A、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)學(xué)生

B、志愿者

C、一線的社會(huì)工作者

D、機(jī)構(gòu)中資深的社會(huì)工作者

【參考答案】：D

【解析】：執(zhí)行社會(huì)工作督導(dǎo)的是督導(dǎo)者，督導(dǎo)者一般都是由機(jī)構(gòu)中資深的

社會(huì)工作者擔(dān)任。

53、社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。

小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步躲是（）。

A、服務(wù)評(píng)估f問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定一方案安排

B、目標(biāo)制定一問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析一方案安排一服務(wù)評(píng)估

C、方案安排f問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定一服務(wù)評(píng)估

D、問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析f目標(biāo)制定一方案安排f服務(wù)評(píng)估

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作者小李開(kāi)展工作，該社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為以下四個(gè)

階段：①問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段；②目標(biāo)制定階段；③方案安排階段；④考慮服

務(wù)的評(píng)估。

54、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者長(zhǎng)期深入城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，上半年接

觸到幾例可能需要個(gè)案管理介入的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者鼓勵(lì)他們進(jìn)入社會(huì)工作

機(jī)構(gòu)，獲取相關(guān)的服務(wù)。社會(huì)工作者發(fā)掘個(gè)案管理服務(wù)對(duì)象的渠道是()。

A、轉(zhuǎn)介

B、社區(qū)

C、自我

D、外展

【參考答案】：D

55、根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府為金區(qū)80歲以上的老人

發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為()。

A、規(guī)范性需要

B、感覺(jué)性需要

C、表達(dá)性需要

D、比較性需要

【參考答案】：A

56、社區(qū)()資源主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)

的教室、運(yùn)動(dòng)操場(chǎng)、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。

A、財(cái)力

B、人力

C、物力

D、現(xiàn)有

【參考答案】：C

【解析】：［提示］物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備，例如社

區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運(yùn)動(dòng)操場(chǎng)、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。

57、民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)1000

平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時(shí)也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)服務(wù)

設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時(shí)，就存在（）。

A、比較性需要

B、規(guī)范性需要

C、表達(dá)性需要

D、社會(huì)性需要

【參考答案】：B

【解析】：社區(qū)需要可以分為：（1）規(guī)范性需要；（2）感覺(jué)性需要；（3）表達(dá)

性需要；（4）比較性需要。其中，規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者,

依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。

58、埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個(gè)體在青少年期形成的美德是（）。

A、忠貞

B、能力

C、智慧

D、意志力

【參考答案】：A

【解析】：埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個(gè)體在青少年期的任務(wù)是發(fā)展

自我同一性，形成的美德是忠貞。

59、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支掙『生督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（）。

A、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感

幫助

B、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談

C、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

D、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督，總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)

調(diào)與溝通

【參考答案】：A

【解析】：［解析］社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)

者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)

個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。由于社會(huì)

工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過(guò)重的壓力和緊張，并產(chǎn)生煎熬的危機(jī)。

社會(huì)工作督導(dǎo)必須發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫

工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作

表現(xiàn)。

60、了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動(dòng)機(jī)，而且有助于更加

深入地了解社區(qū)。

A、權(quán)力結(jié)構(gòu)

B、文化特色

C、地埋環(huán)境

D、人口狀況

【參考答案】：B

【解析】：社區(qū)基本情況包括以下幾方面：（1）社區(qū)的地理環(huán)境；（2）社區(qū)內(nèi)

的人口狀況；（3）社區(qū)內(nèi)的資源；（4）社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；（5）社區(qū)的文化特色。

其中，了解社區(qū)文化的特色，不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動(dòng)機(jī)，而且有助于

更加深入地了解社區(qū)。

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩

個(gè)以上的符合題意）。

61、下列關(guān)于系統(tǒng)脫敏的描述中，正確的有（）。

A、主要適用于恐懼癥和焦慮癥

B、在運(yùn)用該技術(shù)之前，需要根據(jù)癥狀表現(xiàn)程度按由低到高的順序排列成不

同的等級(jí)

C、在運(yùn)用該技術(shù)的過(guò)程中，需要讓服務(wù)對(duì)象從低等級(jí)開(kāi)始進(jìn)行放松練習(xí)

D、主要適用于過(guò)敏癥和強(qiáng)迫癥

E、缺點(diǎn)是需要的時(shí)間較長(zhǎng)

【參考答案】：ABCE

【解析】：系統(tǒng)脫敏首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按由低到高的順

序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕

之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下

一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。BCE為正確描述。系統(tǒng)脫敏適

用于恐懼癥和焦慮癥，而非過(guò)敏癥和強(qiáng)迫癥，所以A正確，D錯(cuò)誤。

62、下面觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是()。

A、學(xué)校屬于社會(huì)系統(tǒng)

B、家庭屬于正式系統(tǒng)

C、家庭屬于非正式系統(tǒng)

D、社區(qū)屬于社會(huì)系統(tǒng)

E、社區(qū)屬于正式系統(tǒng)

【參考答案】：BD

【解析】：平克斯和米納罕將人們生活于其間的社會(huì)環(huán)境分為三類：一是非

正式的或原生的系統(tǒng)，比如家庭；二是正式系統(tǒng)，比如社區(qū)組織；三是社會(huì)系統(tǒng),

比如學(xué)校。因此，按照社會(huì)環(huán)境的三大分類，本題中說(shuō)法正確是ACE,說(shuō)法錯(cuò)誤

的是BD。

63、當(dāng)被動(dòng)員的群眾因?yàn)槟壳皡⑴c的人數(shù)太少而沒(méi)有信心時(shí)，社會(huì)工作者可

以用()等策略回應(yīng)對(duì)方。

A、動(dòng)之以情

B、贊賞對(duì)方

C、體諒他人

D、盡力改變現(xiàn)狀

E、相互學(xué)習(xí)

【參考答案】：ABCD

【解析】：有時(shí)候被動(dòng)員的群眾會(huì)因?yàn)槟壳皡⑴c的人數(shù)太少而沒(méi)有信心，社

會(huì)工作者可以用以下策略回應(yīng)對(duì)方：①贊賞對(duì)方。主要是表?yè)P(yáng)對(duì)方積極參與的行

為，肯定對(duì)方的付出；②體諒他人。指向?qū)Ψ浇忉屍渌河嘧罱驗(yàn)檩^忙或其他

原因而參與較少，希望能夠體諒；③盡力改變現(xiàn)狀。指表示很快會(huì)吸納更多的人

來(lái)參與；④動(dòng)之以情。指用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民。

64、小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是()o

A、組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B、社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C、社會(huì)工作者不能將小綠內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D、社會(huì)工作者任何情況卞都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E、小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

【參考答案】：ABE

65、在社會(huì)工作者剛開(kāi)始接觸服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)具備的技巧包括()。

A、制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃

B、介紹自己和自己的角色

C、詢問(wèn)與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的信息

D、建立彼此的信任關(guān)系

E、鞏固服務(wù)成果

【參考答案】：BCD

【解析】：社會(huì)工作者在開(kāi)始接觸服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)盡可能協(xié)助服務(wù)對(duì)象表達(dá)

自己的需求，以確認(rèn)服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題，并且判定問(wèn)題是否復(fù)雜到需要運(yùn)用個(gè)

案管理的方式。這個(gè)階段社會(huì)工作者應(yīng)具備的技巧有：①介紹自己和自己的角色;

②詢問(wèn)與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的信息；③把握服務(wù)對(duì)象在尋求幫助過(guò)程中可能帶有

的負(fù)面感覺(jué)；④建立彼此的信任關(guān)系以及澄清角色期待。

66、社會(huì)工作督導(dǎo)的工作對(duì)象包括()。

A、志愿者

B、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

C、上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社新進(jìn)的工作人員

D、一線初級(jí)工作人員

E、在某敬老院工作的資深社會(huì)工作師

【參考答案】：ABCD

【解析】：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工

作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)

習(xí)的學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

67、下列各項(xiàng)屬于小組工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容的基本環(huán)節(jié)的有()。

A、理念

B、招募計(jì)劃

C、預(yù)算

D、需要的資源

E、工作預(yù)期結(jié)果

【參考答案】：ABCD

【解析】：一般來(lái)說(shuō)，一份專業(yè)的小組計(jì)劃書(shū)的基本環(huán)節(jié)包括：理念、目標(biāo)、

組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要

的資源、預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算和評(píng)估方法。

68、以下可以作為個(gè)案研究對(duì)象的有()。

A、一個(gè)樣本

B、家庭

C、學(xué)校

D、社

E、組織

【參考答案】：BCDE

【解析】：個(gè)案研究是從整體上對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、

社區(qū)、學(xué)校或部落等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究，而樣本是從總體中

抽出的一組調(diào)查對(duì)象，不屬于個(gè)案研究的對(duì)象，所以正確答案是

B、C、D、Eo正確回答此題的關(guān)鍵是理解個(gè)案調(diào)查對(duì)象的獨(dú)特性(參見(jiàn)教材

第八章第二節(jié))。

69、志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型的多元化具體體現(xiàn)在()。

A、志愿服務(wù)工作的多樣化

B、投入時(shí)間、工作難度、工作類型豐富多樣

C、參與活動(dòng)的目的多元化

D、提供資源的渠道多元化

E、志愿者身份的多樣性

【參考答案】：ABE

【解析】：志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來(lái)越多元化，主要體現(xiàn)在：

①志愿服務(wù)工作的多樣化，包括投入時(shí)間、工作難度、工作類型豐富多樣；②志

愿者身份的多樣性，可分為企業(yè)志愿者、退休人員志愿者、專業(yè)人員志愿者、單

一舌動(dòng)志愿者、過(guò)渡性志愿者、無(wú)業(yè)人員志愿者、津貼志愿者等。

70、構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單元主要包括()。

A、家庭

B、群體

C、社區(qū)

D、單位組織

E、政黨

【參考答案】：ABCD

【解析】：構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單元主要包括家庭、群體、單位組織、社區(qū)、制

度和文化，因此答案是ABCD。參見(jiàn)教材第三章第二節(jié)。

71、羅杰斯認(rèn)為，能夠充分運(yùn)用自己各種潛在能力的人具有的特征有()。

A、積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力

B、面臨眾多的選擇，而且能夠體會(huì)到心理上的極大自由

C、能夠充分把握每一時(shí)刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強(qiáng)

D、能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是感性的人

E、能夠依據(jù)自己的真實(shí)愿望選擇生活方式，并勇于承擔(dān)行為的責(zé)任，忠于

自己

【參考答案】：ABCE

【解析】：羅杰斯把能夠充分運(yùn)用自己各種潛在能力的人概況為五個(gè)方面的

特征，ABCE均是其具體表現(xiàn)。D項(xiàng)應(yīng)為，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基

本的安全感，是理性的人。

72、社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）。

A、解釋

B、預(yù)測(cè)

C、可以發(fā)展新的理論

D、確定干預(yù)的方法和模式

E、指導(dǎo)

【參考答案】：ABCD

【解析】：社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括四方面：（1）解

釋。社會(huì)工作者以一定的理論為依據(jù)來(lái)解釋服務(wù)對(duì)象的需要等。（2）預(yù)測(cè)。社會(huì)

工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象可能發(fā)生的變化及提供服務(wù)可能產(chǎn)生的效果進(jìn)行預(yù)測(cè)。（3）確

定干預(yù)的方法和模式。社會(huì)工作最重要的工作是找到助人的方法和途徑。（4）發(fā)

展新的理論。社會(huì)生活不斷發(fā)展，理論也必須對(duì)這種發(fā)展變化作出解釋。社會(huì)工

作實(shí)踐是豐富多樣的，它促使了理論的發(fā)展。因此，社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)

務(wù)中的作用包括ABCD