保安崗位績(jī)效考核制度

第第頁(yè)保安崗位績(jī)效考核制度保安崗位績(jī)效考核制度保安崗位：1、衛(wèi)生要求和辦事本領(lǐng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：1.1每班上班都要清掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生（如魚池、大門口、門牌等）發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次，超出8小時(shí)未能改扣1/次。1.2按公司制度要求對(duì)公司人員進(jìn)行監(jiān)督（如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為），如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次；物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次；如發(fā)現(xiàn)物品掉失，找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。1.4維護(hù)保安室器材、用具完好無(wú)缺無(wú)損無(wú)塵，如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時(shí)上報(bào)找出責(zé)任人，未能及時(shí)匯報(bào)扣0.5分/次。1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時(shí)上報(bào)（如外來車輛損壞公司財(cái)物、員工坐陽(yáng)臺(tái)、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為），發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報(bào)扣0.5分/次。1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，擅自放外來人員、員工（工傷除外）進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。1.7禁止衣冠不整者（如穿拖鞋、背心等），醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū)，違者扣0.5分/次。1.8保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、閑談，如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。2、工作態(tài)度紀(jì)律及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：2.1對(duì)來訪客人自動(dòng)問好有禮，有人查詢時(shí)要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)，如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發(fā)現(xiàn)愉懶，瑣屑較量者、爭(zhēng)吵鬧事者扣0.5分/次。2.3樂觀自動(dòng)做事，發(fā)現(xiàn)被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣1分/次。2.4不聽從工作布置，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時(shí)到位（如未經(jīng)登記、同意，帶外來人員進(jìn)入廠區(qū)；紅外紅異響亂報(bào)；員工爬窗等）扣1分/次。2.6禁區(qū)內(nèi)（宣傳欄范圍、正門口等堵塞通道）不準(zhǔn)停車，如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。3、工作質(zhì)量要求及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):3.1進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。3.4保安員做好外來信函、公文報(bào)刊的收發(fā)登記工作并及時(shí)處理，當(dāng)班必需清理完全部信件報(bào)刊才略交班，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣0.5分/次。3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和匯報(bào)，未能及時(shí)匯報(bào)扣0.5分/次。3.7按規(guī)定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)特殊情況，顯現(xiàn)問題未能及時(shí)匯報(bào)扣1分/次。3.8值班時(shí)在查看監(jiān)控和紅外線有無(wú)異常情況，并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況（消防器材、燈管、水龍頭、飲水機(jī)等），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，顯現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作反應(yīng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。3.11保安管理范圍公共財(cái)物受損或找不到責(zé)任人，由值班人員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才略放入，發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品，如發(fā)現(xiàn)損失，找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。3.15做好《巡邏登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉(cāng)庫(kù)后門等上貨，外來人員（司機(jī)）不能開摩托車到倉(cāng)庫(kù)后門及車棚內(nèi)，只能停放在大門口臨時(shí)停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。3.17每個(gè)月定期對(duì)消防器材檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交檢查表格行政部，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。3.18上班看報(bào)紙雜志，玩移動(dòng)電話者扣1分/次。3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，視而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣1分/次。3.20檢查監(jiān)督留宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣1分/次。3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。3.22做好相關(guān)表格登記，發(fā)現(xiàn)不定時(shí)記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。篇2:保安績(jī)效考核管理方法江西中節(jié)能高新料子有限公司保安績(jī)效考核管理方法第一章總則第一條目的為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與管束機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值調(diào)配，并以此績(jī)效考核結(jié)果作為員工職務(wù)、培訓(xùn)及薪資福利等更改的緊要依據(jù)，特訂立本方法。第二條原則嚴(yán)格遵奉并服從“客觀、公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，躲避因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。第三條引導(dǎo)思想建立客觀、公平、公正、公開、科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)制度，完善員工的激勵(lì)機(jī)制與管束機(jī)制，為科學(xué)的人事決策供應(yīng)可靠的依據(jù)。第四條適用范圍本方法適用于公司內(nèi)部全部級(jí)別保安人員。第二章考核體系第五條考核對(duì)象Ⅰ類員工：保安隊(duì)長(zhǎng)Ⅱ類員工：保安員第六條考核內(nèi)容1、業(yè)績(jī)考核：Ⅰ類員工緊要參照部門季度工作計(jì)劃并依據(jù)工作目標(biāo)和崗位說明書進(jìn)行考核；Ⅱ類員工依據(jù)崗位說明書進(jìn)行考核。2、本領(lǐng)考核：通過員工的工作行為，察看、分析、評(píng)價(jià)其具備的工作本領(lǐng)。3、態(tài)度考核：通過員工日常工作表現(xiàn)和行為，出勤情形，考察其工作責(zé)任感和工作態(tài)度。4、特殊獎(jiǎng)懲：?jiǎn)T工日常工作中突出表現(xiàn)，能夠完全完成崗位說明書規(guī)定工作或特殊情況下的工作，考察其進(jìn)取上進(jìn)，應(yīng)變本領(lǐng)。考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分業(yè)績(jī)考核70%綜合考核得分=業(yè)績(jī)70%+本領(lǐng)10%+態(tài)度10%+嘉獎(jiǎng)10%本領(lǐng)考核10%態(tài)度考核10%特殊獎(jiǎng)懲10%第七條考核方式依據(jù)360度績(jī)效考核方法進(jìn)行考核，緊要為以下幾種方式：1、考核實(shí)行直接主管評(píng)分和部門主管簽名確認(rèn)的兩級(jí)考核方式；2、同級(jí)同事之間相互評(píng)價(jià)；3、自我評(píng)價(jià)。第三章考核實(shí)施第八條考核機(jī)構(gòu)綜合辦公室：作為公司人力資源工作的管理部門，負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的訂立，引導(dǎo)和監(jiān)督公司保安部門績(jī)效考核工作。第九條考核周期以季度（三個(gè)月）為考核周期，年終進(jìn)行綜合評(píng)定；新聘員工以試用期為考核周期。第一季度：1月1日3月31日；第二季度：4月1日～6月30日；第三季度：7月1日9月30日；第四季度：10月1日12月31日。實(shí)在時(shí)間以通知為準(zhǔn)。第十條考核流程依據(jù)崗位說明書和部門季度工作計(jì)劃，每年3月、6月、9月、12月份由綜合辦公室?guī)兔Ρ０膊块T對(duì)其員工作績(jī)效考核進(jìn)行綜合評(píng)定，保安部門應(yīng)于1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前將考核結(jié)果報(bào)綜合辦公室人力資源部。第四章考核結(jié)果的應(yīng)用第十一條考核結(jié)果等級(jí)分布等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格定義超出崗位要求；完全超出預(yù)期完成了工作目標(biāo)。完全符合崗位要求；全面完成工作目標(biāo)，并有所超出。符合崗位要求，保質(zhì)、保量、定時(shí)完成工作目標(biāo)?；痉蠉徫灰螅兴蛔?；基本完成工作目標(biāo)，但有所欠缺。不符合崗位要求，不能完成工作目標(biāo)。得分90分以上8089分7079分6069分60分以下第十二條培訓(xùn)在進(jìn)行人力資源開發(fā)工作時(shí)，應(yīng)把員工績(jī)效考核結(jié)果作為參考資料，了解員工的培訓(xùn)需求，從而有效地開展培訓(xùn)工作。第十三條晉升和懲罰在進(jìn)行晉升和懲罰時(shí)，應(yīng)參考績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果，把握其工作和環(huán)境適應(yīng)本領(lǐng)。晉升空間：保安員保安隊(duì)長(zhǎng)備注：保安隊(duì)長(zhǎng)的職位由本季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)最高者擔(dān)負(fù)。第十四條調(diào)薪考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格工資序列升（降）級(jí)數(shù)1.50.500.5注：工資序列升（降）每季度進(jìn)行一次，在每年1、4、7、10月份依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。第十五條績(jī)效收益績(jī)效收益=績(jī)效工資績(jī)效等級(jí)權(quán)數(shù)注：試用期員工不享受績(jī)效工資；待轉(zhuǎn)正之后才略享受績(jī)效工資。第十六條審批流程考核結(jié)果處理表按被考核者直接主管綜合辦公室負(fù)責(zé)人人力資源部的流程進(jìn)行審批，但匯總報(bào)表要報(bào)分管綜合辦公室副總審批。第十七條考評(píng)申訴被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或綜合辦公室人力資源部申訴。第五章附則第十八條本方法由綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)訂立、解釋及修訂。第十九條本方法自發(fā)布之日起開始實(shí)施。附表：1、保安員績(jī)效考核表2、保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表3、保安員績(jī)效考核記錄表4、保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核記錄表5、季度績(jī)效考核成績(jī)匯總表6、績(jī)效改進(jìn)方案表保安員績(jī)效考核表部門：崗位：姓名：考核時(shí)間：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分事由考評(píng)者扣分工作態(tài)度考核（滿分100分，權(quán)重10%）1.出勤遲到、早退，5分鐘內(nèi)扣1分/次，5～10分鐘扣2分/次，10～20分鐘扣5分/次，20分鐘以上扣10分/次并記為曠工半天；每曠半天工扣10分。2、儀表著裝不整/工作相關(guān)器具不按規(guī)定擺放，視其情節(jié)扣5分/次。3.禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣1～3分/次。4.工作態(tài)度上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律（如上班閑聊、睡覺，看小說，聽歌等）/工作散慢/無(wú)理不聽從隊(duì)長(zhǎng)合理工作布置/對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無(wú)動(dòng)于衷，視其情節(jié)扣2～5分。工作業(yè)績(jī)考核（滿分100分，權(quán)重70%）1.員工穿著不記錄上、下班員工不按規(guī)定穿廠服、戴廠牌的員工的扣2分/次。2.物品放行公司物品無(wú)放行條外出，公司車輛出入不登記或有放行條而核查不清的扣5分/次，外車輛進(jìn)入不指示路線的扣5分/次。3.外人進(jìn)入非本公司人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢查進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域/生活區(qū)；外賓/客戶無(wú)本公司陪伴人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，扣5分/次。4.廠區(qū)巡查上夜班不巡查生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)；對(duì)違紀(jì)行為、不合格現(xiàn)象視而不見，視其情節(jié)扣2～3分/次。5.突發(fā)事件員工發(fā)生急病或意外事故沒有及時(shí)采取有效措施并上報(bào)的扣5～10分/次，造成嚴(yán)重后果的扣20分/次。6.工作交接交班時(shí)工作交接不清者視其情節(jié)扣2～5分/次。7.失竊機(jī)密、辦公室失竊，扣5分/次。8.緊急情況當(dāng)班期間緊急情況沒救助/惡劣天氣不能自發(fā)堅(jiān)守崗位的扣5分/次，造成嚴(yán)重后果的扣10分/次。9.安保工作安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位，對(duì)違紀(jì)員工或公司安全、消防隱患不采取適當(dāng)措施制止、上報(bào)的扣5分/次，事情重復(fù)發(fā)生或情況擴(kuò)散的扣10分/次。10.糾紛處理對(duì)員工糾紛事件視而不見的扣5分/次。11.重點(diǎn)事件處理遇斗毆、偷竊等危害公司安全的行為不及時(shí)處理、記錄的扣10分/次；袒護(hù)或隱瞞偷竊事實(shí)的扣50分/次，并按公司相關(guān)制度處理。個(gè)人本領(lǐng)考核（滿分100分，權(quán)重10%）1.不能獨(dú)立處理突發(fā)性事件或例外事件等視情況扣1～5分/次。2.員工投訴視其情節(jié)扣1～5分/次。3.思想僵化、落后，不能學(xué)習(xí)新知識(shí)，求知欲甚微，視實(shí)在情況扣5～10分。4.依據(jù)上次績(jī)效考核結(jié)果，此次情況仍舊早倒退，視實(shí)在情況扣1～5分。特殊獎(jiǎng)懲（滿分100分，權(quán)重10%）1.績(jī)效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加1～5分。2.盡心盡責(zé)阻攔公司利益受損者加15分/次。3.為維護(hù)公司安全/遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救者視其情節(jié)加20～30分/次。備注：以上評(píng)定分?jǐn)?shù)精準(zhǔn)明確到小數(shù)點(diǎn)后一位。保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表部門：崗位：姓名：考核時(shí)間：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分事由考評(píng)者扣分工作態(tài)度考核（滿分100分，權(quán)重10%）1.出勤遲到、早退，5分鐘內(nèi)扣1分/次，5～10分鐘扣2分/次，10～20分鐘扣5分/次，20分鐘以上扣10分/次并記為曠工半天；每曠半天工扣10分，代人打卡/找人代打卡扣5分/次。2.儀表著裝不整/工作相關(guān)器具不按規(guī)定擺放，視其情節(jié)扣5分/次。3.禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣1～3分/次。4.工作態(tài)度上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律（如上班閑聊、睡覺）/工作散慢/無(wú)理不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作布置/對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無(wú)動(dòng)于衷，視其情節(jié)扣2～5分。工作業(yè)績(jī)考核（滿分100分，權(quán)重70%）1.工作計(jì)劃工作無(wú)序，做事無(wú)計(jì)劃，影響工作進(jìn)度，視其情節(jié)扣5～10分。2.工作調(diào)配與督導(dǎo)工作在下屬之間調(diào)配不合理，很少關(guān)懷下屬工作，造成下屬不滿、犯錯(cuò)率高視其情況扣5～10分。3.掌控與溝通不能有效掌控局面，與上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通困難，不能正確表達(dá)己見的，視其情況扣5～10分。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作不懂調(diào)動(dòng)員工樂觀性，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，下屬各行其事的，視其情況扣5～10分。5.關(guān)懷下屬對(duì)下屬情況不了解，對(duì)于下屬的一些決策不能供應(yīng)輔佑襄助性看法的，視其情況扣1～5分。6.培育下屬不能發(fā)掘有潛能的下屬或不給與培養(yǎng)與引導(dǎo)，扣1～5分。7.廉潔自律不能凡事從大局著想，只從自身角度啟程私心較重且常常食人小惠等情況，視其情節(jié)扣10～20分。8.安全、保衛(wèi)工作安全、保衛(wèi)工作松懈、麻痹大意，對(duì)公司不合格事項(xiàng)視若無(wú)睹，安全隱患整改意識(shí)弱，視情節(jié)扣1～10分。9.緊急情況處理遇緊急情況不能快速應(yīng)變，造成不良后果，視后果影響扣1～10分。個(gè)人本領(lǐng)考核（滿分100分，權(quán)重10%）1.學(xué)習(xí)本領(lǐng)思想僵化、落后，不能學(xué)習(xí)新知識(shí)，求知欲甚微，視實(shí)在情況扣5～10分。2.績(jī)效改進(jìn)依據(jù)上次績(jī)效考核結(jié)果，此次情況仍舊早倒退，視實(shí)在情況扣1～5分。特殊獎(jiǎng)懲（滿分100分，權(quán)重10%）1.績(jī)效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加1～5分。2.盡心盡責(zé)阻攔公司利益受損者加15分/次。3.為維護(hù)公司安全/遇