家裝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

家裝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)一、崗位背景家裝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是企業(yè)家裝部門(mén)的核心崗位之一，負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施家裝業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，保證項(xiàng)目高效運(yùn)營(yíng)。本制度旨在明確家裝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)和工作要求，加強(qiáng)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。二、職責(zé)和權(quán)利1.訂立和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，訂立企業(yè)家裝部門(mén)的運(yùn)營(yíng)策略，并確保其與公司整體戰(zhàn)略相全都；提出家裝業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保項(xiàng)目定時(shí)完成；確定運(yùn)營(yíng)流程，規(guī)范各項(xiàng)工作的操作流程，提高工作效率。2.預(yù)算管理和本錢(qián)掌控負(fù)責(zé)訂立家裝部門(mén)的年度預(yù)算，并監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況；在預(yù)算范圍內(nèi)合理配置資源，掌控本錢(qián)，提高企業(yè)的盈利本領(lǐng)。3.人員管理直接管理家裝部門(mén)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)，包含項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、工人等；招聘、培養(yǎng)和管理人員，提升團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)和本領(lǐng)；調(diào)配工作任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)定時(shí)高質(zhì)量完成工作。4.客戶(hù)關(guān)系管理確?？蛻?hù)與企業(yè)的良好合作關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題和投訴；督促團(tuán)隊(duì)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)，符合客戶(hù)需求。5.資源協(xié)調(diào)和供應(yīng)鏈管理調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)相關(guān)資源，包含設(shè)計(jì)師、工程隊(duì)等，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行；管理相關(guān)供應(yīng)商關(guān)系，確保料子的供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量可靠。6.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和決策支持收集和分析家裝業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，供應(yīng)數(shù)據(jù)支持，為決策供應(yīng)依據(jù)；依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。7.安全管理確保家裝項(xiàng)目的安全生產(chǎn)，供應(yīng)安全培訓(xùn)，防備和應(yīng)對(duì)工作中的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。三、工作要求1.專(zhuān)業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；5年以上家裝行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。2.業(yè)務(wù)本領(lǐng)和素養(yǎng)要求熟識(shí)家裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程和相關(guān)法規(guī)政策；具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理本領(lǐng)，能夠有效組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)；優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能夠與項(xiàng)目組、客戶(hù)和供應(yīng)商有效溝通；較高的工作責(zé)任心和抗壓本領(lǐng)，能夠在多而雜、緊張的環(huán)境下工作。3.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)本領(lǐng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變動(dòng)，具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的意識(shí)，能夠及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；能夠不絕學(xué)習(xí)和提高本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理本領(lǐng)。4.誠(chéng)信和團(tuán)隊(duì)精神誠(chéng)信正直，具備高度的職業(yè)道德和責(zé)任感；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。四、其他事項(xiàng)1.工作時(shí)間和地方工作時(shí)間：依據(jù)公司規(guī)定；工作地方：通常為公司辦公地方，部分時(shí)間需要外出考察和協(xié)調(diào)工作。2.崗位調(diào)整和離職崗位調(diào)整：依據(jù)公司需要進(jìn)行崗位調(diào)整；離職：申請(qǐng)離職，經(jīng)公司同意后辦理離職手續(xù)。3.績(jī)效考核家裝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的績(jī)效考核以公司整體績(jī)效考核為依據(jù)；依據(jù)工作責(zé)任和績(jī)效表現(xiàn)，予以相應(yīng)的薪酬和晉升機(jī)會(huì)。以上為《家裝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗