云計算數(shù)據(jù)中心托管服務協(xié)議

云計算數(shù)據(jù)中心托管服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：____________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________乙方（服務需求方）：____________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“服務”指由甲方為乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心托管服務。1.1.2“數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有并運營的云計算數(shù)據(jù)中心。1.1.3“托管服務”指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)中心托管服務，包括但不限于設備托管、網(wǎng)絡接入、安全保障等。第二章服務內容與范圍2.1甲方同意按照本協(xié)議的約定，為乙方提供以下服務：2.1.1提供符合約定功能、可靠性的數(shù)據(jù)中心托管服務。2.1.2提供數(shù)據(jù)中心內的設備托管服務，包括但不限于服務器、存儲設備等。2.1.3提供數(shù)據(jù)中心內的網(wǎng)絡接入服務，包括但不限于帶寬、IP地址等。2.1.4提供數(shù)據(jù)中心內的安全保障服務，包括但不限于防火墻、入侵檢測、安全審計等。第三章服務期限與費用3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。3.2乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準向甲方支付服務費用，費用支付方式為______。3.3乙方未按時支付服務費用的，甲方有權暫停提供本協(xié)議約定的服務，直至乙方支付全部未付款項。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。4.1.2甲方應保證數(shù)據(jù)中心的正常運行，保障乙方托管設備的安全和穩(wěn)定性。4.1.3甲方應按照乙方的要求提供必要的技術支持和咨詢服務。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務。4.2.2乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。4.2.3乙方應合理使用數(shù)據(jù)中心資源，不得利用數(shù)據(jù)中心從事違法活動。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。5.2甲方未能按照約定提供服務的，乙方有權要求甲方退還相應服務費用，并有權要求賠償損失。5.3乙方未能按照約定支付服務費用的，甲方有權暫停服務，并有權要求乙方支付逾期付款的違約金。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證數(shù)據(jù)中心內乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。6.1.1甲方應建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證乙方數(shù)據(jù)的可恢復性。6.1.2甲方應實施有效的安全策略，包括但不限于網(wǎng)絡安全、物理安全、訪問控制等。6.1.3甲方應定期對數(shù)據(jù)中心進行安全檢查和維護，及時修復發(fā)覺的安全漏洞。6.2甲方承諾對乙方數(shù)據(jù)的處理和存儲遵守相關法律法規(guī)，并采取以下措施保護乙方隱私：6.2.1甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露或向第三方提供乙方數(shù)據(jù)。6.2.2甲方應對甲方工作人員進行數(shù)據(jù)保護和隱私保護的培訓，保證其知曉并遵守相關法律法規(guī)。6.2.3甲方應在數(shù)據(jù)中心的物理位置上采取必要措施，以防止非授權訪問和數(shù)據(jù)泄露。第七章服務質量保證7.1甲方承諾提供符合以下服務質量標準的服務：7.1.1甲方應保證數(shù)據(jù)中心的服務可用性達到_____%。7.1.2甲方應保證數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的正常運行時間達到_____%。7.1.3甲方應在接到乙方故障報告后，______小時內響應并開始故障排除。7.2若甲方未能達到上述服務質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，并按照本協(xié)議的約定進行賠償。第八章服務變更與終止8.1任何一方希望變更本協(xié)議內容的，應提前______日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。8.2乙方因業(yè)務需要，可以要求增加或減少托管設備數(shù)量，甲方應根據(jù)乙方的要求提供相應服務，并相應調整服務費用。8.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，對方有權書面通知終止本協(xié)議。8.4本協(xié)議終止后，甲方應按照乙方的指示，妥善處理乙方托管在數(shù)據(jù)中心內的設備。第九章爭議解決9.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至______仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本協(xié)議構成雙方關于云計算數(shù)據(jù)中心托管服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何修改或補充，必須以書面形式作出，并由雙方簽署。10.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.4雙方應遵守與云計算數(shù)據(jù)中心托管服務相關的所有適用法律法規(guī)。10.5本協(xié)議的簽訂、有效性和解釋，均適用______法律。第十一章數(shù)據(jù)中心維護與升級11.1甲方應定期對數(shù)據(jù)中心進行維護和升級，以保持服務的連續(xù)性和安全性。11.1.1甲方在進行數(shù)據(jù)中心維護或升級前，應提前通知乙方，并盡可能安排在乙方的業(yè)務低谷期進行。11.1.2甲方應保證維護和升級過程中，不影響乙方的正常業(yè)務運行。11.1.3甲方應在維護和升級后，向乙方提供維護和升級的詳細報告。11.2乙方應理解并同意，為了保持數(shù)據(jù)中心的技術先進性，甲方可能會對數(shù)據(jù)中心進行必要的硬件或軟件更新。第十二章知識產(chǎn)權12.1甲方保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。12.2乙方在使用數(shù)據(jù)中心服務過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權歸乙方所有。12.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得未經(jīng)對方同意，使用對方的商標、商業(yè)秘密或其他知識產(chǎn)權。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力事件無法履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡攻擊等。13.3由于不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，受影響的一方不承擔違約責任。第十四章信息披露14.1除非法律要求，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的商業(yè)信息。14.2甲方應對其員工進行保密培訓，保證他們理解并遵守對乙方信息的保密義務。14.3本條款的保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何通知、請求或同意，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.2本協(xié)議的任何條款的放棄，必須以書面形式作出，并不得影響其他條款的有效性。15.3本協(xié)議的任何