營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)部門(mén)名稱(chēng)：定員：主要職責(zé)：一、營(yíng)銷(xiāo)企劃1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)的市場(chǎng)方向、開(kāi)發(fā)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)等戰(zhàn)略規(guī)劃。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，預(yù)測(cè)客戶(hù)需求，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌建設(shè)與管理工作。4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的廣告、網(wǎng)絡(luò)等宣傳工作。5、提供企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)策劃方案并組織實(shí)施。6、負(fù)責(zé)新市場(chǎng)、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，搜集潛在客戶(hù)信息。7、研究制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理策略并組織實(shí)施。二、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)1、根據(jù)公司方針目標(biāo)，編制年度、月度、每周銷(xiāo)售計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)資源配置工作。3、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售目標(biāo)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)。4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付及應(yīng)收帳款的安全回收工作。5、建立客戶(hù)檔案，負(fù)責(zé)客戶(hù)合作文件、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)信息存檔管理等相關(guān)工作。6、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)，建立客戶(hù)拜訪(fǎng)制度，完善客戶(hù)服務(wù)體系，組織及監(jiān)督實(shí)施，7、負(fù)責(zé)客戶(hù)新產(chǎn)品評(píng)審、合同評(píng)審、訂單評(píng)審等以及執(zhí)行過(guò)程中的管理。8、對(duì)客戶(hù)的需求信息進(jìn)行收集和分析，提供相應(yīng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。9、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)庫(kù)及相關(guān)工作的管理。10、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)及相關(guān)工作的管理。三、相關(guān)工作1、提供新產(chǎn)品的可行性分析，為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供咨詢(xún)和建議。2、負(fù)責(zé)外廢品的處理，受理退貨，協(xié)助相關(guān)人員處理批量質(zhì)量問(wèn)題。3、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息收集和顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作。4、建議公司淘汰工裝、模型的報(bào)廢工作。5、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)合作中的法律事務(wù)。6、負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品并指導(dǎo)成品庫(kù)管理工作。四、本部門(mén)建設(shè)工作1、負(fù)責(zé)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的打造與管理。2、負(fù)責(zé)內(nèi)部各崗位的業(yè)績(jī)考核。3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)崗位人員的技能培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)費(fèi)用預(yù)算和運(yùn)輸成本管控?？己酥攸c(diǎn)：1、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的有效性，即計(jì)劃完成率。2、產(chǎn)品和市場(chǎng)前景分析、預(yù)測(cè)的符合性。3、售后服務(wù)實(shí)施的有