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快遞公司服務(wù)承諾書合同編號(hào):__________甲方(合同發(fā)出方):乙方(合同接受方):鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,就乙方委托甲方提供快遞服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方作為快遞服務(wù)提供商,應(yīng)確保乙方的快件安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,正確填寫快件詳情單,提供準(zhǔn)確的寄件人和收件人信息。1.3乙方應(yīng)確??旒蠂?guó)家關(guān)于快遞運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定,不屬于禁運(yùn)品、危險(xiǎn)品及違禁品。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)在乙方約定的時(shí)間內(nèi)上門取件,最遲不超過(guò)約定時(shí)間后的24小時(shí)。2.2甲方應(yīng)對(duì)快件進(jìn)行安全檢查,確??旒谶\(yùn)輸過(guò)程中的安全。2.3甲方應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)將快件送達(dá)收件人,具體時(shí)間根據(jù)快件的目的地及距離等因素確定。2.4甲方應(yīng)在快件送達(dá)后及時(shí)通知乙方,并提供快遞物流跟蹤信息。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后向乙方出具正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任4.1若甲方未按約定時(shí)間上門取件或未在承諾時(shí)間內(nèi)將快件送達(dá)收件人,甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為快遞費(fèi)用的20%。4.2若因甲方原因?qū)е驴旒G失、損壞,甲方應(yīng)向乙方支付快件價(jià)值的200%作為賠償。4.3若乙方提供虛假信息或快件屬于禁運(yùn)品、危險(xiǎn)品及違禁品,導(dǎo)致快件無(wú)法正常運(yùn)輸或產(chǎn)生其他損失,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為快遞費(fèi)用的20%。五、爭(zhēng)議解決5.1對(duì)于因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(合同發(fā)出方):乙方(合同接受方):簽訂日期:__________一、附件列表:1.快件詳情單2.快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表3.快遞服務(wù)記錄表4.快遞物流跟蹤系統(tǒng)5.發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間上門取件或未在承諾時(shí)間內(nèi)將快件送達(dá)收件人,視為違約。2.甲方未對(duì)快件進(jìn)行安全檢查,導(dǎo)致快件在運(yùn)輸過(guò)程中丟失、損壞,視為違約。3.乙方提供虛假信息或快件屬于禁運(yùn)品、危險(xiǎn)品及違禁品,導(dǎo)致快件無(wú)法正常運(yùn)輸或產(chǎn)生其他損失,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.快遞服務(wù)提供商:指具備快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,為客戶提供快遞服務(wù)的企業(yè)。2.快件:指客戶委托快遞服務(wù)提供商運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.違約金:指違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.賠償:指因違約行為對(duì)對(duì)方造成的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.快件延誤:與甲方溝通,要求及時(shí)取件或加快配送速度。2.快件丟失、損壞:及時(shí)聯(lián)系甲方,進(jìn)行核實(shí)并按照約定進(jìn)行賠償。3.快件拒收:與收件人溝通,了解原因并采取相應(yīng)措施,如重新配送或退款。4.快件禁運(yùn)品、危險(xiǎn)品及違禁品:加強(qiáng)快件檢查,避免此類物品寄送。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人物品寄送:如衣物、電子產(chǎn)品等

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