知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的影響

知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的影響匯報(bào)人：XXX20XX-10-09目錄引言知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的激勵(lì)作用知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的約束作用知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的影響分析知識(shí)付費(fèi)機(jī)制存在的問題與優(yōu)化建議案例分析總結(jié)與展望01引言Chapter用戶行為的變化隨著知識(shí)付費(fèi)機(jī)制的普及，用戶的知識(shí)獲取方式發(fā)生了深刻變化，從傳統(tǒng)的免費(fèi)獲取轉(zhuǎn)向付費(fèi)獲取，這對(duì)用戶的知識(shí)貢獻(xiàn)行為產(chǎn)生了重要影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)高質(zhì)量、系統(tǒng)化的知識(shí)需求日益增長(zhǎng)，知識(shí)付費(fèi)機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生，成為滿足這一需求的重要途徑。知識(shí)共享與創(chuàng)新的推動(dòng)知識(shí)付費(fèi)機(jī)制不僅促進(jìn)了知識(shí)的有效傳播和共享，還激發(fā)了知識(shí)創(chuàng)造者的積極性和創(chuàng)新性，推動(dòng)了知識(shí)的不斷更新和升級(jí)。背景與意義定義：知識(shí)付費(fèi)機(jī)制是指通過付費(fèi)方式獲取專業(yè)、精煉的知識(shí)內(nèi)容或信息服務(wù)的一種商業(yè)模式。付費(fèi)獲?。河脩粜枰Ц兑欢ǖ馁M(fèi)用才能獲得所需的知識(shí)內(nèi)容或信息服務(wù)。個(gè)性化定制：知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)能夠根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)歷史和偏好提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。特點(diǎn)：專業(yè)性高：付費(fèi)內(nèi)容往往由專業(yè)人士或業(yè)內(nèi)權(quán)威提供，具有較高的專業(yè)性和可信度。經(jīng)濟(jì)激勵(lì)：通過知識(shí)付費(fèi)，知識(shí)創(chuàng)造者可以獲得直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，從而激發(fā)他們創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的動(dòng)力。010203040506知識(shí)付費(fèi)機(jī)制的定義及特點(diǎn)研究目的：本文旨在探討知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)行為的影響，分析知識(shí)付費(fèi)機(jī)制引入前后用戶免費(fèi)知識(shí)貢獻(xiàn)行為的變化，以及知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)行為的激勵(lì)機(jī)制。研究意義：實(shí)踐意義：本研究為知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的管理者提供了有益的參考，有助于他們更好地制定知識(shí)付費(fèi)政策，促進(jìn)平臺(tái)上用戶的知識(shí)貢獻(xiàn)行為，提高平臺(tái)的整體質(zhì)量和活躍度。理論意義：本研究有助于豐富知識(shí)付費(fèi)機(jī)制的理論體系，揭示知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)行為的影響機(jī)制。研究目的和意義02知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的激勵(lì)作用Chapter獎(jiǎng)金激勵(lì)通過設(shè)定明確的獎(jiǎng)金激勵(lì)措施，如回答問題的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的額外獎(jiǎng)金等，直接激發(fā)用戶的貢獻(xiàn)熱情。明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制高額獎(jiǎng)金能夠吸引各領(lǐng)域的專家和專業(yè)人士參與知識(shí)貢獻(xiàn)，提高知識(shí)內(nèi)容的權(quán)威性和專業(yè)性。吸引專家參與獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制能夠營(yíng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，鼓勵(lì)用戶為了贏得獎(jiǎng)金而更加積極地貢獻(xiàn)高質(zhì)量的知識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)氛圍營(yíng)造積分排行榜設(shè)立積分排行榜，展示積分排名靠前的用戶，增強(qiáng)用戶的榮譽(yù)感和歸屬感，進(jìn)一步激發(fā)其貢獻(xiàn)動(dòng)力。多元化積分兌換提供豐富的積分兌換選項(xiàng)，如虛擬商品、實(shí)物禮品、會(huì)員特權(quán)等，滿足不同用戶的兌換需求。積分累積機(jī)制設(shè)置積分累積機(jī)制，鼓勵(lì)用戶長(zhǎng)期參與知識(shí)貢獻(xiàn)，通過累積積分兌換更高價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)。積分兌換通過引入權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)用戶的知識(shí)貢獻(xiàn)進(jìn)行認(rèn)證，如專家認(rèn)證、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦等，提高用戶的知識(shí)貢獻(xiàn)價(jià)值和社會(huì)認(rèn)可度。權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證為貢獻(xiàn)突出的用戶頒發(fā)榮譽(yù)徽章，并在平臺(tái)顯著位置展示，增強(qiáng)用戶的榮譽(yù)感和成就感。榮譽(yù)徽章展示定期公布榮譽(yù)榜單，表彰在知識(shí)貢獻(xiàn)方面表現(xiàn)優(yōu)異的用戶，樹立榜樣力量，激勵(lì)更多用戶積極參與。榮譽(yù)榜單公布榮譽(yù)認(rèn)證社交關(guān)系社群互動(dòng)通過社群互動(dòng)功能，如問答、評(píng)論、點(diǎn)贊等，增強(qiáng)用戶之間的交流與聯(lián)系，形成緊密的知識(shí)分享社區(qū)。好友關(guān)系鏈建立好友關(guān)系鏈，鼓勵(lì)用戶之間建立好友關(guān)系，相互分享知識(shí)資源和學(xué)習(xí)心得，提高知識(shí)貢獻(xiàn)的效率和價(jià)值。社群影響力通過社群影響力評(píng)估機(jī)制，對(duì)用戶在社群中的貢獻(xiàn)和影響力進(jìn)行量化評(píng)估，并據(jù)此提供相應(yīng)的激勵(lì)措施，如社群管理員權(quán)限、推薦機(jī)會(huì)等，進(jìn)一步激發(fā)用戶的貢獻(xiàn)熱情。03知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的約束作用Chapter篩選高質(zhì)量?jī)?nèi)容通過設(shè)定合理的付費(fèi)門檻，可以篩選出具有專業(yè)性和價(jià)值的知識(shí)內(nèi)容，確保用戶獲取到的信息是準(zhǔn)確、可靠的。付費(fèi)門檻的限制激發(fā)知識(shí)提供者積極性付費(fèi)機(jī)制為知識(shí)提供者提供了經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，鼓勵(lì)他們更積極地分享自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而增加知識(shí)貢獻(xiàn)的總量和質(zhì)量。平衡供需關(guān)系通過付費(fèi)機(jī)制，可以調(diào)節(jié)知識(shí)市場(chǎng)的供需關(guān)系，避免免費(fèi)知識(shí)資源的過度開發(fā)和濫用，保護(hù)知識(shí)生態(tài)的健康發(fā)展。確立產(chǎn)權(quán)歸屬明確知識(shí)內(nèi)容的產(chǎn)權(quán)歸屬，保護(hù)知識(shí)提供者的合法權(quán)益，防止知識(shí)被未經(jīng)授權(quán)地復(fù)制、傳播和使用。促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新增強(qiáng)用戶信任知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)可以激發(fā)知識(shí)提供者的創(chuàng)新動(dòng)力，鼓勵(lì)他們投入更多時(shí)間和精力進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造和貢獻(xiàn)，推動(dòng)知識(shí)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步和發(fā)展。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)可以提升用戶對(duì)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的信任度，使他們更愿意為高質(zhì)量的知識(shí)內(nèi)容支付費(fèi)用，從而形成一個(gè)良性循環(huán)的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。審核機(jī)制的建立確保內(nèi)容質(zhì)量通過建立嚴(yán)格的審核機(jī)制，對(duì)上傳的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)性和準(zhǔn)確性的審查，確保用戶獲取到的信息是真實(shí)、有效的。過濾不良信息提升用戶體驗(yàn)審核機(jī)制可以過濾掉虛假、低質(zhì)、甚至有害的信息，保護(hù)用戶的合法權(quán)益，維護(hù)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的良好形象和聲譽(yù)。通過審核機(jī)制的建立，可以優(yōu)化平臺(tái)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，提高用戶的使用體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶的粘性和忠誠(chéng)度。打擊侵權(quán)行為通過處罰機(jī)制，可以約束用戶在平臺(tái)上的行為，防止他們進(jìn)行惡意刷單、虛假評(píng)價(jià)等不良行為，保護(hù)知識(shí)提供者的合法權(quán)益。約束用戶行為增強(qiáng)法律意識(shí)處罰機(jī)制的完善可以增強(qiáng)用戶的法律意識(shí)，讓他們更加尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律法規(guī)，共同維護(hù)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的良好秩序。建立完善的處罰機(jī)制，對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，維護(hù)知識(shí)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。處罰機(jī)制的完善04知識(shí)付費(fèi)機(jī)制對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的影響分析Chapter用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的數(shù)量變化01知識(shí)付費(fèi)機(jī)制的引入，通過經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段，有效激發(fā)了用戶的參與熱情，使得用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的數(shù)量顯著增加。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上的專家和普通用戶為了獲得更多的關(guān)注和收益，會(huì)競(jìng)相貢獻(xiàn)高質(zhì)量的知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)而推動(dòng)了知識(shí)貢獻(xiàn)總量的提升。知識(shí)付費(fèi)機(jī)制降低了用戶貢獻(xiàn)知識(shí)的門檻，使得更多用戶能夠輕松參與知識(shí)分享，從而增加了知識(shí)貢獻(xiàn)的數(shù)量。0203激勵(lì)效應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)門檻降低激勵(lì)機(jī)制知識(shí)付費(fèi)機(jī)制為高質(zhì)量的知識(shí)內(nèi)容提供了更豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，進(jìn)一步激勵(lì)了用戶創(chuàng)作和分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積極性。篩選機(jī)制知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)往往設(shè)有嚴(yán)格的審核和篩選機(jī)制，確保上線的知識(shí)內(nèi)容具有較高的專業(yè)性和可靠性，從而提升了用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的整體質(zhì)量。反饋機(jī)制知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上的用戶反饋和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，促使內(nèi)容創(chuàng)作者不斷優(yōu)化和提升自己的知識(shí)貢獻(xiàn)，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的高質(zhì)量需求。用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的質(zhì)量提高用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的意愿變化認(rèn)知盈余的利用知識(shí)付費(fèi)機(jī)制讓用戶認(rèn)識(shí)到自己的認(rèn)知盈余具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而提高了他們貢獻(xiàn)知識(shí)的意愿。社區(qū)歸屬感知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)通過構(gòu)建知識(shí)社區(qū)，增強(qiáng)了用戶的歸屬感和認(rèn)同感，使得用戶更愿意為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)認(rèn)可與尊重知識(shí)付費(fèi)機(jī)制讓用戶的知識(shí)貢獻(xiàn)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可和尊重，提升了他們的自我價(jià)值感和成就感，進(jìn)而增強(qiáng)了知識(shí)貢獻(xiàn)的意愿。01良性循環(huán)知識(shí)付費(fèi)機(jī)制形成了知識(shí)貢獻(xiàn)與經(jīng)濟(jì)回報(bào)的良性循環(huán)，使得用戶能夠持續(xù)獲得創(chuàng)作和分享知識(shí)的動(dòng)力。生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)通過構(gòu)建完善的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)，為用戶提供了豐富的知識(shí)資源和交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，有助于保持用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的持續(xù)性。多元化需求滿足知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)不斷推出新穎、有趣、有深度的內(nèi)容，滿足了用戶多樣化的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步促進(jìn)了用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的持續(xù)性影響020305知識(shí)付費(fèi)機(jī)制存在的問題與優(yōu)化建議Chapter部分平臺(tái)存在對(duì)不同用戶群體設(shè)置不同價(jià)格的現(xiàn)象，影響用戶付費(fèi)體驗(yàn)和市場(chǎng)公平性。價(jià)格歧視部分知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的定價(jià)機(jī)制不透明，用戶難以判斷其真實(shí)價(jià)值，導(dǎo)致信任缺失。透明度不足市場(chǎng)上知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品眾多，但缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可能導(dǎo)致部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被埋沒。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境付費(fèi)機(jī)制公平性問題010203創(chuàng)作者收益低部分知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)抽成比例過高，導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)作者的實(shí)際收益偏低，影響其創(chuàng)作積極性。版權(quán)保護(hù)不力盜版現(xiàn)象頻發(fā)，原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者權(quán)益得不到有效保護(hù)，影響市場(chǎng)健康發(fā)展。收益分配不均在多方合作的知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目中，收益分配機(jī)制不合理，可能導(dǎo)致合作破裂或糾紛。利益分配機(jī)制合理性問題授權(quán)模糊付費(fèi)后知識(shí)內(nèi)容仍面臨被盜版的風(fēng)險(xiǎn)，影響用戶付費(fèi)意愿和市場(chǎng)秩序。盜版風(fēng)險(xiǎn)傳播限制部分平臺(tái)對(duì)付費(fèi)內(nèi)容的傳播設(shè)置過多限制，影響知識(shí)的廣泛傳播和應(yīng)用價(jià)值。部分知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品對(duì)付費(fèi)后的使用和傳播權(quán)限界定不清，引發(fā)用戶疑慮和糾紛。付費(fèi)后知識(shí)使用與傳播的控制問題提高透明度平衡收益分配在保護(hù)創(chuàng)作者權(quán)益的同時(shí)，鼓勵(lì)知識(shí)在合理范圍內(nèi)的共享和傳播，發(fā)揮知識(shí)的最大價(jià)值。鼓勵(lì)知識(shí)共享清晰界定付費(fèi)后知識(shí)內(nèi)容的使用和傳播權(quán)限，保障用戶合法權(quán)益和市場(chǎng)秩序。明確使用與傳播權(quán)限建立健全的版權(quán)保護(hù)機(jī)制，嚴(yán)厲打擊盜版行為，保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者權(quán)益。加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)建立公開透明的定價(jià)機(jī)制，明確告知用戶價(jià)格構(gòu)成和付費(fèi)后權(quán)益，增強(qiáng)用戶信任。合理設(shè)定平臺(tái)抽成比例，確保內(nèi)容創(chuàng)作者獲得合理收益，激發(fā)創(chuàng)作積極性。優(yōu)化建議與改進(jìn)措施06案例分析Chapter知乎Live通過實(shí)時(shí)問答平臺(tái)，讓用戶能夠直接與答主互動(dòng)，提高了知識(shí)傳遞的效率和互動(dòng)性。實(shí)時(shí)互動(dòng)與知識(shí)共享知乎Live通過邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專家和大V進(jìn)行知識(shí)分享，吸引了大量用戶關(guān)注，提升了內(nèi)容的權(quán)威性和吸引力。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引與專家效應(yīng)知乎Live通過付費(fèi)問答模式，激勵(lì)答主投入更多時(shí)間和精力來(lái)提供高質(zhì)量的知識(shí)內(nèi)容，促進(jìn)了知識(shí)的貢獻(xiàn)和共享。付費(fèi)激勵(lì)與知識(shí)貢獻(xiàn)知乎Live的付費(fèi)問答模式付費(fèi)門檻與知識(shí)篩選通過設(shè)置付費(fèi)門檻，得到App在一定程度上篩選了知識(shí)內(nèi)容的質(zhì)量，提高了用戶獲取知識(shí)的效率和滿意度。定制化內(nèi)容與個(gè)性化學(xué)習(xí)得到App的專欄訂閱模式根據(jù)用戶需求和興趣，提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和個(gè)性化。名人效應(yīng)與知識(shí)傳播得到App利用名人效應(yīng)，通過邀請(qǐng)知名人士撰寫專欄，擴(kuò)大了知識(shí)傳播的范圍和影響力。得到App的專欄訂閱模式喜馬拉雅的知識(shí)付費(fèi)音頻分享模式多樣化內(nèi)容與廣泛受眾喜馬拉雅FM通過提供多樣化的知識(shí)付費(fèi)音頻內(nèi)容，滿足了不同用戶的學(xué)習(xí)需求，吸引了廣泛的受眾群體。移動(dòng)學(xué)習(xí)與便捷性喜馬拉雅FM的知識(shí)付費(fèi)音頻分享模式支持移動(dòng)學(xué)習(xí)，讓用戶可以隨時(shí)隨地通過音頻獲取知識(shí)，提高了學(xué)習(xí)的便捷性。社交互動(dòng)與知識(shí)共享喜馬拉雅FM還通過社交互動(dòng)功能，讓用戶可以分享自己的學(xué)習(xí)心得和體驗(yàn)，促進(jìn)了知識(shí)的共享和交流。高效問答與知識(shí)獲取微博問答的付費(fèi)提問模式允許用戶直接向?qū)＜一虼骎提問并獲得回答，提高了知識(shí)獲取的效率和準(zhǔn)確性。微博問答的付費(fèi)提問模式付費(fèi)激勵(lì)與專家參與通過設(shè)置付費(fèi)激勵(lì)，微博問答吸引了更多專家和大V參與回答用戶問題，提升了問答的專業(yè)性和權(quán)威性。圍觀收益與知識(shí)共享微博問答還允許其他用戶付費(fèi)圍觀已回答的問題，提問者可以從中獲得一定的收益，進(jìn)一步激勵(lì)了知識(shí)共享的行為。07總結(jié)與展望Chapter研究總結(jié)01知識(shí)付費(fèi)機(jī)制通過提供經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，有效吸引了更多用戶和專業(yè)人士參與知識(shí)貢獻(xiàn)，顯著提高了知識(shí)分享的數(shù)量和質(zhì)量。引入知識(shí)付費(fèi)機(jī)制后，用戶的知識(shí)貢獻(xiàn)行為發(fā)生了顯著變化，表現(xiàn)為貢獻(xiàn)頻率增加、貢獻(xiàn)內(nèi)容深度提升以及用戶粘性的增強(qiáng)。知識(shí)付費(fèi)機(jī)制促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)的知識(shí)交流與互動(dòng)，形成了更加積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，提升了社區(qū)的整體知識(shí)水平和創(chuàng)新能力。0203知識(shí)付費(fèi)機(jī)制激勵(lì)效應(yīng)用戶行為變化社區(qū)氛圍與互動(dòng)不足與局限經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的擠出效應(yīng)部分研究表明，過度的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)可能會(huì)削弱用戶的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”，影響知識(shí)貢獻(xiàn)的持續(xù)性和深度。內(nèi)容質(zhì)量與篩選用戶付費(fèi)意愿與負(fù)擔(dān)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，缺乏有效的篩選和評(píng)估機(jī)制，導(dǎo)致用戶難以判斷內(nèi)容的真實(shí)價(jià)值和可靠性。知識(shí)付費(fèi)機(jī)制的普及受到用戶付費(fèi)意愿和經(jīng)濟(jì)能力的限制，部分用戶可能因經(jīng)濟(jì)壓力而無(wú)法充分享受知識(shí)付費(fèi)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。知識(shí)付費(fèi)機(jī)制與內(nèi)在動(dòng)機(jī)的平衡探索如何在引入經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的同時(shí)，保持和提升用戶的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)貢獻(xiàn)的可持續(xù)發(fā)展。內(nèi)容質(zhì)量與篩選機(jī)制創(chuàng)新用戶付費(fèi)意愿與負(fù)擔(dān)緩解策略未來(lái)研究方向研究如何構(gòu)建科學(xué)、有效的內(nèi)容質(zhì)量