寒假社會實踐心得體會

寒假社會實踐心得體會優(yōu)秀寒假社會實踐心得體會優(yōu)秀1

在這個寒假里，我過了一個特別有意義的春節(jié)，雖然沒有和家人一起過節(jié)，但是我還是覺得很充實很歡樂。雖然很累，但是我不懊悔。

由于我宿舍有兩位同學(xué)去年已經(jīng)做過列車乘務(wù)員了，所以對這份工作是有肯定的了解的，知道這份工作真的辛苦，而且過年不能回家，記得剛開學(xué)的時候就聽到我們學(xué)校有乘務(wù)員的工作，那時我就說我確定不會做這份工作，過年怎么可以不回家呢？但是就在上個學(xué)期某一天，可以說突然心血來潮吧，很想做這份工作，那時就對自己說，讓自己辛苦一點，明白生活的艱辛，不管以后有什么接口，都不能不做這份工作。所以到乘務(wù)員聘請時，我毅然就報名了。但交了后說真的有點懊悔了，想到過年不能回家心里就很怕…。面試完后不久，還沒到公布結(jié)果的時候就有一份名單出來，我看上面沒有我的名字，我還很慶幸的說，幸好沒有通過面試，但最終結(jié)果是這份名單是錯誤的，自己還是通過了面試，拿到了這份工作…。

工作之前有一大堆的培訓(xùn)，培訓(xùn)的時候又鋪張了我大量的復(fù)習(xí)時間，到11號，工作正式開頭了，接下來就是繁瑣的工作了，詳細的工作細節(jié)我在這里就不寫了，說說總體感想吧。

回顧自己一個月的工作，總的來說自己沒有懊悔，雖然有許多做過的.同學(xué)不斷的勸我，要我不要去做，很辛苦的，而且要經(jīng)常受氣，但事實證明，我沒有懊悔，而且工作的很快樂，首先很幸運自己能分到這一組，組員都是很好相處的人，在這一個月的日子里，我們共同生活，共同工作，共同受苦，每次出車回來在車上談天時候，都是最放松最快樂的時候，我們可以共享我們工作時的趣事，或者受到的委屈，我們都會相互勸慰，那種感覺真的很好。在火車上，工作真的很累，一開頭的第一趟車，跑的是臨班車還好一點，回來的時候不用載客，我們可以好好休息，在火車上唱歌、談天。其次趟開頭，我們開頭跑溫州的正班車，這時我們才真正感覺到春運的恐怖。明白乘務(wù)員的辛苦，人真的好多，垃圾真的好多，人的素養(yǎng)真有帶提高，記得春節(jié)前的最終一班車，客流量達到了高峰，超載差不多90%，人多垃圾也多，當(dāng)旅客下的差不多的時候，我們就要開頭打掃衛(wèi)生了，看到一個車廂的垃圾，處處是瓜子、便利面盒、還有一些果皮，真的有種欲哭無淚的感覺，單單垃圾袋就裝了將近20袋，有的旅客素養(yǎng)真的很不行，每次打掃潔凈又往地上扔垃圾，而自己的語氣也越來越不好了，從一開頭的“請”到最終大聲的說，而且有時候還會受到上級的一些批判，哪里哪里做的不夠好，自己兩頭受氣，感覺真的很委屈。但這些感覺都是臨時的，每次放客時，看到旅客回家快樂的笑容，都會覺得自己很傲慢，自己的工作值了，剛才的那些委屈早就煙消云散了。

這次的工作讓自己學(xué)會了許多，首先讓我明白了生活的不易，在火車上看到形形色色的人，看到和自己年齡相仿的人，臉上早已寫滿滄桑，知道自己的生活真的很幸福，知道把握學(xué)問真的很重要，然后自己真正意識到自己已經(jīng)是一個社會人了，要為自己的行為負(fù)責(zé)了，自己既然做了乘務(wù)員就要為車上的乘客的平安附上責(zé)任，也讓我了解了應(yīng)當(dāng)怎樣處理好上級的關(guān)系，自己只有踏踏實實的工作才能得到上級的賞識……

寒假社會實踐心得體會優(yōu)秀2

最終盼來了寒假，是可以解脫了？不，更大的問題還在后面呢！懷著期盼與迷茫的心情，全系同學(xué)都參加了院上組織的寒假實習(xí)活動。我由于各種緣由被安排到花水灣名人度假酒店實習(xí)，花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會酒店。

2月5日晚很晚才到得酒店，簡潔的用過晚餐，整理行李之后就休息了，應(yīng)當(dāng)說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床整理，用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給全部實習(xí)生做了簡潔系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步了解了該酒店之后，就安排崗位了。我不知道我是不是應(yīng)當(dāng)說我很不幸的被安排到了客房部，至少當(dāng)時我是覺得我很委屈的。客房部的工作服很丑，并非由于個人形象而是覺得員工的服裝不好看，假如工作服丑，那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。在部門還沒有做培訓(xùn)就上樓層了，當(dāng)時什么都不懂，上樓層能做什么呢。“拿著鑰匙，去拆布草吧?！焙冒?，原來我們是來做這種沒技術(shù)的活的，ok，下午的時間搞定。其次天，客房部經(jīng)理露面了，挺年輕，大家有些興奮，好像觀察了我們的將來，可是還是沒有做培訓(xùn)。說是正式安排樓層，先打打雜吧，洗洗客用杯，刷刷馬桶，好，我忍。幾天之后，最終進行培訓(xùn)，了解了整理房間的整個程序，開頭單獨作業(yè)了，這不是一件易事，工作車很重，這需要很大的力氣，貌似本人力道還不夠。我喜愛為我的工作車減負(fù)，老員工喜愛給自己的工作車增重，都是為了便利工作，很好。鋪床也不簡單，要求也挺多的，一張床得在三分鐘之內(nèi)完成，床單、被套、枕套，整理好就大功告成了，說起來簡單，做起來就苦了。有的老員工人很好，在工作中會給與自己許多關(guān)心，客房里的許多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時間就能做完的`，許多時候都是發(fā)覺問題，老員工會很急躁的告知你這應(yīng)當(dāng)怎么做，在大姐們那里，我覺得自己學(xué)到了許多，我想我會始終記得，感謝，花水灣名人客房部的大姐們。

在酒店過了新奇期之后，每天都在重復(fù)，機械一般的生活，開頭厭倦，開頭想躲避，卻又不得不停留，學(xué)分啊，我親親的學(xué)分。每天都會感覺到很辛苦，即使在來之前就已經(jīng)做好了心理預(yù)備，我們不是來度假的，我們是來熬煉的，但是，年輕的身體似乎還是承受不了這突如其來的負(fù)荷，工作車的重量可以減，我的壓力誰來減，每天辛苦的工作之后感覺身體都不是自己的，腰酸背痛，我知道，我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無限量增加的工作量，想到自己微薄的實習(xí)工資，數(shù)著手指盤算著還有多長時間可以結(jié)束這樣的實習(xí)，就忍不住感覺到疲乏。偶有一日，夢到上班，夢到發(fā)工資，思想?yún)R報專題竟像是做噩夢般的哭著醒來，滿臉都是淚水和汗水（幸好那日宿舍沒人，否則臉也該丟光了吧。）那種感覺，至今仍舊記憶猶新，那般無助和悲傷，連哭喊與傷痛的力氣也沒有，一時間仿佛失去了全部依撐，頹然倒地。我的期望從來也不高，人說我是一個極其簡單滿意的人，我會努力工作，仔細吃飯，好好的對待身邊的人，我會很好。我知道，酒店會有自己的要求和規(guī)定，我理解酒店，理解酒店旺季的時候工作量增加是很正常的，可是你至少告知我，我們工作量的上限啊，至少心里會有個數(shù)，感覺上班的時候會有盼頭，有動力。還有，生病的時候請假就那么不能容忍嗎，假如能當(dāng)面到你面前向您請假，請您批準(zhǔn)，那還有請假的必要嗎，假如有走到酒店的力氣何必請假，何必受您的氣。假如在上班的時候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。假如員工暈倒了，部門經(jīng)理不是應(yīng)當(dāng)要負(fù)責(zé)嗎？

寒假社會實踐心得體會優(yōu)秀3

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不簡單，也明白工作的辛苦，以后也不會再鋪張錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能。社會和高校一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片寬闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。

準(zhǔn)確來說，校內(nèi)和社會在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯綜簡單的社會問題?？梢哉f，適應(yīng)社會是一門學(xué)問，同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會，甚至要用一輩子的時間。

我知道，許多事情需要經(jīng)受了才會明白，體會了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是‘趕鴨子上架’，對于這一次的實踐，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探究行走社會的做人藝術(shù)。

懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開頭了在烏魯木齊天山區(qū)青年路社區(qū)的實踐，獲益匪淺。

一，人際關(guān)系總是從溝通開頭。

人際關(guān)系的力氣是巨大的。匯報專題任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他/她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚

至可能是一位不曾謀面的生疏人。在店里，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。由于注意溝通，同校同學(xué)的友情使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到生疏。工作上更是多了相互扶持的同伴；領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系；服務(wù)員每天為我供應(yīng)當(dāng)天的報紙以便知天下事。

二，適應(yīng)力量的強弱由心態(tài)打算。

由于管家部支配我們實習(xí)生上的都是夜班，所以，還沒開頭工作，同去的同學(xué)們就都開頭怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習(xí)的還有另外兩位同學(xué)。唯獨我一人，是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告知自己：“這是熬煉你適應(yīng)力量和自主力量的好時機”。抱著這樣一種心態(tài)，從一開頭由于酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”，從一開頭的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。

三，學(xué)習(xí)是事業(yè)勝利的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力查找機會與外國商人進行溝通。其中溝通時間較長的，要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的溝通，我更好地熬煉了自己的英語聽說力量，也更好地了解了他們國家和公司的文化。

為了表達我對他們的'感謝之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，并表示了我對他們的祝福，甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示欣賞，主動要求與我握手，并告知他們的姓名或者留下名片，表示期盼下一次的見面與合作。

四，反思總結(jié)。

總的來說，這次的實習(xí)時間并不算長，可能由于自己始終對酒店管理這個方面很感愛好，實習(xí)也是帶著目的進行的吧，因此我并不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打攪了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點（或者準(zhǔn)確說凌晨三點后）還沒睡覺的先例，但我究竟是學(xué)到了東西，得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然，我也從中看到了自己的不足。

在跟客人談天的過程中，總會遇到一些自己不會說的專出名詞，需要借助其他單詞說明或肢體語言，才能表達出自己的意思，有時甚至?xí)行┖芎啙嵉木渥踊騿卧~，由于不常用的原因吧，竟然會想不起來，往往是事后想起來了就很想給自己一個耳光。這些