DB34∕T 4190-2022 家庭養(yǎng)老床位日常照料工作指南

34Guidetodailycareofhome-basedcarebedI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：崔崢、賀冉冉、張茹、劉慶春、朱麗君、李宏、桂丹、丁林峰、1家庭養(yǎng)老床位日常照料工作指南MZ/T3.1家庭養(yǎng)老床位home-basedc4基本要求4.1.1應(yīng)依法登記并具備相應(yīng)服務(wù)資質(zhì)，有兩年以上運營經(jīng)驗且近兩年內(nèi)未納入社會失信名單、未發(fā)4.1.4應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并定期演練。4.1.5服務(wù)前做好安全預(yù)案與事項告知，服務(wù)時宜有家庭照料者在場。4.2人員4.2.1配備與服務(wù)相匹配的專業(yè)團隊，且相關(guān)人員均應(yīng)符合行業(yè)要求并具備相關(guān)資質(zhì)。24.2.2應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握操作技能，熟悉崗位要求、服務(wù)流程、行為規(guī)范和安全風(fēng)險防范要4.2.4應(yīng)統(tǒng)一著裝，在指定位置佩戴工牌，工牌應(yīng)有養(yǎng)老機構(gòu)標志、所在部門、員工姓名等信息，字4.3設(shè)施設(shè)備4.3.1應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象需求和居住空間條件，經(jīng)與服務(wù)對象及其家屬協(xié)商后，設(shè)置以下設(shè)施設(shè)備，為開展生活照料、體征監(jiān)測、康復(fù)訓(xùn)練、呼叫響應(yīng)等服務(wù)提供硬件與技——對服務(wù)對象住所的臥室、衛(wèi)生間等關(guān)鍵位置進行適老化改造，改善服務(wù)對象的——以照護為中心，配置照護服務(wù)所需的輔助器具；4.3.2應(yīng)配有家庭養(yǎng)老床位管理和服務(wù)功能的信息化設(shè)施：——應(yīng)具備接入所在區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺的功能，實現(xiàn)與業(yè)務(wù)主管部門系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互、業(yè)4,4制度建設(shè)4.4.1建立人力資源制度，明確人員管理、業(yè)務(wù)4.4.2建立設(shè)備設(shè)施制度，明確適老化、智4.4.3建立服務(wù)管理制度，明確能力評估、服務(wù)質(zhì)4.4.5建立信息管理制度，明確信息和健康檔案管理、記5評估需求5.1機構(gòu)應(yīng)安排專業(yè)人員上門評估，宜聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)共同認定。5.2評估內(nèi)容包括不限于：5.3評估結(jié)果應(yīng)經(jīng)服務(wù)對象或其委托代理人簽字確認，機構(gòu)根據(jù)確認后的評估結(jié)果制定日常照料服務(wù)3——服務(wù)內(nèi)容及時長；6.2提供服務(wù)協(xié)議約定范圍以外的增值服務(wù)時，應(yīng)提前告知服務(wù)內(nèi)容和收費標準，經(jīng)雙方協(xié)商確認后6.3應(yīng)將服務(wù)過程中潛在意外風(fēng)險明確告知服務(wù)對象或其委托代理人，并由其簽字確認。6.4應(yīng)按照日常收住老年人的流程，為服務(wù)對象辦理家庭養(yǎng)老床位登記手續(xù)，建立服務(wù)檔案及健康檔7.1.1包括做飯、送餐、協(xié)助用餐、協(xié)助飲水、喂水、喂飯、7.1.4用餐前應(yīng)引導(dǎo)或協(xié)助服務(wù)對象洗手，臥床服務(wù)對象應(yīng)協(xié)助做好餐前準備工作，宜盡量讓其自行7.2清潔衛(wèi)生7.2.1包括洗頭、洗臉、洗手、床上7.3起居照料7.3.2協(xié)助穿（脫）衣應(yīng)保持動作輕柔，防止拉傷肢體。7.3.4睡眠照顧時應(yīng)細心觀察、對于身體狀況不佳、有睡7.3.6應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的身體情況，協(xié)助服務(wù)對象取舒適的睡7,4排泄照料47.4.1包括提醒如廁、協(xié)助排便排尿、人工取便、清洗便7.4.2應(yīng)督促及時如廁，便后洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。便器使用前應(yīng)檢查是否潔凈完好，使用后7.4.3應(yīng)觀察排便排尿情況，避免發(fā)生跌倒或其他意外傷害。在條件允許下應(yīng)盡量協(xié)助服務(wù)對象到衛(wèi)7.5預(yù)防壓瘡7.6體位轉(zhuǎn)移