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第2頁共2頁2024年商場經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范例一、以春節(jié)營銷為引領(lǐng),堅(jiān)定推進(jìn)旺季市場策略,確保一月份即實(shí)現(xiàn)業(yè)績開門紅,并穩(wěn)步達(dá)成全年的經(jīng)營目標(biāo)。二、精確市場定位,執(zhí)行差異化的經(jīng)營策略,適度提升經(jīng)營層次,與青商、徐東、銷品茂實(shí)現(xiàn)全面的市場定位錯位,以塑造區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的時(shí)尚百貨形象。特別是要構(gòu)建區(qū)域內(nèi)以主流品牌為核心的經(jīng)營格局。三、建立貨品部門,實(shí)行采購與銷售的分離,強(qiáng)化招商調(diào)整策略。通過完善組織架構(gòu),為加速調(diào)整進(jìn)程提供堅(jiān)實(shí)的支撐,確保調(diào)整工作穩(wěn)步向前,最終形成區(qū)域百貨的典范格局。四、利用四樓改造與經(jīng)營的機(jī)遇,全面整合內(nèi)部資源。企業(yè)經(jīng)營的首要任務(wù)是擴(kuò)大四樓的經(jīng)營規(guī)模和內(nèi)容,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營效能,發(fā)掘新的增長點(diǎn)。五、強(qiáng)化百萬品牌策略,充分發(fā)揮"二八法則"效應(yīng)。從招商、裝修、營銷、人員、考核等多維度整合,提高百萬品牌的成功率和影響力,使現(xiàn)有百萬品牌發(fā)揮核心驅(qū)動作用。六、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,減少供應(yīng)商實(shí)力不足對經(jīng)營的限制。選擇有實(shí)力的品牌和一級供應(yīng)商,逐步淘汰或優(yōu)選非廠商或一級代理商,爭取在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面獲得更大優(yōu)勢。七、運(yùn)用科學(xué)分析,創(chuàng)新營銷策略,全面推行人性化營銷。突破傳統(tǒng)的促銷模式,通過情感化的宣傳、陳列和服務(wù),創(chuàng)造更具吸引力的購物環(huán)境,以促進(jìn)銷售增長。八、實(shí)施員工素質(zhì)提升工程,加速人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。____年,我們將強(qiáng)化企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,推行“五個(gè)一”培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行力度,規(guī)范員工行為,營造和諧、規(guī)范的工作環(huán)境。2024年商場經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范例(二)一、以春節(jié)營銷為引領(lǐng),堅(jiān)定推進(jìn)旺季市場策略,確保一至____月份的業(yè)務(wù)啟動取得顯著成效,并穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)。二、精確掌握市場定位,執(zhí)行差異化的經(jīng)營策略,適度提升經(jīng)營層次,與青商、徐東、銷品茂實(shí)現(xiàn)全面的市場錯位,以塑造區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的時(shí)尚百貨商店。特別是要構(gòu)建區(qū)域內(nèi)以主流品牌為核心的市場格局。三、構(gòu)建貨品部門,實(shí)行銷售與采購分離,加速招商調(diào)整的力度。通過完善組織架構(gòu),為加快調(diào)整步伐提供堅(jiān)實(shí)的支撐,確保調(diào)整工作穩(wěn)步向前,最終形成區(qū)域百貨的典范格局。四、利用四樓改造與經(jīng)營的機(jī)遇,全面整合內(nèi)部資源。企業(yè)經(jīng)營的首要任務(wù)是擴(kuò)大和深化四樓的經(jīng)營空間和內(nèi)容,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營效能,發(fā)掘新的增長點(diǎn)。五、強(qiáng)化百萬品牌策略,充分發(fā)揮"二八法則"效應(yīng)。從招商、裝修、營銷、人員、考核等多維度整合,提高百萬品牌的成功率和活力,使現(xiàn)有百萬品牌發(fā)揮主導(dǎo)作用。六、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,減少供應(yīng)商實(shí)力不足對經(jīng)營的限制。選擇有實(shí)力的品牌和一級供應(yīng)商,逐步淘汰或優(yōu)選非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,以獲取更優(yōu)的營銷、價(jià)格、貨源和退換貨政策。七、運(yùn)用科學(xué)分析,尋求創(chuàng)新,全面推行親情化營銷策略。突破傳統(tǒng)的促銷模式,強(qiáng)化情感式營銷,通過全方位的宣傳、陳列、服務(wù)策略,吸引顧客,提升銷售。八、實(shí)施員工素質(zhì)提升工程,加速人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。____年,我們將強(qiáng)化企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,推行“五個(gè)一”培訓(xùn)工程。同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行,規(guī)范員工行為,營造和諧、規(guī)范的工作環(huán)境。2024年商場經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范例(三)(一)工作核心要點(diǎn)1、增強(qiáng)員工培訓(xùn),確保執(zhí)行力,提升服務(wù)品質(zhì)。與所有管理層協(xié)作,對新店員工進(jìn)行全面的培訓(xùn),確保在旺季前,新店運(yùn)營步入正軌。2、強(qiáng)化制度構(gòu)建,提升管理效能。與管理層共同梳理出全面的公司規(guī)章制度,將其應(yīng)用到新店,并根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3、實(shí)施節(jié)能降耗,控制成本,降低運(yùn)營開支。與全體員工共同努力,工作中注重節(jié)能降耗,合理控制非必要開支,確保每月達(dá)成既定總營業(yè)額,并爭取超額完成,提高公司營業(yè)利潤及員工薪酬待遇。4、在業(yè)務(wù)高峰期,調(diào)整工作重心,持續(xù)加強(qiáng)廚房與前臺的溝通,及時(shí)處理客戶反饋及投訴,提升服務(wù)質(zhì)量。5、與管理層溝通,組織員工生日會、節(jié)日活動及各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,營造家一般的溫馨氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,牢記員工是我們的首要服務(wù)對象。6、定期組織管理會議,解決工作中遇到的難題,統(tǒng)一管理理念,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理效率。7、嚴(yán)格按照要求,及時(shí)完成上級分配的其他任務(wù)。(二)待跟進(jìn)工作1、鞏固例會模式,通過反復(fù)實(shí)踐,確保所有人員都能熟練操作。2、建立完善的獎懲制度,讓每位員工明確獎懲標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)公平公正。3、與管理層共同研究、總結(jié),制定出全面的內(nèi)部培訓(xùn)體系。4、對新員工設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)定時(shí)間內(nèi)掌握所有服務(wù)知識和技能,提高培訓(xùn)效果,并對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行追蹤。5、改進(jìn)管理人員間的工作交接流程,通過增強(qiáng)溝通和使用交接記錄,避免工作延誤。6、繼續(xù)與管理層合作,持續(xù)提升服務(wù)細(xì)節(jié)和提供感動服務(wù)的質(zhì)量。2024年商場經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范例(四)(一)工作核心要點(diǎn)1、增強(qiáng)員工培訓(xùn),確保執(zhí)行力,提升服務(wù)品質(zhì)。將與所有管理層協(xié)作,對新店員工進(jìn)行全面的培訓(xùn),確保在旺季前,新店運(yùn)營步入正軌。2、強(qiáng)化制度構(gòu)建,提升管理效能。將與全體管理人員共同梳理出全面的公司規(guī)章制度,應(yīng)用于新店,并根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3、實(shí)施節(jié)能降耗措施,控制成本,降低運(yùn)營開支。全體員工需共同努力,工作中注重節(jié)能降耗,合理控制非必要開支,確保每月達(dá)成既定總營業(yè)額,并爭取超額完成,以提升公司營業(yè)利潤和員工薪酬待遇。4、在業(yè)務(wù)高峰期,調(diào)整工作策略,持續(xù)加強(qiáng)廚房與前臺的溝通,及時(shí)處理客戶反饋和投訴,提升服務(wù)質(zhì)量。5、與管理層協(xié)作,組織員工生日會、節(jié)日活動及各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,創(chuàng)造溫馨的工作環(huán)境,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,牢記員工是我們的首要服務(wù)對象。6、定期組織管理會議,解決工作中遇到的難題,統(tǒng)一管理理念,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理效率。7、確保按時(shí)高效地完成上級分配的其他任務(wù)。(二)待跟進(jìn)工作1、鞏固例會模式,通過反復(fù)實(shí)踐,使所有員工都能熟練操作。2、建立公正的獎懲制度,確保所有員工明確獎懲標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)公平公正。3、與管理層共同研究、總結(jié),制定出全面的內(nèi)部培訓(xùn)體系。4、新員工培訓(xùn)需高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,規(guī)定時(shí)間內(nèi)掌握所有服務(wù)知識和技能,提高培訓(xùn)效果,并對培訓(xùn)成果進(jìn)行跟蹤評估。5、改進(jìn)管理人員間的工作交接流程,通過增強(qiáng)溝通和使用交接記錄,避免工作延誤。6、繼續(xù)與管理層合作,持續(xù)提升服務(wù)細(xì)節(jié)和提供感動服務(wù)的質(zhì)量。2024年商場經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范例(五)回顧今年的工作歷程,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)與協(xié)助下,我已從初入商業(yè)領(lǐng)域的新人成長為能夠基本掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)理。在此期間,我堅(jiān)決執(zhí)行崗位職責(zé),全力以赴地做好每一項(xiàng)工作,目前對業(yè)務(wù)流程已有深入理解,但我深知自身仍存在諸多需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行總結(jié)與匯報(bào)。一、工作回顧1.日常管理方面,我始終堅(jiān)持保證“量”與“質(zhì)”的雙重標(biāo)準(zhǔn)。在日常巡場中,確保對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并解決,從店面衛(wèi)生、照明到員工的著裝和紀(jì)律,我們始終嚴(yán)格執(zhí)行商場規(guī)定,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況要求立即改正或限時(shí)整改,以實(shí)現(xiàn)“視覺與心靈的雙重愉悅”。同時(shí),我深入店面,了解經(jīng)營狀況,及時(shí)與商戶負(fù)責(zé)人溝通,掌握商戶的思想動態(tài),以實(shí)現(xiàn)更有效的管理。2.針對近期頻繁的展員更替導(dǎo)致的管理問題,如工服不整、規(guī)則理解不足和開單不熟練等,我們在日常巡場和周例會上持續(xù)強(qiáng)調(diào),并邀請財(cái)務(wù)部進(jìn)行專門的培訓(xùn)。目前,這一狀況已有顯著改善。3.在招商清費(fèi)環(huán)節(jié),我們秉持“穩(wěn)健、準(zhǔn)確、果斷”的原則。面對空租攤位的挑戰(zhàn),我們積極搜集品牌信息,謹(jǐn)慎選擇有潛力的商戶,并持續(xù)跟進(jìn),把握最佳入駐時(shí)機(jī)。在清費(fèi)問題上,我們對經(jīng)營困難的商戶給予適當(dāng)支持,通過溝通和建議幫助他們改善狀況,同時(shí)對惡意欠費(fèi)者采取強(qiáng)硬措施,以確保商場的穩(wěn)定運(yùn)營。二、工作展望經(jīng)過數(shù)月的努力,我已基本掌握業(yè)務(wù)流程,并通過與各部門同事的有效溝通,成功融入團(tuán)隊(duì)。然而,我深感自身仍有提升空間,因此我將在未來的工作中更加嚴(yán)格地要求自己,主要計(jì)劃如下:1.深化業(yè)務(wù)知識,關(guān)注建材行業(yè)的最新動態(tài),與商戶負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系,理解商戶需求。同時(shí),通過走訪其他市場,深入了解各品牌實(shí)際運(yùn)營情況。2.提升執(zhí)行力,確保高效完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),并及時(shí)反饋。遇到困難時(shí),及時(shí)向上級匯報(bào),學(xué)習(xí)并應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的處理策略。3.向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,如ERP系統(tǒng)的操作、溝通技巧和客訴處理等,以提升自身能力。4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與各部門同事保持良好的溝通,互相學(xué)習(xí),共同提高工作效率。期望在未來的日子里,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我能為商場創(chuàng)造更繁榮的景象,同時(shí)也期待我的職業(yè)生涯能實(shí)現(xiàn)新的飛躍。2024年商場經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范例(六)一、以春節(jié)營銷為引領(lǐng),堅(jiān)定推進(jìn)旺季市場策略,確保一月份即實(shí)現(xiàn)業(yè)績開門紅,并穩(wěn)步達(dá)成全年的經(jīng)營目標(biāo)。二、精確市場定位,執(zhí)行差異化的經(jīng)營策略,適度提升經(jīng)營層次,與青商、徐東、銷品茂實(shí)現(xiàn)全面的市場定位錯位,以塑造區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的時(shí)尚百貨形象。特別是要構(gòu)建區(qū)域內(nèi)以主流品牌為核心的經(jīng)營格局。三、建立貨品部門,實(shí)行采購與銷售的分離,強(qiáng)化招商調(diào)整策略。通過完善組織架構(gòu),為加速調(diào)整進(jìn)程提供堅(jiān)實(shí)的支撐,確保調(diào)整工作穩(wěn)步向前,最終形成區(qū)域百貨的典范格局。四、利用四樓改造與經(jīng)營的機(jī)遇,全面整合內(nèi)部資源。企業(yè)經(jīng)營的首要任務(wù)是擴(kuò)大四樓的經(jīng)營規(guī)模和內(nèi)容,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營效能,發(fā)掘新的增長點(diǎn)。五、強(qiáng)化百萬品牌策略,充分發(fā)揮"二八法則"效應(yīng)。從招商、裝修、營銷、人員、考核等多維度整合,提高百萬品牌的成功率和影響力,使現(xiàn)有百萬品牌發(fā)揮核心驅(qū)動作用。六、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,減少供應(yīng)商實(shí)力不足對經(jīng)營的限制。選擇有實(shí)力的品牌和一級供
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