電子商務(wù)師高級試題+答案

電子商務(wù)師高級試題+答案一、單選題（共55題，每題1分，共55分）1.客戶可通過該系統(tǒng)了解商品信息并下訂單，必要時(shí)可通過它了解訂單的執(zhí)行情況并進(jìn)行動(dòng)態(tài)交流的系統(tǒng)是（）A、電子商務(wù)平臺和呼叫中心系統(tǒng)B、城市物流配送管理信息系統(tǒng)C、SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)D、輔助管理和決策支持系統(tǒng)正確答案：A2.[]不是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案：D3.[]通過多種標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)記符號對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正確答案：C4.現(xiàn)代密碼學(xué)的一個(gè)基本原則是一切秘密應(yīng)寓于[]之中。A、密鑰B、密文C、明文D、密碼正確答案：A5.[]是正確的網(wǎng)站信息審核流程。A、記者/欄目編輯撰寫商務(wù)信息—欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布。B、欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布C、商務(wù)信息發(fā)布—欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核。D、記者/欄目編輯撰寫商務(wù)信息—簽發(fā)編輯審核—欄目編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布。正確答案：A6.[]用于提供證書下載服務(wù)。A、安全服務(wù)器B、注冊機(jī)構(gòu)RAC、LDAP服務(wù)器D、CA服務(wù)器正確答案：A7.總量指標(biāo)的表現(xiàn)形式為（）。A、相對數(shù)B、無名數(shù)C、絕對數(shù)D、有名數(shù)正確答案：C8.以下關(guān)于框架的描述錯(cuò)誤的是（）。A、框架可以拆分B、可設(shè)置框架屬性C、框架可以刪除D、框架一旦建好交款無法修改正確答案：D9.[]是放置站點(diǎn)主題的地方。A、頁腳B、第一屏C、頁頭D、導(dǎo)航欄正確答案：C10.（）可以大大減少包裝的規(guī)格型號，提高保護(hù)足啊個(gè)男的生產(chǎn)效率，便于對包裝物品的識別和計(jì)量。A、包裝的機(jī)械化B、包裝的標(biāo)準(zhǔn)化C、包裝單純化D、包裝的輕薄化正確答案：B11.[]即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、JIT正確答案：D12.下列選項(xiàng)中[]是常用的壓縮工具。A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正確答案：B13.網(wǎng)頁HTML標(biāo)簽中h4表示（）。A、標(biāo)題1B、標(biāo)題3C、標(biāo)題2D、標(biāo)題4正確答案：D14.[]是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A、軟件憑證B、密碼憑證C、個(gè)人憑證D、企業(yè)憑證正確答案：A15.對明文的文件或數(shù)據(jù)按某種算法進(jìn)行處理，形成的不可讀代碼，通常稱為[]。A、密鑰B、密碼C、密文D、原文正確答案：C16.[]又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識。A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA正確答案：C17.應(yīng)避免在周[]給客戶發(fā)送客戶服務(wù)郵件。A、五B、一C、二D、三正確答案：A18.[]可以完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。A、記者編輯B、簽發(fā)編輯C、欄目編輯D、系統(tǒng)管理員正確答案：D19.Dreamweaver軟件主要用于制作（）。A、動(dòng)畫B、圖片C、網(wǎng)頁D、音頻正確答案：C20.公司信息一般放置在網(wǎng)頁[]。A、頁腳B、第一屏C、導(dǎo)航欄D、頁眉正確答案：A21.以下不屬于衡量物流中心服務(wù)的可得性指標(biāo)的是（）A、訂、發(fā)貨周期B、供應(yīng)比率C、訂貨完成率D、缺貨頻率正確答案：A22.重點(diǎn)產(chǎn)品分析屬于[]分析。A、整體銷售B、區(qū)域布局C、產(chǎn)品線D、價(jià)格體系正確答案：C23.支付網(wǎng)關(guān)CA為[]發(fā)放證書。A、銀行B、商戶C、持卡人D、品牌正確答案：A24.訂單轉(zhuǎn)化率=[]/總訪問次數(shù)。A、已收款訂單數(shù)B、有效訂單數(shù)C、待確認(rèn)訂單數(shù)D、已確認(rèn)訂單數(shù)正確答案：B25.整體銷售分析包括[]。A、區(qū)域-產(chǎn)品分析B、銷售異動(dòng)分析C、季節(jié)因素分析D、價(jià)格-區(qū)域分析正確答案：C26.在HTML表格標(biāo)記符中，[]用來定義表格的各列。A、<th>………….</th>B、<td>……………</td>C、<tr>………….</tr>D、<table>………</table>正確答案：B27.為Word文件加密，在文件菜單中[]選項(xiàng)卡中設(shè)置。A、新建B、信息C、幫助D、打印正確答案：B28.[]協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、POPB、SSLC、IPD、SMTP正確答案：A29.[]網(wǎng)頁布局是大型網(wǎng)站所喜歡的主頁風(fēng)格。A、標(biāo)題正文型B、拐角型C、左右框架型D、國字型正確答案：D30.[]是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序。A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC正確答案：D31.訂單轉(zhuǎn)化率=有效訂單數(shù)/[]。A、已完成訂單數(shù)B、總訪問人數(shù)C、總訪問次數(shù)D、有效房屋數(shù)正確答案：C32.[]要受理郵件所涉及的主要問題，理應(yīng)對郵件予以響應(yīng)。A、秘送人B、收件人C、抄送人D、發(fā)件人正確答案：B33.（）如公司簡介、新產(chǎn)品介紹及訂貨方式等。此部分信息在互聯(lián)網(wǎng)上公開，供客戶瀏覽，但必須設(shè)置保護(hù)程序，防止“黑客”入侵。A、公開級信息B、秘密級信息C、絕密級信息D、機(jī)密級信息正確答案：B34.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，[]可以編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。A、欄目編輯B、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯C、系統(tǒng)管理員D、具有記者權(quán)限的編輯正確答案：A35.以下不屬于布局網(wǎng)頁的方法的是（）。A、表格B、布局視圖C、框架D、文字正確答案：D36.配送合理化可采取的措施不包括（）A、推行加工配送B、實(shí)行送取結(jié)合C、推行一定綜合程度的專業(yè)化配送D、推行獨(dú)立配送正確答案：D37.以下在設(shè)計(jì)網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的注意要點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）。A、小站點(diǎn)可以不考慮目錄結(jié)構(gòu)B、按模塊及其內(nèi)容創(chuàng)建子目錄C、目錄層次不要太深D、不要使用中文目錄名正確答案：A38.[]是指數(shù)據(jù)庫減少了大量重復(fù)數(shù)據(jù)。A、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享B、數(shù)據(jù)庫減少冗余C、數(shù)據(jù)庫集中控制D、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨(dú)立正確答案：B39.電子采購合同從[]的角度，可分為B2C合同、B2B合同、B2G合同。A、訂立方式B、標(biāo)的物屬性C、當(dāng)事人性質(zhì)D、當(dāng)事人關(guān)系正確答案：D40.網(wǎng)頁HTML標(biāo)簽中h表示（）。A、標(biāo)題2B、標(biāo)題3C、標(biāo)題1D、標(biāo)題4正確答案：C41.[]即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正確答案：A42.以下不屬于物流功能成本所包括的是（）A、資金占用成本B、包裝成本C、裝卸搬運(yùn)成本D、運(yùn)輸成本正確答案：A43.構(gòu)成網(wǎng)頁動(dòng)畫的基本單位是[]。A、幀B、屬性C、二維碼D、標(biāo)簽正確答案：A44.利用電子郵件采集市場信息一般要先（）。A、獲得客戶的電子郵件地址B、匯集反饋C、通過電子郵件向各客戶發(fā)放調(diào)查問卷D、制作網(wǎng)上調(diào)查問卷正確答案：A45.以下不是可以對網(wǎng)頁圖片進(jìn)行的操作是（）。A、插入文字B、裁剪C、設(shè)置高D、設(shè)置寬正確答案：A46.供應(yīng)商管理的策略不包括[]。A、建立利益共享機(jī)制B、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制C、建立共同的質(zhì)量觀念D、建立嚴(yán)格的處罰機(jī)制正確答案：D47.數(shù)據(jù)庫中，[]是存儲數(shù)據(jù)的地方。A、表單B、頁C、表D、報(bào)表正確答案：C48.以下文字大小，最大的是（）。A、三號B、一號C、四號D、二號正確答案：B49.數(shù)據(jù)操作語言即[]。A、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML正確答案：D50.常用的文件壓縮軟件是[]。A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正確答案：B51.[]是客戶金字塔最高層的客戶。A、關(guān)鍵客戶B、主要客戶C、普通客戶D、重要客戶正確答案：D52.顯示器分辨率為640*480，頁面的顯示尺寸為[]。A、780*428B、620*311C、800*500D、640*480正確答案：B53.網(wǎng)絡(luò)稿件傳送到欄目編輯等待審核的狀態(tài)是[]。A、簽發(fā)退回B、未傳稿C、待簽發(fā)審核D、待編輯審核正確答案：D54.在信息發(fā)布工作流程中，[]負(fù)責(zé)貫徹選題標(biāo)準(zhǔn)。A、內(nèi)容總監(jiān)B、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人C、欄目負(fù)責(zé)人D、信息發(fā)布員正確答案：C55.[]憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A、軟件B、銀行C、個(gè)人D、企業(yè)正確答案：A二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是（）A、昂貴珠寶的銷售B、旅游服務(wù)的廣告和促銷C、圖書的購銷D、數(shù)碼產(chǎn)品正確答案：BCD2.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、各方身份的真實(shí)性B、數(shù)據(jù)的完整性C、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訢、交易的不可抵賴正確答案：ABCD3.月度銷售數(shù)據(jù)分析包括[]A、銷售明細(xì)分析B、引導(dǎo)各區(qū)域主推產(chǎn)品銷售情況C、分析區(qū)域整體當(dāng)月銷量D、引導(dǎo)各區(qū)域關(guān)注商品結(jié)構(gòu)正確答案：BCD4.《合同法》規(guī)定，合同的訂立需要有[]等過程A、追溯B、承諾C、履約D、要約正確答案：BD5.客戶關(guān)系管理的思想及管理方法包括[]A、了解客戶需求并衡量客戶價(jià)值B、把客戶關(guān)系投資放在高價(jià)值群體上C、對不同客戶區(qū)分對待D、強(qiáng)調(diào)以企業(yè)為中心的企業(yè)策略正確答案：ABC6.造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的客觀原因包括[]A、消費(fèi)者不便做出購買決定B、消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)C、支付網(wǎng)關(guān)故障D、網(wǎng)站故障正確答案：CD7.撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，應(yīng)該打印在扉頁的是（）。A、目錄B、概述C、報(bào)告日期D、標(biāo)題正確答案：CD8.常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有（）。A、使用加密技術(shù)B、使用防火墻技術(shù)C、使用認(rèn)證技術(shù)D、使用反病毒技術(shù)正確答案：ABCD9.回答調(diào)查問題的方式（）。A、封閉式回答B(yǎng)、會議式回答C、直接式回答D、開放式回答正確答案：AD10.每個(gè)I地址由（）兩部分組成。A、物理地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、主機(jī)地址D、邏輯地址正確答案：ABD11.按照撰寫內(nèi)容分類，營銷短文有[]A、評論式B、懸念式C、情感式D、業(yè)務(wù)式正確答案：AD12.提高客戶忠誠度的方法包括[]。A、提升客戶交易滿意度B、建立不同類型的客戶組織C、提高客戶的轉(zhuǎn)移成本D、通過積分獎(jiǎng)勵(lì)為客戶提供特殊利益正確答案：ABCD13.數(shù)字簽名能夠確認(rèn)[]。A、簽發(fā)的文件是真實(shí)文件B、簽名者不能否認(rèn)C、保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改D、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送正確答案：ABCD14.目前對郵件服務(wù)器的攻擊主要分為[]A、服務(wù)破壞B、病毒入侵C、網(wǎng)絡(luò)入侵D、內(nèi)部破壞正確答案：AC15.網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的主要方法有[]。A、利用搜索引擎查找資料B、訪問相關(guān)網(wǎng)站C、利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、BBS、E-mail等D、IPC網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談?wù)_答案：ABC16.招投標(biāo)資質(zhì)文件包括[]A、投標(biāo)人資質(zhì)文件B、招標(biāo)人資質(zhì)文件C、貨物證明文件D、產(chǎn)品供應(yīng)商資質(zhì)文件正確答案：ACD17.選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問題有[]A、直接采購還是間接采購B、企業(yè)自行生產(chǎn)還是對外采購C、供應(yīng)商選擇的數(shù)量D、產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品正確答案：ABC18.以下屬于秘密級信息的是（）。A、會議通知B、公司簡介C、訂貨方式D、新產(chǎn)品介紹正確答案：CD19.下列支持SQL語言的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有[]A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access正確答案：ABD20.目前，電子交易過程中主要涉及的安全威脅有（）。A、冒充身份B、竊取信息C、信息泄露D、篡改信息正確答案：ABCD21.較常用的直接調(diào)查方法包括（）。A、電話調(diào)查法B、微信調(diào)查法C、在線問卷法D、專題討論法正確答案：ACD22.企業(yè)在進(jìn)行物流方式選擇時(shí)，需考慮哪些因素（）A、物流系統(tǒng)總成本B、物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位C、企業(yè)對物流的管理能力D、企業(yè)柔性的要求正確答案：ABCD23.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，可以[]A、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證B、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求C、按照收信人數(shù)限制中繼D、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼正確答案：AB24.淘寶網(wǎng)站外推廣主要有（）。A、天天特價(jià)B、付費(fèi)搜索推廣C、U站活動(dòng)D、淘寶客正確答案：BCD25.數(shù)字證書應(yīng)用于電子郵件安全的原理是[]A、利用接收方的私有密鑰對郵件解密B、利用發(fā)送方的私有密鑰對郵件解密C、利用發(fā)送方的公開密鑰對郵件加密D、利用接收方的公開密鑰對郵件加密正確答案：AD26.WinRAR具有[]等功能A、分卷壓縮B、資料恢復(fù)C、資料加密D、將壓縮文檔轉(zhuǎn)換為自解壓文檔正確答案：ABCD27.下列軟件可以設(shè)置加密功能的有[]A、Word文件B、Access文件C、WinRAR文件D、PowerPoint正確答案：ABC28.網(wǎng)頁布局是進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的首要工作，網(wǎng)頁布局的主要類型有[]A、“國”字型B、拐角型C、標(biāo)題正文型D、框架型正確答案：ABCD29.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于[]。A、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值C、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障D、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量正確答案：ABCD30.數(shù)字證書可用于[]A、安全電子郵件B、網(wǎng)上炒股C、網(wǎng)上繳費(fèi)D、網(wǎng)上招標(biāo)正確答案：ABCD31.數(shù)字證書的用途有[]。A、網(wǎng)上炒股B、網(wǎng)上辦公C、網(wǎng)上電子資金移動(dòng)D、網(wǎng)上繳費(fèi)正確答案：ABCD三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.電子商務(wù)企業(yè)的物流服務(wù)方式主要有自營物流、第三方物流和物流聯(lián)盟3種。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.滿就送促銷的確定是容易影響品牌形象，透支店鋪利潤。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.網(wǎng)絡(luò)廣告作為客戶網(wǎng)上購物的依據(jù)之一，有時(shí)并不能反映商品的真實(shí)情況，有些商家還故意提供虛假的商品信息，欺騙消費(fèi)者。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.網(wǎng)頁建完之后應(yīng)保存為MP格式。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.從概念上說，信息的保密與信息的認(rèn)證是沒有區(qū)別的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6