實施管理心得體會（10篇）

實施管理心得體會（精選10篇）當(dāng)我們有一些感想時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的實施管理心得體會（精選10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。實施管理心得體會1什么是集體？什么是團隊？作為該團隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可？俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮，那如何才能發(fā)揮如此到的能力？那就必須要有正確處理團隊成員的關(guān)系能力，抓住關(guān)鍵的團隊管理模式，就能有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成，成功率就會相對高，而一個成功的團隊，不是指的個人能力，而是整體能力，總結(jié)下來就是得有以下幾點：1、目標統(tǒng)一。職能分散每個項目的成功完成既需要成功的策略，又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前，隊員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強勢的一面，如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)活動的策劃，動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)活動的展開，邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)流程，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)，以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。2、加強交流。相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深化了同學(xué)之間的友誼，強化了團隊協(xié)作力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。3、個人態(tài)度。團隊精神一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團隊凝聚力，一個有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團隊，團隊中的人員必須是能相互協(xié)助，真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人，一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)人，會在適合適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募?，這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人，只能采取淘汰，因為一個成功的團隊，必須要有良好的作風(fēng)，良好的心態(tài)，良好的個人能力，為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展，也為了團隊合作的需要，就得需要一大部分人的犧牲。一個成功的團隊，是被大家共同組建，大家共同發(fā)展起來的，不歸功于個人，更不是某個人。實施管理心得體會2正確處理團隊成員的關(guān)系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。經(jīng)過一學(xué)期的團隊合作，我們總結(jié)如下管理心得：1、目標統(tǒng)一，職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)軟件編程，動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)論文設(shè)計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。2、加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學(xué)友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。3、一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎(chǔ)。4、團隊管理要：（1）制度化、規(guī)范化的管理A、因地制宜建立科學(xué)、嚴格的管理制度。B、分工明確、責(zé)任到人；要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：郭懷儀總經(jīng)理吃苦耐勞，身先垂范，在用人上他說：“人無完人但一定是“用人之長，棄人之短””。C、權(quán)力下放；“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”。D、目標管理；每人每周都要制定一個科學(xué)的目標。這是考核人員工作到位最重要尺子。如果一個人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的工作人員，一切考良無從談起。E、建立完善的檢查制度：列寧說：“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。（2）柔性管理（人性化管理）我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面：A、吃虧是福，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。B、廣納眾意、不搞一言堂，俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。C、責(zé)任自己擔(dān)，榮譽大家享，在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。實施管理心得體會3在6S管理推行之初，有大部分員工心里有抵觸，想不開，認為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人將“整理、整頓，清掃、清潔，簡單的認為是“大掃除”；認為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認為其中有些細節(jié)要求過于夸張，根本沒必要。但是，經(jīng)“6S”實行后，事實證明了，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙，總是給自己找這樣那樣的理由，把自己工作所需的物品放置混亂，現(xiàn)場雜亂無章，如遇上級檢查，才臨時抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。自從09年6月份推行6S管理后，我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細節(jié)上有很大改變，不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設(shè)備、紙張擺放零亂，人機混雜等現(xiàn)象，采取了具體可行措施，把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務(wù)區(qū)，將復(fù)印機、打印機、傳真機等設(shè)備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進出及拿取方便的公共服務(wù)區(qū)。這樣，既提高了工作效率，又便于為各部門提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場，沒有人再把與生產(chǎn)無關(guān)的個人物品擺放在機臺上或衣斗里；生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里，而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域，既不妨礙生產(chǎn)，又一目了然、伸手可及，避免了找尋工具的麻煩，也減少了工具丟失的現(xiàn)象。20xx年4月15日下午，再一次聽了應(yīng)大公司應(yīng)大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6S”管理培訓(xùn)課程，在這個短短的2小時內(nèi)，讓我倍加感觸。應(yīng)副總為我們講了公司的重點責(zé)任：要求每個人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤”。要做到以利潤=售價-成本的公式方法去為公司為個人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費，提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節(jié)省成本，現(xiàn)由“6S”管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，這們才能減少浪費。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間，工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣，這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。在講解中，應(yīng)副總還講解到什么樣的管理才叫“6S”，6S包括：整理（SEIRI）----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的，把有必要的留下來，其他的都清除掉；整頓（SEITON）----把留下來的物品按規(guī)定擺放，并加以標示；清掃（SEISO）----將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，使工作場所保持干凈、整潔；清潔（SEIKETSU）----將前3S實施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果；素養(yǎng)（SHITSUKE）----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神；安全（SECURITY）----重視全員安全教育，每時每刻都保有安全第一的觀念，防患于未然。應(yīng)副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進行6S管理方法，所謂“紅牌作戰(zhàn)”，簡單地說，就是對企業(yè)各角落的“問題點”用紅色標簽加以標注，直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌，限期整改，并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進行統(tǒng)計、公示，依據(jù)紅牌數(shù)量多少實施獎懲。最后應(yīng)副總提到“6S”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”，從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉(zhuǎn)變，一種“人人參與6S，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉(zhuǎn)變。6S，讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6S管理，有了這樣的“6S”實行，才會讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”6S管理。實施管理心得體會4網(wǎng)絡(luò)的普及讓地球變成平的，全球眾多企業(yè)特別是跨國企業(yè)開始短兵相接，競爭變得異常激烈。面對市場經(jīng)濟殘酷的競爭環(huán)境，大多數(shù)企業(yè)都在思考如何生存下去，只有少數(shù)強大的企業(yè)在思考發(fā)展壯大，并開疆拓土，努力保持著基業(yè)常青。但這已成為一件非常困難的事！數(shù)以萬計的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識，就如同滄海一粟，隨風(fēng)飄搖，難以抵擋那些此起彼伏的驚濤駭浪。哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。也就是說，決定企業(yè)經(jīng)營成敗的一個極其重要的問題，就是看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué)，是否合理?；蛘哒f，企業(yè)能否實現(xiàn)高效經(jīng)營的目標，關(guān)鍵就在于對經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇，如果經(jīng)營戰(zhàn)略選擇失誤，那么企業(yè)的整個經(jīng)營活動就必然會滿盤皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實際上是決定企業(yè)經(jīng)營活動的一個極其關(guān)鍵的和重要的因素。一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念企業(yè)戰(zhàn)略（strategy）就是設(shè)計用來開發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動。整個戰(zhàn)略管理過程（strategicmanagementprocess）是一家公司想要獲取戰(zhàn)略競爭力和超額利潤而采用的一整套約定、決策和行動。當(dāng)前，全球眾多行業(yè)的競爭正在發(fā)生本質(zhì)上的變化，變化更加復(fù)雜、激烈。這就要求公司管理者必須注重靈活、速度、創(chuàng)新、全面，以及由不斷變化著的環(huán)境條件產(chǎn)生的挑戰(zhàn)。邁克爾A。希特的戰(zhàn)略管理理論認為，戰(zhàn)略管理是由內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行等三個不同階段組成的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是，在實際應(yīng)用中，這幾個步驟往往是同時發(fā)生的，或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，并且，這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。那么中國在戰(zhàn)略管理的推進中存在什么問題呢？據(jù)某調(diào)查機構(gòu)調(diào)查，許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到50%，有34%的被訪者認為已經(jīng)實施的戰(zhàn)略管理效果一般，6%的認為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)管理者對戰(zhàn)略管理的重要性認識不足。這種情況對于企業(yè)推進戰(zhàn)略管理很不利，戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程，而不是一個既有起點又有終點的簡單事件，所以必須作好持久戰(zhàn)的準備！二、如何正確分析內(nèi)外部環(huán)境，建立核心競爭力1、外部環(huán)境對企業(yè)的影響外部環(huán)境對公司的生存和成功至關(guān)重要，極大地影響著公司的成長和獲利能力。企業(yè)的外部環(huán)境分為三個層次：總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及競爭環(huán)境。對于《京華時報》社來講，總體環(huán)境目前還是好的，國家在努力構(gòu)建和諧社會的進程中，需要社會輿論的支持和引導(dǎo)，作為一份在北京發(fā)行量第一的綜合報紙，經(jīng)過十年的耕耘，已頗具影響力；從行業(yè)環(huán)境來看，由于科技的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了諸如互聯(lián)網(wǎng)、有線電視的新聞頻道和手機新聞等有吸引力的替代品，這些產(chǎn)品變得越來越大眾化，人們生活消費習(xí)慣也在隨之改變，報紙作為一種傳統(tǒng)的傳播媒介，處境已經(jīng)每況愈下，但在5—10年之內(nèi)還不會消失，而且在整個市場內(nèi)將會出現(xiàn)一報獨大的局面；從競爭環(huán)境來看，報紙屬于文化產(chǎn)業(yè)，客戶對已經(jīng)從心理接受的報紙具有一定的忠實度，相對來講，進入壁壘較高，競爭者數(shù)量有限，但已有的幾家同類型的報紙，如《北京青年報》、《新京報》、《北京晚報》等，也是競爭激烈。2、核心競爭力競爭是經(jīng)濟社會永恒的主題，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，競爭更是企業(yè)時時祭在心頭的一把達摩克里斯之劍。為此，每個企業(yè)都必然得重視核心競爭力的培育，也就是一個企業(yè)擁有的有價值的、稀有的、難以模仿的、不可替代的能力，只有具備了這樣的能力，才可能使企業(yè)在當(dāng)今殘酷的市場競爭下得以生存和發(fā)展?！毒┤A時報》作為人民日報主管的報紙，政治優(yōu)勢明顯，而且經(jīng)過時間的沉淀，已形成獨特的企業(yè)文化和強大的品牌影響力，并深深影響著每一位讀者。三、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理最重要的是在于戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行，這就要求企業(yè)在對敵我情況進行充分分析的前提下建立并維持競爭優(yōu)勢，從業(yè)務(wù)層、公司層乃至全球化范圍內(nèi)制定合適的戰(zhàn)略，并圍繞戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化改革，規(guī)范化管理，戰(zhàn)略化經(jīng)營，多元化發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中脫穎而出。具體說來采取以下幾種措施：1、充分整合企業(yè)現(xiàn)有資源，構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)在經(jīng)過一段時間的摸爬滾打之后，就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力，比如忠實的客戶群、良好的金融關(guān)系、完善的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的高素質(zhì)團隊。由于企業(yè)的各種資源和能力是沒有什么直接的聯(lián)系的，如果不經(jīng)過管理層加以整合，它們充其量只是些散落的珍珠，并不能充分發(fā)揮這些資源的價值。在這種情況下，木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用，一些短板就制約著企業(yè)進一步發(fā)展?！毒┤A時報》社現(xiàn)有的資源也非常的豐富，人民日報政治背景，十年來培養(yǎng)了大批忠實客戶的同時形成了強大的品牌影響力，擁有一支訓(xùn)練有素、忠誠可靠的優(yōu)勝團隊，目前《京華時報》正在謀求上市，如果充分利用上市這一契機，對現(xiàn)有資源進行整合，就會使企業(yè)競爭優(yōu)勢進一步加強。2、利用競爭優(yōu)勢，發(fā)展拳頭產(chǎn)品。利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)對于利潤的追求是永遠沒有盡頭的。超額利潤的獲取更是每家企業(yè)夢寐以求的，但并不是所有的業(yè)務(wù)都可以為企業(yè)帶來可觀的利潤，根據(jù)2/8原則，一家企業(yè)80%的利潤將是由20%的業(yè)務(wù)來實現(xiàn)的，所以企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一個或幾個利潤增長點，讓企業(yè)從中得到穩(wěn)定的、長久的利潤來源，正如李嘉誠所說：“一個公司要有至少一種產(chǎn)品，是就算天塌下來也能賺錢的?！碑?dāng)然，這樣的產(chǎn)品可能會隨著時代的發(fā)展而不斷變化。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一種產(chǎn)品無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時，它往往會開拓更多的領(lǐng)域、進入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù)，以贏得更多的利潤。就《京華時報》社來講，報紙是我們生存發(fā)展之本，應(yīng)將大部分精力放在本報業(yè)務(wù)上，做精做強，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)市場的需求逐步發(fā)展手機報、電子報等新興媒體。3、在保證拳頭產(chǎn)品的.同時，進行多元化經(jīng)營。人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營風(fēng)險，避免因某個業(yè)務(wù)出現(xiàn)狀況而導(dǎo)致公司經(jīng)營失敗?！毒┤A時報》社立足本報業(yè)務(wù)，逐步向多元化，集團化邁進，先后成立多家子公司，向物流、影視等產(chǎn)業(yè)進軍。4、密切關(guān)注市場，與時俱進，不斷創(chuàng)新。每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，分別為導(dǎo)入、成長、成熟、飽和及衰退等階段。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會贏得較高的利潤；但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響；但作為新聞這一特殊“產(chǎn)品”，其本身是不存在衰退的，只不過由于科技創(chuàng)新，新的載體和傳媒渠道發(fā)生改變，這就要求報社必須及時轉(zhuǎn)變觀念，密切關(guān)注市場變化，與時俱進，不斷創(chuàng)新。四、落實執(zhí)行力，保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實施。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。公司制定的戰(zhàn)略再好，如果得不到有效的執(zhí)行，被束之高閣或被敷衍了事，那是沒有任何效果的，而落實執(zhí)行力的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力，也就是公司高層管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)能力。希特指出：有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是成功應(yīng)用戰(zhàn)略管理方案的基礎(chǔ)。公司高層團隊需要相對穩(wěn)定，這樣更能夠保持戰(zhàn)略的持續(xù)性、穩(wěn)定性。綜上所述，希特的《戰(zhàn)略管理》一書對《京華時報》社未來發(fā)展的指導(dǎo)意義在于，首先需要正確分析北京報業(yè)市場環(huán)境并對未來發(fā)展趨勢做出相應(yīng)的判斷，并充分整合自己的資源，建立核心競爭力，在本報樹立牢固的市場影響力的同時，逐步開展多元化經(jīng)營。與此同時，繼續(xù)加強企業(yè)組織文化建設(shè)，確保企業(yè)戰(zhàn)略從制定到執(zhí)行，都能得到從公司高管到一線職工的一致認可并自覺落實。相信在人民日報社的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體京華人的共同努力下，開拓進取，不斷創(chuàng)新，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“百年京華”這一宏偉目標！實施管理心得體會5現(xiàn)在的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了xxxx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：一、在人力資源管理方面為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行，為企業(yè)部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等1、員工培訓(xùn)為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)崗位、理解崗位，要對員工進行培訓(xùn)以補充專業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等2、人員管理人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。3、績效評估績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。4、員工福利待遇員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻，長久的留在企業(yè)工作。通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。二、在企業(yè)文化的推進與落地方面隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看，也強調(diào)員工的個人能力充分施展。3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準則。7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進步。三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)得：1、找準切入點，推行精細化的財務(wù)管理精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細化的財務(wù)管理。2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識;第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。以精細化財務(wù)管理作為切入點，把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現(xiàn)自我價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!實施管理心得體會6去年下半年，進去一家公司的項目團隊，主要的工作就是擔(dān)任項目經(jīng)理，這是對于項目管理的的感受，順便也做一個總結(jié)。項目經(jīng)理是項目的主導(dǎo)者，是內(nèi)部流程實施的監(jiān)督者，項目采用的是敏捷開發(fā)模式，通過Scrum來管理項目，這樣把項目切成一個又一個迭代，作為項目的全程參與者，跟團隊順利合作，交付了項目成果，根據(jù)PDCA框架來總結(jié)下做過的事，自己的感悟。1、計劃（Plan）作為項目的主導(dǎo)者，項目經(jīng)理主導(dǎo)整個項目，這樣需要項目經(jīng)理主動規(guī)劃的能力，在這個過程中，沒有人會督促你，告訴你要做什么，他們只會跟你要成果。這個成果包括項目的產(chǎn)出、系統(tǒng)、文檔、員工的績效、成本的支出等等。那作為項目經(jīng)理，根據(jù)這些產(chǎn)出，進而反推回來，指導(dǎo)什么時候要做什么事情，這就是規(guī)劃。對于人的規(guī)劃，這個需要知道團隊資源的可用情況，包括共用的人員，需要建立資源日歷，把假期，員工請假都標記出來，這樣對于人力資源的可用情況一目了然，才能知道可以安排多少任務(wù)。對于每個團隊成員，也需要進行溝通，知道他們的能力、特長、喜好進行了解，為以后的工作分配建立基礎(chǔ)。同時，這也是一個動態(tài)的過程，在項目推進的過程中，如果人手不夠，需要很多人加入進來，如果人員的能力不足，需要協(xié)調(diào)資源進來，或者招聘或者借調(diào)人員，這樣滿足項目的需求。對于事的規(guī)劃，根據(jù)項目的需求，與產(chǎn)品負責(zé)人合作，根據(jù)需求，使用WBS技術(shù)，把任務(wù)進行拆解，根據(jù)產(chǎn)品的要求進行優(yōu)先級排序，對于任務(wù)進行估算，這樣就可以得到項目的計劃。同時，建立項目總體計劃，包括milestone，在每個節(jié)點需要做的事情進行規(guī)劃，什么時候準備測試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、測試、上線等等，從后往前推，可以預(yù)見到，這樣才不會慌。對于技術(shù)難點有敏銳性，只要發(fā)現(xiàn)有問題，需要與產(chǎn)品，技術(shù)討論，是否可行，是否有替代方案，是否需要專人負責(zé)公關(guān)。對于物的規(guī)劃，在項目中使用到的硬件，比如服務(wù)器、各種硬件設(shè)施、申請的域名等等，這些都需要時間，認證、審批。買早了可能浪費錢，買晚了可能耽誤事，這些需要提前規(guī)劃好，什么時候開始采購。在這個階段產(chǎn)出：項目計劃、人員名單、任務(wù)分配、詳細需求、技術(shù)方案等等。2、執(zhí)行（Do）規(guī)劃完成以后，團隊就要進行執(zhí)行階段，在這個階段產(chǎn)品負責(zé)人給大家講解需求，UI設(shè)計給出最新的設(shè)計，開發(fā)人員開始搭建框架、設(shè)計數(shù)據(jù)庫、開始進入開發(fā)進度，而測試也開始寫測試用例，一旦開發(fā)完成一項，就開始測試。在這個過程中，項目經(jīng)理要進行進度的監(jiān)控，可以使用燃盡圖可以很好的跟進項目，每天的例會，對于昨天完成了什么，今天準備做什么，這樣得到團隊成員的進度，當(dāng)然更多的是暴露問題，把開發(fā)過程中遇到的問題，有各種各樣的的問題需要跟進。如果是需求的問題，需要產(chǎn)品經(jīng)理來澄清，這樣可能修正設(shè)計，也可以需要討論解決。如果是技術(shù)問題，需要大家群策群力，看看能不能解決，不能解決還需要協(xié)調(diào)外部資源來解決。如果是團隊成員溝通問題，這個就需要項目經(jīng)理找到問題的癥結(jié)，針對性地進行溝通，把問題聊清楚，找到解決方案，否則會影響團隊成員的效率，項目的進度。而在溝通上，項目經(jīng)理需要作為產(chǎn)品、開發(fā)、測試、客戶、用戶的橋梁，對于不同的人，需要采用不同的說話方式，真要是見人說人話，見鬼說規(guī)劃，作為他們之間的翻譯。某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理要求技術(shù)開發(fā)人員實現(xiàn)APP根據(jù)用戶的手機套來設(shè)定主題色。開發(fā)人員認為這個是無理要求，實現(xiàn)不了。于是發(fā)生了爭執(zhí)，最后引發(fā)了雙方的武斗。這需要項目經(jīng)理來協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，而不是讓他們直接大家。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理同時擔(dān)任項目的對外聯(lián)絡(luò)，一來要保護團隊的成員不被其他事情打擾，讓團隊成員專注到開發(fā)工作，二來，如果需要跟外部溝通，團隊成員自己去做，分散了項目的時間，由項目經(jīng)理統(tǒng)一對外，可以有更好的接口，提高效率。在這個階段產(chǎn)出：員工績效、項目的成果。3、考核（Check）對于項目，分成很多迭代，每個迭代都有成果產(chǎn)出，在這里需要召集產(chǎn)品負責(zé)人、客戶、用戶對于成果進行檢驗，把成果演示給大家看，大家對于成果提出意見，成為下一個迭代的輸入。而對于完成的項目，則要進行驗收，根據(jù)DoD進行檢驗。對于不同的階段，有不同的DoD，根據(jù)需要進行裁剪。在這個階段，不斷地有Bug出現(xiàn)，如果改得差不多，對于不影響功能，不影響使用，用戶可接受的Bug，可以暫時不修復(fù)，這個需要客戶、產(chǎn)品經(jīng)理同意。這個階段產(chǎn)出：發(fā)布的成果，文檔的更新。4、修正（Action）在每一個迭代完成以后，都會進行驗收，這個需要提出建議，而驗收完成之后，都會進行總結(jié)會議，在這個會議上，讓大家暢所欲言，非常重要。在這個會議上，創(chuàng)造一種寬松的氛圍，這樣大家才會把自己的心理話說出來，一般來說，會議的時候，我會發(fā)便利貼給團隊成員，寫出前一個階段做得好的和做的不好的三件事，不能只盯著缺點。根據(jù)團隊成員寫的優(yōu)點和缺點，收集起來以后，對于優(yōu)點，需要分析為什么做的好，是順應(yīng)的習(xí)慣，還是說磨合好了，還是有哪些人做的好，需要強調(diào)的是，不要過多強調(diào)個人作用，而應(yīng)該把團隊的作用找出來，這樣后續(xù)才能共同進步。而對于缺點，需要大家討論，是否真的是缺點需要改進，然后對于每個缺點進行排序，有哪些是要立即改正的，需要有對應(yīng)的改進計劃，跟進計劃。這個階段產(chǎn)出：總結(jié)報告，改進計劃5、寫在最后在做項目的過程中，對于項目來說，要使得項目順利進行，項目經(jīng)理最重要的能力是規(guī)劃能力，規(guī)劃好以后，就是一步一步執(zhí)行下去。在執(zhí)行的過程中，會出現(xiàn)問題，這個時候需要項目經(jīng)理進行協(xié)調(diào)，只有協(xié)調(diào)好人、事、物，才能讓項目順利地執(zhí)行。而對于每一個迭代，都是團隊成員的過程，利用PDCA，團隊不斷磨合，不斷成熟，效率提升，進入螺旋上升的過程。實施管理心得體會7經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認識。首先我認識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事，古稱“韜略”，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭，略指“謀略”?！秾O子兵法》被認為是中國最早對戰(zhàn)爭進行全局籌劃的著作?，F(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。通俗的說，戰(zhàn)略就是做正確的事（戰(zhàn)術(shù)：正確地做事）。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先，戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠景目標和行動綱領(lǐng)，具有全局性；第二，戰(zhàn)略的著眼點是組織的未來，是為了謀求組織的長遠發(fā)展和長遠利益，具有長遠性；第三，由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動的綱領(lǐng)，因此具有綱領(lǐng)性；第四，戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上，即戰(zhàn)略具有客觀性；第五，戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手，贏得市場和顧客，這也就是戰(zhàn)略的競爭性；最后，戰(zhàn)略著眼于未來，但未來充滿不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險，這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。華為總裁任正非曾說，一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強。那么，戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，就好像沒有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強、做不久？原因可能有很多，但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言，沒有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理，都會導(dǎo)致盲目擴張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。另外，戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性，克服短期行為。古人講，“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠見，戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法，是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團隊是否具有超凡的遠見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策，就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的，一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒，整個人生一敗涂地。由此看來，戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次，即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標，確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻。總體戰(zhàn)略強調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略，也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時，低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個企業(yè)要想實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標，必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程?！皯?zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析，是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進行分析，進行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，貫徹揚長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么；通過研究內(nèi)部環(huán)境，可以確定公司能做什么；要想在激烈競爭的格局下取得成功，公司必須積累自己獨到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化，以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎(chǔ)上確認企業(yè)所面臨的直接競爭機會與威脅。實踐中主要采用波特（M。E。Porter）的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的議價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認并評價這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中，分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從競爭優(yōu)勢的價值性、獨特性，延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力，從核心競爭力與行業(yè)特點的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進入相關(guān)行業(yè)。分析方法：主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進行分析，確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點。核心競爭力被認為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉，即企業(yè)長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的，某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿，并隨著時間的推移，逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此，企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點看待企業(yè)的核心競爭能力，隨時對自身的能力與外界（如競爭對手和行業(yè)水平）進行比較和評估，并不斷對優(yōu)勢進行加強，以保持持久的核心競爭能力。課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容，也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命（Vision&Mission）、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略選擇。首先來看愿景。一詞的起源：愿景（Vision）這個概念早在20世紀80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中，管理大師加里？胡佛在他的著作《愿景》解釋說，愿景是人的一種意愿的表達，它概括了企業(yè)的未來目標、使命及核心價值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠景。企業(yè)愿景（或稱企業(yè)遠景）是對未來的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營想要達到的長期目標；是企業(yè)發(fā)展的藍圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么？”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來向何處去，旨在為企業(yè)未來定位，它是引導(dǎo)企業(yè)前進的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進藍圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進的方向；激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來，讓人被認可，覺得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細微末節(jié)的具體的事。愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10—30年才能實現(xiàn)。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流；避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等，使命表達了“我們要做什么，我們的事業(yè)（業(yè)務(wù)、任務(wù)）是什么”，它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫了企業(yè)的未來藍圖，指明企業(yè)的未來方向，對企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠。使命，可以通俗理解為經(jīng)營范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)（任務(wù)）是什么？”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源；使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明，立意深刻，滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。實施管理心得體會8尊敬的老師：下午好！今天在這里和大家一起分享在班級管理方面的個人心得，談不上什么經(jīng)驗，只是根據(jù)本班實際做了一些微不足道的工作，不妥之處，請各位老師多多指導(dǎo)。管理班級，首先就要充分發(fā)揮班級小助手的作用。這方面我的第一點感受體現(xiàn)在對人、對事的敏銳觀察。要想迅速形成班集體的統(tǒng)一性，班主任就必須在對臨時班委組織進行一定的考察之后，經(jīng)過適當(dāng)?shù)倪x拔，盡快建立一個能夠有效分擔(dān)班級工作的班委組織。剛接手這個班時，原來的班長是個看上去文靜清秀的女孩，她上課從不舉手發(fā)言，出黑板報從不參與，大掃除搞衛(wèi)生不理不睬，班上紀律大亂她無動于衷。讓我印象最深的是，有一次放學(xué)了，原來舉班牌的男孩請了假，我就讓這個班長來舉班牌。她先是很困惑地看著我，那眼神分明在問：“我是班長，用得著我來舉班牌嗎？”我也用堅定的眼神示意她舉起來。她只好笨手笨腳地去舉，一抓就抓牌柄的最底部，而且舉得非常高，結(jié)果下第一個階梯班牌就碰到了上一層樓梯的邊沿，同時帶動手柄磕到她的額角。后面的同學(xué)都在暗暗發(fā)笑，她感覺非常難堪。我看在眼里，一聲不吭，由著她從四樓磕碰到了一樓。路隊散了以后，我把她單獨留下，微笑著問：“以前從來沒有舉過班牌吧？”她眼圈一紅，點了點頭。我又笑了笑說：“身為一個班長，做好榜樣是很重要的。如果你連這么簡單的一件小事都做不來，怎么讓其他同學(xué)聽從你的指揮？”她一下就流出了眼淚。我讓她回去認真想想班長的職責(zé)是什么，也可以和爸爸媽媽探討一下這個問題。班會課