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文檔簡介

第第頁索菲亞衣柜銷售部工作細(xì)則吉首索菲亞銷售部工作細(xì)則1.新入職人員考核內(nèi)容1.經(jīng)行政部登記個(gè)人信息,入檔。2.培訓(xùn)資料發(fā)放:A.公司企業(yè)文化及核心內(nèi)容B.柜體內(nèi)五金件類別C.前期全屋整體猜測量尺寸。D.常規(guī)衣柜;書柜;鞋柜等柜體的手繪草圖制作C.板件顏色編號(hào)及分類D.銷售人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(以上資料內(nèi)容見附件,資料依據(jù)公司要求訂立,新入職員工均需要按此內(nèi)容學(xué)習(xí)經(jīng)考核后通過人員即正式雇傭)3.新入職員工計(jì)到崗當(dāng)天開始計(jì)算實(shí)習(xí)期為一個(gè)自然月(30天),期間只有實(shí)習(xí)工資,不參加拿提成,實(shí)習(xí)期未滿離職的人員按實(shí)際天數(shù)結(jié)算。實(shí)習(xí)期滿未通過考核的延長一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間,連續(xù)學(xué)習(xí)并考核。4.新入職人員在通過以上考核內(nèi)容之后再定實(shí)在崗位:A.銷售經(jīng)理方向,深入學(xué)習(xí)溝通技巧及提升個(gè)人溝通本領(lǐng)。B.設(shè)計(jì)師方向,在經(jīng)過實(shí)習(xí)期學(xué)習(xí)之后,自身具備確定的家具設(shè)計(jì)軟件知識(shí),可轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)部,由設(shè)計(jì)部主管出具實(shí)在的考核內(nèi)容。2.銷售經(jīng)理店面接待客戶流程1.無論任何人進(jìn)店,銷售經(jīng)理需保持微笑,予以親切禮貌的問候。不行不理睬用戶,語氣不行過于僵硬。2.詢問用戶的需求,注意傾聽用戶的購買趨向,注意在第一時(shí)間梯形其他銷售經(jīng)理或設(shè)計(jì)師給用戶遞送一杯水,(接待的銷售經(jīng)理不得去倒水以免冷落了用戶)。3.產(chǎn)品介紹過程中注意說話技巧,了解用戶的基本信息(包含:用戶姓名,聯(lián)系電話,房子的住址,裝修的進(jìn)度。)4.溝通中注意傾聽,了解用戶的需求(產(chǎn)品意向),躲避夸夸其談,躲避誘導(dǎo)用戶的思路(誘導(dǎo)用戶的思路會(huì)在后期由于變化想法產(chǎn)生不必需的方案改動(dòng))前期做好產(chǎn)品的介紹,做一個(gè)傾聽者,與用戶建立好信任關(guān)系。5.若用戶帶有平面圖紙,銷售人員首先邀請(qǐng)用戶在休息去入座,供應(yīng)平板,計(jì)算器,筆,紙,依據(jù)用戶平面圖紙搭配平板電腦給用戶專業(yè)的介紹。確定好大體的風(fēng)格走向,產(chǎn)品數(shù)量及類別。6.若無平面圖紙可單個(gè)介紹柜體后懇求用戶去家里測量尺寸后出具實(shí)在方案。(產(chǎn)品意向內(nèi)容,特殊位置需要拍照留底)7.在前期溝通中,了解用戶的購買趨向之后,必需把握到用戶的消費(fèi)本領(lǐng)予以相應(yīng)的產(chǎn)品介紹,有條件的情況之下,如標(biāo)準(zhǔn)的衣柜柜體可現(xiàn)場與用戶確定好方案,以上要求作為上報(bào)到達(dá)信息價(jià)值最大化。8.利用公司當(dāng)前現(xiàn)有優(yōu)惠套餐政策要求用戶預(yù)交部分定金,穩(wěn)定此單用戶。9.銷售經(jīng)理必需具備給用戶預(yù)算價(jià)格的本領(lǐng),在用戶前期要求的情況之下為用戶出一份大體的預(yù)算價(jià)格,在簽訂訂單之后,依據(jù)設(shè)計(jì)師的圖紙為用戶制作出認(rèn)真的整體價(jià)格明細(xì),一次打印3份,一份存入用戶信息檔案,一份交于財(cái)務(wù)作為賬目清理,一份交于用戶保管。10.在用戶簽訂訂單之后,銷售經(jīng)理需在用戶離店15分鐘之內(nèi)為用戶發(fā)送短信(短信內(nèi)容包含感謝用戶對(duì)索菲亞及我們的信任)3.用戶維穩(wěn)1.在與用戶簽訂訂單之后,銷售經(jīng)理開具用戶登記信息冊入檔,同時(shí)錄入*系統(tǒng)交接到主管處,主管整理信息之后移交到設(shè)計(jì)部主管。2.簽單之后,銷售人員必需第一時(shí)間給用戶發(fā)送短信(內(nèi)容包含給用戶介紹專業(yè)的設(shè)計(jì)師信息及企業(yè)文化告知),以此體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)專注的品質(zhì)。3.初期搭配設(shè)計(jì)師上門預(yù)量尺寸,幫忙設(shè)計(jì)師把用戶的需求登記在信息冊內(nèi)。4.銷售經(jīng)理建立用戶專用群,群包含設(shè)計(jì)主管,銷售主管,跟單設(shè)計(jì)師,跟單銷售經(jīng)理,在設(shè)計(jì)師出具方案的時(shí)間里,銷售經(jīng)理通過微信群每天發(fā)送相關(guān)圖冊共用戶參考,同時(shí)幫忙設(shè)計(jì)師與用戶溝通方案的細(xì)節(jié)問題。5.銷售經(jīng)理需在微信群內(nèi)每天了解到用戶家裝修的進(jìn)度情況。搭配設(shè)計(jì)師及時(shí)溝通柜體安裝的問題:A.是否需要我們搭配定開關(guān)位,需要定開關(guān)位的話必需搭配設(shè)計(jì)師一起現(xiàn)場預(yù)留位置尺寸。B.柜體位置是否有異形,有異形需搭配設(shè)計(jì)師和用戶溝通去現(xiàn)場溝通細(xì)節(jié)C.用戶若改動(dòng)柜體擺放方案,在了解實(shí)在情況之后,第一時(shí)間告知設(shè)計(jì)師,待設(shè)計(jì)師給出認(rèn)真可行的方案之后再告知用戶。D.在與用戶溝通過程中,全部一切改動(dòng)及信息都需登記之后存入用戶專用檔案。(如:用戶后期選定的拉手款式,柜體位置改換,尺寸更改,產(chǎn)品風(fēng)格更換等)6.在設(shè)計(jì)師方案完成之際,依據(jù)設(shè)計(jì)師的時(shí)間聯(lián)系用戶看方案時(shí)間。7.用戶來店面看方案的時(shí)間里,銷售經(jīng)理全力搭配設(shè)計(jì)師方案解說,做好后勤服務(wù),為設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備好筆紙,計(jì)算器等輔佑襄助工具,為用戶倒好水。全程陪伴到方案結(jié)束,期間要同意設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和方案,保證用戶對(duì)設(shè)計(jì)師專業(yè)性的認(rèn)同度,提高簽單的成功率。8.工廠生產(chǎn)的過程中,銷售經(jīng)理必需定時(shí)(頻率不得超出3天),聯(lián)系用戶家中施工的進(jìn)度情況,保證木工及泥工的工作滿足柜子的安裝空間要求。若有疑問必需第一時(shí)間聯(lián)系設(shè)計(jì)師去現(xiàn)在溝通。4.安裝協(xié)調(diào)工作1.銷售經(jīng)理自身用戶跟進(jìn)中需要了解產(chǎn)品到貨情況(到貨時(shí)間,貨物數(shù)量是否到齊)。2.在到貨的情況之下,銷售經(jīng)理聯(lián)系安裝部門準(zhǔn)備安裝所需的全部配件及安裝人員,與設(shè)計(jì)師調(diào)整安裝要求之后在得到安裝部門確實(shí)的安裝時(shí)間時(shí)聯(lián)系用戶協(xié)調(diào)安裝事宜。5.電話營銷1.銷售人員按排班表訂立每天值班的值班經(jīng)理。(表格見附件)2.值班經(jīng)理工作職責(zé):A.負(fù)責(zé)組織當(dāng)天的部門晨會(huì):(內(nèi)容包含昨天的工作總結(jié)匯報(bào)及顯現(xiàn)的問題,當(dāng)日的工作布置,小游戲及舞蹈)B.值班經(jīng)理當(dāng)日值班期間負(fù)責(zé)全部接待后勤工作(包含,為用戶倒水,保持接待區(qū)干凈乾凈)C.潛在用戶信息的電話營銷,部門供應(yīng)號(hào)碼信息,值班經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)日的電話營銷,所得業(yè)績計(jì)入個(gè)人,值班經(jīng)理不參加當(dāng)日的店面接待。D。特殊情況上報(bào)至主管處由店長一同協(xié)商決議,不行有異議。6.銷售部分單1.銷售人員接單按排班表店面輪流制執(zhí)行,所得信息匯總至主管,主管整理完整后移交至設(shè)計(jì)部主管處。2.通過電話營銷的用戶不計(jì)入排單流程。3.個(gè)人親戚不計(jì)入排班(由伙伴,異業(yè)帶入的用戶,且需要拿回扣的單不計(jì)入排單,但可優(yōu)先給個(gè)人調(diào)配)4.因個(gè)人原因外出未能依照排班接待用戶的則由下一個(gè)銷售人員接替。5.排班表作為最終統(tǒng)計(jì)依據(jù),每月依據(jù)接待的用戶量及設(shè)計(jì)部供應(yīng)的簽單量,評(píng)出業(yè)績最高者作為銷售隊(duì)長競爭的依據(jù)。6.個(gè)別存在特殊爭議的用戶,由銷售主管協(xié)同店長商討之后調(diào)配,對(duì)于調(diào)配結(jié)果,銷售人員不得有異議。7.銷售部工作職責(zé)1.實(shí)習(xí)銷售人員:緊要以學(xué)習(xí)為主,幫忙設(shè)計(jì)師完成測量,做好后勤工作,全力幫忙設(shè)計(jì)師完成方案解說工作。同時(shí)可協(xié)同設(shè)計(jì)師提升用戶的單值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。2.銷售經(jīng)理:能夠獨(dú)立完成接待用戶,為用戶出預(yù)算,具備上門完成預(yù)量尺工作,能夠獨(dú)立完成簽單工作(若不能簽下可要求主管及店長幫忙),每月保底完成==萬元業(yè)績3.銷售隊(duì)長:能夠完全獨(dú)立完成接待用戶,為用戶出預(yù)算,具備上門完成預(yù)量尺工作,完全能夠獨(dú)立完成簽單工作,后期能出具用戶的認(rèn)真報(bào)價(jià)。每月保底完成==萬元業(yè)績。4.銷售隊(duì)長每一季度評(píng)比一次,業(yè)績實(shí)現(xiàn)==萬元即升任銷售隊(duì)長,銷售隊(duì)長每月將得到==元補(bǔ)貼,作為業(yè)績嘉獎(jiǎng)。8.訂單簽署完成,收尾工作1.在產(chǎn)品安裝完成之后,協(xié)同售后部完成驗(yàn)收工作。A.驗(yàn)收完成的情況之下,銷售經(jīng)理協(xié)同財(cái)務(wù)完成用戶尾款的收取。B.若安裝顯現(xiàn)問題,(如缺少板件及五金,設(shè)計(jì)中顯現(xiàn)的錯(cuò)誤),銷售經(jīng)理首先要做好用戶的思想工作,24小時(shí)內(nèi)予以用戶解決方案的回復(fù)。同時(shí)拍照留底上報(bào)給部門,在用戶信息檔案內(nèi)記錄完整。銷售經(jīng)理必需與售后保持全都,跟進(jìn)問題單始終到驗(yàn)收完成。2.驗(yàn)收完成后,銷售經(jīng)理在當(dāng)天發(fā)送短信給用戶(內(nèi)容包含感謝使用索菲亞的產(chǎn)品及信奈,告知用戶我公司對(duì)產(chǎn)品售后的內(nèi)容)索菲亞銷售部篇2:銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)銷售部人才的崗位設(shè)計(jì)一、職位名稱:銷售代表二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對(duì)本部門部長負(fù)責(zé)三、本崗人員:四、銷售代表的崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。3.訂立自身的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃探望客戶和開發(fā)新客戶。4.搜集與找尋客戶資料,建立客戶檔案。5.幫忙銷售部長訂立銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)。6.訂立銷售費(fèi)用的預(yù)算,掌控銷售本錢,提高銷售利潤。7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及訂立貨源調(diào)配計(jì)劃。9.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。一、職位名稱:銷售內(nèi)勤二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對(duì)本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)三、本崗人員:戶景格(道改)、冀慎菊(常規(guī)、中石油)四、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé):(一)、銷售內(nèi)勤工作劃分1.戶景格負(fù)責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理及外采產(chǎn)品管理(包含助溶劑)。幫忙姜新強(qiáng)、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容(簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。)2.冀慎菊負(fù)責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品及外采產(chǎn)品管理(包含橡膠粉)、常規(guī)客戶的銷售。幫忙李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容(簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。)3.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)各自相對(duì)應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運(yùn)輸回單及核對(duì)、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。(二)、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)1.訂立電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,電話訪問客戶,維護(hù)好與客戶間的良好關(guān)系。完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃;2.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話接聽及信息記錄,向客戶正確報(bào)價(jià),達(dá)成銷售。準(zhǔn)確開好出庫單,并做好信息傳遞工作確??钸M(jìn)貨出;3.搭配銷售人員自動(dòng)向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息,并供應(yīng)相應(yīng)的介紹資料;4.幫忙銷售合同或訂單的簽訂和處理工作,做好合同臺(tái)帳的登記、管理;負(fù)責(zé)組織進(jìn)行合同評(píng)審工作,對(duì)評(píng)審中顯現(xiàn)的重點(diǎn)問題協(xié)調(diào)各部門解決;5.依照分類原則,負(fù)責(zé)《客戶檔案》的建立,依據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況,準(zhǔn)確開據(jù)所需發(fā)票,及時(shí)布置郵寄,并落實(shí)購貨發(fā)票的及時(shí)到達(dá)。6.負(fù)責(zé)依據(jù)銷售訂單及估量銷售計(jì)劃,及時(shí)布置生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部;7.負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)工作,做好顧客滿意度調(diào)查工作,對(duì)顧客反饋看法和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)行妥當(dāng)處理,并反饋給顧客以使顧客滿意;8.依據(jù)倉庫庫存及銷售情況,準(zhǔn)確辦理款項(xiàng),開據(jù)發(fā)貨單,本著經(jīng)濟(jì)、安全、高效的原則,聯(lián)系物流及時(shí)發(fā)貨,樂觀進(jìn)行貨物跟單,確保安全及時(shí)地到達(dá)客戶處;9負(fù)責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運(yùn)費(fèi)的錄入、記賬、統(tǒng)計(jì)和匯總工作,并按月將相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送到財(cái)務(wù)部門及銷售總經(jīng)理處。10負(fù)責(zé)每月月初與財(cái)務(wù)進(jìn)行應(yīng)收賬款的核對(duì),保證財(cái)務(wù)與銷售數(shù)據(jù)相符。樂觀搭配銷售人員進(jìn)行公司應(yīng)收款的催收,依據(jù)客戶信譽(yù)情形,妥當(dāng)處理催款事宜;及時(shí)負(fù)責(zé)與各倉庫進(jìn)行入庫管理,定期進(jìn)行貨物盤點(diǎn)工作。11負(fù)責(zé)各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關(guān)費(fèi)用的掌控,及時(shí)核對(duì)并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況,及時(shí)補(bǔ)貨以保證客戶所需;12對(duì)銷售物流的各種票據(jù)記錄(如發(fā)貨單、合同臺(tái)賬、運(yùn)單等),按要求及時(shí)進(jìn)行分類、整理、歸檔。13樂觀幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)做好營銷保障及公司日常管理工作,并樂觀與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通。14做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。一、職位名稱:網(wǎng)絡(luò)銷售代表二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對(duì)本部門部長負(fù)責(zé)三、本崗人員:四、網(wǎng)絡(luò)銷售代表的崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)工作,通過阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公司的產(chǎn)品宣傳、呈現(xiàn)及推廣工作。對(duì)百度上的留言進(jìn)行回復(fù)或依據(jù)片區(qū)調(diào)配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系。2.公司收費(fèi)網(wǎng)站的維護(hù)及信息的發(fā)布收集,網(wǎng)絡(luò)銷售信息及資料的收集、整理。a及時(shí)將有利于提高公司形象和知名度的一些相關(guān)信息在公司自身的網(wǎng)站上發(fā)布,例如我公司的中標(biāo)信息,客戶考察的照片、參加的展會(huì)宣傳圖片、公司的科研成績等方面。b、將各個(gè)網(wǎng)站上的留言信息及時(shí)收集和整理記錄,并告知相關(guān)區(qū)域的經(jīng)理和部長。c、在公司現(xiàn)有收費(fèi)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,假如有更好的信息收集網(wǎng)站,則向該網(wǎng)站咨詢費(fèi)用等信息,并將該信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。d、負(fù)責(zé)將公司相關(guān)人員從施工現(xiàn)場帶回的現(xiàn)場圖片及時(shí)有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。3.雜志廣告每期及時(shí)更新新設(shè)備圖片和產(chǎn)品信息,并向雜志社供應(yīng)他們所需的資料。4.每期雜志來到以后把與我們公司相關(guān)的設(shè)備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來存檔以便以后查閱。5.負(fù)責(zé)會(huì)議的信息搜集及合同簽訂,會(huì)費(fèi)辦理,會(huì)議所收集資料的建檔管理工作。一、職位名稱:外貿(mào)銷售員二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對(duì)本部門部長負(fù)責(zé)三、本崗人員:四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé):1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。2、對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行分析及回復(fù),了解對(duì)方的公司并查詢對(duì)方所在的國家及時(shí)區(qū),詢盤中顯現(xiàn)的問題及時(shí)請(qǐng)教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于客戶要求報(bào)價(jià)的詢盤,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報(bào)價(jià)單發(fā)送給客戶,對(duì)于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料,翻譯成英語發(fā)送給客戶,盡可能滿足客戶的詢盤需求,進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶。3、使用MSN或阿里旺旺等閑談工具與那些不常常上貿(mào)易通的客戶進(jìn)行溝通與溝通,發(fā)掘潛在客戶。4、對(duì)于要求寄送樣品的國外客戶,要謹(jǐn)慎考慮客戶的需求,如有心合,再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,確定所寄樣品的實(shí)在收費(fèi)情況。對(duì)所寄樣品及時(shí)跟蹤,有計(jì)劃的聯(lián)系客戶,隨時(shí)收集客戶的反饋信息。5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并自動(dòng)與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。6及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,櫥窗產(chǎn)品的排序,加添網(wǎng)站的活躍度,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,進(jìn)一步加添獲得訂單的機(jī)會(huì)。7、對(duì)于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時(shí)遇到的問題和解決方法,并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識(shí),為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。9、由于時(shí)差的原因,必需時(shí)晚上加班與在線客戶進(jìn)行溝通和溝通,以便盡早的開拓公司的國際市場。一、職位名稱:銷售副部長二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對(duì)部長負(fù)責(zé)三、本崗人員:四、銷售副部長的崗位職責(zé):1.參加訂立本部門的銷售戰(zhàn)略、實(shí)在銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售猜測。2.組織與管理各自的銷售團(tuán)隊(duì),完本錢部門產(chǎn)品銷售目標(biāo)。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及幫忙下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。4.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)。5.參加訂立和改進(jìn)銷售政策、制度,使其不絕適應(yīng)市場的發(fā)展。6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。7.幫忙上級(jí)做好市場危機(jī)公關(guān)處理。8.妥當(dāng)

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