2024年設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議模板22

2024年設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議標準模板版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2設(shè)備1.3維護服務(wù)1.4服務(wù)期1.5保修1.6費用1.7違約1.8爭議解決1.9法律適用1.10其他術(shù)語2.設(shè)備維護服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍2.2維護服務(wù)標準2.3維護服務(wù)時間2.4維護服務(wù)響應(yīng)時間2.5維護服務(wù)記錄3.設(shè)備維護服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整3.4費用支付時間4.維護服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.1維護服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2維護服務(wù)人員培訓(xùn)4.3維護服務(wù)人員更換5.設(shè)備維護服務(wù)保修5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修服務(wù)流程5.4保修服務(wù)響應(yīng)時間6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4例外情況10.一般條款10.1合同的履行10.2不可抗力10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4合同的附件11.合同的簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人12.附件12.1設(shè)備清單12.2服務(wù)項目及標準12.3費用明細表12.4其他附件13.合同的份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.其他條款14.1雙方確認14.2甲方聲明14.3乙方聲明14.4附加條款第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2設(shè)備（詳細設(shè)備清單見附件1）1.3維護服務(wù)維護服務(wù)指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方的設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及緊急維修的服務(wù)。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5保修乙方提供的維護服務(wù)保修期限為自服務(wù)完成之日起____個月。1.6費用1.6.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）定期維護費用；（2）緊急維修費用；（3）spareparts費用；（4）其他費用（如有）。1.6.2服務(wù)費用支付方式（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年度支付；（4）其他方式（如有）。1.6.3服務(wù)費用調(diào)整服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。1.6.4費用支付時間甲方應(yīng)在本合同服務(wù)期內(nèi)的每個月/季度/年度的第一個工作日支付當(dāng)月/季度/年度的服務(wù)費用。第二條設(shè)備維護服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍（1）定期檢查；（2）保養(yǎng)；（3）維修；（4）緊急維修；（5）提供技術(shù)支持；（6）其他服務(wù)（如有）。2.2維護服務(wù)標準乙方向甲方提供的維護服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標準以及甲方的要求。2.3維護服務(wù)時間乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)完成維護服務(wù)。2.4維護服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方的緊急維修請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場開始維修。2.5維護服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細記錄每次維護服務(wù)的時間、地點、服務(wù)內(nèi)容以及發(fā)現(xiàn)的問題，并將記錄提供給甲方。第三條設(shè)備維護服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）定期維護費用；（2）緊急維修費用；（3）spareparts費用；（4）其他費用（如有）。3.2服務(wù)費用支付方式（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年度支付；（4）其他方式（如有）。3.3服務(wù)費用調(diào)整服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。3.4費用支付時間甲方應(yīng)在本合同服務(wù)期內(nèi)的每個月/季度/年度的第一個工作日支付當(dāng)月/季度/年度的服務(wù)費用。第四條維護服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.1維護服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格；（2）具備相關(guān)工作經(jīng)驗；（4）其他要求（如有）。4.2維護服務(wù)人員培訓(xùn)（1）產(chǎn)品知識培訓(xùn)；（2）維護技能培訓(xùn)；（3）服務(wù)意識培訓(xùn)；（4）其他培訓(xùn)（如有）。4.3維護服務(wù)人員更換如乙方維護服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)更換。第五條設(shè)備維護服務(wù)保修5.1保修范圍乙方提供的維護服務(wù)保修范圍包括：（1）設(shè)備正常運行所需的零部件；（2）設(shè)備因維護服務(wù)過程中造成的損壞；（3）其他保修范圍（如有）。5.2保修期限乙方提供的維護服務(wù)保修期限為自服務(wù)完成之日起____個月。5.3保修服務(wù)流程甲方向乙方提出保修申請，乙方在接到申請后，應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時內(nèi)第八條違約責(zé)任6.1甲方違約（1）支付乙方違約金，計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×服務(wù)費用比例；（2）賠償乙方因甲方違約而產(chǎn)生的直接損失；（3）其他違約責(zé)任（如有）。6.2乙方違約（1）支付甲方違約金，計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×服務(wù)費用比例；（2）賠償甲方因乙方違約而產(chǎn)生的直接損失；（3）其他違約責(zé)任（如有）。6.3違約賠償違約賠償金額最高不超過本合同總服務(wù)費用的____%。第九條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。8.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定合同終止的其他情形。8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)，直至甲方滿意為止。第十一條保密條款9.1保密信息雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等信息，均應(yīng)予以保密。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密義務(wù)的期限自本合同終止之日起計算，為____年。9.4例外情況法律要求披露的、法院命令披露的、監(jiān)管機構(gòu)要求披露的等情形除外。第十二條一般條款10.1合同的履行雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。10.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第十三條合同的簽署11.1簽署日期本合同自____年__月__日起生效。11.2簽署地點本合同在____（地點）簽署。11.3簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第十四條附件12.1設(shè)備清單（詳細設(shè)備清單）12.2服務(wù)項目及標準（服務(wù)項目及標準詳細說明）12.3費用明細表（服務(wù)費用明細表）12.4其他附件（其他附件）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設(shè)備清單附件2：服務(wù)項目及標準詳細說明附件3：服務(wù)費用明細表附件4：維護服務(wù)人員資質(zhì)證明附件5：培訓(xùn)資料清單附件6：保修服務(wù)說明附件7：違約金計算公式附件8：保密信息清單附件9：不可抗力證明文件附件10：合同轉(zhuǎn)讓證明文件附件1：設(shè)備清單本附件詳細列出甲方所有設(shè)備的具體信息，包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、購置日期等。設(shè)備清單應(yīng)確保準確無誤，以便乙方根據(jù)設(shè)備信息提供相應(yīng)的維護服務(wù)。附件2：服務(wù)項目及標準詳細說明本附件詳細描述乙方向甲方提供的維護服務(wù)項目，包括定期檢查、保養(yǎng)、維修、緊急維修等，并明確各項服務(wù)的具體標準和要求。附件3：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用，包括定期維護費用、緊急維修費用、spareparts費用等，并明確費用的計算方式和支付時間。附件4：維護服務(wù)人員資質(zhì)證明本附件提供乙方維護服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)資格證明、工作經(jīng)驗證明等，以證明乙方維護服務(wù)人員的資質(zhì)和能力。附件5：培訓(xùn)資料清單本附件詳細列出乙方維護服務(wù)人員應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容，包括產(chǎn)品知識、維護技能、服務(wù)意識等，并明確培訓(xùn)的時間和地點。附件6：保修服務(wù)說明本附件詳細描述乙方提供的設(shè)備維護服務(wù)保修范圍、保修期限以及保修服務(wù)流程，以便甲方了解并正確使用保修服務(wù)。附件7：違約金計算公式本附件提供違約金的計算公式，包括違約金額、違約天數(shù)和服務(wù)費用比例等，以便在違約行為發(fā)生時，雙方能夠根據(jù)公式計算違約金。附件8：保密信息清單本附件詳細列出雙方在履行本合同過程中應(yīng)保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等，并明確保密義務(wù)和保密期限。附件9：不可抗力證明文件本附件提供不可抗力的證明文件，以便在不可抗力事件發(fā)生時，雙方能夠根據(jù)證明文件認定不可抗力事件，并根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。附件10：合同轉(zhuǎn)讓證明文件本附件提供合同轉(zhuǎn)讓的證明文件，以便在合同轉(zhuǎn)讓時，雙方能夠根據(jù)證明文件認定合同轉(zhuǎn)讓的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。2.甲方未按合同約定提供設(shè)備信息或提供錯誤設(shè)備信息。3.乙方未按合同約定提供維護服務(wù)。4.乙方維護服務(wù)人員未達到合同約定的資質(zhì)要求。5.乙方未按合同約定時間完成維護服務(wù)。6.乙方未按合同約定保密甲方提供的保密信息。7.雙方未按合同約定履行合同義務(wù)的其他情形。違約責(zé)任認定標準：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×服務(wù)費用比例。2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×服務(wù)費用比例。3.違約賠償金額最高不超過本合同總服務(wù)費用的____%。示例說明：假設(shè)甲方未按合同約定時間支付服務(wù)費用，乙方在催款后____日內(nèi)甲方仍未支付，則甲方違約。甲方應(yīng)支付違約金，計算方式為：違約金額（未支付的服務(wù)費用）×違約天數(shù)（自催款之日起至實際支付日止）×服務(wù)費用比例（本合同約定的服務(wù)費用比例）。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，雙方均為具有完全民事行為能力的法律主體。2.設(shè)備：指甲方所有并位