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文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“委托方”):__________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”):__________
鑒于委托方擁有一網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱“該網(wǎng)站”),并希望確保該網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行及安全,提高用戶體驗(yàn);鑒于服務(wù)方具備專業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)能力及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),愿意為委托方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù);雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就網(wǎng)站維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的
1.1本合同的目的是明確雙方在網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保該網(wǎng)站的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。
二、簽訂背景
2.1委托方希望借助服務(wù)方的專業(yè)技術(shù)力量,提高該網(wǎng)站的運(yùn)行效率,降低網(wǎng)站故障風(fēng)險(xiǎn),確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全,提升用戶滿意度。
2.2服務(wù)方愿意為委托方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù),包括但不限于網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等,以保證該網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
2.3雙方通過友好協(xié)商,同意按照本合同的約定,開展網(wǎng)站維護(hù)合作。
三、服務(wù)內(nèi)容
3.1服務(wù)方應(yīng)按照本合同的約定,為委托方提供以下網(wǎng)站維護(hù)服務(wù):
(1)網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)及優(yōu)化;
(2)網(wǎng)站安全防護(hù)及監(jiān)測(cè);
(3)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份及恢復(fù);
(4)網(wǎng)站故障排查及解決;
(5)其他與網(wǎng)站維護(hù)相關(guān)的技術(shù)支持。
3.2服務(wù)方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到委托方的合理要求,并遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。
四、服務(wù)期限
4.1本合同的服務(wù)期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。
4.2服務(wù)期滿后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約,續(xù)約期限及條件另行協(xié)商。
五、費(fèi)用及支付
5.1委托方應(yīng)按照本合同的約定,向服務(wù)方支付網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
5.2服務(wù)費(fèi)用、支付方式及支付期限等具體事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商確定。
六、保密條款
6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。
6.2保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而終止。
七、違約責(zé)任
7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
7.2具體違約責(zé)任事項(xiàng),雙方可另行協(xié)商確定。
八、爭(zhēng)議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
主要條款:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1服務(wù)方根據(jù)本合同約定,為委托方提供以下網(wǎng)站維護(hù)服務(wù):
(1)定期檢查網(wǎng)站系統(tǒng),確保網(wǎng)站軟件的正常運(yùn)行;
(2)針對(duì)網(wǎng)站出現(xiàn)的故障,及時(shí)進(jìn)行排查、診斷和修復(fù);
(3)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全檢測(cè),預(yù)防黑客攻擊,保障網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全;
(4)定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù),并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù);
(5)根據(jù)委托方需求,提供網(wǎng)站功能升級(jí)、頁(yè)面優(yōu)化等服務(wù);
(6)其他雙方約定的與網(wǎng)站維護(hù)相關(guān)的服務(wù)。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.1服務(wù)方應(yīng)確保所提供的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(1)網(wǎng)站系統(tǒng)正常運(yùn)行率不低于99.9%;
(2)網(wǎng)站頁(yè)面加載速度滿足用戶體驗(yàn)需求;
(3)網(wǎng)站安全防護(hù)能力達(dá)到業(yè)內(nèi)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn);
(4)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)確保數(shù)據(jù)完整性、安全性;
(5)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過雙方約定的時(shí)限。
三、價(jià)格支付
3.1委托方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。
3.2服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)和緊急服務(wù)費(fèi),具體金額及支付方式如下:
(1)基本服務(wù)費(fèi):雙方約定,按月支付;
(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容,按項(xiàng)目或時(shí)間計(jì)算,雙方協(xié)商確定;
(3)緊急服務(wù)費(fèi):因特殊情況導(dǎo)致的緊急服務(wù)需求,雙方協(xié)商確定。
3.3委托方應(yīng)在雙方約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的,應(yīng)按逾期金額的千分之五每日支付違約金。
四、保密條款
4.1雙方在履行本合同過程中,應(yīng)對(duì)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以嚴(yán)格保密。
4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或解除后五年止。
4.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將對(duì)方保密信息泄露給第三方。
五、違約責(zé)任
5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.2若服務(wù)方未按照約定提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.3若委托方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求委托方支付逾期違約金。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同的變更、解除與終止
7.1雙方同意,本合同的變更、解除與終止,應(yīng)以書面形式作出。
7.2在合同有效期內(nèi),如一方提出解除合同,應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。
八、其他約定
8.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。
8.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
8.3本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
一、委托方的權(quán)利與義務(wù)
1.1權(quán)利
(1)按照本合同的約定,享有服務(wù)方提供的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù);
(2)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià),并有權(quán)要求服務(wù)方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供改進(jìn)措施;
(3)在合同約定的范圍內(nèi),要求服務(wù)方提供與網(wǎng)站維護(hù)相關(guān)的技術(shù)支持。
1.2義務(wù)
(1)按照本合同的約定,向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用;
(2)提供必要的網(wǎng)站維護(hù)所需的資料、信息,以便服務(wù)方更好地履行合同;
(3)不得將服務(wù)方提供的保密信息泄露給第三方;
(4)在合同執(zhí)行過程中,配合服務(wù)方完成相關(guān)工作,確保服務(wù)順利進(jìn)行;
(5)如需變更、解除或終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知服務(wù)方。
二、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)
2.1權(quán)利
(1)按照本合同的約定,收取委托方支付的服務(wù)費(fèi)用;
(2)在合同約定的范圍內(nèi),要求委托方提供必要的網(wǎng)站維護(hù)所需的資料、信息;
(3)對(duì)委托方在合同執(zhí)行過程中的不當(dāng)行為提出異議,并要求其改正。
2.2義務(wù)
(1)按照本合同約定,為委托方提供專業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;
(2)在合同執(zhí)行過程中,及時(shí)響應(yīng)委托方提出的服務(wù)需求,確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過約定時(shí)限;
(3)對(duì)委托方的網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得泄露給第三方;
(4)定期向委托方報(bào)告網(wǎng)站維護(hù)情況,包括但不限于網(wǎng)站運(yùn)行狀況、安全防護(hù)情況等;
(5)在合同變更、解除或終止時(shí),配合委托方完成相關(guān)工作交接。
三、合作方式
3.1服務(wù)方應(yīng)以專業(yè)、高效的態(tài)度,為委托方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。在服務(wù)過程中,雙方應(yīng)保持密切溝通,確保服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3.2雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制,包括但不限于以下方式:
(1)電話、郵件、即時(shí)通訊等方式進(jìn)行日常溝通;
(2)定期召開會(huì)議,討論網(wǎng)站維護(hù)情況,解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題;
(3)針對(duì)重大事項(xiàng),雙方及時(shí)進(jìn)行書面溝通。
3.3在合同執(zhí)行過程中,如一方提出變更、解除或終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。雙方在接到通知后,應(yīng)盡快協(xié)商解決。
3.4在合同執(zhí)行過程中,如一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反合同約定的情況,應(yīng)立即書面通知對(duì)方。雙方應(yīng)共同查找原因,并采取措施予以糾正。
3.5雙方在合同執(zhí)行過程中,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則,共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。
3.6雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保合同執(zhí)行過程中的合法性。
本合同權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明,旨在明確雙方在合同執(zhí)行過程中的責(zé)任與義務(wù),保障雙方合法權(quán)益。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行合同,共同推進(jìn)網(wǎng)站維護(hù)工作的順利進(jìn)行。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非雙方另有約定或本合同提前終止。
1.2合同有效期屆滿前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議,明確續(xù)約期限及條件。
二、終止條件
2.1在以下情況下,本合同可提前終止:
(1)雙方經(jīng)協(xié)商一致,書面同意終止本合同;
(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)書面通知終止本合同;
(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止本合同;
(4)一方依法進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序,或因其他原因喪失履行本合同的能力,另一方有權(quán)終止本合同。
2.2合同終止時(shí),雙方應(yīng)按照本合同約定及法律規(guī)定辦理合同終止手續(xù)。
三、合同的變更
3.1雙方同意,本合同的變更需以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。
3.2變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、合同期限等。
3.3變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,與本合同具有同等法律效力。
四、爭(zhēng)議解決機(jī)制
4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
4.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。
4.3爭(zhēng)議解決過程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。
五、法律適用和管轄法院
5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
5.2雙方同意,合同簽訂地人民法院為解決本合同爭(zhēng)議的管轄法院。
六、合同效力
6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。
6.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
6.3本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
6.4雙方在簽訂本合同時(shí),已充分了解并認(rèn)可本合同的所有條款,自愿履行合同義務(wù),承擔(dān)合同責(zé)任。
本合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明,旨在明確雙方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定,共同維護(hù)合同效力。
合同雙方確認(rèn)已充分閱讀并理解本合同的全部?jī)?nèi)容,同意按照本合同的約定履行各自
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