淺談醫(yī)院科室管理工作座談講座

?---怎樣當(dāng)好科主任?單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式?鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院*

單擊淺此談處醫(yī)編院輯科母室版管標(biāo)理題工樣作式1一.21世紀(jì)醫(yī)院面臨四大變革的挑戰(zhàn)?1.醫(yī)院的發(fā)展必須主動適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革

:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

→

市場經(jīng)濟(jì)。?

2.醫(yī)院的發(fā)展必須主動適應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革

:醫(yī)?；鹬萍s的限制。?

3.醫(yī)院的發(fā)展必須進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制的改革

:產(chǎn)權(quán)改革、醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)、分配制度的改革。?

4.醫(yī)院的發(fā)展必須適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的變化

:生物醫(yī)學(xué)模式

→生物、心理、社會醫(yī)學(xué)模式。?以醫(yī)療為中心

→

以病人為中心

→

以健康為中心二.深化醫(yī)院改革,抓好四個轉(zhuǎn)變,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

:?

1.醫(yī)院經(jīng)營機(jī)制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

:供給型

→經(jīng)

營性(成本核算)。?2.醫(yī)院服務(wù)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

:主動

、優(yōu)質(zhì)

、社區(qū)

、

多層次服務(wù)。?3.醫(yī)院競爭方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

:服務(wù)質(zhì)量競爭

、特色技術(shù)競爭

、人才的競爭

、

醫(yī)療環(huán)境競爭

、人際關(guān)系溝通的競爭。4.醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

:?(1)21世紀(jì)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的重大特破

:?

A.人類基因的解明。?

B.腦功能,特別是記憶功能的研究進(jìn)展。?

C.重大疾病─癌癥、心血管疾病的防治途徑。?

D.科技進(jìn)展向醫(yī)學(xué)的滲透

:如電腦、微電子技

術(shù)、

、各種支架、人工心臟、

自動除顫器、PET、膠囊胃鏡、64層CT、人工關(guān)節(jié)等。?

科主任的基本素質(zhì)?1.工作有目標(biāo),學(xué)科有方向。(1)我們要建立什么樣的科室??

(2)科室的業(yè)務(wù)特長是什么??(3)為哪些病人服務(wù)?社會需求是什么??

(4)科室內(nèi)部優(yōu)、劣勢在哪里?

(5)科室目前的機(jī)遇是什么?(6)科室發(fā)展的威脅是什么?五.怎樣當(dāng)好科主任??

科室的內(nèi)涵建設(shè)

:科室的框架結(jié)構(gòu)?

人員組成設(shè)計(jì)?

梯隊(duì)建立?人員培養(yǎng)、管理、競?爭、流動。?

科室的外延建設(shè)

:社會影響建立?

群眾的信任?

科室的形象?

品牌的建立、協(xié)作單位?

專業(yè)人士的評價(jià)??2.重視科室標(biāo)準(zhǔn)化管理。?3.工作要有中心,?？埔兄攸c(diǎn)。?4.加強(qiáng)人才資源開發(fā)。?5.加強(qiáng)(目標(biāo))計(jì)劃管理,加強(qiáng)時(shí)間管理。?6.身教重于言教。7.科主任應(yīng)處理好的幾個人際關(guān)系

:?(1)科主任

、副主任關(guān)系

:各自擺正自身

的位置。?

(2)科主任與支部書記的關(guān)系。?

(3)科主任和老主任

、老專家的關(guān)系。?

(4)科主任和護(hù)士長的關(guān)系。?

(5)科主任與中青年醫(yī)師的關(guān)系

:技術(shù)

上教,大膽選拔,創(chuàng)造發(fā)展空間。?(6)臨床與醫(yī)技科室的關(guān)系

:重視醫(yī)技工

作,支持新的發(fā)展,做好相互溝通。?

(7)臨床科室之間的關(guān)系。?

(8)業(yè)務(wù)科室和職能科室的關(guān)系。?(9)醫(yī)

、教

、科研

、

防相互之間的關(guān)系。2006年醫(yī)院管理年衛(wèi)生部要求

:?

以病人為中心,?

以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,?

降低不合理醫(yī)療收費(fèi),讓人民群眾看到醫(yī)

院加強(qiáng)管理的決心,得到實(shí)實(shí)在在的好處。06管理年鎖定六大目標(biāo)

:?1

。提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。?

2

。改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境。?

3

。提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),維護(hù)患者合法

權(quán)益,建立醫(yī)患溝通制度。?

4

。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,控制醫(yī)藥費(fèi)用,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。?

5

。嚴(yán)格藥費(fèi)管理,杜絕不合理收費(fèi)。?

6

。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。小結(jié)?總之,只要我們不斷學(xué)習(xí),更新觀念,與

時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),強(qiáng)化質(zhì)量意識

、成本效

益意識,重視知識創(chuàng)新,深化改革,勇于探索,主動適應(yīng),就一定能把科室發(fā)展推向21

世紀(jì)。單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式*

1

單擊此k輯母y

u標(biāo)題!樣式切成識醫(yī)

難世體20

糊紀(jì)醫(yī)自然學(xué)西問

病成發(fā)的三主展為流者到阻

社系醫(yī)

-科可發(fā)心展見學(xué)理起前中-進(jìn)來生西物醫(yī)的的羈一學(xué)醫(yī)絆學(xué)，門

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