2019年部門年終總結(jié)方面

2019年部門年終總結(jié)方面部門年終總結(jié)怎么寫呢？不同的部門有不同的總結(jié)，我們看看下面吧。20XX年供應(yīng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項方針政策，團結(jié)配合公司各部門管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項工作逐一落實到位。20XX年供應(yīng)部主要完成以下幾個方面的工作：一、認(rèn)清把握市場形勢，節(jié)約成本，訂購原料，貯備到位。1、加強詢價比價議價管理，在訂貨、采購工作中實行“貨比三家”的原則，控制、減少所有與采購相關(guān)的成本，包括直接采購成本、間接采購成本及隱形成本等；2、對整個采購流程進(jìn)行科學(xué)管理，將成本控制細(xì)化在采購活動的每一個環(huán)節(jié)，充分調(diào)查和了解相關(guān)情況，不斷積累與分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，合理運用各種采購方法，將采購成本的降低落到實處。3、做好采購計劃，制定常備庫存材料明細(xì)，做到早發(fā)現(xiàn)，早通知，早入庫。二、強化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范體系，堅持落實進(jìn)銷存流程。目前我公司共有合格供應(yīng)商27家均進(jìn)行了評審，做到原材料進(jìn)廠合格率百分之百。同時，供應(yīng)部根據(jù)公司以銷定產(chǎn)的規(guī)劃，做到適價、適質(zhì)、適時、適量、適地五原則，為公司采購效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢，增一分利的效果。1、適價。價格是公司采購過程中敏感的焦點。為此采購人員在與供應(yīng)商的砍價上做足了功夫，明確了多渠道獲得報價，比價，議價，定價等環(huán)節(jié)，為公司把握市場脈搏，尋找合適價格。2、適質(zhì)。在日常工作中，采購人員，安排了一部分時間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商評價中，供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。3、適時。根據(jù)生產(chǎn)部所做出的生產(chǎn)計劃，促使供應(yīng)商按預(yù)定的時間交貨；一方面，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃，不造成庫存積壓過多，而積壓大量采購資金，對企業(yè)來說，交貨時機很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。4、適量。隨著銷售狀況，公司改善生產(chǎn)計劃，合理調(diào)節(jié)供應(yīng)商發(fā)貨數(shù)量及頻率，采用經(jīng)濟訂購量進(jìn)行發(fā)貨安排，為公司進(jìn)一步控制包裝物庫存，取得了良好效果，減輕了庫存量的重大負(fù)擔(dān)。5、適地。在供應(yīng)商的選擇過程中，綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應(yīng)商，在過去的一年中得到了實際操作經(jīng)驗。三、保障材料及時供給，配合生產(chǎn)部門及質(zhì)量部門，把好物資材料質(zhì)量關(guān)。四、采購后續(xù)跟蹤服務(wù)一年來，我部門除了供應(yīng)原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項售后服務(wù)工作。配合銷售部門的售后質(zhì)量問題處理及時解決，滿足生產(chǎn)需求，從不耽誤。對于產(chǎn)品銷售工作主要有以下幾個方面的因素：1、質(zhì)量問題的存在眾所周知，所以質(zhì)量問題，是銷售好與壞的一個非常重要的因素。這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比懸殊。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。3、應(yīng)收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。今后，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好年度的銷售工作計劃任務(wù)。未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處：1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。5、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要做到以下幾點（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。在環(huán)境工作中，注意交通工具的管理，注意對供應(yīng)商車輛安全，環(huán)保知識的宣傳與監(jiān)督，對于汽車圍棋不合格堅決不上路，至今未發(fā)生過一次交通事故，庫房管理工作中對于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未發(fā)生任何事故。供銷部在公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門大力支持和配合下，緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)、工作重點，同心協(xié)力、團結(jié)一致，克服各種困難，辛勤工作，較好的完成了物資供應(yīng)、物資存儲、產(chǎn)品收發(fā)各項的任務(wù)，為公司總體目標(biāo)任務(wù)的完成做出了應(yīng)有的努力。一、主要任務(wù)完成情況（一）供應(yīng)工作1、建立與完善物資供應(yīng)平臺對原有的供應(yīng)廠（商）家產(chǎn)品供應(yīng)實力、條件、種類、質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行較全面考評，通過對比重新確立了機五金、煤炭、耐火材料、鉛錠、銀粒等主要生產(chǎn)耗材供應(yīng)商家和價格，形成了主要物資品種的采購大本價；2、完善供應(yīng)采購制度和流程根據(jù)公司的要求，結(jié)合供銷工作的實際需要，對公司的物資采購、管理制度、操作流程上進(jìn)行規(guī)范；嚴(yán)格按公司的管理制度要求，對各類物資在規(guī)定額度和數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，擇優(yōu)采購，達(dá)到質(zhì)優(yōu)價廉，低成本采購；3、嚴(yán)格貨款結(jié)算制度建立和完善物資采購供應(yīng)電子臺賬，及時錄入物資采購信息和數(shù)據(jù)。及時催收、回繳各類票據(jù)，審核價格和貨款金額，按財務(wù)流程及時結(jié)算貨款，適時支付貨款。4、采購任務(wù)完成情況在成員團結(jié)協(xié)作下，及時、全面、準(zhǔn)確地采購和組織各類生產(chǎn)、技改物資，較好的保證了生產(chǎn)、技改上的物資需求，期間基本未發(fā)生因采購不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不合格而影響生產(chǎn)或整改的現(xiàn)象。（二）倉庫管理工作1、規(guī)范貨物出入庫管理對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實貨物實數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對應(yīng)。對于發(fā)出的貨物做好清點。對庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，配供配件分類擺放在貨架上，要求倉管人員按時清掃倉庫地面，盡量做好倉庫干凈整潔工作。（三）錫砂錫產(chǎn)品收發(fā)工作1、押運工作對每月的錫砂、錫制品押運工作，做到及時、安全的運到工廠，保證生產(chǎn)所需；錫制品發(fā)往各辦事處押運，做好貨物發(fā)出的完好性，準(zhǔn)時安全送達(dá)、杜絕各種安全隱患；2、銷售內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作接收訂單合同并存檔，跟蹤、落實各個分點發(fā)貨情況，根據(jù)實際需要通知錫制品車間安排生產(chǎn)。避免出現(xiàn)延期、斷貨等情況。做好與各個倉庫的銜接工作，確保銷售正常運行。落實客戶對賬開票情況，及時反饋至財務(wù)部門，保證貨款的正?；鼗\。二、存在的問題與不足1、部門人員對崗位業(yè)務(wù)知識、相關(guān)制度和政策的學(xué)習(xí)不足，還有待進(jìn)一步加強；2、供銷人員配備數(shù)量不足，專業(yè)知識還很欠缺，倉庫服務(wù)意識不強；3、物資采購的計劃性不強，審批程序有待加強，急件多；三、20XX年工作計劃（一）供應(yīng)工作1、繼續(xù)完善公司供應(yīng)平臺，拓展五金材料、煤炭、耐火材料等物資的供應(yīng)渠道；2、堅持以生產(chǎn)為中心，樹立為生產(chǎn)服務(wù)思想，繼續(xù)保持好日常物資的采購供應(yīng)，確保物資采購的及時性和準(zhǔn)確性；3、加強對市場信息的收集和分析，增強對因季節(jié)性、國家地區(qū)政策對物資供應(yīng)影響的預(yù)測，超前做好敏感物資（如煤炭、鉛錠、銀粒）供應(yīng)的準(zhǔn)備；4、做好物資、產(chǎn)品運輸協(xié)調(diào)工作，努力解決好物資產(chǎn)品運輸存在的困難和問題，確保物資、產(chǎn)品及時全面運輸?shù)轿?；明年，除了做好本職工作外，還要在物品價格和供貨周期上下功夫，確保公司生產(chǎn)正常運行。20XX年是公司迎難而上建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，供應(yīng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其它各部門的配合幫助下，供應(yīng)部認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動地開展工作，堅持以人為本，具有服務(wù)意識。按照公司供應(yīng)工作要求，進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)流程改造，加強材料核算核銷管理，全面提升物料采購管理水平，供應(yīng)部全面樹立“安全供應(yīng)、及時供應(yīng)、經(jīng)濟供應(yīng)”的價值取向，積極防范采購風(fēng)險，比較好的完成了本年度的保供任務(wù)。一．圍繞施工生產(chǎn)，保證工程建設(shè)物料供應(yīng)我公司是新建企業(yè)，所有工作從零開始，施工建設(shè)開工晚、交工日期不變，生產(chǎn)施工非常急，供應(yīng)部根據(jù)需要調(diào)整物料的到場時間，按輕重緩急，先要求主體材料到場，然后根據(jù)現(xiàn)場需求再要求輔助材料到場。圖紙不全先報急需計劃，然后根據(jù)后續(xù)圖紙的到場情況，再補報追加計劃，盡全力保證施工生產(chǎn)的需要。由于剛開始沒有辦公場地?zé)o法使用金蝶軟件，為保證施工、檢修需要，先辦理手工出入庫手續(xù)，軟件開始使用后在進(jìn)行出入庫補錄，要核對兩次，無形中我們的工作量增加一倍。但是，每位員工都主動性的工作，在工作繁忙的同時，按計劃、到貨、領(lǐng)用、發(fā)放，及時記錄各種數(shù)據(jù)，現(xiàn)場施工單位對接，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保了工程建設(shè)物料供應(yīng)及采暖期正常運行所需物料的及時供應(yīng)。二.適應(yīng)采購新形式新特點，全面推進(jìn)協(xié)議采購根據(jù)公司會議精神，以建立“多家詢價采購、按訂單交貨、定期結(jié)算”的采購模式、提高采購工作效率為工作主線，加強采購的基礎(chǔ)工作，明確責(zé)任目標(biāo)。供應(yīng)部按專業(yè)化分工流程化操作的要求對崗位進(jìn)行了細(xì)分，明確了相關(guān)崗位和主要工作內(nèi)容。根據(jù)公司要求，堅持供應(yīng)商的價格動態(tài)考核工作，對與公司有業(yè)務(wù)來往的供應(yīng)商進(jìn)行評審。本采暖期已確定長期合作的經(jīng)銷商在工程繁忙的同時，根據(jù)公司的安排對幾個供應(yīng)商進(jìn)行實地考察，為保證安全供應(yīng)、及時供應(yīng)、經(jīng)濟供應(yīng)打下良好基礎(chǔ)。三.規(guī)范采購，控制消耗，物料供應(yīng)管理效益顯著1、供應(yīng)部的材料采購由各部門按需申報采購計劃，物資采購在合格和備案供應(yīng)商內(nèi)進(jìn)行，根據(jù)采購的需求，選擇質(zhì)量好、價格較低的合格和備案供應(yīng)商簽訂采購合同，采購合同按公司規(guī)定執(zhí)行。2、材料領(lǐng)用堅持凈料領(lǐng)、凈料出的基本原則，發(fā)現(xiàn)超領(lǐng)現(xiàn)象及時記錄，為后續(xù)辦理簽證提供數(shù)據(jù)；收集各種資料，為日后結(jié)算打下堅實的基礎(chǔ)。四.全面推進(jìn)管理軟件的使用，依托軟件提升管理水平供應(yīng)部集中辦公后，努力推進(jìn)管理軟件的使用。目前，金蝶財務(wù)軟件已在財務(wù)部、供應(yīng)部、辦公室全面使用，按照要求：建立材料庫，及時辦理到貨和出入庫手續(xù)；只要加強了前面的基礎(chǔ)工作，后續(xù)的各種數(shù)據(jù)是很容易從軟件中提取的，我們相信通過管理創(chuàng)新，依托管理軟件一定能提升物資管理水平。五.及時出入庫，做好臺賬登記到貨材料、配件及時做好到貨登記，及時驗收數(shù)量、質(zhì)量。按施工單位設(shè)置發(fā)放臺帳，及時記錄發(fā)放的數(shù)量。目前物資到貨大部分是集中、批量，給檢尺、驗收造成困難，我們有了思想準(zhǔn)備，集中人力、物力突擊驗收，切實做好物資到貨的驗收登記工作。嚴(yán)把設(shè)備材料進(jìn)場關(guān)，及時做好報驗工作，從源頭保證工程施工質(zhì)量。六.愛崗敬業(yè)、充分發(fā)揮團隊的協(xié)作精神一個人的能力是有限的，一個團隊的協(xié)作力量是無限的。供應(yīng)部現(xiàn)有9人，平均年齡不到35歲，是個朝氣蓬勃的團隊。工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。磅房的兩名員工因工作需要嚴(yán)格執(zhí)行工地項目部的上班規(guī)定，早晨7：30上班、晚上值班到22：30，下班。不論刮風(fēng)還是下雨都準(zhǔn)時準(zhǔn)點上班和下班，這種工作作風(fēng)、工作態(tài)度值得學(xué)習(xí)和發(fā)揚光大。經(jīng)過團隊的協(xié)作，完成了物料的采購、經(jīng)銷商的審核確定、合同的簽訂、物料出入庫、生產(chǎn)領(lǐng)料、煤質(zhì)檢驗、煤炭過磅、工程量驗收、臨時工作等。正是這些普通人員的辛勤耕耘，正是他們這種忘我的品質(zhì)，從而保證了各類物料的供應(yīng)。七.交流學(xué)習(xí)，加強人才培養(yǎng)公司將人才擺在首位，充分表明人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。供應(yīng)部對于實習(xí)生，充分發(fā)揮他們的主動性和能動性，讓他們多承擔(dān)一定量的工作，不斷總結(jié)、在實踐中提高工作能力和管理水平。遇到合適的機會全力支持外出參觀學(xué)習(xí)虛心向其學(xué)習(xí)，拾遺補缺，把物料供應(yīng)管理搞得更好。第二部分要改進(jìn)的工作和存在的問題20XX年的成績是供應(yīng)部全體人員共同努力的結(jié)果，是團隊奮斗的成果，同時我們要看到20XX年工作有許多不到位、不足的地方：一、倉庫建設(shè)。由于施工單位多區(qū)域場地狹小，滿足施工場地需要，就不能保證有足夠的場地進(jìn)行倉儲建設(shè)，不封閉很容易造成物料流失。二、管理與施工界限不明、存在風(fēng)險。工程施工主要依靠承包單位，由于有的施工工期較長、有的比較急，施工單位更換頻繁，造成物料使用去向不明或者積壓，效益在無形中流失。三、采購流程方面。因工期較緊很多急需物料來不及走正規(guī)流程，使供應(yīng)部門只能被動地“救火”式地去解決問題，這也是物料供應(yīng)被動的重要原因，致使部分物料不能及時了錄入軟件。第三部分20XX年主要完成的工作一、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會20XX年公司的各項規(guī)章制度二、20XX年3月與新疆建筑科學(xué)研究院簽訂了鍋爐房及附屬設(shè)備設(shè)計合同。三、20XX年3月10日與伊犁州建筑勘察設(shè)計研究院簽訂了新熱源建設(shè)工程勘察合同。四、20XX年4月9日與永瑞實業(yè)有限公司簽訂了鍋爐設(shè)備采購、運輸、安裝配套合同。五、20XX年5月8日與新疆恒利通達(dá)機電設(shè)備有限公司簽訂了上煤除渣設(shè)備采購安裝合同。六、20XX年5月8日與新疆海天祥瑞環(huán)保工程有限公司簽訂了除塵脫硫配套附屬設(shè)備采購及安裝合同。七、20XX年5月10日與建研凱勃建設(shè)工程有限公司新疆分公司簽訂了鍋爐房土建及鍋爐安裝工程監(jiān)理合同。八、簽訂了90多份各類采購合同。其中包括：設(shè)備、鋼材、耐火材料、管件、閥件、水泵、水處理設(shè)備、電氣安裝、保溫管、辦公室裝修、鍋爐附屬設(shè)備、發(fā)電機、變壓器、電線電纜、勞保用品、工作服、煤炭銷售及運輸、車輛、辦公軟件、土建、彩板房制作等。九、地磅房合計過磅499車，總計29425.96噸，其中：永寧煤礦10419.45噸、七十一煤礦4747.6噸、恒堅煤礦2759.1噸、鑫瑞煤礦4259.31噸、東順煤礦548.08噸、五洋煤礦4500.26噸、國投煤礦287.26噸。十、公司購置了煤質(zhì)化驗設(shè)備，我部門積極配合，協(xié)20XX年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20XX。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20XX年的主要工作。一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，