護(hù)理管理學(xué)十章

演講人:日期：護(hù)理管理學(xué)十章目錄CONTENCT護(hù)理管理學(xué)概述護(hù)理管理的基本理論護(hù)理人力資源管理護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)管理目錄CONTENCT臨床護(hù)理教學(xué)管理護(hù)理科研管理護(hù)理信息管理護(hù)理倫理與法律管理現(xiàn)代護(hù)理管理新進(jìn)展01護(hù)理管理學(xué)概述定義特點(diǎn)護(hù)理管理學(xué)的定義與特點(diǎn)護(hù)理管理學(xué)是研究護(hù)理管理活動(dòng)的基本規(guī)律和方法的一門科學(xué)，是管理學(xué)與護(hù)理學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。護(hù)理管理學(xué)具有綜合性、實(shí)踐性、社會(huì)性和發(fā)展性等特點(diǎn)，旨在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)患者康復(fù)。初始階段發(fā)展階段現(xiàn)代化階段護(hù)理管理學(xué)起源于20世紀(jì)初，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理實(shí)踐的發(fā)展，逐漸形成了獨(dú)立的學(xué)科體系。在發(fā)展過程中，護(hù)理管理學(xué)不斷吸收管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的理論和方法，逐漸形成了具有自身特色的理論體系和實(shí)踐模式。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，護(hù)理管理學(xué)正面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展。護(hù)理管理學(xué)的發(fā)展歷程80%80%100%護(hù)理管理學(xué)的重要性護(hù)理管理學(xué)通過優(yōu)化護(hù)理資源配置、改進(jìn)護(hù)理工作流程、提高護(hù)士素質(zhì)等措施，有助于提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求。良好的護(hù)理管理能夠創(chuàng)造安全、舒適、溫馨的醫(yī)療環(huán)境，有利于患者康復(fù)和身心健康。護(hù)理管理學(xué)作為護(hù)理學(xué)科的重要組成部分，其理論和實(shí)踐成果能夠推動(dòng)護(hù)理學(xué)科的不斷發(fā)展，提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)患者康復(fù)推動(dòng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展02護(hù)理管理的基本理論03系統(tǒng)化護(hù)理管理的特點(diǎn)整體性、動(dòng)態(tài)性、層次性、相關(guān)性等。01系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。02系統(tǒng)理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用將護(hù)理組織看作一個(gè)開放系統(tǒng)，注重組織內(nèi)部各要素之間的協(xié)調(diào)與配合，以及與外部環(huán)境的交流與適應(yīng)。系統(tǒng)理論123強(qiáng)調(diào)以人為本，重視人的需求、動(dòng)機(jī)、行為和情感等因素在管理中的作用。人本原理的概念尊重護(hù)士的權(quán)益，關(guān)注護(hù)士的成長(zhǎng)與發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，激發(fā)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造力。人本原理在護(hù)理管理中的應(yīng)用參與式管理、授權(quán)賦能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感管理等。人本取向的護(hù)理管理策略人本原理動(dòng)態(tài)原理的概念01強(qiáng)調(diào)管理過程是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過程，需要不斷適應(yīng)和調(diào)整。動(dòng)態(tài)原理在護(hù)理管理中的應(yīng)用02關(guān)注護(hù)理組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整管理策略和方法，保持組織的動(dòng)態(tài)平衡和穩(wěn)定發(fā)展。動(dòng)態(tài)護(hù)理管理的實(shí)踐舉措03彈性排班、應(yīng)急預(yù)案制定與演練、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等。動(dòng)態(tài)原理效益原理的概念強(qiáng)調(diào)在管理過程中要追求效益最大化，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要考慮成本投入和資源利用的效率。效益原理在護(hù)理管理中的應(yīng)用制定科學(xué)合理的護(hù)理工作計(jì)劃和預(yù)算，優(yōu)化資源配置，提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量，降低護(hù)理成本。效益取向的護(hù)理管理策略成本-效益分析、質(zhì)量管理、績(jī)效管理等。效益原理03護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源是指在一定范圍內(nèi)，所有具有從事護(hù)理工作智力和體力勞動(dòng)能力的人員總和。概念包括生物性、時(shí)限性、再生性、社會(huì)性、能動(dòng)性以及連續(xù)性等。特點(diǎn)護(hù)理人力資源的概念與特點(diǎn)基于患者需求、護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理人員能力等因素進(jìn)行合理配置。根據(jù)護(hù)理人員的專業(yè)特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)、能力等因素，合理安排工作崗位和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。護(hù)理人力資源的配置與使用使用策略配置原則通過學(xué)校教育、繼續(xù)教育、實(shí)踐鍛煉等途徑，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。開發(fā)途徑包括基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容護(hù)理人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)考核目的旨在評(píng)估護(hù)理人員的工作表現(xiàn)、工作能力以及職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ瑸楠?jiǎng)懲、晉升等提供依據(jù)?？己朔椒òǘ靠己撕投ㄐ钥己讼嘟Y(jié)合，采用360度反饋評(píng)價(jià)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等方法進(jìn)行全面評(píng)估。同時(shí)，注重績(jī)效溝通與反饋，促進(jìn)護(hù)理人員的持續(xù)改進(jìn)和提高。護(hù)理人員的績(jī)效考核04護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量概念指護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和生活服務(wù)效果的優(yōu)劣程度，即護(hù)理效果的高低。護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是護(hù)理質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是護(hù)理實(shí)踐的準(zhǔn)則，包括基礎(chǔ)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理質(zhì)量的概念與標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量管理的原則與方法原則以病人為中心、預(yù)防為主、標(biāo)準(zhǔn)化管理、持續(xù)改進(jìn)。方法PDCA循環(huán)（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）、品管圈、六西格瑪?shù)?。評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)方法改進(jìn)措施護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)包括定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)，如問卷調(diào)查、訪談、觀察法等。針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果，制定改進(jìn)措施并落實(shí)，如加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程、完善制度等。包括護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)質(zhì)量、護(hù)理管理質(zhì)量等。

護(hù)理不良事件的管理不良事件定義指在護(hù)理過程中發(fā)生的、不在計(jì)劃中的、未預(yù)計(jì)到的或通常不希望發(fā)生的事件。不良事件分類包括護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理事故、護(hù)理并發(fā)癥等。管理措施建立不良事件報(bào)告制度，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告；對(duì)不良事件進(jìn)行調(diào)查分析，明確原因并采取措施防止再次發(fā)生；對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理并加強(qiáng)教育。05護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)管理指患者在接受護(hù)理過程中，不發(fā)生法律和規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護(hù)理安全定義護(hù)理安全是醫(yī)院管理的重要組成部分，是保障患者生命安全、提高護(hù)理質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。護(hù)理安全的重要性護(hù)理安全的概念與重要性護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通過系統(tǒng)的方法和手段，對(duì)護(hù)理工作中潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別和分析。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行量化和定性分析，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和危害程度。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估VS制定針對(duì)性的防范措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)處理對(duì)已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行及時(shí)處理，減輕危害程度，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范與處理護(hù)理安全文化建設(shè)的意義提高護(hù)理人員的安全意識(shí)，營(yíng)造安全的護(hù)理環(huán)境，保障患者安全。護(hù)理安全文化建設(shè)的措施加強(qiáng)安全教育，完善安全制度，強(qiáng)化安全檢查，促進(jìn)安全交流。護(hù)理安全文化的概念指護(hù)理人員在工作中形成的共同的安全價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。護(hù)理安全文化建設(shè)06臨床護(hù)理教學(xué)管理臨床護(hù)理教學(xué)的概念與特點(diǎn)臨床護(hù)理教學(xué)是指在臨床護(hù)理實(shí)踐中，以護(hù)理專業(yè)學(xué)生或新入職護(hù)士為對(duì)象，通過系統(tǒng)的教育、培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)，使其掌握護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能，提高臨床護(hù)理能力的過程。概念臨床護(hù)理教學(xué)具有實(shí)踐性、針對(duì)性、互動(dòng)性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與和互動(dòng)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。特點(diǎn)原則臨床護(hù)理教學(xué)應(yīng)遵循科學(xué)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性和發(fā)展性原則。科學(xué)性原則要求教學(xué)內(nèi)容和方法符合護(hù)理學(xué)科的發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律；實(shí)用性原則強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容與臨床實(shí)際相結(jié)合，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力；系統(tǒng)性原則要求教學(xué)安排合理、有序，確保學(xué)生全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)和技能；發(fā)展性原則關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和潛能開發(fā)，促進(jìn)其全面發(fā)展。方法臨床護(hù)理教學(xué)可采用多種方法，如講授法、演示法、實(shí)踐法、討論法、案例分析法等。講授法是最基本的教學(xué)方法，通過教師系統(tǒng)講解傳授知識(shí)；演示法通過教師或?qū)W生示范操作，使學(xué)生掌握正確的操作方法；實(shí)踐法讓學(xué)生在臨床實(shí)踐中進(jìn)行實(shí)際操作，培養(yǎng)其獨(dú)立工作能力；討論法鼓勵(lì)學(xué)生圍繞某一問題進(jìn)行討論，提高其分析問題和解決問題的能力；案例分析法通過分析典型案例，使學(xué)生了解臨床護(hù)理實(shí)踐中的復(fù)雜問題，培養(yǎng)其批判性思維。臨床護(hù)理教學(xué)的原則與方法臨床護(hù)理教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)過程和效果進(jìn)行客觀、科學(xué)的判斷，以了解教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和學(xué)生的掌握情況。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面。評(píng)價(jià)方法可采用問卷調(diào)查、考試、操作考核、觀察記錄等。臨床護(hù)理教學(xué)反饋是指將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給教師和學(xué)生，以便其了解教學(xué)情況和問題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略和方法。反饋應(yīng)具有針對(duì)性、具體性和及時(shí)性，以幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和提高學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法和提高教學(xué)質(zhì)量。評(píng)價(jià)反饋臨床護(hù)理教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋臨床護(hù)理教學(xué)師資應(yīng)具備扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)、豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的教學(xué)能力和人際溝通能力。選拔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等方面。臨床護(hù)理教學(xué)師資的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括護(hù)理教育理念、教學(xué)方法與技巧、課程設(shè)計(jì)與實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋等方面。培訓(xùn)形式可采用集中授課、研討交流、實(shí)踐操作等多種形式。為確保臨床護(hù)理教學(xué)師資的質(zhì)量，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行考核與認(rèn)證?？己藘?nèi)容可包括理論知識(shí)、實(shí)踐技能和教學(xué)能力等方面；認(rèn)證機(jī)構(gòu)可由相關(guān)教育部門或護(hù)理學(xué)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)擔(dān)任，以確保認(rèn)證的公正性和權(quán)威性。通過考核與認(rèn)證的師資方可承擔(dān)臨床護(hù)理教學(xué)任務(wù)。選拔標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容考核與認(rèn)證臨床護(hù)理教學(xué)師資培養(yǎng)07護(hù)理科研管理護(hù)理科研是運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地探索、研究護(hù)理領(lǐng)域的問題，以推動(dòng)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理科研的概念護(hù)理科研能夠推動(dòng)護(hù)理理論的創(chuàng)新和發(fā)展，提高護(hù)理實(shí)踐的科學(xué)性和有效性，提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，最終促進(jìn)患者康復(fù)和提高醫(yī)療質(zhì)量。護(hù)理科研的重要性護(hù)理科研的概念與重要性01020304選題來源選題原則設(shè)計(jì)方法研究類型護(hù)理科研的選題與設(shè)計(jì)護(hù)理科研設(shè)計(jì)應(yīng)遵循隨機(jī)、對(duì)照、盲法等原則，確保研究結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。選題應(yīng)具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性和可行性，能夠解決實(shí)際問題或推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。護(hù)理科研的選題應(yīng)來源于護(hù)理實(shí)踐中的實(shí)際問題、學(xué)科發(fā)展前沿以及社會(huì)健康需求等方面。根據(jù)研究目的和方法的不同，護(hù)理科研可分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和開發(fā)研究等類型。實(shí)施步驟質(zhì)量控制倫理原則總結(jié)與報(bào)告護(hù)理科研的實(shí)施與總結(jié)護(hù)理科研的實(shí)施包括文獻(xiàn)回顧、確定研究對(duì)象、收集資料、統(tǒng)計(jì)分析等步驟，應(yīng)嚴(yán)格按照研究計(jì)劃進(jìn)行。在護(hù)理科研實(shí)施過程中，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保研究數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。護(hù)理科研應(yīng)遵循倫理原則，保護(hù)研究對(duì)象的隱私權(quán)和知情權(quán)，避免對(duì)研究對(duì)象造成不必要的傷害。研究結(jié)束后，應(yīng)對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，撰寫研究報(bào)告，將研究成果與同行交流和分享。護(hù)理科研成果應(yīng)通過學(xué)術(shù)會(huì)議、期刊發(fā)表、專業(yè)培訓(xùn)等方式進(jìn)行推廣，促進(jìn)成果在護(hù)理實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用。成果推廣護(hù)理科研成果的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展、培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才等方面。應(yīng)用價(jià)值政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)給予護(hù)理科研政策支持，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與科研工作，提升護(hù)理科研水平。政策支持加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的護(hù)理科研理念和方法，推動(dòng)我國(guó)護(hù)理科研事業(yè)的快速發(fā)展。國(guó)際交流與合作護(hù)理科研成果的推廣與應(yīng)用08護(hù)理信息管理護(hù)理信息定義指在護(hù)理活動(dòng)中產(chǎn)生的，與病人健康狀況和護(hù)理服務(wù)相關(guān)的各種信息。0102護(hù)理信息特點(diǎn)包括主觀性、動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性、完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性等。護(hù)理信息的概念與特點(diǎn)護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等階段。護(hù)理信息系統(tǒng)應(yīng)用主要應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理管理、護(hù)理教育、護(hù)理科研等領(lǐng)域，如電子病歷系統(tǒng)、護(hù)理管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程護(hù)理系統(tǒng)等。護(hù)理信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用護(hù)理信息安全指保護(hù)護(hù)理信息不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、破壞、修改或者毀損的能力。護(hù)理信息保密指對(duì)護(hù)理信息進(jìn)行保密管理，防止未經(jīng)授權(quán)的人員獲取、利用或者泄露護(hù)理信息。護(hù)理信息的安全與保密護(hù)理信息質(zhì)量管理定義護(hù)理信息質(zhì)量管理內(nèi)容護(hù)理信息的質(zhì)量管理指對(duì)護(hù)理信息的質(zhì)量進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)，以確保護(hù)理信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、一致性和可用性。包括制定護(hù)理信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、建立護(hù)理信息質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制、實(shí)施護(hù)理信息質(zhì)量改進(jìn)和持續(xù)質(zhì)量提升等。09護(hù)理倫理與法律管理護(hù)理倫理是指護(hù)理人員在從事護(hù)理工作時(shí)所應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。護(hù)理倫理的定義包括尊重原則、不傷害原則、有利原則、公正原則等，這些原則是指導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐的基礎(chǔ)。護(hù)理倫理的原則護(hù)理倫理的概念與原則如隱私保護(hù)、知情同意、責(zé)任與義務(wù)沖突等。常見的護(hù)理倫理問題加強(qiáng)護(hù)理人員的倫理教育，提高護(hù)理人員的倫理素養(yǎng)；建立完善的護(hù)理倫理規(guī)范，為護(hù)理人員提供明確的指導(dǎo)；加強(qiáng)護(hù)理倫理的監(jiān)管，確保護(hù)理實(shí)踐符合倫理要求。對(duì)策與建議護(hù)理實(shí)踐中的倫理問題與對(duì)策護(hù)理法律是指調(diào)整護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)中所產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。包括國(guó)家制定的有關(guān)護(hù)理的法律法規(guī)、部門規(guī)章以及護(hù)理行業(yè)內(nèi)部的規(guī)范等。護(hù)理法律的概念與體系護(hù)理法律的體系護(hù)理法律的定義常見的護(hù)理法律問題如護(hù)理事故與糾紛、護(hù)理人員的法律責(zé)任等。對(duì)策與建議加強(qiáng)護(hù)理人員的法制教育，提高護(hù)理人員的法律意識(shí)；建立完善的護(hù)理法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，降低護(hù)理實(shí)踐中的法律風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)護(hù)理與法律部門的溝通與協(xié)作，共同維護(hù)護(hù)理實(shí)踐的法制秩序。護(hù)理實(shí)踐中的法律問題與對(duì)策10現(xiàn)代護(hù)理管理新進(jìn)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定通過收集和分析大量護(hù)理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在問題，優(yōu)化護(hù)理流程，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。高風(fēng)險(xiǎn)患者的精準(zhǔn)管理針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)患者，如重癥患者、老年患者等，制定更加精細(xì)化的護(hù)理方案，降低并發(fā)癥發(fā)生率，提高