2024年全新版網(wǎng)約車(chē)服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年全新版網(wǎng)約車(chē)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類(lèi)型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間2.5服務(wù)方式3.服務(wù)價(jià)格與結(jié)算3.1服務(wù)價(jià)格3.2結(jié)算方式3.3結(jié)算周期3.4優(yōu)惠活動(dòng)3.5價(jià)格調(diào)整4.車(chē)輛與駕駛員4.1車(chē)輛要求4.2駕駛員要求4.3車(chē)輛與駕駛員的匹配4.4車(chē)輛與駕駛員的培訓(xùn)4.5車(chē)輛與駕駛員的考核5.訂單處理5.1訂單提交5.2訂單確認(rèn)5.3訂單取消5.4訂單修改5.5訂單完成6.質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴處理6.3質(zhì)量監(jiān)督6.4質(zhì)量改進(jìn)7.安全保障7.1行車(chē)安全7.2駕駛員安全7.3乘客安全7.4應(yīng)急處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約處理8.4違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更12.2合同補(bǔ)充12.3合同變更與補(bǔ)充程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同簽訂日期[合同簽訂日期]1.3合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為[合同期限]，自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同簽訂地點(diǎn)[合同簽訂地點(diǎn)]第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類(lèi)型乙方提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，包括但不限于快車(chē)、專(zhuān)車(chē)、商務(wù)車(chē)等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋甲方所在城市及其周邊地區(qū)，具體范圍以乙方實(shí)際運(yùn)營(yíng)區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保乘客安全、舒適、便捷。2.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日[服務(wù)開(kāi)始時(shí)間]至[服務(wù)結(jié)束時(shí)間]，具體運(yùn)營(yíng)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。2.5服務(wù)方式乙方通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序（App）或電話(huà)等方式接受乘客訂單，提供預(yù)約或即時(shí)服務(wù)。第三條服務(wù)價(jià)格與結(jié)算3.1服務(wù)價(jià)格乙方提供的服務(wù)價(jià)格根據(jù)車(chē)型、服務(wù)等級(jí)、行駛里程等因素確定，具體價(jià)格以App顯示為準(zhǔn)。3.2結(jié)算方式乘客支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等，乙方提供便捷的支付通道。3.3結(jié)算周期乘客完成行程后，乙方應(yīng)在[結(jié)算周期]內(nèi)完成乘客費(fèi)用的結(jié)算。3.4優(yōu)惠活動(dòng)乙方可根據(jù)市場(chǎng)需求和運(yùn)營(yíng)策略，不定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，具體內(nèi)容以App公告為準(zhǔn)。3.5價(jià)格調(diào)整服務(wù)價(jià)格可根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整，乙方將提前通知甲方。第四條車(chē)輛與駕駛員4.1車(chē)輛要求乙方提供的車(chē)輛應(yīng)具備合法的營(yíng)運(yùn)資格，車(chē)況良好，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2駕駛員要求4.3車(chē)輛與駕駛員的匹配乙方應(yīng)確保車(chē)輛與駕駛員的匹配，確保乘客的出行需求得到滿(mǎn)足。4.4車(chē)輛與駕駛員的培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和乘客滿(mǎn)意度。4.5車(chē)輛與駕駛員的考核乙方應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條訂單處理5.1訂單提交乘客通過(guò)App或電話(huà)提交訂單，訂單內(nèi)容包括出發(fā)地、目的地、預(yù)計(jì)出發(fā)時(shí)間等。5.2訂單確認(rèn)乙方在[確認(rèn)時(shí)間]內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)，并將相關(guān)信息反饋給乘客。5.3訂單取消乘客可隨時(shí)取消訂單，但需在[取消時(shí)間]前通知乙方。5.4訂單修改乘客在[修改時(shí)間]內(nèi)可對(duì)訂單進(jìn)行修改，但需征得乙方同意。5.5訂單完成駕駛員完成乘客行程后，乘客對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，訂單視為完成。第六條質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保乘客安全、舒適、便捷。6.2投訴處理乘客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)可向乙方提出投訴，乙方在[處理時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)和處理。6.3質(zhì)量監(jiān)督乙方設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。6.4質(zhì)量改進(jìn)乙方根據(jù)乘客反饋和監(jiān)督部門(mén)的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1違約行為乙方未按約定提供服務(wù)的；乙方車(chē)輛或駕駛員未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；乘客未按約定支付費(fèi)用的；任何一方違反保密條款的；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為[違約金比例]%的合同總金額；修復(fù)因違約行為造成的損失；按照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)其他法律責(zé)任。8.3違約處理發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，違約方應(yīng)在[處理時(shí)間]內(nèi)予以處理。8.4違約賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。9.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)對(duì)方的保密信息，不得泄露給任何第三方。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件合同約定的解除條件成就；一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。11.2合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)；雙方協(xié)商一致終止合同；一方依法或依約解除合同；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.3合同解除與終止程序任何一方要求解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前[通知時(shí)間]以書(shū)面形式通知對(duì)方，并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更合同在履行過(guò)程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同補(bǔ)充雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更與補(bǔ)充程序合同變更或補(bǔ)充程序應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致、書(shū)面簽署的原則。第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案本合同需報(bào)送相關(guān)主管部門(mén)備案，備案手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。第十四條其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、快遞、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。14.2合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同附件乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；乙方車(chē)輛行駛證、駕駛證復(fù)印件；其他雙方約定的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的其他實(shí)體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行的安全、解決合同履行中的爭(zhēng)議，以及提供必要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；提供技術(shù)服務(wù)，保障合同履行的技術(shù)支持；提供保險(xiǎn)服務(wù)，降低合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)；提供法律咨詢(xún)，協(xié)助解決合同履行中的法律問(wèn)題。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任按照合同約定和法律法規(guī)要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的服務(wù)；不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息；對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)瑕疵或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用；要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息和配合；在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因違約或其他原因?qū)е录滓译p方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度；合同標(biāo)的的價(jià)值；市場(chǎng)行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3責(zé)任限額條款本合同中的責(zé)任限額條款如下：第三方因違約或其他原因?qū)е录滓译p方損失時(shí)，其賠償責(zé)任不超過(guò)[責(zé)任限額]元。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分在第三方介入的情況下，各方的責(zé)任劃分如下：甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除；第三方僅對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)甲乙雙方之間的直接責(zé)任；若第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。18.2權(quán)利劃分在第三方介入的情況下，各方的權(quán)利劃分如下：甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和配合；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.3爭(zhēng)議解決若甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方變更與退出19.1第三方變更若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。19.2第三方退出第三方因自身原因或合同約定的事由退出合同時(shí)，應(yīng)提前[退出時(shí)間]以書(shū)面形式通知甲乙雙方，并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。20.附加條款20.1本附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。20.2本附加條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：復(fù)印件須加蓋甲方公章，清晰可辨，證明甲方的合法經(jīng)營(yíng)身份。2.附件二：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：復(fù)印件須加蓋乙方公章，清晰可辨，證明乙方的合法經(jīng)營(yíng)身份。3.附件三：乙方車(chē)輛行駛證、駕駛證復(fù)印件要求：復(fù)印件須加蓋乙方公章，清晰可辨，證明乙方車(chē)輛和駕駛員的合法營(yíng)運(yùn)資格。4.附件四：服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、結(jié)算方式、違約責(zé)任等條款，雙方簽字蓋章。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等，雙方簽字蓋章。6.附件六：第三方服務(wù)合同要求：詳細(xì)列明第三方服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等條款，雙方簽字蓋章。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等，雙方簽字蓋章。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同變更內(nèi)容、原因、效果等，雙方簽字蓋章。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同解除原因、程序、后果等，雙方簽字蓋章。10.附件十：其他相關(guān)文件要求：根據(jù)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的要求，提供相應(yīng)的文件，如發(fā)票、結(jié)算單等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按約定支付費(fèi)用；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由守約方提出違約行為及損失證明；雙方協(xié)商確定違約責(zé)任及賠償金額；若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.違約責(zé)任示例：乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失[損失金額]元，乙方應(yīng)賠償甲方[賠償金額]元；甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年全新版網(wǎng)約車(chē)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及地點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)類(lèi)型3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.車(chē)輛及駕駛員要求5.1車(chē)輛要求5.2駕駛員要求6.服務(wù)流程及規(guī)范6.1預(yù)約流程6.2上車(chē)規(guī)范6.3行駛規(guī)范6.4下車(chē)規(guī)范7.客戶(hù)權(quán)益保障7.1客戶(hù)隱私保護(hù)7.2質(zhì)量保證7.3退換貨政策8.駕駛員權(quán)益保障8.1駕駛員權(quán)益8.2工資待遇8.3社會(huì)保險(xiǎn)9.違約責(zé)任及處理9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3處理方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更及解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議14.合同其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1服務(wù)方：X網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)1.1.2客戶(hù)方：甲方（乘客）1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：X省X市X區(qū)X路X號(hào)1.2.2客戶(hù)方地址：根據(jù)甲方提供的身份證地址為準(zhǔn)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及地點(diǎn)2.1合同簽訂日期：2024年X月X日2.2合同簽訂地點(diǎn)：服務(wù)方地址3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)類(lèi)型：網(wǎng)約車(chē)服務(wù)3.2服務(wù)范圍：根據(jù)甲方提供的目的地，在服務(wù)方提供的運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)3.3服務(wù)時(shí)間：每日0:00至24:004.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)里程、車(chē)型及實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)規(guī)則計(jì)算4.2支付方式：支持現(xiàn)金、、支付等多種支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算：服務(wù)完成后，甲方通過(guò)服務(wù)方平臺(tái)進(jìn)行支付，服務(wù)方負(fù)責(zé)將費(fèi)用結(jié)算給駕駛員5.車(chē)輛及駕駛員要求5.1車(chē)輛要求：符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求，具備營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，車(chē)況良好，具備安全行駛條件6.服務(wù)流程及規(guī)范6.1預(yù)約流程：甲方通過(guò)服務(wù)方平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約，確認(rèn)預(yù)約信息后，服務(wù)方將安排車(chē)輛及駕駛員6.2上車(chē)規(guī)范：甲方上車(chē)后，需出示身份證件，駕駛員核對(duì)信息無(wú)誤后，雙方確認(rèn)上車(chē)6.3行駛規(guī)范：駕駛員應(yīng)按照甲方指定的目的地行駛，確保行駛安全，遵守交通規(guī)則6.4下車(chē)規(guī)范：到達(dá)目的地后，駕駛員提醒甲方下車(chē)，確認(rèn)無(wú)誤后，雙方結(jié)束服務(wù)7.客戶(hù)權(quán)益保障7.1客戶(hù)隱私保護(hù)：服務(wù)方承諾對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方7.2質(zhì)量保證：服務(wù)方保證提供的服務(wù)質(zhì)量，若服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求退款或重新提供服務(wù)7.3退換貨政策：如遇特殊情況，甲方有權(quán)申請(qǐng)退款或換車(chē)，具體退換貨政策以服務(wù)方規(guī)定為準(zhǔn)8.駕駛員權(quán)益保障8.1駕駛員權(quán)益8.1.1駕駛員享有合法報(bào)酬，報(bào)酬包括但不限于基本工資、里程補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等8.1.2駕駛員享有休息時(shí)間，每天工作時(shí)間不得超過(guò)法定工作時(shí)間，并享有法定節(jié)假日和年假8.1.3駕駛員享有社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，服務(wù)方應(yīng)按規(guī)定為駕駛員購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)8.2工資待遇8.2.1駕駛員工資按月結(jié)算，具體工資標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容相關(guān)8.2.2駕駛員工資包括基本工資、里程補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等，具體計(jì)算方式由服務(wù)方制定并公示8.2.3駕駛員如有加班，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班工資9.違約責(zé)任及處理9.1違約行為9.1.1駕駛員未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.1.2駕駛員服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乘客有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改或更換駕駛員9.1.3服務(wù)方未按時(shí)支付駕駛員工資，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2違約責(zé)任9.2.1駕駛員違約，服務(wù)方有權(quán)扣除相應(yīng)報(bào)酬，嚴(yán)重違約者，服務(wù)方有權(quán)解除合同9.2.2服務(wù)方違約，應(yīng)向駕駛員支付違約金，并根據(jù)情況承擔(dān)其他責(zé)任9.3處理方式9.3.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向相關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴或申請(qǐng)仲裁9.3.2任何一方違反合同，另一方可要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的，可以提交仲裁委員會(huì)仲裁10.1.3任何一方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁委員會(huì)：根據(jù)雙方約定的仲裁規(guī)則，選擇有資質(zhì)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁10.2.2人民法院：根據(jù)合同約定或法律規(guī)定的管轄權(quán)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟11.合同變更及解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方11.1.2變更后的合同，對(duì)雙方均有約束力11.2合同解除11.2.1合同因法定或約定的原因，任何一方均可解除合同11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)12.合同生效及終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.1.2合同生效前，任何一方不得單方面變更或解除合同12.2合同終止12.2.1合同期限到期，合同自然終止12.2.2合同因法定或約定的原因提前終止，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)方資質(zhì)證明、車(chē)輛信息、駕駛員信息等13.1.2附件與本合同具有同等法律效力13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1雙方可就特定事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.合同其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、支付結(jié)算服務(wù)或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，以法律規(guī)定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書(shū)面形式明確第三方的介入內(nèi)容、服務(wù)范圍及責(zé)任。15.4第三方責(zé)任劃分15.4.1第三方在提供本合同約定的服務(wù)過(guò)程中，其責(zé)任僅限于提供服務(wù)本身，對(duì)甲乙雙方之間因合同履行產(chǎn)生的其他責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。15.4.2第三方提供的服務(wù)若導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但甲乙雙方應(yīng)先向第三方索賠，若第三方不能履行賠償義務(wù)，甲乙雙方可向第三方追償。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍或服務(wù)方式。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。17.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用提供服務(wù)的機(jī)會(huì)侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.第三方變更及解除18.1第三方變更18.1.1第三方變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍或服務(wù)方式，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并以書(shū)面形式通知雙方。18.1.2第三方變更后的服務(wù)，對(duì)甲乙雙方仍具有約束力。18.2第三方解除18.2.1第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行本合同時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2.2第三方解除本合同后，甲乙雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1.1明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及責(zé)任；19.1.2明確第三方在提供服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)；19.1.3明確第三方責(zé)任限額；19.1.4明確第三方介入期間，甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入時(shí)的說(shuō)明20.1第三方介入本合同時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行本合同約定的服務(wù)能力。20.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)密切關(guān)注第三方服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。20.3第三方介入期間，若出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、稅務(wù)登記證等證明文件的原件或復(fù)印件。說(shuō)明：證明服務(wù)方具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.車(chē)輛信息詳細(xì)要求：提供車(chē)輛行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)登記證、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明等原件或復(fù)印件。說(shuō)明：證明車(chē)輛具備合法上路行駛資格，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.駕駛員信息詳細(xì)要求：提供駕駛員身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等原件或復(fù)印件。說(shuō)明：證明駕駛員具備合法駕駛資格，符合安全駕駛要求。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、安全規(guī)范等。說(shuō)明：明確服務(wù)方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障乘客的權(quán)益。5.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算清單，包括服務(wù)費(fèi)、里程費(fèi)、時(shí)間費(fèi)等。說(shuō)明：明確費(fèi)用構(gòu)成，便于甲乙雙方核對(duì)。6.退換貨政策詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的退換貨政策，包括退換貨條件、流程、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：明確退換貨規(guī)定，保障甲乙雙方的權(quán)益。7.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：根據(jù)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明：對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化，確保雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.駕駛員未按時(shí)提供服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：駕駛員未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：駕駛員未在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)乘客指定地點(diǎn)，乘客有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行賠償。2.駕駛員服務(wù)質(zhì)量不符合約定違約責(zé)任認(rèn)定：駕駛員服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乘客有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改或更換駕駛員。示例：駕駛員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、駕駛技能不佳等問(wèn)題，乘客有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改。3.服務(wù)方未按時(shí)支付駕駛員工資違約責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方未按時(shí)支付駕駛員工資，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)支付駕駛員工資，駕駛員有權(quán)要求服務(wù)方支付違約金。4.第三方提供的服務(wù)不符合約定違約責(zé)任認(rèn)定：第三方提供的服務(wù)不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方提供的技術(shù)服務(wù)存在故障，影響服務(wù)正常運(yùn)行，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求甲方支付違約金。6.合同變更或解除未經(jīng)雙方同意違約責(zé)任認(rèn)定：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更或解除合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：服務(wù)方未與甲方協(xié)商一致，單方面變更合同內(nèi)容，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年全新版網(wǎng)約車(chē)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類(lèi)型2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)區(qū)域2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1起步價(jià)3.2單位里程費(fèi)用3.3時(shí)租費(fèi)用3.4節(jié)假日及夜間加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.5支付方式及時(shí)間4.訂單處理流程4.1訂單下單4.2訂單確認(rèn)4.3車(chē)輛調(diào)度4.4乘客上車(chē)4.5行程結(jié)束5.車(chē)輛要求與維護(hù)5.1車(chē)輛類(lèi)型及要求5.2車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)5.3車(chē)輛保險(xiǎn)5.4車(chē)輛安全檢查6.乘客權(quán)益保障6.1乘客安全保障6.2乘客隱私保護(hù)6.3乘客投訴處理6.4乘客獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制7.駕駛員要求與責(zé)任7.1駕駛員資質(zhì)要求7.2駕駛員服務(wù)規(guī)范7.3駕駛員責(zé)任7.4駕駛員培訓(xùn)與考核8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序8.4合同解除后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院12.合同附件12.1附件一：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：駕駛員服務(wù)規(guī)范12.3附件三：乘客安全保障措施13.其他約定事項(xiàng)13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)14.合同簽署14.1雙方簽字14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（服務(wù)提供方）名稱(chēng)：____________________1.1.2甲方（服務(wù)提供方）地址：____________________1.1.3甲方（服務(wù)提供方）聯(lián)系方式：_________________1.1.4乙方（服務(wù)接受方）名稱(chēng)：____________________1.1.5乙方（服務(wù)接受方）地址：____________________1.1.6乙方（服務(wù)接受方）聯(lián)系方式：_________________1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)：____________________1.3合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類(lèi)型：本合同約定甲方提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，包括但不限于城市順風(fēng)車(chē)、專(zhuān)車(chē)、代駕等。2.2服務(wù)時(shí)間：每日凌晨00:00至次日24:002.3服務(wù)區(qū)域：____________________2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，提供安全、舒適、便捷的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1起步價(jià)：人民幣_(tái)___元3.2單位里程費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/公里3.3時(shí)租費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/小時(shí)3.4節(jié)假日及夜間加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行3.5支付方式及時(shí)間：乘客可在行程結(jié)束后通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下支付方式進(jìn)行支付，支付時(shí)間應(yīng)在行程結(jié)束后____小時(shí)內(nèi)完成4.訂單處理流程4.1訂單下單：乘客可通過(guò)甲方提供的平臺(tái)進(jìn)行訂單下單4.2訂單確認(rèn)：甲方確認(rèn)訂單后，乘客將收到確認(rèn)信息4.3車(chē)輛調(diào)度：甲方將根據(jù)訂單信息進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度4.4乘客上車(chē)：乘客在約定地點(diǎn)等待，駕駛員將按約定時(shí)間到達(dá)4.5行程結(jié)束：乘客下車(chē)后，駕駛員將完成訂單，乘客可在平臺(tái)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)5.車(chē)輛要求與維護(hù)5.1車(chē)輛類(lèi)型及要求：甲方提供符合國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定的車(chē)輛，車(chē)型包括但不限于小型轎車(chē)、SUV等5.3車(chē)輛保險(xiǎn)：甲方為車(chē)輛投保相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等5.4車(chē)輛安全檢查：甲方定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保車(chē)輛安全性能符合要求6.乘客權(quán)益保障6.1乘客安全保障：甲方提供安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境，確保乘客的人身安全6.2乘客隱私保護(hù)：甲方嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乘客的隱私權(quán)6.3乘客投訴處理：乘客對(duì)服務(wù)有異議，可通過(guò)甲方提供的渠道進(jìn)行投訴，甲方將在____小時(shí)內(nèi)予以處理6.4乘客獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：甲方設(shè)立乘客獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)質(zhì)乘客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。8.1.2法律、法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同部分條款不再適用。8.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.2合同解除條件8.2.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正。8.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.2.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.3合同解除程序8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。8.3.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。8.3.3雙方未能就解除合同達(dá)成一致時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4合同解除后的處理8.4.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同。8.4.2雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，處理剩余服務(wù)及費(fèi)用問(wèn)題。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按約定提供服務(wù)的；9.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；9.1.3違反合同約定造成對(duì)方損失的；9.1.4其他違反合同約定的情況。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。9.3違約賠償9.3.1賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)非違約方因違約所遭受的損失。9.3.2賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)取?0.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1通過(guò)雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法的資質(zhì)和獨(dú)立性。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序和要求提交爭(zhēng)議材料。10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在____日內(nèi)做出裁決。11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄法院11.2.1本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：駕駛員服務(wù)規(guī)范12.3附件三：乘客安全保障措施13.其他約定事項(xiàng)13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的權(quán)利和義務(wù)。14.合同簽署14.1雙方簽字14.1.1甲方代表簽字：____________________14.1.2乙方代表簽字：____________________14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、資金保障或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、保障交易安全或?qū)崿F(xiàn)其他雙方約定的目標(biāo)。15.3第三方的選擇與授權(quán)15.3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同目的和業(yè)務(wù)需求，共同選擇合適的第三方。15.3.2第三方一經(jīng)選定，甲乙雙方應(yīng)與其簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方的責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其義務(wù)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。15.4.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)不損害乙方權(quán)益。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量，并及時(shí)向乙方通報(bào)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方提供服務(wù)，不得無(wú)故拒絕。16.2.2乙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)向甲方提出意見(jiàn)和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1本合同中的責(zé)任限額是指第三方因提供的服務(wù)或履行協(xié)議過(guò)程中造成的損失，其承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1