hr10面具背后：雇員評(píng)價(jià)中的政治因素

面具背后：雇員評(píng)價(jià)中的政治因素

績(jī)效評(píng)估的政治：指評(píng)價(jià)者有目的地對(duì)評(píng)價(jià)加以歪曲，以達(dá)到個(gè)人或者公司目標(biāo)的做法.（HumanResourceManagement，GettingACompetitiveAdvantage（3thedition）

本文是一篇調(diào)查研究型論文，文章通過(guò)對(duì)60位管理人員進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn):評(píng)估政治是真實(shí)的存在于組織之中的。緊接著作者對(duì)影響評(píng)估政治的因素進(jìn)行了分析，然后，作者就評(píng)價(jià)中的有意高估和有意低估問(wèn)題分別進(jìn)行了分析。文章的最后，就對(duì)待評(píng)估政治的正確態(tài)度問(wèn)題，作者向管理人員個(gè)人以及組織本身分別提出了一些建議.

自強(qiáng)Exhibit1:政治真實(shí)的存在于組織的之中l(wèi)

政治考慮通常是評(píng)估過(guò)程的一部分由于評(píng)估過(guò)程容易受情感控制，因而評(píng)估絕對(duì)準(zhǔn)確幾乎是一個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；在一個(gè)理性的組織里面，相對(duì)于評(píng)估準(zhǔn)確性來(lái)說(shuō)，管理人員們更為注重的是管理人員的判斷力、評(píng)估的效果和評(píng)估對(duì)組織生存的影響，基于這些目標(biāo)的考慮導(dǎo)致了人們不再過(guò)分追求評(píng)估的準(zhǔn)確性。l

政治在評(píng)估過(guò)程之中存在的原因：評(píng)估人員考慮到要與下屬處理好日常人際關(guān)系；評(píng)估人員害怕正式的評(píng)估結(jié)果所產(chǎn)生永久的書面文件會(huì)對(duì)下屬的整個(gè)職業(yè)生涯帶來(lái)巨大的影響；有時(shí)組織將評(píng)估當(dāng)成是一種控制獎(jiǎng)金費(fèi)用預(yù)算的工具。

Exhibit2:影響組織政治文化的因素

經(jīng)濟(jì)健康和組織的發(fā)展?jié)摿顩r能夠影響組織的文化；公司高層管理人員的支持程度，更為重要的是，他們?cè)趯?duì)他們自己的下屬進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候是否玩弄政治手段；評(píng)估人員是否真的把評(píng)估當(dāng)作是一種必須和有效的管理慣例而不僅僅是把其當(dāng)作是一種官僚主義的活動(dòng)；評(píng)估人員的上級(jí)是否對(duì)他們所給出的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)的審查；組織是否愿意培訓(xùn)管理人員使用和維護(hù)其績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)；在評(píng)估過(guò)程之中，評(píng)估人員是否與其下屬之間進(jìn)行了坦誠(chéng)的交流；評(píng)估人員是否認(rèn)為組織的管理層次越高，評(píng)估過(guò)程的政治色彩就越濃；Exhibit3:評(píng)價(jià)中的有意高估問(wèn)題評(píng)估人員有意高估的目的是為了有效的維持和提高下屬的績(jī)效水平（他們最為關(guān)心的并不是績(jī)效評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性）；高估通常出現(xiàn)在對(duì)個(gè)人整體績(jī)效的高估上（先給出整體績(jī)效，再給分項(xiàng)績(jī)效）；管理人員有意高估的理由：放大績(jī)效的目的是為了對(duì)下屬進(jìn)行提拔和獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是當(dāng)這樣做的成本不是很高的時(shí)候；保護(hù)或者激勵(lì)那些由于某些私人原因而使績(jī)效受損的優(yōu)秀員工（倘若執(zhí)行者覺(jué)得有愧于員工也會(huì)導(dǎo)致相同的結(jié)果）；避免將家丑公之于眾（績(jī)效評(píng)估的結(jié)果有時(shí)需要接受來(lái)自于組織外部的人員的檢查）；避免產(chǎn)生能對(duì)雇員職業(yè)生涯造成重大影響的有著低績(jī)效記錄的書面文件；避免與那些在近期與管理人員有矛盾的雇員造成沖突；激勵(lì)那些近來(lái)進(jìn)步顯著的員工（雖然這些員工在此以前表現(xiàn)并不是十分優(yōu)秀）；為了讓某些低績(jī)效的員工離開(kāi)組織（內(nèi)部協(xié)商，好合好散）；Exhibit4:評(píng)價(jià)中的有意低估問(wèn)題管理人員都認(rèn)為在低估某個(gè)下屬的績(jī)效的時(shí)候必須非常謹(jǐn)慎，因?yàn)椴捎么朔N策略有著許多潛在的問(wèn)題；管理人員在下列情況發(fā)生時(shí)可能會(huì)采用有意低估的策略：刺激某個(gè)下屬以便其將績(jī)效提高到一個(gè)較高的水平（浪子回頭）；教訓(xùn)那些反叛的下屬；向那些應(yīng)該考慮離開(kāi)公司的下屬提供某種暗示；形成低績(jī)效的書面記錄以便合理的解雇某位下屬；

調(diào)研結(jié)果小結(jié)該研究表明，管理人員通常都認(rèn)為評(píng)估結(jié)果沒(méi)有必要非常精確。同時(shí)，研究也發(fā)現(xiàn)幾乎所有的評(píng)估結(jié)果的得出都或多或少受到了某些政治因素的影響。更為重要的是，經(jīng)理們并不認(rèn)為人為的高估或者低估評(píng)估結(jié)果的行為不合理，相反，他們認(rèn)為這樣做可以進(jìn)行更為有效的管理。

給管理人員個(gè)人的建議雖然在某些情況之下，評(píng)估政治確實(shí)能夠給組織和個(gè)人帶來(lái)好處。但是，在此過(guò)程之中，我們應(yīng)該保持相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎，應(yīng)該充分考慮到會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生什么樣的整體影響（整體優(yōu)先）。評(píng)估應(yīng)該被看成是一種與下屬正式就其績(jī)效進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)。管理人員在評(píng)估過(guò)程之中的行為將直接影響他的下屬們。因此，要想評(píng)估工作得到高效的實(shí)施，高層管理人員必須對(duì)評(píng)估過(guò)程給予高度的重視（模仿效應(yīng)）。管理人員和下屬之間進(jìn)行公開(kāi)和坦誠(chéng)的交談可以在很大程度之上減少有害的評(píng)估政治。雖然高估或者低估績(jī)效可以用來(lái)幫助管理人員避免某個(gè)問(wèn)題的發(fā)生或者達(dá)成某個(gè)特殊的目的。但要注意這種行為所造成的不良影響可能會(huì)滲透到整個(gè)組織中（政策的穩(wěn)定性）。

給組織的建議評(píng)估工作需要組織文化的支持（包括高層管理人員的支持，培訓(xùn)，就評(píng)估過(guò)程進(jìn)行公開(kāi)討論，以及對(duì)優(yōu)秀的完成評(píng)估工作的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)）系統(tǒng)、有規(guī)律和正式的評(píng)估必須從公司的高層開(kāi)始（模仿效應(yīng)）。培訓(xùn)人們?nèi)绾斡行У亻_(kāi)展評(píng)估工作是十分重要的，但是，更為重要的是，你需要讓人們了解到為什么說(shuō)評(píng)估工作是一個(gè)有效的管理工具，而不僅僅是一種官僚化的程序（統(tǒng)一理念）。在評(píng)估培訓(xùn)的過(guò)程之中應(yīng)該就評(píng)估之中可能會(huì)出現(xiàn)政治影響的方面進(jìn)行公開(kāi)討論。當(dāng)金錢與評(píng)估緊密相關(guān)的時(shí)候，更容易導(dǎo)致評(píng)估政治化。此時(shí)，應(yīng)該盡量減少出現(xiàn)在評(píng)估之中的操作政治化。在法律上，評(píng)估有時(shí)可以作為組織保護(hù)自己的一種工具。

在對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，準(zhǔn)確并不是最為重要的，最為關(guān)鍵的是我們?nèi)绾尾拍軌蛲ㄟ^(guò)評(píng)估來(lái)更好的激勵(lì)和酬謝下屬。管理人員試圖通過(guò)評(píng)估來(lái)改善他們的管理工作，但是他們不會(huì)允許過(guò)分精確的績(jī)效評(píng)估給他們制造麻煩。因此，我們的目的并不是為了武斷的徹底消除評(píng)估政治，我們所需要做的是對(duì)評(píng)估政治在績(jī)效評(píng)估之中所充當(dāng)?shù)慕巧M(jìn)行有效的管理。

全文總結(jié)自強(qiáng)9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Sunday,March2,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:28:0218:28:0218:283/2/20256:28:02PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。3月-2518:28:0218:28Mar-2502-Mar-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。18:28:0218:28:0218:28Sunday,March2,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。3月-253月-2518:28:0218:28:02March2,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。02三月20256:28:02下午18:28:023月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月256:28下午3月-2518:28March2,202516