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1、用友軟件股份有限公司 T6事業(yè)部 高級(jí)支持經(jīng)理 童繼龍,T6服裝分銷軟件介紹,大 綱,服裝分銷業(yè)務(wù)分析,1,T6服裝分銷軟件介紹,用友公司在服裝行業(yè),2,3,服裝產(chǎn)業(yè)中的多種運(yùn)營(yíng)模式,品牌,設(shè)計(jì),購(gòu)買,生產(chǎn),配送,銷售 分發(fā),庫(kù)存周轉(zhuǎn) 和銷售,二級(jí)渠道,傳統(tǒng)制造廠商,傳統(tǒng)零售商,新型綜合服裝企業(yè),自有資本,部分所有,外購(gòu),產(chǎn)業(yè)鏈上的業(yè)務(wù)特點(diǎn),品牌服裝業(yè)務(wù)特點(diǎn),一是消費(fèi)者需求變化快 二是市場(chǎng)信息處理能力不足 三是企業(yè)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)能力差 四是營(yíng)銷和產(chǎn)品的命中率低 五是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)協(xié)同能力弱,企業(yè)觀念隨市場(chǎng)而逐漸演變,特征,資料來源:計(jì)算機(jī)世界報(bào)、電子與信息化雜志1999.11,企業(yè) 目標(biāo),企業(yè)在分
2、銷物流環(huán)節(jié)的投入將快速產(chǎn)生巨大效益,資料來源;美國(guó)統(tǒng)計(jì)局資料摘要、美商務(wù)部美國(guó)運(yùn)輸報(bào)告、中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒(華東),庫(kù)存成本,管理成本,運(yùn)輸成本,美國(guó)與中國(guó)華東地區(qū)流通成本對(duì)比(百分比),美國(guó) (10.1),華東 (31.2),24.02,3.8,3.12,2.7,4.06,3.6,您了解您的顧客嗎?,顧客抱怨,誰(shuí)偷走了您40%的利潤(rùn),資料來源:美國(guó)統(tǒng)計(jì)局美國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒1999,您不得不面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),向行業(yè)領(lǐng)先學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)流行的變化莫測(cè),成本最優(yōu)化的后勤管理,制造完美產(chǎn)品,感應(yīng)市場(chǎng)需求,MRP 需求爆發(fā),高效的供應(yīng)鏈,生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度,基于暢銷產(chǎn)品的供應(yīng)鏈. 完美的產(chǎn)品和供應(yīng)是不存在的,風(fēng)險(xiǎn)在這里產(chǎn)生,6,
3、5,4,3,2,1,0,旺季來臨之前,旺季,1,2,3,捕捉流行: 沒有正確的預(yù)測(cè), 只有快速反應(yīng),大 綱,服裝分銷業(yè)務(wù)分析,1,T6服裝分銷軟件介紹,用友公司在服裝行業(yè),2,3,用友對(duì)分銷作業(yè)的理解,內(nèi)外同體:供應(yīng)商與代理商一般不是一個(gè)法人主體,但同屬一個(gè)分銷價(jià)值鏈 購(gòu)銷同步:代理商(分支機(jī)構(gòu))的采購(gòu)與供應(yīng)商的銷售同步發(fā)生 多地并發(fā):消費(fèi)者地域的分散性和數(shù)量的眾多性決定了分銷必然是跨地域的并發(fā)業(yè)務(wù),用友T6服裝分銷軟件的技術(shù)架構(gòu),分銷系統(tǒng)為成長(zhǎng)型企業(yè)低成本提供持續(xù)支持,T6服裝分銷管理系統(tǒng)功能構(gòu)成,T6服裝分銷系統(tǒng)訂貨會(huì),訂貨會(huì),主要指標(biāo),對(duì)訂貨會(huì)業(yè)務(wù)全過程的跟進(jìn)和分析 訂貨任務(wù)完成率、訂貨
4、到貨率、訂貨行情 牛鞭效應(yīng)、訂貨規(guī)則、陳列搭配、計(jì)劃執(zhí)行,主要理論,T6服裝分銷系統(tǒng)采購(gòu)管理,采購(gòu)管理,主要指標(biāo),對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)全過程的跟進(jìn)和分析 訂單滿足率、到貨及時(shí)率、采購(gòu)?fù)素浡?采購(gòu)成本比價(jià)、履約成本分析、補(bǔ)貨設(shè)計(jì),主要理論,T6服裝分銷系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流,倉(cāng)儲(chǔ)物流,主要指標(biāo),對(duì)物流業(yè)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)全過程的跟進(jìn)和管理 庫(kù)存積壓率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、配銷比、庫(kù)銷比 供應(yīng)鏈物流、可用量控制、集中配發(fā),主要理論,T6服裝分銷系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流,倉(cāng)儲(chǔ)物流,主要指標(biāo),對(duì)物流業(yè)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)全過程的跟進(jìn)和管理 庫(kù)存積壓率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、配銷比、庫(kù)銷比 供應(yīng)鏈物流、可用量控制、集中配發(fā),主要理論,T6服裝分銷系統(tǒng)價(jià)格促銷,價(jià)格促銷,主要
5、指標(biāo),商品分銷價(jià)格的管理、渠道成員的返扣處理和分 支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的監(jiān)控 調(diào)價(jià)速率、計(jì)算差錯(cuò)率、返利處理時(shí)間、渠道投訴率、費(fèi)用超支差額 預(yù)算、效率理論、例外管理、客戶關(guān)系管理,主要理論,T6服裝分銷系統(tǒng)VIP客戶,VIP客戶,主要指標(biāo),對(duì)VIP會(huì)員及VIP會(huì)員的促銷業(yè)務(wù)進(jìn)行管理 多次消費(fèi)比率、VIP促銷金額、會(huì)員增長(zhǎng)率 客戶關(guān)系管理、促銷管理,主要理論,T6服裝分銷系統(tǒng)POS零售,POS零售,主要指標(biāo),對(duì)渠道成員零售門面的銷售、收款和數(shù)據(jù)收集的 管理 業(yè)務(wù)差錯(cuò)率、單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間、消費(fèi)者投訴率、數(shù)據(jù)上傳時(shí)間 自動(dòng)化、效率理論、客戶關(guān)系管理,主要理論,T6服裝分銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)查詢,統(tǒng)計(jì)查詢,主要指標(biāo),
6、對(duì)物流業(yè)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)全過程的跟進(jìn)和管理 補(bǔ)貨滿足率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、配銷比、庫(kù)銷比 商業(yè)智能、輔助決策、業(yè)務(wù)模型,主要理論,大 綱,服裝分銷業(yè)務(wù)分析,1,T6服裝分銷軟件介紹,用友公司在服裝行業(yè),2,3,分銷系統(tǒng)客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)分析,分銷系統(tǒng)的深入應(yīng)用,支持企業(yè)發(fā)展全生命周期的用友成長(zhǎng)型產(chǎn)品線,用友承接此項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)一:UIFDA擁有服裝行業(yè)研究、研發(fā)、咨詢服務(wù)體系,行業(yè)持續(xù)投入,優(yōu)勢(shì)六:UFIDA是一個(gè)可以信賴的長(zhǎng)期合作伙伴,為用戶提供持續(xù)改善服務(wù),優(yōu)勢(shì)五:與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、院校良好的合作關(guān)系,共同致力于提升中國(guó)服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,用友服裝行業(yè)樣板客戶,客戶感言愛慕公司,愛慕集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)/信息總監(jiān) 張文,多年以來,用友公司在軟件技術(shù)上不斷提升,支持了我們管理的改進(jìn)和運(yùn)營(yíng)效率的提升。,客戶感言北京動(dòng)向,北京動(dòng)向體育 信息部經(jīng)理 顧皓瀾,我們一直和服友有比較好的合作,對(duì)于他們的專業(yè)的軟件以及比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們一直感到很滿意。,結(jié)束語(yǔ),
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