旅游法規(guī)課件

1、,旅游系 王 蓉,旅游法規(guī)教程,旅游管理專業(yè)的主干課程,獲取導(dǎo)游資格證的必修課程,課程介紹,主要介紹旅游 基本政策 和旅游法律法規(guī),第一章憲法常識(shí) 第二章 旅行社管理法律制度 第三章導(dǎo)游人員管理法律制度 第四章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度 第五章旅游合同法律制度 第六章旅游飯店管理法律制度 第七章旅游交通運(yùn)輸法律制度 第八章食品衛(wèi)生管理法律制度 第九章旅游者出入境管理法律制度 第十章旅游資源保護(hù)法律制度 第十一章旅游安全管理法律制度 第十二章旅游保險(xiǎn)法律制度 第十三章旅游糾紛及糾紛處理法律制度,旅游法規(guī)教程基本框架,教學(xué)時(shí)數(shù)分配:,總學(xué)時(shí)：64節(jié),講授學(xué)時(shí)：44節(jié),實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：20節(jié),第二章8節(jié)、第三

2、章6節(jié)、 第五章8節(jié)； 其余各章各2節(jié)；機(jī)動(dòng)2節(jié),1、參觀咸陽市幾家旅行社； 2、撰寫旅行社申請報(bào)告；搜集旅游 合同示范文本，草擬旅游合同條款； 3、去咸陽市旅游局調(diào)查處理違規(guī) 旅行社的情況，撰寫調(diào)查報(bào)告； 4、搜集旅游糾紛案例，分析 糾紛產(chǎn)生的原因及其法理基礎(chǔ)。,講授法；案例研討法； 引導(dǎo)自學(xué)法；視頻教學(xué)法； 角色扮演法；模擬情境法等。,課程建設(shè)總體思路,職業(yè)崗位分析,職 業(yè) 能 力 培 養(yǎng),課程教學(xué)目標(biāo),課堂教學(xué)組織,考核體系,人才培養(yǎng)規(guī)劃,教學(xué)方法與手段,市場調(diào)研、用人單位跟 蹤調(diào)查與畢業(yè)生反饋,學(xué)術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)、 企業(yè)負(fù)責(zé)人定期座談， 校企合作培養(yǎng)機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力、 方法能力、社會(huì)

3、能力,校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)、 專兼職教師團(tuán)隊(duì),過程與項(xiàng)目評價(jià)相結(jié)合， 課程結(jié)束后綜合評價(jià),案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法、 多媒體教學(xué),保 障 機(jī) 制,政策 支持,校企 合作,教學(xué) 條件,教師 團(tuán)隊(duì),本課程目標(biāo)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合，在于使學(xué)生獲得一定的職業(yè)能力，該能力體現(xiàn)在三個(gè)方面,職 業(yè) 能 力,1、運(yùn)用旅游法律法規(guī)解決實(shí)際帶團(tuán)過程中出現(xiàn)問題的能力； 2、能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)簽訂旅游合同的能力； 3、能夠制作相應(yīng)的法律文書，如起訴書、辯護(hù)詞、判決書等； 4、提高學(xué)生依法辦事、自主創(chuàng)業(yè)的能力； 5、能夠完成建立一家旅行社的策劃文案； 6、在導(dǎo)游工作中正確運(yùn)用及宣講國家方針政策的

4、能力。,1、具有獲取新知識(shí)和技能的能力； 2、具備自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立決策能力； 3、具有規(guī)劃與組織活動(dòng)的能力； 4、具有綜合運(yùn)用知識(shí)與技能分析問題、解決實(shí)際問題的能力。,1、樹立良好的旅游從業(yè)人員職業(yè)道德風(fēng)尚； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、誠信意識(shí)、大局意識(shí)； 3、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)及敬業(yè)精神； 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)； 5、具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力； 6、具有交往與合作能力。,專業(yè)能力,方法能力,社會(huì)能力,教材選擇：,1、教材種類 繁多 2、質(zhì)量欠缺 3、沒有配套 前續(xù)后續(xù) 課程教材,1、科學(xué)出版社 出版 的 旅游法規(guī)教程 2、大連理工大學(xué) 出版社出版的 旅游法

5、規(guī)簡明教程,1、取其他教材 之長，融合新 法律法規(guī)進(jìn)行 教學(xué) 2、校企合作， 自編教材。 突出應(yīng)用性、 實(shí)務(wù)性和前瞻性,現(xiàn)狀分析,選擇結(jié)果,補(bǔ)充完善,教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：,旅 游 政 策 與 法 規(guī),教學(xué)重點(diǎn),教學(xué)難點(diǎn),1、旅行社管理法規(guī)； 2、導(dǎo)游人員管理法規(guī)； 3、旅游合同法規(guī)。,1、旅游合同法規(guī)； 2、旅游糾紛及糾紛 解決法規(guī)。,教法與學(xué)法重點(diǎn)難點(diǎn)突破,任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向,旅行社設(shè)立,創(chuàng)建旅行社的 策劃文案,旅行社運(yùn)營,簽訂旅游合同,模擬仿真訓(xùn)練,旅行社業(yè)務(wù),旅行社糾紛,模擬導(dǎo)游,模擬法庭,課后作業(yè)：,1、有選擇的完成課后作業(yè)題； 2、搜集歷年導(dǎo)游考試旅游法規(guī)試題，指導(dǎo)學(xué)生完成； 3、自編一些

6、練習(xí)題，特別是案例題。讓學(xué)生先自行完成，然后集中講解，查漏補(bǔ)缺； 4、學(xué)生搜集試題。,教學(xué)評價(jià)、考核要求,采用過程與項(xiàng) 目評價(jià)相結(jié)合 的方式，注重 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)合 作、課堂提問、 實(shí)踐操作、項(xiàng) 目考核等手段， 加強(qiáng)實(shí)踐性教 學(xué)環(huán)節(jié)的考核。,強(qiáng)調(diào)課程結(jié) 束后綜合評 價(jià)，充分發(fā) 揮學(xué)生的主 動(dòng)性和創(chuàng)造 力，注重考 核學(xué)生的職 業(yè)素養(yǎng)及職 業(yè)能力。,本課程按百分制考評，60分為 合格。成績核算是：平時(shí)成績 +期末考試成績=總評成績，平 時(shí)成績占40，包括平時(shí)到課、 課堂提問、個(gè)人書面作業(yè)、小組 討論（10）；小組項(xiàng)目作業(yè) （30）。期末考試占60的 比例，采取閉卷形式，教、考 分離，題庫出題。,階段3,階段1,階段2,課程資源開發(fā)與利用,課 程 資 源 開 發(fā) 與 利 用,開通網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)，為學(xué)生提供自學(xué)、 復(fù)習(xí)的便利環(huán)境。,利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)多媒體課件，使學(xué)生的 主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。,積極利用電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等 網(wǎng)絡(luò)資源，使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變