2021年關(guān)于市場的調(diào)查策劃方案

1、關(guān)于市場的調(diào)查策劃方案 關(guān)于市場的調(diào)查策劃方案 導(dǎo)語：市場調(diào)查方案是指在正式調(diào)查之前，根據(jù)市場調(diào)查的目的和要求，對調(diào)查的各個方面和各個階段所作的通盤考慮和安排。以下是市場的調(diào)查策劃方案，以供參考。 第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。 第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。 第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。 通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的： （一）了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣； （二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式

2、； （三）分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點； （四）統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。 （一）外賣市場環(huán)境調(diào)查 1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況； 3、學(xué)校教學(xué)、環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展 _。 （二）消費者調(diào)查 1、消費者的消費心理（偏、經(jīng)濟(jì)、便利等） 2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等） 3、消費者的忠誠度 4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計 5、消費者理想的外賣服務(wù)描述 （三）商家調(diào)查 1、主要客戶群 2、廣告策略 3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述 調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。 抽樣方法：為確保樣品的代表性、

3、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。 （一）人員要求 1、儀表端正、大方。 2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。 3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。 4、訪員要把握談話氣氛的能力。 （二）人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花 消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下： 完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象

4、所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。 在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。 預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。 （一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25日20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫 （二）設(shè)計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，人員輔助 （三）發(fā)放問卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé) （四）訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé) （五）統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé) （六）撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫 打印費：策劃書1元 問卷30元 訪談提綱0