“物流師”培訓(xùn)大綱

1、.“物流師”培訓(xùn)大綱及試卷結(jié)構(gòu)與形式根據(jù)物流師國家標(biāo)準(zhǔn)中對“物流師”基本知識及專業(yè)知識的要求，確定現(xiàn)代物流概論和物流管理2本教材是“物流師”必備的知識，其次還有一本參考書物流常用法律法規(guī)。一、 培訓(xùn)目的和要求：通過培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握物流師所必須具備的專業(yè)知識，包括專業(yè)基本知識和基本技能。培訓(xùn)合格后，可參加物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試。在培訓(xùn)過程中，教師講授與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，聽課與自學(xué)的比例大致是1：2，即聽1學(xué)時(shí)課，自習(xí)2學(xué)時(shí)，并結(jié)合自己工作實(shí)踐，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。要求每個(gè)學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。二、 培訓(xùn)時(shí)限根據(jù)物流師國家標(biāo)準(zhǔn)晉級培訓(xùn)的要求，助理物流師不少于120學(xué)時(shí)，其中，75%是講授時(shí)間，

2、即90學(xué)時(shí)，25%是實(shí)踐時(shí)間，學(xué)員可根據(jù)培訓(xùn)點(diǎn)的安排，就近就地進(jìn)行實(shí)習(xí)。90學(xué)時(shí)面授中包括現(xiàn)代物流概論和物流管理2本教材，具體見學(xué)時(shí)分配表。三、 培訓(xùn)內(nèi)容提要按下列檔次： 重點(diǎn)掌握、掌握、理解、一般了解現(xiàn)代物流概論部分第一章 物流基礎(chǔ)知識第一節(jié)：物流與流通，物流與生產(chǎn)，物流的分類 重點(diǎn)掌握企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、企業(yè)物流合理化的途徑。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流科學(xué)的發(fā)展過程 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流特點(diǎn)，物流科學(xué)的性質(zhì)。 重點(diǎn)理解第三節(jié)：我國的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀 理解 第二章 物流系統(tǒng)及其構(gòu)成第一節(jié)：物流系統(tǒng)及其存在的制約關(guān)系，物流系統(tǒng)模式 掌握物流系統(tǒng)化，物流系統(tǒng)分析的概念、作用與特點(diǎn)。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：運(yùn)輸

3、方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑。 掌握第三節(jié)：倉庫的功能，倉儲合理化。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：裝卸搬運(yùn)的概念及意義，裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則。 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：包裝的概念，包裝在物流中的作用，包裝合理化。 重點(diǎn)掌握 包裝材料 理解第六節(jié)：流通加工的概念、目的、形式與作用。 重點(diǎn)掌握第七節(jié)：配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類，配送中心的工作流程及其功能。 掌握 配貨作業(yè)方法，配送路線的確定原則 重點(diǎn)掌握第八節(jié)：物流信息的定義與特點(diǎn)，物流信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn) 掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)。 理解第三章 物流成本、服務(wù)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)：物流成本的構(gòu)成，企業(yè)降低物流成本的途徑。 重點(diǎn)掌握 物流成本計(jì)算，物流

4、ABC的概念及特征 掌握第二節(jié)：物流服務(wù)對企業(yè)的意義及其要素 掌握 物流服務(wù)的特性、內(nèi)容。 重點(diǎn)掌握 物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 理解物流服務(wù)與成本的關(guān)系。 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念和作用 重點(diǎn)掌握物流標(biāo)準(zhǔn)的種類，包裝標(biāo)準(zhǔn)化。 掌握第四節(jié)：現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的概念和基本特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 掌握現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理體系和途徑。 理解第四章 第三方物流第一節(jié)：第三方物流的概念，第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的區(qū)別。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流服務(wù)商應(yīng)具備的條件和經(jīng)營方式。 掌握第三節(jié)：第三方物流的模式分類，第三方物流與企業(yè)物流模式的選擇。 掌握第四節(jié)：第三方物流的服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容。

5、掌握第五節(jié)：第四方物流的定義及特征。 理解第五章 物流技術(shù)及其裝備第一節(jié)：物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特點(diǎn) 掌握起重機(jī)械類型 掌握起重機(jī)械主要的技術(shù)性能參數(shù) 一般了解運(yùn)輸機(jī)械的類型和使用特點(diǎn)，叉車的特點(diǎn)、類型 掌握第三節(jié)：倉儲技術(shù)裝備分類與特點(diǎn)，貨架的作用與種類 掌握堆垛起重機(jī)的類型與工作特點(diǎn) 掌握自動分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分揀機(jī)的類型 掌握自動倉儲系統(tǒng)（AS/RS）的概念與分類，自動倉儲系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 掌握第四節(jié)：集裝單元化的概念、特點(diǎn)與原則 重點(diǎn)掌握集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點(diǎn)和分類。 重

6、點(diǎn)掌握第五節(jié)：包裝的功能與分類，包裝技術(shù)裝備的作用。 重點(diǎn)掌握第六章 供應(yīng)鏈管理第一節(jié)：供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的概念。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)；供應(yīng)鏈涉及的內(nèi)容 掌握第三節(jié)：供應(yīng)鏈管理的模式選擇及其實(shí)施原則。 理解第四節(jié)：“牛鞭效應(yīng)”的概念及與庫存控制的關(guān)系。 理解第五節(jié)：供應(yīng)鏈運(yùn)作績效的評價(jià)體系與評價(jià)指標(biāo) 掌握 第七章 國際物流 第一節(jié)：國際物流的含義與特點(diǎn)，國際物流的種類。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：有關(guān)商品檢驗(yàn)知識，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識 理解保稅區(qū)、保稅倉庫、關(guān)說等知識， 理解國際貨運(yùn)代理，國際貨運(yùn)中的主要聯(lián)運(yùn)方式， 掌握理貨的概念及其工作內(nèi)容。 掌握物流管理部分第一篇 物流市場分析與供需管理第一章 物流供需調(diào)查與分

7、析第一節(jié)：物流調(diào)研的概念、分類與一般步驟。 掌握第二節(jié)：選擇調(diào)查對象，物流調(diào)查方法，調(diào)查資料的整理分析。 掌握第三節(jié)：物流市場預(yù)測方法、步驟。 掌握簡單平均法、加權(quán)平均法、移動平均法 掌握 第四節(jié)；物流調(diào)研資料的綜合分析方法。 理解 物流方案的內(nèi)容和類型 重點(diǎn)掌握第二章 采購與供應(yīng)物流管理第一節(jié)：企業(yè)采購的概念，企業(yè)采購管理的概念、目標(biāo)及其重要性 重點(diǎn)掌握企業(yè)采購戰(zhàn)略的概念和分類，進(jìn)貨管理及其基本原則。 掌握第二節(jié)：企業(yè)供應(yīng)商分類，供應(yīng)商關(guān)系分類， 掌握評選供應(yīng)商的目標(biāo)與操作步驟， 掌握供應(yīng)商績效管理的基本原則及評價(jià)的指標(biāo)體系；供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制 掌握第三節(jié)：采購計(jì)劃與控制。 理解第三章 銷售物

8、流管理第一節(jié)：銷售物流的概念與內(nèi)容與環(huán)節(jié)，分銷物流方式； 重點(diǎn)掌握銷售物流管理的環(huán)節(jié)，銷售物流合理化的途徑； 掌握 銷售物流戰(zhàn)略 掌握第二節(jié)：客戶關(guān)系管理的概念、環(huán)節(jié)和方式。 掌握 第二篇 物流管理與實(shí)施第四章 物流信息管理第一節(jié)：信息管理系統(tǒng)的主要功能與類型。 理解第二節(jié)；物流信息管理 一般了解第三節(jié)：物流管理軟件及其主要功能，物流信息采集方法與采集設(shè)備。 掌握 第五章 運(yùn)輸管理第一節(jié)：對各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較 掌握運(yùn)輸結(jié)點(diǎn)的概念與功能，集裝箱多式聯(lián)運(yùn)的基本條件和特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握綜合運(yùn)輸體系的概念與組成 重點(diǎn)掌握運(yùn)輸管理的基本原則和內(nèi)容，物流運(yùn)輸增值具體體現(xiàn) 掌握 第二節(jié)：運(yùn)輸線路與場站的

9、設(shè)計(jì)與規(guī)劃 一般了解第三節(jié)：運(yùn)輸服務(wù)的特征，運(yùn)輸質(zhì)量的概念，運(yùn)輸質(zhì)量事故的含義及分類， 重點(diǎn)掌握賠償步驟，貨運(yùn)質(zhì)量監(jiān)督管理的方法 掌握第四節(jié)：運(yùn)輸成本的構(gòu)成，運(yùn)輸價(jià)格構(gòu)成及定價(jià)原則。 掌握第五節(jié)：運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營效果評價(jià)內(nèi)容和方法。 理解第六章 倉儲管理與庫存控制第一節(jié)：倉儲規(guī)劃的作用與內(nèi)容，物資保管場所的分配與布置， 重點(diǎn)掌握 物資堆垛設(shè)計(jì)，倉庫占地面積的計(jì)算和裝卸設(shè)備作業(yè)能力的計(jì)算， 掌握 物資儲存能力，物資吞吐能力等的概念和計(jì)算方法 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：倉儲作業(yè)流程，貨物入庫管理。 掌握第三節(jié)：設(shè)計(jì)與選擇倉庫裝卸搬運(yùn)系統(tǒng) 一般了解第四節(jié)：庫存成本的構(gòu)成，庫存品種與數(shù)量管理。 掌握第五節(jié)：庫存控

10、制方法定量訂購法，定期訂貨法及其計(jì)算方法。 重點(diǎn)掌握第七章 配送管理第一節(jié)：配送功能要素，節(jié)約法原理及簡單配送路線的制定。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：配送中心基本作業(yè)流程及其作業(yè)內(nèi)容 掌握配送增值服務(wù)的基本特征 掌握 第三篇 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)第八章 物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第一節(jié)：物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建原則。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流結(jié)點(diǎn)的功能、種類。 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：物流中心的概念、種類和布局形式，物流中心的功能。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：物流結(jié)點(diǎn)選址決策 理解第九章 物流設(shè)施布置與設(shè)計(jì) 第一節(jié)：設(shè)計(jì)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的研究范圍，設(shè)計(jì)規(guī)劃的目標(biāo)與原則 掌握第二節(jié)：工廠總平面布置設(shè)計(jì)原則 ，系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)基本要素 掌握系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)SLP模式(程

11、序) 掌握物流分析，作業(yè)單位相互關(guān)系分析，作業(yè)單位綜合相互關(guān)系表， 理解作業(yè)單位關(guān)系等級表示方式，作業(yè)單位面積相關(guān)圖中的基本流動模式。 理解第三節(jié)：綜合指標(biāo)比較方法中的優(yōu)缺點(diǎn)比較法、加權(quán)因素法。 掌握第四節(jié)：AS/RS總體物流模式，出入庫區(qū)布局模式。 掌握 第十章 倉庫規(guī)劃與設(shè)計(jì)第一節(jié)：倉庫面積的概念和計(jì)算方法，倉庫總平面布置原則； 重點(diǎn)掌握倉庫通道寬度的確定，倉庫常用建筑結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，倉庫地面要求，倉庫站臺參數(shù)，多層倉庫平面布置特點(diǎn)。 理解第二節(jié)：自動化倉庫的概念、基本組成、分類和優(yōu)點(diǎn)； 重點(diǎn)掌握自動化倉庫的物流模式，高架區(qū)布置。 理解第十一章 物流成本管理與控制系統(tǒng)第一節(jié)：物流成本的穩(wěn)含性，

12、物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容， 重點(diǎn)掌握物流成本日?？刂葡到y(tǒng)，物流成本的綜合管理與控制。 掌握第二節(jié)：物流成本的核算對象，物流成本的核算方法。 掌握第三節(jié)：物流成本性態(tài)分析，物流系統(tǒng)本量利分析。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：物流成本預(yù)算的作用和內(nèi)容，物流成本彈性預(yù)算的概念與基本原理。理解第五節(jié)：物流責(zé)任會計(jì)的概念、內(nèi)容，物流責(zé)任中心的概念和分類。 理解第六節(jié)：物流成本日?？刂频脑瓌t及其控制方法。 掌握四、學(xué)時(shí)分配根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定的培訓(xùn)期限不少于120學(xué)時(shí)，其中授課時(shí)間為90學(xué)時(shí)，學(xué)時(shí)分配如下：課程名稱學(xué)時(shí)數(shù)現(xiàn)代物流概論1825（見現(xiàn)代物流概論）1物流基礎(chǔ)知識122物流系統(tǒng)及其構(gòu)成233物流成本、服務(wù)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化564第三方物流455物流技術(shù)與裝備126供應(yīng)鏈管理347國際物流23小 計(jì)1825物流管理第一篇 物流市場分析與供需管理1216第二篇 物流管理與實(shí)施3034第三篇 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)3035合 計(jì)90110實(shí)踐學(xué)時(shí)為30學(xué)時(shí)，可有培訓(xùn)點(diǎn)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臈l件，安排適當(dāng)?shù)膶?shí)踐環(huán)節(jié)，并布置一