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1、第七章 服裝品牌策略,本章內(nèi)容: 1、服裝品牌概述 2、服裝品牌價(jià)值 3、服裝品牌的策略決策 4、服裝品牌重新定位,第一節(jié) 服裝品牌概述,一、服裝品牌的內(nèi)涵 1、服裝品牌的定義 美國市場營銷協(xié)會把品牌定義為:“品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號、圖案或這些要素的組合,它用來區(qū)別一個(gè)賣者或賣者集團(tuán)的貨物或勞務(wù),以便與競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別”,在這個(gè)定義中強(qiáng)調(diào)了品牌的區(qū)別作用。 一個(gè)品牌主要由兩部分組成品牌名稱和品牌標(biāo)識。 品牌名稱是指品牌中可以用語言表達(dá)的部分,而標(biāo)識則是指品牌中可以識別但不能用語言直接稱呼的易于識別、便于記憶的部分。,2、服裝品牌含義的六個(gè)層次 一個(gè)服裝品牌不僅僅是一個(gè)名稱或者代號,
2、它本質(zhì)上代表了服裝生產(chǎn)企業(yè)給消費(fèi)者的一種關(guān)于產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的承諾。因此,一個(gè)稱之為服裝品牌的概念,本身就涵蓋了幾部分的內(nèi)容,它的含義可以分為六個(gè)層次: (1)商品的屬性 (2)獲得的利益 (3)生產(chǎn)者的價(jià)值 (4)傳遞的文化 (5)體現(xiàn)的個(gè)性 (6)使用者的特征 生產(chǎn)者的價(jià)值、傳遞的文化和體現(xiàn)的個(gè)性構(gòu)成了一個(gè)服裝品牌的實(shí)質(zhì)。,創(chuàng)立于1908年倫敦的“Lee Cooper”牛仔褲是世界上最著名的服裝品牌之一,是歐洲牛仔褲廠商的領(lǐng)頭羊。近百年來,該品牌不斷賦予布料和色彩時(shí)代動感變化,設(shè)計(jì)風(fēng)格不斷創(chuàng)新。,二、服裝品牌的作用,品牌的作用可從以下兩個(gè)不同的角度來體現(xiàn): 1、品牌對服裝企業(yè)的作用 (
3、1)權(quán)利象征 (2)獲得超額利潤 (3)維持穩(wěn)定的銷售業(yè)績 (4)降低新產(chǎn)品開發(fā)成本 2、品牌對于消費(fèi)者的作用 (1)區(qū)別作用 (2)降低購買風(fēng)險(xiǎn) (3)契約功能 (4)展現(xiàn)個(gè)性特征,三、品牌的分類,1、根據(jù)產(chǎn)品銷售范圍的不同 根據(jù)品牌在多大范圍內(nèi)被消費(fèi)者認(rèn)知和接受,產(chǎn)品在多大范圍內(nèi)進(jìn)行銷售狀況的不同,可以將品牌分為區(qū)域性品牌、全國性品牌和國際性品牌。 區(qū)域性品牌是指在一個(gè)相對較小的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)銷售的品牌。 全國性品牌是指國內(nèi)知名度較高,產(chǎn)品在全國范圍銷售的品牌,比如雅戈?duì)?、白領(lǐng)等這些服裝品牌。 國際性品牌則是指在國際市場上擁有知名度較高,產(chǎn)品在全球市場上進(jìn)行銷售的品牌。 2、根據(jù)品牌來源不
4、同 按照品牌來源的不同,可將品牌分為自有品牌、外來品牌和混合品牌三種。 自有品牌是指企業(yè)自己創(chuàng)造并且一直使用的品牌。 外來品牌是企業(yè)通過特許經(jīng)營、兼并、收購或其他形式而取得的品牌。 混合品牌是指通過合資、合作方式形成的帶有雙方品牌的新產(chǎn)品。,3、依據(jù)品牌的用途分類 依據(jù)品牌的用途不同,可將品牌分為三種類型。 (1)營業(yè)品牌 (2)風(fēng)格品牌 (3)保證品牌 4、按品牌的構(gòu)成要素來分類 (1)文字品牌 (2)圖形品牌 (3)組合品牌,“盛錫?!泵钡暧玫昝鳛樗N售的產(chǎn)品的品牌。,“天意”用獨(dú)特的結(jié)構(gòu)與造型所蘊(yùn)含的美感,表現(xiàn)出品牌的風(fēng)格。,用英文Adidas和三葉草的圖形結(jié)合在一起形成的阿迪達(dá)斯品
5、牌就是一個(gè)組合品牌。,范思哲(Versace)以自己的名字命名了品牌,而品牌標(biāo)志則采用希臘神話中的蛇發(fā)女妖瑪杜莎。,分類練習(xí):,四、品牌名稱的確立,消費(fèi)者購買服裝時(shí),除了購買了服裝的使用價(jià)值,還希望購買到品牌所體現(xiàn)的風(fēng)格、身份、價(jià)值、文化、時(shí)尚,而這些正是品牌的意義和魅力所在,要用品牌名稱承載起品牌的文化內(nèi)涵,成為品牌的代言符號。 1、服裝品牌名稱確立的原則 在品牌名稱確立的過程中一般遵循以下幾個(gè)原則: (1)易讀、易認(rèn)、簡潔 (2)獨(dú)特的構(gòu)思 (3)展現(xiàn)服裝個(gè)性特征 (4)寓意深刻 (5)文化的認(rèn)同,由法國迪奧公司推出的世界十大著名香水品牌之一的“Poison”品牌,其中文譯名是“百愛”,而
6、這個(gè)單詞的英文原意則是“毒藥、毒液”,這種奇特的品牌名稱構(gòu)思,吸了眾多的好奇型的消費(fèi)者嘗試產(chǎn)品,使“Poison”香水迅速擴(kuò)展了市場。,從“淑女屋”這個(gè)女裝品牌的名稱上就可以清楚感受到這種服裝產(chǎn)品的個(gè)性特征和適應(yīng)的消費(fèi)群體。,2、服裝品牌名稱常用的命名方法 (1)企業(yè)式名稱 (2)人物式名稱 (3)動物式名稱 (4)植物式名稱,如夏奈爾、范思哲等國際品牌,也包括李寧這些國內(nèi)品牌,用名人或者著名設(shè)計(jì)師作為品牌名稱有利于消費(fèi)者認(rèn)識品牌,并將對這些名人的認(rèn)可轉(zhuǎn)化為對這一品牌服裝的購買上。,成功運(yùn)用動物式名稱的有:海螺牌襯衫、雪豹皮衣、彪馬(美洲豹)體育服飾用品、鱷魚牌服裝、七匹狼男裝等。,品牌的“擦
7、邊球”,注意禁忌:,第二節(jié) 服裝品牌價(jià)值,一、服裝品牌價(jià)值概念 1、服裝品牌價(jià)值內(nèi)涵 消費(fèi)者對不同品牌類似產(chǎn)品愿意支付的價(jià)格是不同的,產(chǎn)生這種不同的本質(zhì)就是品牌價(jià)值上的差別。 2、服裝品牌價(jià)值的體現(xiàn) 品牌價(jià)值是消費(fèi)者對品牌整體實(shí)力的全面心理反映,分為品牌帶給消費(fèi)者的可感知的情感利益和可感知的功能利益,是與某一品牌相聯(lián)系的品牌資產(chǎn)的總和。服裝品牌有其內(nèi)在的價(jià)值,通常會體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)服裝價(jià)格 (2)超額利潤 (3)科技水平 (4)企業(yè)美譽(yù)度,3、品牌價(jià)值的利益 品牌價(jià)值作為品牌內(nèi)涵的體現(xiàn),本身是無形的,而品牌價(jià)值的力量卻無時(shí)無刻地影響著消費(fèi)者和服裝企業(yè)。 (1)對消費(fèi)者的利益 品牌價(jià)
8、值對消費(fèi)者而言不僅意味著可以獲得可靠的關(guān)于服裝質(zhì)量的承 諾,同時(shí)還享受到企業(yè)文化、信譽(yù)和物超所值的概念; 消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生的聯(lián)想會增加購買后的心理滿足感; 不同的品牌價(jià)值除了體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的差別上,也體現(xiàn)在企業(yè)所提供的 服務(wù)上,服務(wù)上的優(yōu)勢也會融洽企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,增加消費(fèi) 者的滿意度。,(2)對于服裝企業(yè)的利益 由于品牌代表的可察覺質(zhì)量高,公司可為產(chǎn)品制訂比競爭者高的價(jià)格,這是品牌價(jià)值最基本的體現(xiàn); 品牌價(jià)值高的產(chǎn)品在影響消費(fèi)者的購買決策上會有重要的意義; 品牌還為企業(yè)對抗激烈的價(jià)格競爭提供了有效手段; 由于品牌的認(rèn)知度高,消費(fèi)者愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品,所以在選擇分銷商和零售商時(shí)企業(yè)會處于
9、較有利的地位; 由于品牌名稱代表很高的信譽(yù),所以在品牌運(yùn)作時(shí)很容易在本品牌名稱下推出不同類別的產(chǎn)品,進(jìn)行品牌擴(kuò)展。,【報(bào)道】,2005年8月18日:中國紡織報(bào)報(bào)道,近日,雅戈?duì)栣樋梼?nèi)衣公司順利通過世界知名體育用品公司耐克公司的驗(yàn)廠認(rèn)證,這是繼去年針織內(nèi)衣公司通過GAP、東麗、SpringField、Eddiebquer四家歐美和日本品牌公司認(rèn)證后合格的第五家公司,為雅戈?duì)栠M(jìn)一步擴(kuò)大外銷,開拓國際市場奠定了良好的基礎(chǔ)。 (創(chuàng)建于1972年的耐克公司現(xiàn)年?duì)I業(yè)額已超過100億美元。為保證其品牌質(zhì)量,耐克公司對合作廠家的生產(chǎn)環(huán)境、員工福利、消防安全、人權(quán)保護(hù)和工會組織等方面進(jìn)行嚴(yán)格評審。),知名品牌的
10、價(jià)值通常超乎我們的想象,賬面價(jià)值+品牌溢價(jià)=股票市值,資料來源:財(cái)富中文版,二、品牌價(jià)值的管理方法,企業(yè)要獲得更高的利潤就需要有效地維持品牌價(jià)值的認(rèn)同,有效地定位和管理品牌的核心價(jià)值。 1、品牌價(jià)值管理的必要性 (1)服裝產(chǎn)品同質(zhì)化競爭需要 (2)消費(fèi)者需求細(xì)化需要 (3)忠誠消費(fèi)者影響力需要 2、建立品牌價(jià)值定位的原則 要有效地進(jìn)行品牌價(jià)值管理,首要任務(wù)就是進(jìn)行有效的品牌價(jià)值定位,品牌價(jià)值的定位一般會遵循以下幾個(gè)原則: (1)需求最大化原則 (2)價(jià)值關(guān)聯(lián)原則 (3)差異優(yōu)勢原則 (4)交叉定位原則 品牌價(jià)值定位要綜合三方面的因素進(jìn)行綜合考慮:產(chǎn)品本身、消費(fèi)需求和市場競爭狀況。三個(gè)方面需要交
11、叉分析:產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)是什么?消費(fèi)者的消費(fèi)需求是什么?市場競爭空白點(diǎn)在哪里?定位時(shí)要對三個(gè)方面進(jìn)行綜合,達(dá)到最優(yōu)化的定位。,3、品牌價(jià)值管理的內(nèi)容 品牌價(jià)值的鞏固和提升是一個(gè)長期的過程,品牌價(jià)值的管理也就必然成為一個(gè)持續(xù)性的工作。 品牌價(jià)值管理工作一般包括以下內(nèi)容: 品牌價(jià)值定位的確定 核心價(jià)值的確定和宣傳 品牌價(jià)值理念系統(tǒng)的建立 品牌識別系統(tǒng)的建立和應(yīng)用 與消費(fèi)者進(jìn)行有效信息溝通的方法 品牌價(jià)值系統(tǒng)的修正 服裝品牌價(jià)值管理是推動和鞏固品牌價(jià)值的重要工作,同時(shí)也是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,因此要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行因地制宜的管理。一個(gè)服裝品牌想要保持強(qiáng)盛的發(fā)展動力和品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度,就必須
12、采取一定的方法進(jìn)行有效的品牌價(jià)值管理。,三、品牌價(jià)值構(gòu)成的元素,品牌價(jià)值是屬于企業(yè)的一種無形資產(chǎn),在產(chǎn)品的價(jià)格和企業(yè)獲得的超額利潤上都可以清楚地體現(xiàn),但是這個(gè)價(jià)值體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),一般情況下它的構(gòu)成從五個(gè)方面進(jìn)行界定: 1、品牌忠誠度 2、品牌名稱認(rèn)知 3、品牌質(zhì)量認(rèn)知 4、品牌識別系統(tǒng) 5、品牌的其他相關(guān)資產(chǎn) 上面所提及的這些構(gòu)成元素是創(chuàng)造品牌價(jià)值的基礎(chǔ),如果沒有這些資產(chǎn),品牌也就談不上所謂的價(jià)值了。品牌在扮演為消費(fèi)者創(chuàng)造附加價(jià)值的同時(shí),也直接或間接地為企業(yè)創(chuàng)造大量的競爭優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造了可能的銷售的增加。,四、品牌價(jià)值的評估,評估品牌價(jià)值時(shí),通常都要從企業(yè)和消費(fèi)者兩個(gè)角度衡量。由于品牌
13、資產(chǎn)具有無形的特性,提高了價(jià)值評估的難度,1996年?duì)I銷學(xué)者戴爾李歐(DelRio)在對品牌價(jià)值評估方法進(jìn)行總結(jié)和歸類后,提出了品牌價(jià)值評估的兩大標(biāo)準(zhǔn): (1)營銷評估法與財(cái)務(wù)評估法 營銷評估法也就是直接面向消費(fèi)者進(jìn)行分析評估,而財(cái)務(wù)評估法則是針對品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值提出估算。 (2)品牌效益評估法 品牌效益評估法是針對品牌價(jià)值所產(chǎn)生的效益進(jìn)行評估、分析形成價(jià)值的原因。,五、提升品牌價(jià)值的途徑,品牌價(jià)值既然可以幫助服裝企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢,那么價(jià)值的提升就可以將這種優(yōu)勢鞏固和延續(xù)下去。提升品牌價(jià)值的方法很多,總體上都是從增加服裝銷售和獲得消費(fèi)者對品牌認(rèn)可的角度上進(jìn)行的。 1、向消費(fèi)者售賣一種體驗(yàn) 2
14、、全方位信息的一致 3、樹立優(yōu)秀品牌形象 4、調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營重心 5、利用公關(guān)手段,第三節(jié) 服裝品牌的策略決策,一、品牌化決策 品牌化決策是指服裝企業(yè)是否要給所生產(chǎn)的服裝加上品牌名稱的決策。 二、品牌使用者決策 服裝企業(yè)決定對產(chǎn)品使用品牌時(shí),一般有三種選擇方式: (1)制造商品牌 這是制造商擁有的品牌,適用于具有較高信譽(yù)的服裝生產(chǎn)企業(yè)。 (2)分銷商品牌 分銷商品牌又稱為零售商品牌、商店品牌或私人品牌。是分銷商利用自己分銷渠道優(yōu)勢,找生產(chǎn)商進(jìn)行生產(chǎn),并為產(chǎn)品貼上零售商自己的品牌進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。 (3)許可品牌 許可品牌是指企業(yè)對其他企業(yè)所擁有的品牌具有使用權(quán)的品牌,為了獲得對品牌的使用權(quán),企業(yè)
15、在品牌被許可使用期間,向品牌所有者交納一定數(shù)額的、事先約定的許可費(fèi)用。,三、品牌策略決策,企業(yè)在運(yùn)作品牌的過程中,為了使品牌帶來最佳效益,通常有以下幾種策略決策方式: 1、產(chǎn)品線擴(kuò)展策略 產(chǎn)品線擴(kuò)展是指服裝企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌名稱,在現(xiàn)有的產(chǎn)品類別中增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目(新款式、新顏色、新面料、新包裝等),以滿足消費(fèi)者需求的策略。 產(chǎn)品線擴(kuò)展策略涉及了多種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn): (1)新款服裝的生產(chǎn)有可能沒有獲得成功,那么投入的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn) 成本就不能用銷售收入來抵償。 (2)使企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部的競爭加劇。,2、品牌擴(kuò)展策略 服裝品牌擴(kuò)展是指以現(xiàn)有的品牌名稱推出新產(chǎn)品類別的策略,也被稱為統(tǒng)一 品牌名稱策略。這種
16、品牌策略具有多種優(yōu)勢: (1)新產(chǎn)品導(dǎo)入成本低。 (2)在廣告宣傳時(shí)又同時(shí)使品牌旗下的所有產(chǎn)品得到推廣,廣告宣傳的效率 高。 當(dāng)然,品牌擴(kuò)展也有一定的劣勢: (1)假如新產(chǎn)品不能令消費(fèi)者滿意,這就可能影響消費(fèi)者對同一品牌名稱的 其他產(chǎn)品的態(tài)度,帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。 (2)即使是成功運(yùn)作的品牌,也不能無限制地進(jìn)行擴(kuò)展,因?yàn)橄M(fèi)者本身對 品牌的認(rèn)知都是有一定個(gè)性界定的。 (3)品牌過分?jǐn)U展也會導(dǎo)致品牌名稱失去其在消費(fèi)者心目中的特殊地位,產(chǎn) 生品牌淡化的現(xiàn)象。 這些風(fēng)險(xiǎn)使得企業(yè)在實(shí)施品牌擴(kuò)展策略時(shí)要充分考慮限定因素,最好是能夠 做到新產(chǎn)品銷售迅速增加,同時(shí)又沒有影響現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,一定要避免新產(chǎn)品 失敗
17、了,同時(shí)又妨礙了現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。,圣羅蘭等國際名牌,受其委托的企業(yè)不論是服裝、化妝品、香水、香煙等都使用他們的品牌,寶潔公司在全球80多個(gè)國家設(shè)有工廠或分公司,所經(jīng)營的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國家和地區(qū),其中包括美容美發(fā)、居家護(hù)理、家庭健康用品、健康護(hù)理、食品及飲料等。,3、 分類品牌策略 針對不同目標(biāo)市場的消費(fèi)者生產(chǎn)不同風(fēng)格的服裝,以不同個(gè)性的品牌名稱推出,這種品牌策略決策稱為分類品牌策略。 這種策略往往是滿足消費(fèi)者不同的購買動機(jī),確立不同特色和訴求的有效方法。 分類品牌策略也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn): (1)市場細(xì)分得太細(xì),兩個(gè)市場之間的差別不太明顯,使得兩個(gè)品牌個(gè) 性和服裝風(fēng)格的差別不
18、大,造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)。 (2)同時(shí)運(yùn)作多個(gè)品牌,會分散企業(yè)有限的資源,有可能使每個(gè)品牌都 不能得到很好的推廣。,4、個(gè)別品牌策略 當(dāng)服裝企業(yè)推出新的產(chǎn)品類別時(shí)發(fā)現(xiàn)原有的品牌并不適合,就需要采用個(gè)別 品牌策略。 個(gè)別品牌策略指的是為每一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目選擇特有的品牌,或者同種產(chǎn)品不同 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采用不同品牌。使用個(gè)別品牌策略有以下優(yōu)點(diǎn): (1)風(fēng)險(xiǎn)分散優(yōu)勢。 (2)目標(biāo)市場針對性強(qiáng)。 (3)有利于產(chǎn)品線延伸。 個(gè)別品牌策略在成本上不具優(yōu)勢,企業(yè)要為各種不同的服裝制訂不同品 牌,增加了產(chǎn)品銷售的成本。同時(shí),在進(jìn)行產(chǎn)品促銷過程中,要分別對不同品 牌進(jìn)行推廣,大大增加了促銷成本,第四節(jié) 服裝品牌重新定位,一、品牌重新定位的原因 企業(yè)重新定位的原因有很多,有企業(yè)的內(nèi)部因素,也有市場競爭的外部因素,這些原因一般表現(xiàn)在四個(gè)方面。 (1)原有定位的不準(zhǔn)確 (2)原有定位的局限性 (3)競爭優(yōu)勢喪失 (4)消費(fèi)者偏好和需求發(fā)生變化,二、品牌重新定位時(shí)要考慮的因素,品牌重新定位是一個(gè)復(fù)雜的需要成本投入的工作,所以在做出品牌重新定位的選擇時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮以下因素:
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