怎樣成為一名優(yōu)秀員工ppt課件.ppt

1、如何成為合格、優(yōu)秀的企業(yè)員工,您是 企業(yè)的最愛， 而不是企業(yè)負(fù)債！,三個(gè)重要的問題,這世界上最重要的人是誰? 現(xiàn)在在我眼前的人。 這世界上最重要的事是什么？ 現(xiàn)在我要做的事。 這世界上最重要的時(shí)間是什么？ 此時(shí)此刻。 結(jié)論： -此時(shí)此刻，我們做最重要的事，因?yàn)槲覀兙褪亲钪匾娜耍。ㄈw員工一起說）,中國(guó)員工畫像,海爾總裁張瑞敏對(duì)員工的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做，而一個(gè)中國(guó)人他一開始會(huì)擦六遍，慢慢地覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國(guó)人做事最大的毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久成為了落后的頑癥” 。 中國(guó)員工有幾個(gè)

2、不好的習(xí)慣 做事隨意，沒有規(guī)矩 有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩 遵守規(guī)矩，卻總是做不到位,員工分類牢騷滿腹型,這種人永遠(yuǎn)悲觀失望，他們似乎總是在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的。 他們常常自我設(shè)限，使自己的無限潛能無法發(fā)揮。其實(shí)每個(gè)人都有著優(yōu)秀的潛質(zhì)，然而，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，讓他們完全享受不到工作的樂趣。 他們總是牢騷滿腹，這種消極情緒會(huì)不知不覺地傳染給其他人。,你還不是一顆珍珠 有一個(gè)自以為是全才的年輕人，畢業(yè)后屢次碰壁，一直找不到理想的工作，他覺得自己懷才不遇，對(duì)社會(huì)感到非常失望。他感到?jīng)]有伯樂來賞識(shí)他這匹千里馬.痛苦絕望之下，有一天，他來到大海邊，打算就此結(jié)束自

3、己的生命。 在他正要自殺的時(shí)候，正好有一位老人從附近走過，就勸說他并問道他為什么要走絕路。 聽他說明原因后老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然后就隨便地扔在了地上，對(duì)年輕人說：請(qǐng)你把我剛才扔在地上的那粒沙子撿起來。,案例你還不是一顆珍珠,這根本不可能！年輕人說。 老人沒有說話，從自己的口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠，也是隨便地扔在了地上，然后對(duì)年輕人說：你能不能把這顆珍珠撿起來呢？ 當(dāng)然可以！ “那你就應(yīng)該明白是為什么了吧？你應(yīng)該知道，現(xiàn)在你自己還不是一顆珍珠，所以你不能苛求別人立即承認(rèn)你。如果要?jiǎng)e人承認(rèn)你，那你就要想辦法使自己成為一顆珍珠才行?！蹦贻p人鎖眉低首，一時(shí)無語。,【啟示

4、】： 有的時(shí)候，你必須知道自己是普通的沙粒，而不是價(jià)值連城的珍珠。你要卓爾不群，那要有鶴立雞群的資本才行。所以忍受不了打擊和挫折，承受不住忽視和平淡，就很難達(dá)到輝煌。若要自己卓然出眾，那就要努力使自己成為一顆珍珠。,員工分類得過且過型,這種人的口頭禪永遠(yuǎn)是：“那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水嗎?” 他們從來都是按時(shí)上下班，按部就班，職責(zé)之外的事情一概不理，分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做，不求有功，但求無過。 一遇挫折，他們最擅長(zhǎng)的就是自我安慰：“反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好。”,員工分類積極進(jìn)取型,在企業(yè)里，人們經(jīng)?？梢钥吹剿麄兠β档纳碛?，他們熱情地和同事

5、們打著招呼，精神抖擻、積極樂觀、永爭(zhēng)第一。 他們總是積極地尋求解決問題的辦法，即使是在受到挫折的情況下也是如此。因此，他們總能讓希望之火重新點(diǎn)燃。 同事們都喜歡和他們接觸，他們雖然整天忙忙碌碌，但卻始終保持樂觀的態(tài)度，時(shí)刻享受工作的樂趣。,嘀嗒.嘀嗒. 時(shí)間過的飛快. 一年以后?。?大家設(shè)想一下，三種類型員工的結(jié)局,怎樣的員工是合格員工,不管是合格員工還是優(yōu)秀員工，他們必須具備如下條件。如果具備這些條件和素質(zhì)的就已經(jīng)是合格員工，具備這些條件和素質(zhì)并且又做得非常出色，那他就是優(yōu)秀員工,一、會(huì)做事,1、自己知道在什么時(shí)候該做什么，不該做什么，如何去做。 2、認(rèn)真做事-只是把事做對(duì)，用心做事才能把事

6、做好。 3、一個(gè)沒有敬業(yè)精神的人，即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受 。 4、一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。 將“要我做什么”變?yōu)椤拔乙鍪裁础保?1、做起事來很積極，不怕苦，不怕累，不嫌臟，不怕吃虧。 2、有熱情的人必定是有活力和激情的人，也是創(chuàng)造輝煌的人。 3、一個(gè)人不關(guān)心別人，別人也不會(huì)關(guān)心他；自己垂頭喪氣，別人自然對(duì)他喪失信心 。 4、如果成為職業(yè)群體里可有可無的人，就等于取消了自己繼續(xù)從事這份職業(yè)的資格。 5、心里充滿熱忱，工作時(shí)就會(huì)興奮，精神也就會(huì)振奮，同時(shí)也會(huì)鼓舞和帶動(dòng)周圍的人提高工作

7、效率，這就是熱忱的感染力量。,二、有熱情,1、知道錯(cuò)了，會(huì)勇于承認(rèn)，敢于擔(dān)當(dāng)，從不推卸。 2、有責(zé)任感就是對(duì)待工作能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有敬業(yè)精神，有事業(yè)心，力求完美，盡職盡責(zé)，不馬馬虎虎，不隨隨便便應(yīng)付了事。 3、態(tài)度比能力更重要，態(tài)度決定著結(jié)果。 4、一個(gè)合格的員工就是要求不但一時(shí)一事要敬業(yè)，而且每時(shí)每刻要做到敬業(yè)，要在工作中保持始終如一。 5、證明自己最好的方式就是去承擔(dān)責(zé)任 。你能承擔(dān)責(zé)任就已經(jīng)向別人證明，你比別人更突出，你比他們更強(qiáng)，你值得信賴。承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明你的價(jià)值就越大，所以，你應(yīng)該為你所承擔(dān)的一切感到自豪。,三、有責(zé)任感,1、以公司為家企業(yè)就是每一位員工的家，牽涉到我們每一

8、個(gè)員工的切實(shí)利益，每一位員工都是這個(gè)家庭中的一員，企業(yè)的興與衰、榮與辱都與員工息息相關(guān)。2、不要只為薪水而工作 除了工資，工作給予員工的報(bào)酬還有珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的培養(yǎng)。這些東西與用金錢表現(xiàn)出來的工資相比，其價(jià)值要高出許多。,責(zé)任感-樹立主人翁意識(shí),一榮俱榮，一損俱損,四、有執(zhí)行力,1、說的少，做得多，不找借口，不打折扣的按要求完成任務(wù)。 2、成功者都是在做，平庸者都是在想。 3、只為成功找方法，不為失敗找理由。 4、任何工作服從是第一位的，是天經(jīng)地義，這是執(zhí)行的第一步。 5、企業(yè)的成敗關(guān)鍵在執(zhí)行。如果員工的執(zhí)行力度和習(xí)慣不好，直接會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的執(zhí)行力太差，在貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理

9、念、工作思路、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上也會(huì)大打折扣，出現(xiàn)敷衍了事的情況，更重要的是削弱了管理者、員工的斗志，破壞了工作氛圍，影響了企業(yè)的整體利益。長(zhǎng)此以往，它將會(huì)斷送企業(yè)的前程。,有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí) 服從不僅僅是公司制度的要求，在一些企業(yè)里，經(jīng)常碰到一些紀(jì)律觀念不強(qiáng)、服從意識(shí)差的人。他們是領(lǐng)導(dǎo)最感頭疼的“刺頭”。這些人或是一無所求，上進(jìn)心不強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作滿不在乎；或是自以為懷懷才不遇，恃才傲物，無視領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)自治意識(shí)差的人，又怎么能做好工作呢.,執(zhí)行力-服從管理,從某種意義上說，服從是公司的重要生產(chǎn)力 。沒有服從觀念的公司是沒有發(fā)展前途的。所有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件就是服從，甚至可以說，沒有服從就沒

10、有一切，你的創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性一定是在服從的基礎(chǔ)上建立的，否則，再好的策劃也不能有效地執(zhí)行。,服從上級(jí),下級(jí)服從上級(jí)，事實(shí)上就是服從集體、服從全局和服從未來。,1、有靈敏的嗅覺，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的好的事物。 善于從同事、同行、朋友那里學(xué)習(xí)和接受有用的東西。 2、知無涯，學(xué)無境。 3、不要停止學(xué)習(xí)的腳步，讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè)，成就你的人生。（每個(gè)人的八點(diǎn)-十點(diǎn) 都干了什么） 4、心若改變你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變你的性格跟著改變；性格改變你的人生跟著改變。也只有學(xué)習(xí)才可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，才可以改變這一切，才可以讓你從工作中找到樂趣，熱愛你的工作，發(fā)揮自己的才能。 一個(gè)人貧窮并

11、不可怕，可怕的是他的腦袋貧窮，如果你的腦袋富有了，你就會(huì)遠(yuǎn)離了貧窮！,五、有學(xué)習(xí)精神,1、知道尊重同事、平易近人、不過分張揚(yáng)、為人正直坦誠(chéng)。 2、認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人 。 3、小勝在智，大勝在德。 4、對(duì)待同事和別人要學(xué)會(huì)少批評(píng)、少指責(zé)、少埋怨，多激勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多贊美，珍惜現(xiàn)在身邊的一切人和事。 （做飯、學(xué)生考試） 5、拇指教育法（小游戲）,六、有道德素養(yǎng),1、能夠遵紀(jì)守法，遵守企業(yè)規(guī)章制度，有紀(jì)律觀念，可約束自己，不隨心所欲，不放任自流。 2、沒有自制力的人必將是一個(gè)沒有決心和恒心的人，也是一個(gè)沒有原則性的人，隨意性很大，感情用事可能會(huì)常常發(fā)生，甚至可能是一個(gè)脾氣暴躁，無忍耐力和組織原

12、則的人 。,七、有自制力,八、有團(tuán)隊(duì)精神,1、一個(gè)人的力量是有限的，任何工作都不是獨(dú)立的，都需要他人和其它部門的協(xié)助和配合，單槍匹馬最終會(huì)敗下陣來。 2、要有大局意識(shí)，要以你的團(tuán)隊(duì)為榮，有隨時(shí)為它奉獻(xiàn)的精神。 3、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) . 4、氣量影響格局，賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。 5、團(tuán)隊(duì)精神簡(jiǎn)單就是一個(gè)人與別人合作的精神和能力。成員間相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜；彼此寬容、尊重個(gè)性的差異、取長(zhǎng)補(bǔ)短，彼此信任、待人真誠(chéng)、遵守承諾；相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)就是凝聚力，就是戰(zhàn)斗力,舉例,1、蟻團(tuán)效應(yīng) 2、狼文化蟻團(tuán)效

13、應(yīng).doc,獨(dú)木難成林，再優(yōu)秀的員工，如果不能與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，那也難取得成功。 對(duì)自己團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的人，其實(shí)也是在對(duì)自己負(fù)責(zé)，因?yàn)樗纳骐x不開團(tuán)隊(duì)，他的利益是和團(tuán)隊(duì)密切相關(guān)的。,蟻團(tuán)效應(yīng),團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)的字義）的由來，是社會(huì)的必然和自然選擇的直接結(jié)果！最初的人，除了發(fā)達(dá)的腦系，沒有什么其他優(yōu)勢(shì)，無論是在速度還是力量上都處于劣勢(shì)。為了生存，人與人之間組成了團(tuán)隊(duì)，以抵御強(qiáng)敵并獲得生存的空間。于是，自然選擇使人與人組合，而人與人的組合則顛覆了自然，開始主宰世界！可以說，一旦人與人組合在一起，就有了戰(zhàn)勝一切的強(qiáng)大力量！歷史告訴了我們這些！ 團(tuán)隊(duì)也不僅僅是人類的私有品，自然界中到處是團(tuán)隊(duì)的影子。最有名的莫過于蟻團(tuán)

14、效應(yīng)。當(dāng)螞蟻的巢穴面臨洪水的威脅，它們的生命系與一線時(shí)，它們會(huì)牢牢的團(tuán)成一團(tuán)。形成一個(gè)巨大的蟻團(tuán)。當(dāng)洪水來襲，它們當(dāng)中的一部分被洪水無情的卷走了，可大部分都幸存下來。這就是著名的蟻團(tuán)效應(yīng)！,狼文化 1,狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 狼的耐心總是令人驚奇，它們可以為一個(gè)目標(biāo)耗費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間而絲毫不覺厭煩。 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 在狼的生命中，沒有

15、什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來。 狼群的凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神和訓(xùn)練成為決定它們生死存亡的決定性因素。正因?yàn)榇死侨汉苌僬嬲艿狡渌鼊?dòng)物的威脅。 狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。,狼文化2,-合作：狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 -團(tuán)結(jié)：狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。-耐力：敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。-執(zhí)著：狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 -拼搏：在狼的生命中，沒

16、有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 -和諧共生：為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭(zhēng)與沖突。西可對(duì)內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，對(duì)外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧共生。,團(tuán)隊(duì)精神,成員關(guān)系：決定團(tuán)隊(duì)的整體效能,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：112 相安無事，彬彬有禮：112 貌合神離，問題成堆：0112 雙方斗氣，躺倒不干：110 矛盾激化，互相拆臺(tái)：110,合作雙贏,1、適當(dāng)、合理、良好的人際關(guān)系是做好自己工作的潤(rùn)滑劑。 2、人際交往和溝通最忌諱的是一臉?biāo)老?，微笑是最好的?cái)富。 3、與同事友好相處，但不能搞小團(tuán)

17、體。忌諱遇事表現(xiàn)出傲慢的態(tài)度，處理事情也是感情用事，甚至大發(fā)雷霆，大吵大鬧。 4、與上司的關(guān)系要不卑不亢，不能一味地逢迎，要勇于堅(jiān)持自己的見解，但不固執(zhí)。也不要像一團(tuán)軟面一樣任人蹂躪。 5、工作中摻雜過多的私人情緒，是現(xiàn)代職業(yè)規(guī)范中的大忌。,九、會(huì)協(xié)調(diào)各種關(guān)系,1、凡事看淡些?？傆泻玫臅r(shí)候，也有不好的時(shí)候；有順利的時(shí)候，也有不順的時(shí)候。即使今天沒做好，也要保持積極的心態(tài)，努力奮斗，力爭(zhēng)在明天成為合格的員工和優(yōu)秀的員工，那也不晚。 2、別懷疑上司的眼力，承認(rèn)上司的權(quán)威，多向他請(qǐng)教。上司之所以獲得高于你的職位，一定是有道理的。 3、牢騷和抱怨于事無補(bǔ)，不如努力去挖掘你自己，重新再來。 4、千萬別當(dāng)

18、“事后諸葛亮”，放“馬后炮”，那是無能的表現(xiàn)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最為消極的因素,十、有良好的心態(tài),十一要學(xué)會(huì)換位思考,象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。 你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會(huì)得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè),如何做一名合格員工,1、一旦選定了企業(yè)，就必須全面的融入到這個(gè)企業(yè)里，忠誠(chéng)于這個(gè)企業(yè)。找到這個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從此愛上它 。 2、從積極的方面學(xué)懂企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)

19、前景，各種制度、理念、各項(xiàng)管理基礎(chǔ)等等 。 3、找工作就像找對(duì)象一樣，就業(yè)就像結(jié)婚組合家庭一樣，做合格的員工就像擔(dān)當(dāng)稱職的家庭角色一樣，要彼此了解，互信，有誠(chéng)意，要全身心投入，否則這山看著那山高，腳踩兩只甚至多只船的思想會(huì)讓你定不下心，安不下神，不能全身心的投入到工作中，那么做合格員工就成為一句空話。 4、在一個(gè)企業(yè)工作，不管你是否真地喜歡這家企業(yè)，除非你選擇離開它，否則就要接受它，那才是積極的態(tài)度 。,一、融入企業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè),5、工作若成為樂趣，人生就是樂園；工作若是被迫成為義務(wù)，則人生就變?yōu)榈鬲z 。 6、既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的

20、益處和快樂。就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。 7、企業(yè)需要忠誠(chéng)的員工，因?yàn)橹艺\(chéng)，員工才能盡心盡力，盡職盡責(zé)，敢于承擔(dān)一切。,1、不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)，不同的崗位有不同的技術(shù)要求。 2、努力學(xué)習(xí)崗位的操作規(guī)程和作業(yè)基準(zhǔn)，深刻認(rèn)識(shí)自身崗位“應(yīng)該怎么做”“不能做什么”“如何確保產(chǎn)品質(zhì)量”； 3、沒有必需的崗位專業(yè)知識(shí)，或者只知其一不知其二，都不會(huì)成為合格的員工，你的工作也不會(huì)做得很出色。 4、社會(huì)在不斷進(jìn)步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我更新。用自己獨(dú)有的技術(shù)特長(zhǎng)去獨(dú)占鰲頭于你的行業(yè)你的企業(yè)，這樣你才會(huì)穩(wěn)坐于職場(chǎng)，優(yōu)秀員工的稱號(hào)也自然就是你的了,二、具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí),1

21、、細(xì)節(jié)決定成敗，從小事做起，從細(xì)節(jié)入手。 2、細(xì)節(jié)不等式100-199，100-1=0 。 3、絕招就是將簡(jiǎn)單的招式練到極致。 4、工作中每個(gè)人都有不同的分工，有些人負(fù)責(zé)一些比較重要且引人矚目的工作，另外也有一些人負(fù)責(zé)的是常被人們忽視的瑣事。 5、不改變“簡(jiǎn)單工作不值得去做”的浮躁心態(tài)，是永遠(yuǎn)干不成大事的。,三、從小事做起,1、有六種人不受企業(yè)歡迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教條的人；虛偽的人；懶惰的人。 2、不吃苦中苦，難為人上人。 3、人的一生總會(huì)有一些苦頭要吃，要么年輕時(shí)在學(xué)校吃，要么中年后在工作中吃， 要么等到老了再吃，絕對(duì)不會(huì)一輩子一點(diǎn)苦都不受，上帝不會(huì)如此優(yōu)待你的，人人都很平等。 4、人都是有惰性的，只是每個(gè)人“惰”的程度不同而已，關(guān)鍵是我們要去有意識(shí)地規(guī)避惰性，去激發(fā)自己的積極性。 5、拒絕懶散，放棄空想，一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走下去才是通往成功的必經(jīng)之路,四、勤能補(bǔ)拙,案例一,老鷹和鴨子 老鷹和鴨子雖然從表面上看有很多相似的地方，但從本質(zhì)上它們卻是