銀行旺季營銷活動實施方案.doc

1、銀行旺季營銷活動實施方案銀行旺季營銷活動實施方案 旺季營銷 活動實施細則 一、活動宗旨 “統(tǒng)一主題、明確時間、細化標準” 二、活動時間 活動開展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活動分為三個階段： 啟動階段：2015年12月10日-2015年12月31日 實施階段：2016年1月1日-2016年3月31日 總結(jié)階段：2016年4月1日-2016年4月10日 三、活動目的 旺季營營銷期間全行以“吸收存款款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標，積極走進居居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融融活動，加大考核激勵力度度，開展全方位和多層次的的營銷宣傳活動，打好“旺旺季開門之戰(zhàn)、

2、同業(yè)領(lǐng)先之之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 四、活動動目標 （一）截止20116年3月31日儲蓄存款款余額達到1.78億元。 （二）截止2016年年3月31日日均儲蓄存款款達到1.45億元 （三三）優(yōu)質(zhì)客戶（總資產(chǎn)5萬萬元以上）新增300戶 （四）理財產(chǎn)品保有量凈增增0.25億元 （五）信信用卡新增客戶350戶 （六）個人產(chǎn)品覆蓋度提升升100% 五、活動形式式 一是采取在超市、商場場、集貿(mào)市場、汽車站等繁繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁頁等形式廣泛宣傳；二是通通過當?shù)貍髅焦静シ判麄鱾髌彤a(chǎn)品介紹，重點推薦薦我行存款利率上浮到頂，電子銀行手續(xù)費免費等優(yōu)優(yōu)勢業(yè)務(wù)；三是利用營業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點電視、led電

3、子屏滾滾動播放宣傳短片、標語，多角度介紹我行的優(yōu)惠服服務(wù)，為旺季營銷營造良好好氛圍；四是利用特約商戶戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附附加價值，提高縣域支行的的品牌影響力；五是利用多多種廳堂一體化營銷方案，帶動支行廳堂營銷氛圍，提高客戶滿意度。 六、營銷措施 1支行集中中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋饋活動。 時間：20166年1月1日-2016年年1月31日。 內(nèi)容：22016年日均5萬元以上上零售優(yōu)質(zhì)客戶，對不同等等級的客戶贈送宣傳品。禮禮品價值為存款階段匹配，5萬元以上含5萬元配套套100元禮品，2萬元至至5萬元配套50元禮品，2萬元以下配套30元禮禮品，新開卡存款客戶原則則上只贈送紀念品。 要求求：20

4、16年1月3日前前，所有達到標準客戶按照照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認領(lǐng)領(lǐng)的名單分配到人，其余人人員由理財經(jīng)理認領(lǐng);1月月4日31日期間支行將將安排人員集中進行拜訪活活動，拜訪形式包括和上門門拜訪。 2支行集中開開展年終代發(fā)營銷活動。 時間：2016年1月225日-2016年2月55日。 內(nèi)容：授信10000萬元以上，在我行無代代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客客戶；縣內(nèi)重點企事業(yè)單位位。 要求：2016年11月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會計柜員梳理出拜拜訪名單；1月25日330日期間匯總至部門負責責人處由行長帶隊集中進行行，要求拜訪單位不少于110家，爭取成功營銷代發(fā)發(fā)不少于2家。特別是要利利用信貸杠桿和政府

5、合作時時機，依托本次與當?shù)卣?.7億元基金合作項項目撬動行政事業(yè)單位工資資代發(fā)，實現(xiàn)零的突破。 3集中開展“進社區(qū)、進單位、進市場”營銷活活動。 時間：2016年年1月5日-2016年33月31日。 內(nèi)容：進“進社區(qū)、進單位、進市場場”開展宣傳。 要求：22016年1月5前由理理財經(jīng)理牽頭統(tǒng)計支行周邊邊成熟社區(qū)、市場，上報支支行負責人后對相關(guān)名單進進行排表，按照不少于一家家的進度要求由部門負責人人監(jiān)督落實。宣傳工作原則則上不少于2人，并提前準準備好宣傳折頁、條幅、紀紀念品等，此項宣傳為持續(xù)續(xù)性品牌宣傳，要做好長期期攻堅戰(zhàn)的準備。 4集中開展縣域存款營銷工工作。 時間：2016年年1月10

6、日-2月10日日。 內(nèi)容：集中開展農(nóng)民民兩場宣傳活動。 要求：一是從1月25日起開展展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動，支支行將在*縣長途汽車站站持續(xù)性搭建展臺，發(fā)放宣宣傳資料，引導(dǎo)客戶前來支支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月月1日起持徽商銀行定期存存的客戶可贈送領(lǐng)航幼教集集團兒童游樂城兌換券，此此項活動持續(xù)到2月底。 5集中開展理財銷售活活動 時間：2016年11月1日-3月31日。 內(nèi)容：大力推薦我行理財產(chǎn)產(chǎn)品銷售，以此穩(wěn)定現(xiàn)有客客戶，吸引新客戶。 要求求：活動期間，支行制定理理財銷售目標為2500萬萬元，#并按照不同的崗崗位進行了任務(wù)的分解，具具體實施由支行理財經(jīng)理通通過電話營銷、上門營銷、柜面營銷等方式進行。

7、 6集中開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)務(wù)活動。 時間：20166年1月1日-3月31日日。 內(nèi)容：加強廳堂服務(wù)務(wù)管理，加強優(yōu)質(zhì)客戶維護護，提高服務(wù)水平。 要求求：春節(jié)支行大堂經(jīng)理營業(yè)業(yè)時間不間斷值班，營業(yè)中中午時間由支行營業(yè)間主辦辦承擔，周六周日由支行全全體員工輪值，班次調(diào)負責責；1月15日前，支行ccrm系統(tǒng)中50萬元以上上客戶按照客戶經(jīng)理考核系系統(tǒng)由管護人維護，未認領(lǐng)領(lǐng)客戶由理財經(jīng)理負責，理理財經(jīng)理客戶聯(lián)系量不低于于10名客戶/日；活動期期間總分行將對各支行進行行服務(wù)質(zhì)量暗訪，需要大家家在活動期間嚴格執(zhí)行柜面面服務(wù)標準。 7集中開開展業(yè)務(wù)宣傳推介活動。 時間：2016年1月11日-3月31日。 內(nèi)容容：

8、宣傳活動將持續(xù)在第一一季度內(nèi)開展，宣傳內(nèi)容主主要包括利率上浮、網(wǎng)銀免免費、*卡減免費、理財財產(chǎn)品銷售信息等突出我行行產(chǎn)品優(yōu)勢的項目。形式包包括報紙、微信、網(wǎng)絡(luò)、廳廳堂宣傳和戶外宣傳等。 支行將在縣內(nèi)開展集貿(mào)市市場及縣汽車站的專題宣傳傳活動，形成多媒體立體化化的宣傳策略，除常規(guī)的lled跑馬屏、電視、廣告告機外利用新一代社交媒體體“微信”的優(yōu)勢，擴大支支行客戶的“朋友圈”。另另外支行將統(tǒng)支行將加強網(wǎng)網(wǎng)點布置，增強節(jié)日氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳傳單、海報等，營造營銷聲聲勢。 8.奇思妙想利用用廳堂一體化宣傳優(yōu)勢吸引引客戶 時間：2016年年1月1日-3月31日。 內(nèi)容：支行自1月11日起至1月3

9、1日開展網(wǎng)網(wǎng)上微信預(yù)約存款活動，每每日通過支行微信客戶端成成功預(yù)約存款前三位的客戶戶，享受同檔次積分兌好禮禮活動雙倍的獎勵，利用新新一代宣傳媒介提升銀行與與客戶的互動感。支行自自2月1日起至2月29日日開展積分兌好禮，幸運大大轉(zhuǎn)盤活動，前來支行辦理理定期存款的客戶有機會使使用支行大轉(zhuǎn)盤抽取相應(yīng)的的好禮，同時提出推薦機制制，凡在我行辦理存款業(yè)務(wù)務(wù)并使用幸運大轉(zhuǎn)盤的客戶戶，如能推薦一名新客戶，并成功辦理存款業(yè)務(wù)即可可享受免費“再來一次”的的機會，機會多多且不設(shè)推推薦上限。支行自2月11日起至3月31日開展金金猴獻好禮，暖春帶回家活活動，在我行辦理存款業(yè)務(wù)務(wù)及零售產(chǎn)品的客戶均可獲獲贈帶有我行品牌形象

10、的llogo貼花，集齊相應(yīng)的的數(shù)量即可兌換對應(yīng)的宣傳傳品，充分發(fā)揮廳堂營銷的的互動性趣味性，拉近與客客戶的距離，帶動支行人氣氣。 七、考核評比 為評評價支行2016年一季度度零售旺季營銷經(jīng)營成果，促進全行零售業(yè)務(wù)進一步步發(fā)展，支行活動將設(shè)置綜綜合貢獻獎和單項獎，分別別對表現(xiàn)突出的個人和團隊隊進行表彰獎勵。此外支行行還將對旺季營銷活動中的的先進個人及銷售明星再次次獎勵。 （1） 支行獎勵 1、綜合貢獻獻獎。支行將按照總?cè)蝿?wù)的的分配情況以三人為一營銷銷團隊小組，結(jié)合客戶經(jīng)理理考核系統(tǒng)，按照創(chuàng)利的大大小由高到低設(shè)立綜合貢獻獻獎一名獎勵該營銷小組33000元。 2、單項獎獎。評選“支行月度銷售明明星”

11、，分別從個人存款、理財產(chǎn)品、銀行卡、電子子銀行產(chǎn)品及其他零售產(chǎn)品品的序時完成進度考核，每每月評選一名銷售明星獎勵勵1000元。 八、活動動總結(jié) 1總結(jié)報告。支支行4月3日前由理財經(jīng)理理上報支行行長營銷活動總總結(jié)報告，支行4月5日前前對支行旺季營銷工作進行行總結(jié)上報分行零售部。 2費用兌現(xiàn)。4月300日前，支行將根據(jù)文件規(guī)規(guī)定兌現(xiàn)營銷活動費用。 附件一：員工任任務(wù)分解表 20166年旺季營銷員工任務(wù)分解解表 姓名 定期儲蓄存款款（萬元） 新增理財產(chǎn)品品保有量（萬元） 新增高高端客戶（戶） 信用卡有有效發(fā)卡（張） 1月份 2月份 3月份 * 100 100 1000 150 20 40 * 100 100 100 150 20 40 * 100 100 100 1500 20 40 * 100 100 1000 150 20 40 * 100 100 100 150 20 40 * 100 100 100 5500 40 50 * 100 100 1000 150 40 50 * 100 80 20 150 20 300 * 100 800 20 150 20 30 * 100 80 20 150 200 30 * 1000 80 20 1