人力資源管理論文-非正式學(xué)習(xí)與企業(yè)在線培訓(xùn).doc

人力資源管理論文-非正式學(xué)習(xí)與企業(yè)在線培訓(xùn)摘要隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和E-learning（在線學(xué)習(xí)）研究的深入，非正式學(xué)習(xí)正發(fā)展成為企業(yè)培訓(xùn)的重要形式之一，對企業(yè)培訓(xùn)有著不可忽視的作用。本文從正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的概念入手，在討論正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)異同的基礎(chǔ)上，探討了非正式學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中的基本途徑。關(guān)鍵詞非正式學(xué)習(xí)（InformalLearning）企業(yè)培訓(xùn)隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)人類社會(huì)生活的各個(gè)層面。由于網(wǎng)絡(luò)的普及，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來幫助學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)績效，越來越成為專家們研究和關(guān)注的熱點(diǎn)，人們對于在線學(xué)習(xí)（E-learning）已不再陌生。正是在這樣的背景下，關(guān)于非正式學(xué)習(xí)研究的日趨深入，將非正式學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中方興未艾。一、正式學(xué)習(xí)（FormalLearning）和非正式學(xué)習(xí)（InformalLearning）教育培訓(xùn)專家可以基于不同的理論學(xué)習(xí)進(jìn)行分類，但從學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的方式這一角度來看，學(xué)習(xí)可以分為正式學(xué)習(xí)（FormalLearning）與非正式學(xué)習(xí)(InformalLearning)兩大類。國外于上世紀(jì)五十年代首次提出了正式學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)的概念，但對其研究的關(guān)注則是從上個(gè)世紀(jì)末開始的；我國學(xué)者對于非正式學(xué)習(xí)的研究只是近幾年的事情。正式學(xué)習(xí)（FormalLearning）是指有組織、有時(shí)間地點(diǎn)、有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)形式。例如：學(xué)校的教育、正式的教室培訓(xùn)課程、講座等。而非正式學(xué)習(xí)(InformalLearning)則是相對正規(guī)學(xué)校教育或繼續(xù)教育而言的，指在工作、生活、社交等非正式學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)接受新知識(shí)的學(xué)習(xí)方式?；蛘哒f，正式學(xué)習(xí)包括從小學(xué)到大學(xué)呈等級結(jié)構(gòu)的教育系統(tǒng)，以及有組織的專門培訓(xùn)比如設(shè)于公司內(nèi)的技能或職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。非正式學(xué)習(xí)描述了個(gè)體培養(yǎng)態(tài)度、收獲價(jià)值、學(xué)會(huì)技能、獲取知識(shí)的終身過程，其學(xué)習(xí)來源可能是日常經(jīng)歷、教育影響、他或她環(huán)境中的資源，也可能是家人或鄰里、工作或娛樂，甚至市場、圖書館或大眾媒體。二、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的比較很明顯，正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)是不同的，這里僅從在線學(xué)習(xí)（E-learning）環(huán)境下對二者進(jìn)行分析比較：1.學(xué)習(xí)時(shí)間：對于正式學(xué)習(xí)而言，必須要有明確的學(xué)習(xí)時(shí)間。例如：傳統(tǒng)教育中的課程表，培訓(xùn)時(shí)間表等，這些都是對時(shí)間要素的強(qiáng)調(diào)。而對于非正式學(xué)習(xí)來說，對時(shí)間并沒有明確的要求。學(xué)習(xí)行為可以發(fā)生在任何時(shí)間，它取決于學(xué)習(xí)者內(nèi)在的需求。2.學(xué)習(xí)地點(diǎn)：對于正式學(xué)習(xí)而言，必須要有一個(gè)明確的學(xué)習(xí)地點(diǎn)。例如：某個(gè)教室。傳統(tǒng)中的正式學(xué)習(xí)幾乎都在特定的教室中發(fā)生。而非正式學(xué)習(xí)則不強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)地點(diǎn)，依學(xué)習(xí)者的不同情況，學(xué)習(xí)行為可以發(fā)生在任何地點(diǎn)。3.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)：對于正式學(xué)習(xí)而言，學(xué)習(xí)行為的動(dòng)機(jī)來源于外部。例如：傳統(tǒng)學(xué)校中的課程設(shè)置、一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)等，都不是滿足某個(gè)學(xué)習(xí)者個(gè)體的需要，而是有計(jì)劃有組織的集體行為。對于非正式學(xué)習(xí)而言，學(xué)習(xí)行為的動(dòng)機(jī)完全來自于自我內(nèi)部，首先是自己的需要，然后才觸發(fā)了學(xué)習(xí)行為的發(fā)生。4.學(xué)習(xí)目標(biāo)：對于正式學(xué)習(xí)而言，有著統(tǒng)一、明確、固定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如：學(xué)校中的課程、正式的培訓(xùn)課程等都有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。非正式學(xué)習(xí)中并沒有嚴(yán)格、統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)往往都是動(dòng)態(tài)、隨機(jī)出現(xiàn)的。5.學(xué)習(xí)周期：對于正式學(xué)習(xí)而言，通常都有個(gè)較長的學(xué)習(xí)周期。例如：學(xué)校中每門課程都有一定的課時(shí)要求。而非正式學(xué)習(xí)中并沒有學(xué)期的概念，學(xué)習(xí)者的問題解決了就意味著學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，學(xué)習(xí)往往是瞬時(shí)的行為。6.學(xué)習(xí)模式：正式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用，對學(xué)習(xí)者而言是一種引領(lǐng)式的學(xué)習(xí)模式。非正式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自我主動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，對學(xué)習(xí)者而言是一種自主式的學(xué)習(xí)模式。7.技術(shù)平臺(tái)：正式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)對人員、角色的管理，技術(shù)上強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的溝通與協(xié)作能力；在教學(xué)方面強(qiáng)調(diào)對教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)有良好的支持；管理上強(qiáng)調(diào)綜合教務(wù)管理的支持。支持正式學(xué)習(xí)的技術(shù)平臺(tái)以滿足教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要為首要目的。而非正式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)對內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源的管理，因此，非正式學(xué)習(xí)平臺(tái)對內(nèi)容的分類、檢索、媒體多樣性、智能化等方面要求有較強(qiáng)的支持。支持非正式學(xué)習(xí)的技術(shù)平臺(tái)考慮更多的是交付計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以更多的教學(xué)任務(wù)，目的是節(jié)約有限的教師資源。三、非正式學(xué)習(xí)的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用企業(yè)在線培訓(xùn)中存在正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)兩種。一些企業(yè)培訓(xùn)主管將必修課視為正式學(xué)習(xí)，將選修課視為非正式學(xué)習(xí)，這種觀點(diǎn)是不完全正確的。非正式學(xué)習(xí)廣泛存在與企業(yè)內(nèi)，部門內(nèi)、員工間，知識(shí)管理是非正式學(xué)習(xí)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的情況是，多數(shù)非正式學(xué)習(xí)的應(yīng)用領(lǐng)域并不是企業(yè)中教育培訓(xùn)職權(quán)范圍內(nèi)的。實(shí)踐證明員工的7080%的左右的職業(yè)技能是通過非正式學(xué)習(xí)獲得的，因此，企業(yè)在線培訓(xùn)（e-Learning）如何更好地支持企業(yè)中的非正式學(xué)習(xí)，是e-Learning應(yīng)用成敗的關(guān)鍵。內(nèi)容管理、檢索、學(xué)習(xí)社區(qū)、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面都是e-Learning對非正式學(xué)習(xí)支持的特性，非正式學(xué)習(xí)的e-Learning系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)技術(shù)對學(xué)習(xí)的支持。實(shí)際上也沒必要把它看的過于復(fù)雜，可以想象，如果在企業(yè)中能建立象Google一樣簡單易用的企業(yè)知識(shí)搜索系統(tǒng)，就是一種很好的非正式學(xué)習(xí)企業(yè)