幼兒教師職業(yè)壓力來源的調(diào)查研究—以深圳市寶安區(qū)機關(guān)幼兒園為例

北京師范大學(xué)珠海分校本科生畢業(yè)論文論文題目： 幼兒教師職業(yè)壓力來源的調(diào)查研究以深圳市寶安區(qū)機關(guān)幼兒園為例 學(xué) 生 姓 名 蘇海英 學(xué) 號 1007020073 專 業(yè) 學(xué)前教育 學(xué) 院 教育學(xué)院 指導(dǎo)教師姓名 雷有光 指導(dǎo)教師職稱 講師 指導(dǎo)教師單位 北師大珠海分校教育學(xué)院 2014 年 2 月 25 日 北京師范大學(xué)珠海分校學(xué)位論文寫作聲明和使用授權(quán)說明學(xué)位論文寫作聲明本人鄭重聲明： 所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。 論文作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文使用授權(quán)說明本人完全了解北京師范大學(xué)珠海分校關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢詫W(xué)位論文編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫,提供網(wǎng)上服務(wù)。（保密論文在解密后遵守此規(guī)定）論文作者簽名： 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月北京師范大學(xué)珠海分校教育學(xué)院幼兒教師職業(yè)壓力來源的調(diào)查報告 深圳市寶安區(qū)機關(guān)幼兒園為例摘要幼兒教師的職業(yè)壓力指的是教師因職業(yè)所涉及的范圍所引起的緊張，沮喪，焦慮，氣憤，抑郁等情感體驗。而這些幼兒教師的職業(yè)壓力直接影響了幼師的正常工作。從微觀來看，直接影響了幼兒教師工作的心情，態(tài)度，以及身體健康。從宏觀來看，最終將影響了整個幼兒教師的行業(yè)更加缺乏人才。使得沒有人愿意從事幼兒教師這個行業(yè)。所以無論如何，我們都必須找去幼兒教師的職業(yè)壓力來源。從而緩解幼兒教師的職業(yè)壓力。讓幼兒教師從工作找到自我滿足感，自我存在感。讓幼教事業(yè)走向光明，正確的道路本研究采用自編問卷，訪談的方法向深圳市寶安區(qū)機關(guān)幼兒園的全體幼師（其中包括園長和保育員）進行調(diào)查研究，研究結(jié)果表明寶安區(qū)機關(guān)幼兒園的教師大部分有職業(yè)壓力方面的煩惱，而幼兒教師職業(yè)的來源從程度大到小的排列順序分別是：工資福利待遇，工作量，幼師自身能力因素，家長因素，幼兒因素，社會認可及地位。關(guān)鍵字：幼兒教師 職業(yè)壓力 來源 AbstractPreschool teachers occupational stress refers to the teachers for professional involved range caused by the tension, depression, anxiety, anger, depression and other emotional experience. And the preschool teachers occupational stress directly affects the normal work of the staff. From microscopic view, It will affect the mood of preschool teachers work, attitude, and physical health directly. From the macroscopic view, It will affect the whole industry of preschool teachers more a lack of talent ultimately. At last, no one is willing to engage in preschool teachers in this industry. So no matter how, we all have to look for the source which from preschool teachers occupational stress. We should find the way to alleviate the pressure of the preschool teachers professional. Preschool teachers will find satisfaction and self existence from the work. Then preschool education career will go to the light, the right pathThis research uses the self-made questionnaire and interview to all the teachers (including principle and child-care worker) from the Baoan district authority kindergarten in Shenzhen. It showed that many teachers have trouble in occupational stress. And the source of the preschool teachers occupational stress from big to small are salary welfare treatment, work, staffs own ability factor, parents, children, social recognition and statusKey word: preschool education occupational stress source 目錄摘要IAbstractI1.問題提出11.1引言11.2研究問題12.文獻綜述22.1概念界定22.1.1壓力（stress）22.1.2職業(yè)壓力（22.1.3幼兒教師職業(yè)壓力22.2國內(nèi)關(guān)于幼兒教師職業(yè)壓力的研究22.2.1概念22.2.2幼師職業(yè)壓力的現(xiàn)狀22.2.3幼兒教師職業(yè)壓力的來源22.3國外關(guān)于幼兒教師職業(yè)壓力的研究32.3.1概念32.3.2幼兒教師職業(yè)壓力來源32.3.3幼兒教師職業(yè)壓力模式43.研究方法63.1研究工具63.1.1問卷調(diào)查法63.1.2問卷的信度63.1.3訪談法63.1.4文獻法63.2研究對象73.3研究過程73.3.1實施過程74.研究結(jié)果84.1各題幼師職業(yè)壓力的分析84.2問卷總體得分情況94.3幼兒教師職業(yè)壓力來源七個維度的分析104.3.1對于“社會地位，以及社會認可”的分析104.3.2對于“工資福利待遇”的分析114.3.3關(guān)于“幼兒教師工作量”的分析114.3.4關(guān)于“幼兒園的環(huán)境”的分析124.3.5關(guān)于“家長 因素”分析134.3.6關(guān)于“幼兒因素”的分析144.3.7關(guān)于“幼師自身能力因素”的分析155.建議165.1提高幼兒教師的工資福利待遇165.2適當(dāng)減輕幼兒教師的工作165.3提高幼兒教師的綜合素質(zhì)165.4幼兒園要創(chuàng)設(shè)一個和諧，輕松，愉快的工作環(huán)境175.5家長要擺正自己的心態(tài)175.6幼兒教師要學(xué)會自我調(diào)節(jié)186.結(jié)語18參考文獻19附錄20致謝22 1.問題提出1.1引言教師職業(yè)壓力過大是世界上每個國家都存在的問題，這也是是世界上重要研究的課題之一。近年來越來越多的學(xué)者著重研究教師職業(yè)壓力成因的問題，希望找出教師職業(yè)壓力的來源，提供正確緩解職業(yè)壓力的辦法。而幼兒教師作為教師中極其特殊的一部分群體，我認為幼兒教師的職業(yè)壓力更值得關(guān)注。從社會大環(huán)境來看，對于幼師的培養(yǎng)，要求比小學(xué)，中學(xué)老師更加嚴格，更加多樣化。不僅要有扎實的學(xué)科知識功底，又必須要求幼師有職業(yè)道德，責(zé)任感，對于每一個幼兒都要一視同仁，還必須要求幼師要高度細心，耐心，對于每一個幼兒都要隨時百分百的關(guān)注。國家頒發(fā)了中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要中，關(guān)于發(fā)展學(xué)前教育的若干意見。明確要求要多種途徑加強幼兒教師隊伍建設(shè)。加快建設(shè)一支師德高尚，熱愛兒童，業(yè)務(wù)精良，結(jié)構(gòu)合理的幼兒教師隊伍。這就要求兒教師必須大大提高自己的職業(yè)能力，無論在工作，還是在個人學(xué)歷，學(xué)識方面都要繼續(xù)深造才能在無數(shù)的幼兒教師中脫穎而出，成為一名出色的，優(yōu)秀的幼兒教師。從幼兒園的角度來看，不管是幼師，還是保育員幼兒園開始強調(diào)“持證上崗”，這對于許多有經(jīng)驗的幼兒教師或者是大學(xué)剛畢業(yè)的幼兒教師來說無疑是一個難題。除了“持證上崗”幼兒園對于幼兒老師的要求還是非常高的，特別是幼兒教師的職業(yè)生涯規(guī)劃，最普遍的一個問題就是，要求老師在幾年內(nèi)要提高本身的職稱。幼兒園的工作是非常繁瑣的，在瑣瑣碎碎的工作中，一般的幼師都已經(jīng)筋疲力盡，還要加上職稱的問題，對于幼師來說簡直就是雪上加霜。這樣長期，持續(xù)的壓力找不到緩解和應(yīng)對的方法，這無疑對幼師的身心造成極大的困擾，最終導(dǎo)致幼兒教師的職業(yè)倦怠。從心理學(xué)的觀點來看，若是幼兒教師長期的職業(yè)壓力無法得到緩解，就會把負面的情緒，想法帶到教學(xué)活動中，這樣不僅幼兒教師的教學(xué)活動無法順利開展，幼兒也會被教師負面，低落的情緒影響到。這對幼兒造成的不良影響，是誰都無法估計的。因此，我們更加迫切想找出幼兒教師職業(yè)壓力的成因，了解幼兒教師目前的職業(yè)壓力狀況。找出正確的辦法，緩解幼兒教師的職業(yè)壓力。1.2研究問題本研究主要圍繞以下方面，對幼兒教師職業(yè)壓力成因進行調(diào)查分析： （1）社會認可，地位對幼師職業(yè)壓力有沒有影響？有哪些影響？ (2）工資福利待遇對幼師職業(yè)壓力有沒有影響？影響大嗎？ (3)工作量是影響幼師職業(yè)壓力的成因嗎？ (4)幼兒園環(huán)境因素（包括工作氛圍，人際關(guān)系）對幼師職業(yè)壓力的影響如何？ (5)家長對幼師職業(yè)壓力的影響如何？（6） 幼兒對幼師職業(yè)壓力的影響如何？（7）幼師自身的能力對幼師職業(yè)壓力的影響如何？2.文獻綜述2.1概念界定 2.1.1壓力（stress）是一個外來詞，來源于拉丁文“stringere”，原意是痛苦?，F(xiàn)在所寫的單詞是“Distress（悲痛、窮困）”的縮寫。有“緊張、壓力、強調(diào)”等意思。壓力最早源自于物理學(xué)，意思是物體受到試圖扭曲它的外力作用時便會產(chǎn)生變形。而心理學(xué)則認為壓力是心理壓力源和心理壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行為體驗過程。2.1.2職業(yè)壓力（Occupational Stress）是指當(dāng)職業(yè)要求迫使人們作出偏離常態(tài)機能的改變時所引起的壓力。2.1.3幼兒教師職業(yè)壓力是指幼師在特殊的工作環(huán)境中，產(chǎn)生了一種威脅性刺激，在這種刺激的持續(xù)作用而引起幼師一系列生理，心理和行為活動改變的一種緊張情感體驗狀態(tài)。2.2國內(nèi)關(guān)于幼兒教師職業(yè)壓力的研究2.2.1概念教師的職業(yè)壓力是什么？我國的學(xué)者在早期已經(jīng)提出了很多自己的見解。姚立新在教師職業(yè)壓力管理一書中指出教師職業(yè)壓力是教師個體因教師這一職業(yè)所賦予的職業(yè)要求等而產(chǎn)生的壓力，它不一定局限于教育，教學(xué)環(huán)境。臺灣學(xué)者周立勛提出教師在教學(xué)工作時對潛在的工作情景因素或要求評估為危險或有礙工作表現(xiàn)而產(chǎn)生的負面情感反應(yīng)。而孫慧則認為，教師職業(yè)壓力是教師個體因感受到工作環(huán)境中無法應(yīng)付的情境或工作環(huán)境不能滿足其需要時所產(chǎn)生的一種情緒變化和生理反應(yīng)。2.2.2幼師職業(yè)壓力的現(xiàn)狀關(guān)于幼師的職業(yè)壓力的狀況，國內(nèi)早已經(jīng)有許多的學(xué)者做了大量的研究。根據(jù)我國學(xué)者李生蘭的調(diào)查，表明工作中幼師大部分感到承受著較大的壓力，一半以上的幼師認為自己現(xiàn)在所承受的心理壓力遠比以前要大；認為“大得多” 的幼師有26.5%，認為“稍大” 的幼師有37.5%，認為“差不多” 的幼師有30%，與此對比認為“稍小” 的幼師僅僅是3.75%和認為“小得多” 的幼師有2.05%。北京師范大學(xué)學(xué)前教育學(xué)馮曉霞和梁慧娟博士對幼兒教師工作壓力和生存狀況的調(diào)查研究表明，幼兒教師的生存狀況不容樂觀，她們都有沉重的工作負擔(dān)和精神負擔(dān)，主要概括為一下幾個：心里壓力較大，困擾較多，疲憊感較深，成就感較弱等。 南昌市保育院課題組在幼兒教師工作壓力及心理健康現(xiàn)狀調(diào)查分析中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，壓力很大的的有17.78%，壓力較大的有64.45%，有點壓力的有17.78%，沒有壓力的0%。由此來看，幼兒教師普遍都覺得工作壓力比較大。2.2.3幼兒教師職業(yè)壓力的來源對于幼兒教師壓力的來源，學(xué)者王曾在中國校醫(yī)中發(fā)表的302名 幼兒教師工作壓力結(jié)構(gòu)調(diào)查中將幼兒教師的職業(yè)壓力來源歸納為自我期望與工作條件；工資福利待遇；幼兒園組織氣氛；社會地位與社會要求；幼兒與家長；工作負荷等六個因素。另外陸珠玲在2001年時，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒教師的工作壓力主要包括為：幼兒安全事故，工作得不到認可，教育內(nèi)容過多，工作時間長，班級人數(shù)多，工作待遇差，社會地位低等幾個方面。而劉文等學(xué)者在2007年采用問卷的方法對大連市9所幼兒園的95位幼兒園教師進行調(diào)查，研究教師工作壓力狀況及相關(guān)人口變量因素之間的關(guān)系。研究結(jié)果表明，感到工作壓力較大的幼師占74.7%，并且其職業(yè)壓力來源包括了工作特征因素，家庭及社會因素，幼兒園管理因素，職業(yè)發(fā)展因素等幾個方面的內(nèi)容。除此之外對于教師職業(yè)壓力來源，師范大學(xué)輔導(dǎo)中心的調(diào)查中表明，教師職業(yè)壓力來源于人際關(guān)系，工作負荷，教學(xué)要求以及學(xué)生的行為。另外還有蔡先口將教師壓力歸納為與學(xué)校行政人員的關(guān)系；學(xué)生學(xué)習(xí)方面；角色方面；工作負荷；學(xué)生的不良行為以及教師的專業(yè)發(fā)展等六個方面。同時，周立勛也提出教師職業(yè)壓力的來源包括了以下五個方面的內(nèi)容，分別是1.班級教學(xué)；2.學(xué)生行為；3.行政的支持；4.工作過度負荷；5.專業(yè)的不勝任感。候娟在淺談我國幼兒教師職業(yè)壓力及相關(guān)對策中指出，幼兒教師職業(yè)壓力的來源主要有社會；幼兒家長；工作本身，和幼兒等四個方面。候林，鄒筱燕在幼兒教師壓力源及應(yīng)對策略的調(diào)查中，將幼兒教師的壓力源歸納為幼兒園工作壓力，幼兒家長壓力，社會壓力，幼兒教師自身壓力和家庭壓力等五個方面。我國的另外一位研究者康康認為：教師的職業(yè)壓力主要來自社會壓力（國家的人才培養(yǎng)計劃，教育教學(xué)的改革，對于幼師這個職位提出更加嚴格的要求），學(xué)校壓力（學(xué)校內(nèi)部的管理，教學(xué)工作的安排對教師的約束太多），教師自身的壓力（教師自身的心理負擔(dān)，知識能力水平有限而沒有繼續(xù)深造）。2.3國外關(guān)于幼兒教師職業(yè)壓力的研究2.3.1概念關(guān)于幼兒教師職業(yè)壓力的概念，在國外有很多的學(xué)者也發(fā)表了自己的意見。吉利亞克提出教師消極情感的反應(yīng)綜合癥就是教師的工作壓力，通常八歲潛在致病的心理變化，它是由教師的工作引起的，是通過教師對構(gòu)成其自尊與健康的危險性事件的知覺以及激活減少威脅知覺的應(yīng)對機構(gòu)進行調(diào)節(jié)。另外一個學(xué)者Flanbek也提出了一個相似的觀點，他認為：工作壓力是教師對消極情感的一種反應(yīng)，這種反應(yīng)伴隨由教師職業(yè)所引起的潛在的病理性的生理，生化變化，并對那些威脅到個體自尊感因素的知覺以及減輕這些威脅的應(yīng)對機制所調(diào)節(jié)。換句話說就是在工作上，讓幼兒教師感覺到非常消極的事務(wù)，甚至是有可能讓教師患上疾病的情況下則造成了教師的工作壓力。2.3.2幼兒教師職業(yè)壓力來源對于幼兒教師的職業(yè)壓力來源，1997年，Kelly和Berthesen進行有關(guān)幼兒教師職業(yè)壓力源的研究表明，幼兒教師最主要的壓力源是時間壓力，滿足幼兒需求，處理非教學(xué)任務(wù)，滿足個人需要，家長問題，人際關(guān)系等方面。Harris提出教師職業(yè)壓力來源包括了專業(yè)的不勝任感，與校長的關(guān)系，同事關(guān)系，工作過度負荷，以及班級教學(xué)等五個方面。同時Moracco&Mcfadden也提出了相似的觀點。他的研究表明教師職業(yè)壓力來源于行政支持，教學(xué)工作，待遇，同事關(guān)系，工作負荷等。西克恩和柯夫編制教學(xué)事件壓力量表，在芝加哥地區(qū)調(diào)查了4934位教師，得出以下四個職業(yè)壓力的來源，分別是暴力和學(xué)生常規(guī)；行政管理的緊張；專業(yè)的工作要求以及教學(xué)的功能。而Borg&Ring在1991年則提出，教師的職業(yè)壓力來源于學(xué)生的不良環(huán)境；不良的工作環(huán)境；不良同事關(guān)系；時間壓力等四個因素。而著名研究學(xué)者克拉克編制了教師職業(yè) 壓力因素的問卷，進過分析后，得到以下5個教師職業(yè)壓力的來源，分別是專業(yè)不足，校長和教師間專業(yè)的關(guān)系，同事之間的關(guān)系，班級教學(xué)和常規(guī)指導(dǎo)以及工作負擔(dān)過重。而荷若克這一類的研究也得到四個因素，分別是個人的安全感，管理的緊張，專業(yè)的功能，教學(xué)的功能等等。在1992年，Mc Cromick對澳大利亞110名教師的研究中，用因素分析法得到四個方面的壓力源：1.外環(huán)境。包括社會地位，沒有足夠的備課時間，家長不合作等。2.學(xué)校，主要包括缺乏園長以及其他老師的支持。3.個人，包括個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，工資福利待遇等。4.學(xué)生。包括學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，問題行為等。此外Menthe也在1996年根據(jù)其研究結(jié)果，總結(jié)出新西蘭教師的工作壓力源主要有：工作負擔(dān)過重，學(xué)生問題行為，學(xué)校管理，缺乏家長支持，社會理解，工作條件差等。在1987-1990年的五次縱向研究中，用因素分析法得出棋類壓力源：學(xué)生的沖突，待遇差，環(huán)境變化，在學(xué)校中不受到重視，工作條件差，缺乏社會理解和支持。并且這些壓力源的強度在1987-1990年期間沒有大的變化。2.3.3幼兒教師職業(yè)壓力模式柯禮柯夫和蘇利夫的教師壓力模式中（如下圖）可以知道，可能的壓力源要經(jīng)過個人的認知評估，才能成為實際的壓力源，從而身體會出現(xiàn)適應(yīng)性的反應(yīng)，產(chǎn)生教師的壓力反應(yīng)。此模式說明個人特質(zhì)對解釋壓力的重要性。1983年Tellenback對上述模式進行了修改（如下圖），其修正特點是指出學(xué)校所在的社會性質(zhì)對壓力源的影響。他們認為教師壓力模式分為下面三個部分，分別是學(xué)校壓力源和教師壓力反應(yīng)的關(guān)系；教師特質(zhì)的影響；和評估，適應(yīng)機制，非職業(yè)性壓力源的關(guān)系。學(xué)校附近特區(qū)特質(zhì)實際的壓力源可能的壓力源退出工作身心健康一般性緊張教師特質(zhì)應(yīng)對機制非職業(yè)壓力源評估3.研究方法3.1研究工具3.1.1問卷調(diào)查法本研究采取的研究工具為自編的問卷工具。查閱國內(nèi)外文獻以及近十年的相關(guān)研究，總共編制出30道問卷題目，全部為單選題。問卷的題目主要涵蓋了一下七個維度方面的內(nèi)容。分別是：1.社會對幼師職業(yè)的認可，以及幼師的社會地位（A1，A22）；2.關(guān)于幼師的工資福利待遇問題（A2，A9，A23）；3.關(guān)于幼師的工作量（A3，A6，A8，A10，A11，A12，A21）；4.關(guān)于幼兒的環(huán)境，包括了包括工作氛圍，人際關(guān)系，（A4，A14,A18,A19,A29,A30）；5.家長對幼師職業(yè)壓力的影響（A5，A13，A15，A27）；6.幼兒對幼兒教師職業(yè)壓力的影響（A7，A20，A26）；7.教師自身的能力問題（A16，A17，A24，A25，A28）；3.1.2問卷的信度 本研究中的問卷采用了阿爾法系數(shù)檢驗(scale-reliability Analysis)和分半信度檢驗，具體情況如下圖：Cronbachs Alpha分半信度社會認可0.6100.610工資福利待遇0.5240.682工作量0.8210.583幼兒園環(huán)境因素0.9170.861家長因素0.8560.791幼兒因素0.7000.767幼師自身能力的影響0.8480.882總體0.9480.870 有此表可知，七個維度的Cronbachs Alpha的值均大于在0.520.91之間，而分半信度在0.580.88之間，均大于0.5，證明，此問卷具有較高的信度。3.1.3訪談法為了更加深入了解幼兒教師職業(yè)壓力的來源，所以在本研究中還采用了訪談法。此次的訪談是對問卷調(diào)查的補充，以及更加深入的了解。防止忽略了教師其他的個人主觀，客觀的因素。在此次訪談中，分別從大班，中班，小班分別選取了3位老師，一共是9位老師。訪談大多數(shù)都是從老師在園一天的工作講起，用輕松愉快的氣氛讓老師表達自己的想法。訪談的內(nèi)容主要圍繞在教師對自己職業(yè)壓力的看法，教師對自己職業(yè)的看法，教師對自己職業(yè)狀況的想法，教師對自己職業(yè)的滿足等幾個方面。3.1.4文獻法通過參閱各類關(guān)于幼兒教師職業(yè)壓力的書籍，電子期刊，雜志，報紙等相關(guān)資料，根據(jù)研究目的和研究內(nèi)容的范圍，篩選出有價值的資料，借鑒前人已有的寶貴經(jīng)驗和寶貴結(jié)論，綜合各個方面的材料，提出自己的新視覺，完成研究題目。3.2研究對象 本研究采取抽樣調(diào)查的方法對深圳市寶安區(qū)機關(guān)幼兒園的幼師進行調(diào)查。一共派發(fā)問卷65份，回收問卷52分，其中有效問卷50份，回收率為80%，有效率為96.7%。由下表我們可知，在50個被試當(dāng)中，女性的幼兒教師有44位，占整體的88%，而男性的教師有且僅有6位，占整體的12%。這50個被試年齡以2630歲的偏多，共有15位，占了總體的30%，而45歲以上的最少，共有兩位，占了總體的4%；而這50個被試的教齡，5年以下的有7位，占總體的14%，6-10的的有15位，占了總體的30%，11-15年的有12位，占了總體的24%，15-20年的有10位，占了總體的20%，而20年以上的最少，只有6位，占了總體的12%；總體被試中，學(xué)歷為中專的共有14人，占總體的28%，大專層次的人較多，共有19位，占總體的38%，而本科層次的有14人，占總體的28%，研究生以上層次的人較少，有且僅有3人，占了總體的6%。 教師基本情況基本情況類別人數(shù)（人）百分比（%）有效百分比（%）性別男612.012.0女4488.088.0年齡20歲以下36.06.021-25歲48.08.026-30歲1530.030.031-35歲1224.024.036-40歲714.014.041-45歲714.014.045歲以上24.04.0教齡5年以下714.014.06-10年1530.030.011-15年1224.024.015-20年1020.020.020年以上612.012.0學(xué)歷中專1428.028.0大專1938.038.0本科1428.028.0研究生36.06.03.3研究過程 3.3.1實施過程 本研究者在幼兒園內(nèi)每個班級里發(fā)放了3份問卷，一共發(fā)放出65份問卷。請全部被試按照要求完成問卷后再回收。在教師完成問卷的同時，隨機抽了10位老師進行訪談。訪談采取筆錄和錄音的方式，將與教師談話的內(nèi)容記錄下來。3.3.2分析工具 本研究主要采用統(tǒng)計軟件SPSS 11.5 for Windows進行分析所有的問卷。在本研究中主要采用了信度檢驗，描述性分析，頻數(shù)等。 4.研究結(jié)果4.1各題幼師職業(yè)壓力的分析根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，關(guān)于七個維度的幼兒教師職業(yè)壓力來源的問卷中，各題的均值介于2.983.56之間。其中問卷中的30個題目中，第23題（工資較低，生活有壓力）的均值最大為3.56；第一題（同中小學(xué)老師相比，幼兒教師的社會較低，不受到社會的認可和尊重）的均值最小為2.98.表1 問卷答題情況 題目 極小值 極大值 均值 標(biāo)準(zhǔn)差A(yù)1同中小學(xué)老師相比，幼兒教師的社會較低，不受到社會的認可和尊重A22社會對幼師的要求越來越高A2與其他行業(yè)相比，工資福利待遇低A9幼兒教師的收入與勞動不成正比A23工資較低，生活有壓力A3幼兒園工作量非常大，任務(wù)多A6教學(xué)內(nèi)容比較多，任務(wù)多A8為了職業(yè)生涯，必須占用業(yè)余時間進行自我增值，提高自己的學(xué)歷A10經(jīng)常聽課，評比活動比較多A11制作課件，準(zhǔn)備課程材料占用業(yè)余休息時間A12工作非常繁瑣，使教師力不從心A21園內(nèi)的各種評比活動較多，增加工作負擔(dān)和心理壓力A4經(jīng)常因為班級的事情與其他的同事發(fā)生沖突，矛盾A14開展教學(xué)工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的贊同A18班級內(nèi)兩位老師的工作配合度不夠，使我非常困惱A19由于幼兒園的環(huán)境問題，不能順利開展自己設(shè)計的教學(xué)活動A29與同事存在競爭的現(xiàn)象，難以和平相處A30幼兒園的工作安排不合理A5家長不理解教師的工作A13個別家長要求比較多，增加工作負擔(dān)A27家長把幼兒教師視為保姆，不尊重幼師A15開展教學(xué)工作得不到家長的贊同A7某些幼兒難以管教，屢教不聽A20個別幼兒的學(xué)習(xí)效果不好A26難以激發(fā)幼兒的興趣A16你覺得自己的職業(yè)壓力有多大A17自身專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，需要不斷的晉升提高自身的專業(yè)能力A24缺乏有經(jīng)驗的幼師對工作的指導(dǎo)A25組織活動難度大，效果不好A28班級幼兒的人數(shù)較多有效的 N （列表狀態(tài)）152.98.769153.04.727253.48.953253.46.908253.56.907153.26.986153.16.817253.30.647253.14.670153.12.746253.12.594243.10.614153.12.799153.06.890153.16.817153.101.055153.02.769153.08.944153.08.877253.26.922253.30.863153.34.860253.14.700153.18.691153.08.829253.36.749153.08.695153.30.886153.42.883153.02.915 本問卷一共30個題目，采取五點計分法。從“沒有壓力”，“壓力很小”，“壓力中等”，“壓力較大”到“壓力很大”分別記做1，2, 3, 4,5。得分越高，則表明壓力程度越大。全距為5，組距為0.79，所以可以得出本研究幼兒教師職業(yè)壓力的指標(biāo)：表2 幼兒教師職業(yè)壓力指標(biāo)等級很低較低中等較高很高得分11.791.82.592.603.393.404.194.204.99 在29個題目中（第十六題是描述幼師總體壓力狀況），有25個題目的得分為“中等”程度，達到了總題目的86%，由此可以得出結(jié)論：深圳市寶安區(qū)機關(guān)幼兒園的幼師壓力處于中等程度。與此同時，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，我們發(fā)現(xiàn)幼兒教師對于自己在職業(yè)方面有沒有壓力，即第十六題（你覺得工作的壓力有多大）的在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)， 10%的幼師認為自己的壓力較小，50%的幼兒教師認為自己的壓力中等，而34%的幼師認為自己的壓力較大，此外還有6%的幼師認為自己的工作壓力很大。 表3 A16得分情況A16（你覺得自己的壓力有多大） 頻率百分比有效百分比累積百分比有效壓力較小510.010.010.0壓力中等2550.050.060.0壓力較大1734.034.094.0壓力很大36.06.0100.0合計50100.0100.0 4.2問卷總體得分情況 在本研究中，圍繞幼兒教師職業(yè)壓力的來源為主要內(nèi)容的問卷設(shè)計主要涵蓋了 以下七個維度的內(nèi)容，分別是1.社會對幼師職業(yè)的認可，以及幼師的社會地位；2.關(guān)于幼師的工資福利待遇問題；3.關(guān)于幼師的工作量；4.關(guān)于幼兒的環(huán)境，包括了包括工作氛圍，人際關(guān)系，；5.家長對幼師職業(yè)壓力的影響；6.幼兒對幼兒教師職業(yè)壓力的影響7.教師自身的能力問題。而幼兒教師職業(yè)壓力的來源在每個維度上的得分是有區(qū)別。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果得出，七個維度的得分從高到低分別是：工資福利待遇，工作量，幼師自身能力因素，家長因素，幼兒因素，社會認可及地位。 表4 七個維度的極大值，極小值，均值和標(biāo)準(zhǔn)差N極小值極大值均值標(biāo)準(zhǔn)差社會認可及地位501.505.003.0100.63479工資福利待遇502.335.003.5000.66069家長因素502.004.293.1714.51143幼兒園環(huán)境因素501.175.003.0900.74323工作量501.754.753.2450.79938幼兒因素502.004.333.1333.58709幼師自身能力的因素501.804.603.2360.65489標(biāo)準(zhǔn)差的值越大，說明個體在該因素的差異程度越大，數(shù)據(jù)分布越廣；相反，標(biāo)準(zhǔn)差的值越小，說明個體在該因素的差異程度則越小，數(shù)據(jù)分布越小。4.3幼兒教師職業(yè)壓力來源七個維度的分析4.3.1對于“社會地位，以及社會認可”的分析在關(guān)于“社會地位以及社會認可”的兩個題目里，第22題（社會對幼師的要求越來越高）的得分最高，均值為3.04，而標(biāo)準(zhǔn)差為0.727.選答壓力中等，壓力較大和壓力很大的人共有42個，占全體被試的84%。 表5 關(guān)于“社會地位”題目的答題情況選答次數(shù)及百分比題號沒有壓力（%）壓力較?。?）壓力中等（%）壓力較大（%）壓力很大（%）均值標(biāo)準(zhǔn)差A(yù)11(2)11(22)27(54)10(20)1(2)2.98.769A221（2）7（14）33（66）7（14）2(4)3.04.727A1同中小學(xué)老師相比，幼兒教師的社會較低，不受到社會的認可和尊重A22社會對幼師的要求越來越高在訪談中，有一位c老師是這樣說的：“有次在同學(xué)聚會的時候，有一些老同學(xué)問我，現(xiàn)在在做什么工作，我非常自豪的說幼師。結(jié)果聽到我話的同學(xué)馬上先出十分驚訝的表情，有一位同學(xué)馬上反應(yīng)過來就說，你本科畢業(yè)怎么跑去當(dāng)高級保姆來啦？做幼兒園老師多辛苦啊，又累，本科畢業(yè)當(dāng)小學(xué)的英語老師都不成問題，何必把自己弄的那么辛苦呢。后來還有一些非常熱心的同學(xué)說，如果你真的想繼續(xù)做老師，我可以介紹你去做小學(xué)老師。我知道我的想法與他們不同。在他們的眼里幼師是一個上不了臺面，并且非常臟，非常累的工作。所以對于他們的好意，我只能心領(lǐng)了。”隨著近幾年經(jīng)濟，文化的發(fā)展，有部分的人已經(jīng)開始認識到，其實幼兒教師也是一個非常需要文化，學(xué)歷，知識素養(yǎng)的工作，但是事實上，舊的觀念還是停留在大部分人的心里，他們依然會認為，幼兒教師就是高級保姆。只不過這個保姆高級一點，是老師級別的。當(dāng)幼兒教師聽到這些話，多多少少心里都會有些不平衡。導(dǎo)致了今年來許多的幼兒教師轉(zhuǎn)行，找一份更加輕松，得到別人尊重的工作。4.3.2對于“工資福利待遇”的分析 在關(guān)于“工資福利待遇”的三個題目里，A23(工資較低，生活有壓力)的得分最高為3.56，標(biāo)準(zhǔn)差為0.907，其中選沒有壓力的為0人，占總體的0%；壓力較小為6人，占總體的12%；壓力中等的為18人，占總體36%；壓力較大的為18人，占總體的36%；壓力很大的為8人，占總體的16%。A9（幼兒教師的收入與勞動不成正比）的的得分最低為3.46，標(biāo)準(zhǔn)差為0.908，其中選沒有壓力的未0人，占總體的0%；壓力較小為6人，占總體12%；壓力中等為23人，占總體46%；壓力較大的為13人，占總體26%；壓力很大的為8人，占總體的16%。 表6 關(guān)于工資福利待遇題目的答題情況 選答次數(shù)及百分比題號沒有壓力（%）壓力較?。?）壓力中等（%）壓力較大（%）壓力很大（%）均值標(biāo)準(zhǔn)差A(yù)20（0）7（14）21（42）13（26）9（18）3.48.953A90（0）6（12）23（46）13（26）8（16）3.46.908A230（0）6（12）18（36）18（36）8（16）3.56.907 A2.與其他行業(yè)相比，工資福利待遇低A9幼兒教師的收入與勞動不成正比A23工資較低，生活有壓力在訪談中，w老師對于“您對目前的工作待遇滿意嗎？與你對工作的付出相當(dāng)嗎？”是這樣回答的：“其實我們這行一直都處于勞動報酬與工作付出不成正比的情況。并不是像別的行業(yè)一樣，你的業(yè)績越高，工資也就越高。在我們這樣只能說不要太低都可以接受。在深圳這個消費那么高的城市，3000多塊的工資真的不太夠。但是沒有辦法，這行就是這樣子。而且在深圳自從2000年以后都沒有幼兒教師的入編，只有以前的老教師有入編，我們現(xiàn)在這群新的幼兒教師都是沒有入編的。工資只能拿到入編教師的三分之一左右。不過幼兒園都是包三餐和購買五險一金的，所以，還是減輕了一點壓力。不過我相信應(yīng)該會有調(diào)整的，畢竟幼兒教師工資低這個問題已經(jīng)被社會和傳媒關(guān)注了很多年。要是幼兒教師的工資繼續(xù)維持這樣的低水平，我相信未來的幼兒園會非常缺乏老師。” 的確，在整個教師群體當(dāng)中，在沒有入編的情況下，幼兒教師的工資是處于所有教師行列當(dāng)中較底層的位置。但是這畢竟是歷史遺留下來的問題，在相當(dāng)短的一段時間內(nèi)，這個問題將很難去改變。但是這個問題是必須解決的，只有這樣幼兒教師這樣行列才能注入新鮮的熱血，永葆活力。否則只能人去樓空，這將造成幼兒教育這塊的勞動力缺失。也不利于學(xué)前教育的發(fā)展。 4.3.3關(guān)于“幼兒教師工作量”的分析 在關(guān)于“幼兒教師工作量”的七個題目里，A8（為了職業(yè)生涯，必須占用業(yè)余時間進行自我增值，提高自己的學(xué)歷）的得分最高為3.30，其中選沒有壓力的人為0，占總體的0%；壓力較小的為3，占總體的6%；壓力中等為31人，占總體的62%；壓力較大的為14人，占總體28%；壓力很大的為2，占總體4%。 而A21的得分最低為3.10，其中選沒有壓力的為0人，占總體的0%；選壓力較小的為7人，占總體的14%；選壓力中等的為31人，占總體的62%，選壓力較大的為12人，占總體24%；懸念壓力很大的人為0人，占總體的0%。 表7 關(guān)于“工作量”因素題目的答題情況 選答次數(shù)及百分比題號沒有壓力（%）壓力較?。?）壓力中等（%）壓力較大（%）壓力很大（%）均值標(biāo)準(zhǔn)差A(yù)33（6）5（10）23（46）14（28）5（10）3.26.986A62（4）4（8）31（62）10（20）3（6）3.16.817A80（0）3（6）31（62）14（28）2（4）3.30.647A100（0）7（14）30（60）12（24）1（2）3.14.670A111（2）6（12）31（62）10（20）2（4）3.12.746A120（0）5（10）35（70）9（18）1（2）3.12.594A210（0）7（14）31（62）12（24）0（0）3.10.614A3幼兒園工作量非常大，任務(wù)多 A6教學(xué)內(nèi)容比較多，任務(wù)多 A8為了職業(yè)生涯，必須占用業(yè)余時間進行自我增值，提高自己的學(xué)歷 A10經(jīng)常聽課，評比活動比較多 A11制作課件，準(zhǔn)備課程材料占用業(yè)余休息時間 A12工作非常繁瑣，使教師力不從心 A21.園內(nèi)的各種評比活動較多，增加工作負擔(dān)和心理壓力在訪談中，C老師是這樣描述自己日常的工作：“一大早就要起床去上班，到了幼兒園之后幾乎都沒有閑下來的時候，一到幼兒園就要整理班級的事務(wù)，寫交接表，接踵而來的就是要迎接小朋友和家長，然后又要開始準(zhǔn)備帶小朋友去做操，吃早餐，進行課程活動。從早上八點到下午五點這段時間是連廁所都沒有時間去上。工作總是一件接著一件。晚上回到家還要準(zhǔn)備明天上課的材料以及自我增值的知識。最痛苦的是周末好不容易可以休息但是要去參加成人大專的培訓(xùn)，培訓(xùn)的時間為一天。其實本來日常的工作已經(jīng)非常繁重了，但是為了評職稱，為了可以升值，每個老師都必須對自己的學(xué)歷進行自我升值。特別我的層次屬于中專層次，壓力就更加大了。” 高學(xué)歷的情況不止在其他的行業(yè)是這樣，在幼兒教師的行業(yè)也一樣。以后的幼兒教師肯定是呈現(xiàn)一個高學(xué)歷的情況。所以對于一些中專畢業(yè)的幼兒教師來說，壓力確實挺大的。但是這種局面是不可以扭轉(zhuǎn)的，并且會一直這樣發(fā)展下去。所以作為一個新時代的幼兒教師，不僅要緊要豐富，還需要具有更高層次的專業(yè)知識，和更高層次的專業(yè)學(xué)歷。 4.3.4關(guān)于“幼兒園的環(huán)境”的分析 在關(guān)于“幼兒園環(huán)境因素“中的六道題目中，A18（班級內(nèi)兩位老師的工作配合度不夠，使我非常困惱）的得分最高為3.16，標(biāo)準(zhǔn)差為0.817。其中選沒有壓力的為1人，占總體2%；選壓力較小的為6人，占總體12%；選壓力中等的為31人，占總體的62%；選壓力較大的有8人，占總體16%；選壓力很大的有4人，占總體8%。 相反得分最低的是A29（與同事存在競爭的現(xiàn)象，難以和平相處）為3.02，標(biāo)準(zhǔn)差是0.769。其中選沒有壓力的人有1人，占總體2%；選壓力較小的人有9人，占總體18%；選壓力中等有30人，占總體的60%；選壓力較大的有8人，占總體的16%；選壓力很大的有2人，占總體的4%。 表8 關(guān)于“幼兒園環(huán)境”因素的答題情況選答次數(shù)及百分比題號沒有壓力（%）壓力較小（%）壓力中等（%）壓力較大（%）壓力很大（%）均值標(biāo)準(zhǔn)差A(yù)42(4)4(8)33(66)8(16)3(6)3.12.799A142(4)8(16)29(58)7(14)9(18)3.06.890A181(2)6(12)31(62)8(16)4(8)3.16.817A192(4)12(24)22(44)7(14)7(14)3.101.055A291(2)9(18)30(60)8(16)2(4)3.02.769A303(6)7(14)27(58)9(18)4(8)3.08.944A4經(jīng)常因為班級的事情與其他的同事發(fā)生沖突，矛盾A14開展教學(xué)工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的贊同A18班級內(nèi)兩位老師的工作配合度不夠，使我非常困惱A19由于幼兒園的環(huán)境問題，不能順利開展自己設(shè)計的教學(xué)活動A29與同事存在競爭的現(xiàn)象，難以和平相處A30幼兒園的工作安排不合理在訪談中，z老師對于“你覺得在幼兒園工作時，得到哪一方面的支持是最重要的”是這樣說的：“肯定是得到自己班級老師的支持。每個幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)配置都是兩教一保，在一個班級的管理中，要是三位老師配合的好，有默契度，這個班級的工作肯定相對比較輕松。而且完成工作的進度肯定也快。要是遇到三位老師配合度不那么好的，開展教學(xué)活動或者是其他的一些項目得到對方的支持，理解。這樣工作起來進度必然會拖慢。甚至是完成不了任務(wù)。所以在平時的相處時，要多了解跟自