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企業(yè)研究論文-淺談現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施系統(tǒng)的必要性【摘要】本文在闡述ERP含義的基礎(chǔ)上,從組織結(jié)構(gòu),供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement),財(cái)務(wù)管理,企業(yè)全球化、多元化經(jīng)營(yíng)管理及企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程五個(gè)方面論述現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用ERP的必要性。ERP是EnterpriseResourceplanning的縮寫(xiě),意為企業(yè)資源管理計(jì)劃信息系統(tǒng)。簡(jiǎn)而言之,ERP是面向電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存、人、財(cái)、物各系統(tǒng)資源進(jìn)行全面管理的管理信息系統(tǒng)。ERP的核心思想是供應(yīng)鏈管理,它強(qiáng)調(diào)僅靠企業(yè)自身的內(nèi)部資源是不能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的外部資源納入到一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中,將企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源整合在一起,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)活動(dòng),滿足企業(yè)利用全部市場(chǎng)資源、快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各環(huán)節(jié)資源的集成和優(yōu)化,從而提高效率,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)今市場(chǎng)特征為:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日益加快,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,產(chǎn)品必須滿足客戶個(gè)性化需求。這就要求企業(yè)不能僅僅靠?jī)r(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品和服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須在企業(yè)管理方面多下工夫,即通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念,向管理變革要效益,才有望在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。而加強(qiáng)企業(yè)管理、實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)正是中國(guó)企業(yè)順應(yīng)歷史潮流,走向世界市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。具體而言,企業(yè)實(shí)施ERP這個(gè)新型的管理信息系統(tǒng)的必要性主要表現(xiàn)在:一、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面的要求隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,要求企業(yè)具備更富有彈性、扁平化的組織結(jié)構(gòu),從而使企業(yè)以更快和更靈活的方式滿足市場(chǎng)和顧客不斷變化的需要。而原來(lái)金字塔形職能型層次式的組織結(jié)構(gòu)已越來(lái)越成為組織發(fā)展的障礙,且機(jī)構(gòu)臃腫,人員繁多,嚴(yán)重影響了辦事的效率。因此,被扁平小組中心型流程式組織替代是勢(shì)在必行的。所謂彈性扁平化的組織結(jié)構(gòu),是新組織的成員可以來(lái)自不同的部門(mén),也可能是企業(yè)外部的專家、顧問(wèn),實(shí)際上企業(yè)管理已超越企業(yè)本身固有框架,這與ERP管理系統(tǒng)的要求是一致的。二、現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理的要求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)越來(lái)越注重通過(guò)新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)張和售后服務(wù)等來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)企業(yè)也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)在分工日趨細(xì)化、開(kāi)放合作的年代,僅僅靠自己的資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往顯得很被動(dòng),必須把同經(jīng)營(yíng)過(guò)程有關(guān)的多方面如上游的原材料供應(yīng)商和下游的客戶等納入一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中,從而將客戶要求、企業(yè)內(nèi)部資源以及上游供應(yīng)商資源有機(jī)地整合在一起。而ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本理念也正是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程視為建立在價(jià)值鏈上的供應(yīng)鏈,從而將企業(yè)內(nèi)部劃分成多個(gè)相互協(xié)作的子系統(tǒng),并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。另外供應(yīng)鏈管理還能使多個(gè)企業(yè)在一個(gè)整體的ERP系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)同運(yùn)作,達(dá)到信息和資源共享的目的,從而大大提高該供應(yīng)鏈在大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì)。三、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求(一)財(cái)務(wù)管理前瞻性、及時(shí)性的要求在財(cái)務(wù)管理上很多企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電算化管理,應(yīng)該說(shuō)財(cái)務(wù)管理的信息化水平在各個(gè)企業(yè)中都有了一定的基礎(chǔ)和實(shí)踐。但是為了實(shí)現(xiàn)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的神話,為了在“速度經(jīng)濟(jì)”競(jìng)爭(zhēng)中先邁出一步、把握市場(chǎng)、搶占先機(jī),這就需要財(cái)務(wù)管理的信息化水平更上一層樓,以便于財(cái)務(wù)管理人員動(dòng)態(tài)地捕捉市場(chǎng)需求變化,提出應(yīng)對(duì)方案。而ERP系統(tǒng)正是通過(guò)財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程相融合,建立了財(cái)務(wù)管理一體化,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息數(shù)出一門(mén)多方使用。在此基礎(chǔ)上財(cái)務(wù)和其他各部門(mén)進(jìn)行有效溝通,便于事前預(yù)測(cè),從而使決策層利用充分的時(shí)間考慮戰(zhàn)略管理決策,這是企業(yè)的靈魂,是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、前瞻性的策略;同時(shí)通過(guò)整合性的功能化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的搜集和整理,采用滾動(dòng)成本核算法,實(shí)物賬和資金賬同時(shí)產(chǎn)生,通過(guò)對(duì)物流、資金流進(jìn)行無(wú)縫管理,極大地降低財(cái)務(wù)管理人員的工作量,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理真正達(dá)到及時(shí)性、準(zhǔn)確性。(二)內(nèi)外價(jià)值鏈對(duì)財(cái)務(wù)信息的要求價(jià)值鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它通過(guò)價(jià)值分析消除不增值環(huán)節(jié),優(yōu)化流程,最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理一般以產(chǎn)品、部門(mén)、地區(qū)等為主體進(jìn)行管理,關(guān)注產(chǎn)品獲利能力、部門(mén)預(yù)算完成情況、部門(mén)績(jī)效等問(wèn)題,這些管理方法盡管非常重要,但忽視了價(jià)值來(lái)源于價(jià)值鏈、由價(jià)值活動(dòng)所創(chuàng)造,從而無(wú)法真正把握應(yīng)該如何挖掘企業(yè)增值的潛力。因此,企業(yè)需要實(shí)施ERP,即以價(jià)值活動(dòng)為核心進(jìn)行信息的收集和分析,從而強(qiáng)化增值活動(dòng)。企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈管理則是在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)上,分析產(chǎn)業(yè)鏈中利潤(rùn)和價(jià)值的轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)、方向,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析,最終通過(guò)建立聯(lián)盟等方式改善阻礙企業(yè)發(fā)展的上下游企業(yè)間的關(guān)系。總之,ERP對(duì)價(jià)值鏈的控制是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈中資金流和信息流的控制實(shí)現(xiàn)的。四、企業(yè)全球化、多元化經(jīng)營(yíng)管理的要求企業(yè)為了順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)全球化潮流,一方面企業(yè)跨出國(guó)門(mén)走向世界,開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng),而實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)多工廠、多地點(diǎn)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)必然需要良好的資訊管理工具,以便及時(shí)且精確地掌握各地的生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨狀況與財(cái)務(wù)資源狀況等,以最快的速度滿足顧客需求,而ERP正適應(yīng)了這一需求;另一方面,企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化紛紛實(shí)現(xiàn)資本多元化,并從單一生產(chǎn)向混合型生產(chǎn)發(fā)展,生產(chǎn)方式的多樣化,就需要用不同的方法來(lái)制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,而ERP正好適應(yīng)這種生產(chǎn)環(huán)境,滿足企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的需求。五、企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的要求我國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不合理的地方太多,經(jīng)常是因人設(shè)事,人浮于事,扯皮現(xiàn)象不斷發(fā)生等等,嚴(yán)重制約了企業(yè)內(nèi)外信息的溝通,從而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,企業(yè)為了改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組是當(dāng)務(wù)之急的事。而實(shí)施ERP管理系統(tǒng),首先需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。具體而言,BPR要求以整體流程全局最合理為目標(biāo),設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng),消除本位主義和利益分散主義,從而縮短信息溝通的渠道和時(shí)間,提高對(duì)顧客和市場(chǎng)的反應(yīng)速度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而這正是我國(guó)企業(yè)所缺乏的??傊珽RP
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