企業(yè)文化論文-關(guān)于企業(yè)文化的功能及其實(shí)現(xiàn)方式.doc

企業(yè)文化論文-關(guān)于企業(yè)文化的功能及其實(shí)現(xiàn)方式論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化功能方式論文摘要：本文對(duì)企業(yè)文化的功能及其實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行了闡述，有助于企業(yè)管理者更好地開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)與改造。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)對(duì)企業(yè)文化獨(dú)特功能以及由這些功能顯示出來(lái)的企業(yè)文化個(gè)性特征的分析，才能弄清企業(yè)文化到底以什么方式滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的全過(guò)程，才能對(duì)企業(yè)文化這一影響企業(yè)的變量加以控制，使企業(yè)文化在更大程度上發(fā)揮出對(duì)企業(yè)應(yīng)有的作用?，F(xiàn)代企業(yè)文化理論探討的是企業(yè)文化這個(gè)企業(yè)中較為隱含的因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的作用。它十分強(qiáng)調(diào)人處于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心地位，強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須以正確的價(jià)值觀和積極進(jìn)取的企業(yè)精神，把嚴(yán)格的科學(xué)管理與軟性的文化管理結(jié)合起來(lái)，充分挖掘職工的積極性和創(chuàng)造性，并有效地加以組織，形成統(tǒng)一的群體共識(shí)和自覺(jué)的群體行為，從而使企業(yè)具備強(qiáng)大的凝聚力。對(duì)企業(yè)文化的功能及其實(shí)現(xiàn)方式的分析，其重要性在于，只有通過(guò)對(duì)企業(yè)文化獨(dú)特功能以及由這些功能顯示出來(lái)的企業(yè)文化個(gè)性特征的分析，才能弄清企業(yè)文化到底以什么方式滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的全過(guò)程，才能對(duì)企業(yè)文化這一影響企業(yè)的變量加以控制，使企業(yè)文化在更大程度上發(fā)揮出對(duì)企業(yè)應(yīng)有的作用，從而使企業(yè)文化理論由一般價(jià)值意義上升為實(shí)踐指導(dǎo)意義。1企業(yè)文化的功能功能一般是指事物或方法所發(fā)揮的有利的作用。有的學(xué)者認(rèn)為，“功能”指的是客觀結(jié)果，而不管這種結(jié)果是否能為特定的社會(huì)階層、群體或個(gè)人所接受?！币簿褪钦f(shuō)，企業(yè)文化的功能是客觀存在于企業(yè)文化系統(tǒng)中的，而功能的發(fā)揮則有賴于主體的發(fā)掘和利用。因而，企業(yè)文化是有助于提高企業(yè)效益還是有損于企業(yè)效益，其中一個(gè)很重要的原因，就在于主體有沒(méi)有注重和充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理所應(yīng)有的獨(dú)特功能。羅伯特.金.默頓在論理論社會(huì)學(xué)一書(shū)中提出了關(guān)于社會(huì)事項(xiàng)的“正負(fù)雙向功能論”，正向功能有助于系統(tǒng)的適應(yīng)或順應(yīng)。而負(fù)項(xiàng)功能則削弱這種適應(yīng)或順應(yīng)。與此同時(shí)，默頓還提出了顯性功能與隱性功能這一對(duì)概念。所謂顯性功能是指為系統(tǒng)的參與者所籌劃并覺(jué)察的客觀結(jié)果；所謂隱性功能是指既非事先籌劃、亦未被覺(jué)察到的客觀結(jié)果。這一觀點(diǎn)對(duì)我們分析企業(yè)文化的功能及其功能顯現(xiàn)的方式是很有幫助的。概括地講，企業(yè)文化的功能就是要使其成為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。它具體地表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:1.1導(dǎo)向功能企業(yè)文化的導(dǎo)向功能就是將企業(yè)員工的價(jià)值觀念、思想觀念以及道德觀念等引導(dǎo)到企業(yè)確立的目標(biāo)上來(lái)。主要表現(xiàn)在:它所確立的企業(yè)哲學(xué)是體現(xiàn)時(shí)代的精神，是時(shí)代哲學(xué)觀念在企業(yè)內(nèi)的具體應(yīng)用；它所倡導(dǎo)的企業(yè)精神是所處時(shí)代、所處社會(huì)倡導(dǎo)的積極向上的精神；它所培育的企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體職工認(rèn)同并以此作為自己行動(dòng)的指南的；它所推崇的企業(yè)道德是源于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí)的人類美好的倫理道德。企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)這一特殊組織內(nèi)的表現(xiàn)形式，其涵蓋面很寬。企業(yè)文化導(dǎo)向功能就是要充分發(fā)揮這具有豐富內(nèi)涵的文化力量，使其變?yōu)橛绊懰说男睦砗托袨榈牧α?。日本學(xué)者森島通夫認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)辦人就象一個(gè)宗教派別的創(chuàng)始人一樣，他們通過(guò)企業(yè)文化的塑造，向全廠職工滲透自己創(chuàng)辦和發(fā)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、奮斗目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以使全廠職工在認(rèn)同的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)奮斗。企業(yè)家負(fù)有注意總結(jié)本企業(yè)文化現(xiàn)象、明確企業(yè)中重要價(jià)值觀的義務(wù)。1.2整合與協(xié)調(diào)功能整合是文化的一個(gè)基本功能。作為社會(huì)文化在企業(yè)這個(gè)獨(dú)特群體中的表現(xiàn)，企業(yè)文化的整合功能主要是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程不僅是新產(chǎn)品產(chǎn)生和銷售的過(guò)程，更是人們思想、觀念、文化的交流與融合過(guò)程。例如，通過(guò)本民族文化與外來(lái)文化之間、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、主流文化與分支文化之間的整合，就能形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而促使新思想、新觀念、新文化的不斷涌現(xiàn)。盡管人們的價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)等各不相同，但在長(zhǎng)期的共事中互相熏陶、磨合，能形成一種配合默契、有時(shí)甚至是不可言喻的協(xié)調(diào)，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生一種整體性效應(yīng)。在通常情況下，不同類型文化的互補(bǔ)性越大，整合后產(chǎn)生的新文化的作用也就越大。如日本、韓國(guó)等國(guó)家，一方面以東亞文化圈的儒家文化為依托，重視集體、重視家族、家庭及協(xié)作；另一方面又不斷汲取西方國(guó)家開(kāi)拓創(chuàng)新、重視科技和講求效率等現(xiàn)代觀念，決而既克服了儒家文化中保守、安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)的一面，又克服了西方國(guó)家太重個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的缺點(diǎn)，從而使東西方文化得以恰到好處地融合，使民族文化精神得以創(chuàng)新和升華。這種創(chuàng)新和升華表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的企業(yè)文化則給日本、韓國(guó)的許多企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，引起世人關(guān)注。另外，研究發(fā)現(xiàn)，造成企業(yè)低效率的一個(gè)重要原因是企業(yè)員工的目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)難以協(xié)調(diào)一致，從而使員工和企業(yè)之間產(chǎn)生一些摩擦和不適應(yīng)。特別是在當(dāng)今專業(yè)化程度很高、分工極為復(fù)雜和細(xì)致的現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)中，員工能做到方向明確、目標(biāo)一致，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化的目標(biāo)協(xié)調(diào)功能主要通過(guò)確立企業(yè)本質(zhì)的或核心的價(jià)值觀，使員工的目標(biāo)與企業(yè)最高目標(biāo)相一致，倡導(dǎo)和發(fā)展那些有利于企業(yè)內(nèi)部管理和適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值觀念，限制那些與企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀相抵觸的價(jià)值觀念，并且使這種核心價(jià)值觀念為企業(yè)內(nèi)部全體成員所認(rèn)同，從而將職工的次要的或不合理的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)的共同目標(biāo)上來(lái)。這種目標(biāo)協(xié)調(diào)功能表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:一是企業(yè)文化有助于將企業(yè)內(nèi)多元價(jià)值觀引向一元價(jià)值觀。從橫向看，人們討論企業(yè)文化時(shí)，通常會(huì)把企業(yè)文化視作唯一的文化，或者說(shuō)企業(yè)內(nèi)的價(jià)值觀念、文化精神、道德觀念等只有一種形式，但事實(shí)上每個(gè)企業(yè)的文化是相當(dāng)復(fù)雜的，往往存在著多種形式。特別是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)制度的建立，其分公司可能遍及國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外不同地理環(huán)境、不同文化環(huán)境的地區(qū)，其員工的價(jià)值觀念當(dāng)然也就會(huì)顯現(xiàn)出多元化特征。首先，在不同民族、不同國(guó)家、不同區(qū)域的企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值觀念上存在的差異，就使員工的價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化特征。例如，美國(guó)是在人本主義哲學(xué)基礎(chǔ)上形成自己的企業(yè)文化的，而日本的企業(yè)文化，被稱為“菊花與軍刀”模式，東南亞及中國(guó)的企業(yè)文化，則以儒家精神為依托。正因?yàn)檫@樣，各國(guó)企業(yè)文化方顯示出自身獨(dú)有的特征。其次，在同一企業(yè)內(nèi)部，由于一切企業(yè)發(fā)展規(guī)律的運(yùn)行都離不開(kāi)其主體人的活動(dòng)，而人的活動(dòng)更多的是受既定的社會(huì)生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式及觀念形態(tài)的文化的影響。而文化對(duì)不同的個(gè)體所發(fā)生的影響又形成了個(gè)體不同的價(jià)值觀念。企業(yè)文化建設(shè)要正視多元價(jià)值觀的客觀存在。那些甚至與核心價(jià)值觀相左的價(jià)值觀念的存在，不僅是必然的，而且恰恰說(shuō)明了企業(yè)中核心價(jià)值觀有其獨(dú)特的功能與作用，并通過(guò)這種功能將企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的精神世界中。美國(guó)斯坦福大學(xué)波拉斯教授對(duì)35家大型企業(yè)進(jìn)行了對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)都能一直保持其核心價(jià)值觀念長(zhǎng)期不變，雖然產(chǎn)品不斷更新、領(lǐng)導(dǎo)人更迭，但其核心意識(shí)、企業(yè)精神始終代代相傳，成為企業(yè)寶貴的精神財(cái)富。二是企業(yè)文化有助于將企業(yè)內(nèi)多層的價(jià)值觀引向一層價(jià)值觀。從縱向看，企業(yè)文化價(jià)值觀念的多層化主要是指企業(yè)的價(jià)值觀念體系是由不同層次的價(jià)值觀念所組成。決策層、管理層與生產(chǎn)者層次之間各有其自身的價(jià)值觀念及價(jià)值目標(biāo)，如高層管理者的價(jià)值觀念明顯高于普通員工的價(jià)值觀念。在同一層次人員的價(jià)值觀念中，也會(huì)因文化背景、自身素質(zhì)等各異而不盡相同。如同屬生產(chǎn)者層次的職工，有的整體素質(zhì)高一些，其價(jià)值觀當(dāng)然也就更符合或接近企業(yè)的價(jià)值觀，而有的職工本身素質(zhì)較差，其價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀之間就會(huì)存在較大距離。企業(yè)文化的功能就要將不同層次的價(jià)值觀念引導(dǎo)到同一層次上，將低層價(jià)值觀念引向高層價(jià)值觀念，并使員工理解和認(rèn)同企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念，并成為自己行為方式的指導(dǎo)思想。1.3激勵(lì)功能研究表明，建立良好的企業(yè)文化，可以創(chuàng)設(shè)并維持一種和諧的環(huán)境，為廣大職工創(chuàng)造一種能夠掌握自己命運(yùn)的文化氛圍，讓員工在企業(yè)的環(huán)境中心情愉快地工作。例如，積極向上的企業(yè)精神就能激發(fā)企業(yè)職工強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心?！懊绹?guó)企業(yè)的71%，聯(lián)邦德國(guó)企業(yè)的79%，澳大利亞企業(yè)的69%，都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。”企業(yè)精神