2020年住宅物業(yè)管理辦法

2020年住宅物業(yè)管理辦法2020年住宅物業(yè)管理辦法第一章總則第一條為了規(guī)范住宅物業(yè)的使用、維修和其它管理服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，創(chuàng)造和保持整潔、安全、舒適的居住環(huán)境，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本x實(shí)際情況，制定本辦法。第二條本辦法適用于本x規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的住宅的業(yè)管理。第三條本辦法所稱住宅物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)），是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。本辦法所稱業(yè)主，是指住宅的所有權(quán)人。本辦法所稱使用人，是旨住宅的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。本辦法所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指具備資質(zhì)條件，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，受業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)的委托，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同進(jìn)行專業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。第四條物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治管理與委托物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)第五條x房產(chǎn)管理部門（以下簡(jiǎn)稱x房產(chǎn)部門），是本x物業(yè)管理的政府行政主管部門，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。有關(guān)管理部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。街道辦事處協(xié)助有關(guān)行政管理部門對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的相互關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。第二章業(yè)主自治管理第一條業(yè)主委員會(huì)是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)實(shí)施自治管理的組織。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)管理區(qū)域的范圍，由x房產(chǎn)部門按照住宅與公共設(shè)施的相關(guān)情況劃定。第二條業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，具備下列情況之一的，x房產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同住宅出售單位組織如開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生為主委員會(huì)：（一）公有住宅出售建筑面積達(dá)30%以上；（二）新建商品住宅入住率達(dá)到60%以上；（三）住宅出售已滿兩年。第三條業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成；業(yè)主人數(shù)較多的，應(yīng)當(dāng)按比例推選業(yè)主代表，組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表大會(huì)。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)業(yè)主或者業(yè)主代表出席。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體業(yè)主過(guò)半數(shù)或者全體業(yè)主代表過(guò)半數(shù)通過(guò)。業(yè)主委員會(huì)每年至少召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)；經(jīng)15%以上業(yè)主或者業(yè)主代表提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)就所提議題召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)居民委員會(huì)和使用人代表列席。第九條業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)行使下列職權(quán)。（一）選舉、罷免業(yè)主委員會(huì)委員；（二）審議通過(guò)業(yè)主委員會(huì)章程和業(yè)主公約；（三）聽(tīng)取和審議物業(yè)管理服務(wù)工作報(bào)告；（四）決定物業(yè)管理的其它重大事項(xiàng)。第十條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi)，持下列文件向x房產(chǎn)部門備案；（一）業(yè)主委員會(huì)委員名單；（二）業(yè)主委員會(huì)章程。第十一條業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模，由9人至15人的單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)每屆任期3年。第十二條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，履行下列職責(zé)：（一）召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；（二）選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或者解除物業(yè)管理服務(wù)合同；（三）依照本辦法負(fù)責(zé)對(duì)維修基金的使用和管理；（四）審定物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算；（五）聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng)；（六）監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施的合理使用；（七）業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)賦予的其它職責(zé)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)委員出席有效，作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)通過(guò)。第十三條住宅出售單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的比例提供物業(yè)管理區(qū)域必需的物業(yè)管理服務(wù)用房。建筑面積10萬(wàn)平方米以下（含10萬(wàn)平方米）的，按總建筑面積0.7%的比例提供，建筑面積10萬(wàn)平方米以上的，按總建筑面積0.5%的比例提供。公有住宅出售單位按售房款的5%比例提供資金，用于購(gòu)買物業(yè)管理服務(wù)用房。由政府集中組織開(kāi)發(fā)建設(shè)的，物業(yè)管理服務(wù)用房的產(chǎn)權(quán)歸政府所有，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)管理，物業(yè)管理企業(yè)使用，其他開(kāi)發(fā)建設(shè)單位建設(shè)的，物業(yè)管理服務(wù)用房的建筑費(fèi)用已列入商品房成本的產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有，業(yè)主委員會(huì)管理，物業(yè)管理企業(yè)使用；公用住宅出售單位按售房款5%的比例提供資金，用于購(gòu)買的物業(yè)管理服務(wù)用房的產(chǎn)權(quán)，歸政府所有，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)管理，物業(yè)管理企業(yè)使用。物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)與業(yè)主委員會(huì)簽訂租賃合同，租賃使用物業(yè)管理服務(wù)用房。物業(yè)管理服務(wù)用房的收益用于該房屋的維修和補(bǔ)充物業(yè)維修費(fèi)用。第十四條業(yè)主公約是有關(guān)物業(yè)使用、維修和其它管理服務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范，對(duì)全體業(yè)主具有約束力，使用人應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)主公約。業(yè)主公約自業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)審議通過(guò)之日起生效。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自業(yè)主公約生效之日起15日內(nèi)，將業(yè)主公約報(bào)x房產(chǎn)部門備案。業(yè)主公約示范文本由x房產(chǎn)部門制訂。第十五條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主、使用人具有約束力。業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。第三章物業(yè)管理服務(wù)第十六條從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,向x房產(chǎn)部門申請(qǐng)物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)。x房產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查，對(duì)符合條件的物業(yè)管理企業(yè)核發(fā)物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。x工商部門對(duì)于經(jīng)過(guò)資質(zhì)審查并獲得資質(zhì)等級(jí)證書(shū)的物業(yè)管理企業(yè)核發(fā)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十七條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)委托一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)載明下列主要內(nèi)容：（一）業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的名稱、住所；（二）物業(yè)管理區(qū)域的范圍和管理項(xiàng)目；（三）物業(yè)管理服務(wù)的事項(xiàng)；（四）物業(yè)管理服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)；（五）物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用；（六）物業(yè)管理服務(wù)的期限；（七）違約責(zé)任；（八）合同終止和解除的約定；（九）當(dāng)事人雙方約定的其它事項(xiàng)。物業(yè)管理服務(wù)合同的期限為3年。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)管理服務(wù)合同生效之日起15日內(nèi)，將業(yè)物管理服務(wù)合同報(bào)x房產(chǎn)部門備案。第十八條物業(yè)管理服務(wù)合同中當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)約定下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)：（一）住宅共用部位、共用設(shè)備的使用管理、維修和更新；（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的使用管理、維修和更新；（三）電梯、水泵等房屋設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)；（四）保潔服務(wù)；（五）保安服務(wù)；（六）物業(yè)維修、更新費(fèi)用的財(cái)務(wù)管理；（七）物業(yè)檔案資料的保管；（八）其它物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。第十九條物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)保持住宅和公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列規(guī)定實(shí)施：（一）按照表關(guān)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，實(shí)施管理服務(wù)；（二）在業(yè)主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護(hù)的方法、要求、注意事項(xiàng)以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書(shū)面告知業(yè)主、使用人；（三）經(jīng)常對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面的巡視、檢查，定期對(duì)住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；（四）發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位，共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時(shí)，立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進(jìn)行維修；（五）接到物業(yè)損壞報(bào)修時(shí)，限時(shí)進(jìn)行維修和處理；（六）做好物業(yè)維修、更新及春費(fèi)用用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊(cè)。（七）每半年向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目，接受審核；（八）定期聽(tīng)取業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)；（九）發(fā)現(xiàn)違反本辦法或者業(yè)主公約的行為，立即進(jìn)行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)告；（十）按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的要求，做好業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主，使用人委托的其它管理服務(wù)事項(xiàng)。除前款規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合居民委員會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的有關(guān)工作。第二十條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及與管理服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。第二十一條物業(yè)管理收費(fèi)包括下列項(xiàng)目：（一）維修費(fèi)，用于共用部位、共用設(shè)備、公共設(shè)施等的使用管理、維修和更新；（二）服務(wù)費(fèi)，用于保安、保潔等項(xiàng)服務(wù)；（三）房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)，用于電梯、水泵、供暖等房屋設(shè)備的運(yùn)行、服務(wù)；（四）管理費(fèi)，用于檔案材料的保管、物業(yè)費(fèi)用的財(cái)務(wù)管理。以上費(fèi)用，有規(guī)定的，從其規(guī)定；沒(méi)有規(guī)定的，物價(jià)部門會(huì)同房產(chǎn)部門另行規(guī)定，雙方特約服務(wù)收費(fèi)按照合同約定收取。第二十二條物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公布。已按照本辦法向業(yè)主或者使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，其它任何單位和個(gè)人不得重復(fù)收取性質(zhì)相同的費(fèi)用。未受業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主、使用人委托，物業(yè)管理企業(yè)自行收取服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主或者使用人可以不支付。第二十三條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理服務(wù)合同終止或者解除后的10日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)辦理下列事項(xiàng)，并報(bào)x房產(chǎn)部門備案：（一）對(duì)預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用核實(shí)結(jié)算，多收的部分予以退還；（二）移交全部物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊(cè)；（三）移交物業(yè)管理服務(wù)用的房屋、場(chǎng)地和其它財(cái)物。第四章物業(yè)的使用第二十四條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的有規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則，正確的處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面相鄰關(guān)系。第二十五條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)禁止下列行為：（一）擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)、外立面、內(nèi)部平面布局、用途、隨意鑿洞、拆換門窗和私建濫建；（二）亂拋、亂堆、亂倒垃圾雜物和在建筑物上隨意搭掛、張貼、寫畫(huà)；踐踏綠地，占用場(chǎng)地、小區(qū)道路、自行車棚、停車場(chǎng)或者其它共用設(shè)施；（三）損壞、涂劃園林雕塑；（四）隨意停放自行車和其它車輛；（五）堆放易燃易爆、劇毒、放射性物質(zhì)、排放有毒、有害物質(zhì)；（六）聚眾喧鬧；（七）私設(shè)攤點(diǎn)或者從事影響居民正常生活的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（八）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其它行為。第二十六條業(yè)主或者使用人裝修住宅，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝修住宅的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者使用人。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)裝修住宅活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)違反本辦法第二十五條規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)勸阻制止，并督促改正；對(duì)拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)，并報(bào)有關(guān)行政管理部門依法處理。第二十七條供水、排水、供電、供氣、供熱、電信等部門，在已實(shí)施物業(yè)管理范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)施工，應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)管理企業(yè)，并負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀；造成損失的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定予以賠償。第二十八條利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營(yíng)性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主，使用人和業(yè)主委員會(huì)的書(shū)面同意后，方可向有關(guān)行政管理部門辦理審批手續(xù)；經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)簽訂協(xié)議，并支付設(shè)置費(fèi)用，所得費(fèi)用列入物業(yè)維修費(fèi)。第二十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)生活垃圾和糞便的清運(yùn)、處理，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)將業(yè)主公約作為住宅轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件。住宅轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之昌起10日內(nèi)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)將住宅轉(zhuǎn)讓或者出租的有關(guān)情況書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)。第五章物業(yè)的維修第三十一條商品住房和公有住房出售后，應(yīng)當(dāng)建立住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金（以下科稱維修基金），專項(xiàng)用于住宅共用部位、共有設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大個(gè)、更新、改造。商品住房在銷售時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)按購(gòu)房款2?3%的比便向售房單位繳交維修基金，由售房單位代為收取，屬全體為主所有，不計(jì)入住宅銷售收入。公有住房出售后，由售房單位按售房款25%提取維修基金；購(gòu)房者個(gè)人按購(gòu)房款2%的比便向售房單位繳交維修基金。售房單位代為收取的維修基金屬全體為主共同所有，不計(jì)入住宅銷售收入。維修基金使用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十二條維修基金不足時(shí)，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照業(yè)主委員會(huì)的決定或者按照各自擁有的住宅建筑面積比例共同承擔(dān)。住宅的共同部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施屬人為損壞的，其維修、更新費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。房屋及附屬設(shè)施有影響x容或者可能危害毗連房屋安全及公共安全的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)改造維修。拒不改造維修的，業(yè)主委員會(huì)授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。第三十三條新建住宅在物業(yè)移交時(shí)，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交或由物業(yè)管理企業(yè)代收后向業(yè)主委員會(huì)移交下列資料：（一）住宅小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖；（二）單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；（三）地下管網(wǎng)竣工圖（四）庭院規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖（五）其它有關(guān)資料第六章前期物業(yè)管理第三十四條本辦法所稱前期物業(yè)管理，是指住宅入住后至業(yè)主委員公成立前的物業(yè)管理。第三十五條新建商品住宅出售單位應(yīng)當(dāng)在出售住宅前制定住宅使用公約，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同，并報(bào)x房產(chǎn)部門備案。新建商品住宅出售單位與住宅購(gòu)買人簽訂住宅轉(zhuǎn)讓合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將住宅使用公約、前期物業(yè)管理服務(wù)合同和住宅使用說(shuō)明書(shū)作為住宅轉(zhuǎn)讓合同的附件。住宅使用公約不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。第三十六條新建商品住宅出售單位不得將住宅的共同部位、共同設(shè)備或者公共設(shè)施的所有權(quán)、使用樹(shù)立單獨(dú)轉(zhuǎn)讓。第三十七條新建商品住宅出售單位，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本x規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)住宅的保修責(zé)任。第三十八條自前期物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂之日至新建商品住宅交付使用之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由住宅出售單位承擔(dān)，自新建商品住宅交付使用之日前期物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由住宅出售中單位和購(gòu)買人按照住宅轉(zhuǎn)讓合同的約定承擔(dān)。第三十九條新建商品住宅交付使用時(shí)，除住宅轉(zhuǎn)讓合同另有約定外，物業(yè)管理企業(yè)不得向住宅購(gòu)買人收取任何費(fèi)用。第四十條住宅使用公約至業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大公審議通過(guò)的業(yè)主公約生效時(shí)終止。前期物業(yè)管理服務(wù)合同至業(yè)主委員會(huì)與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理合同生效時(shí)終止。第四十一條公有住宅出售后的前期物業(yè)管理，由公有住宅出售前的管理單位實(shí)施。第四十二條前期物業(yè)管理適用本辦法第二章以外的各章規(guī)定。第七章法規(guī)責(zé)任第四十三條業(yè)主，使用人違反業(yè)主公約、住宅使用公約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)違反業(yè)主公約，住宅使用公約的，業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)的業(yè)主、使用人可以向人民法院捍民事訴訟。業(yè)主、使用人未按照物業(yè)管理服務(wù)合同交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可以按日加收應(yīng)交納費(fèi)用3%的滯納金或者按約定加收滯納金。物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成業(yè)主、使用人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四十四條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反本辦法的，x房產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。第四十五條違反本辦法下列規(guī)定，由x房產(chǎn)部門責(zé)令改正，按照下列規(guī)定予以處罰：（一）違反本辦法第十六條一款、第十九條、第二十條、第二十六條二款規(guī)定的，處以xxx元以下xxxx元以下的罰款。（二）違反本辦法第二十五條、第二十六條一款，第二十八規(guī)定的，處以xxx元以下xxxx元以下的罰款。（三）違反本辦法第三十三條，第三十五條、第三十六規(guī)定的，處以xxxx元以下xxxx元以下的罰款。第四十六條物業(yè)管理企業(yè)違反本辦法情節(jié)嚴(yán)重的，x房產(chǎn)部門可以作出降低資質(zhì)等級(jí)的處