工程項(xiàng)目管理與監(jiān)理.doc

目錄1 工程項(xiàng)目管理32工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)33 工程項(xiàng)目的生命周期34 工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容34.1項(xiàng)目管理體制44.2 前期策劃44.3 系統(tǒng)分析54.4 組織管理64.5計(jì)劃系統(tǒng)64.6工期計(jì)劃74.7 成本計(jì)劃84.8 資源計(jì)劃94.9 實(shí)施控制104.10 進(jìn)度控制104.11成本控制114.12 質(zhì)量控制124.13合同控制134.14 風(fēng)險(xiǎn)管理144.15 職業(yè)健康與環(huán)境管理154.16 工程項(xiàng)目的溝通164.17 信息管理16工程項(xiàng)目管理與監(jiān)理的主要內(nèi)容 1 工程項(xiàng)目管理 項(xiàng)目是具有特定的目標(biāo)，滿足一定的約束條件（時(shí)間、資源、質(zhì)量要求）的一次性任務(wù)。2工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)（1）特定的對(duì)象（2）時(shí)間的限制（3）有資金的限制和經(jīng)濟(jì)的要求（4）一次性的特點(diǎn)（5）特殊的組織和法律條件（6）復(fù)雜性和系統(tǒng)性3 工程項(xiàng)目的生命周期（1）項(xiàng)目是在一定的歷史階段中存在并體現(xiàn)價(jià)值的（2）項(xiàng)目建設(shè)是有時(shí)限的 四個(gè)階段：a、前期策劃和設(shè)立階段；b、設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段；c、實(shí)施階段；d、使用（運(yùn)行）。4 工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容（1）項(xiàng)目管理體制；（2）前期策劃；（3）系統(tǒng)分析；（4）組織管理；（5）計(jì)劃系統(tǒng)；（6）工期計(jì)劃；（7）成本計(jì)劃；（8）資源控制；（9）實(shí)施控制系統(tǒng)；（10）進(jìn)度控制；（11）成本控制；（12）質(zhì)量控制；（13）合同控制；（14）風(fēng)險(xiǎn)管理；（15）職業(yè)健康安全與環(huán)境管理；（16）工程項(xiàng)目管理中的溝通；（17）、信息管理。4.1項(xiàng)目管理體制我國現(xiàn)行的工程項(xiàng)目管理體制是在政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理之下，有項(xiàng)目業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位直接參見的“三方”管理體制。 4.1.1 工程項(xiàng)目的承發(fā)包體制1.工程分標(biāo)模式(1)、分階段分專業(yè)工程平行分包模式；（2）、總包模式；（3）、總包與分包之間的模式；（4）、CM模式； 2.工程項(xiàng)目管理的組織形式（1）、建設(shè)單位自管模式；（2）、工程指揮部管理模式；（3）、總包方式；（4）、工程代建管理方式；（5）、三角管理方式。4.2 前期策劃 工程項(xiàng)目建設(shè)都有特定的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活背景。建設(shè)項(xiàng)目策劃是把建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體且富有策略性運(yùn)作思路的高智力的系統(tǒng)活動(dòng)。通過項(xiàng)目策劃可以明確發(fā)展的你綱要，構(gòu)建項(xiàng)目的系統(tǒng)框架，并為項(xiàng)目的決策提供依據(jù)，為項(xiàng)目的實(shí)施提供指導(dǎo)，為項(xiàng)目的運(yùn)營奠定基礎(chǔ)！1.工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇（1）、發(fā)現(xiàn)新的投資機(jī)會(huì)，有利的投資地點(diǎn)和投資領(lǐng)域；（2）、上層系統(tǒng)運(yùn)行存在問題；（3）、為了解決國家、地方的社會(huì)發(fā)展問題，使經(jīng)濟(jì)騰飛。（4）、項(xiàng)目業(yè)務(wù)；（5）、啟發(fā)需求，通過生產(chǎn)要素的的合理組合，產(chǎn)生項(xiàng)目機(jī)會(huì)。2.項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義（1）、情況的分析；（2）、問題的定義；（3）、提出目標(biāo)因素；（4）、目標(biāo)系統(tǒng)的建立。（1）、項(xiàng)目構(gòu)成的定界；（2）、項(xiàng)目定義；（3）、項(xiàng)目的審查和選擇；（4）、提出項(xiàng)目的建議書，準(zhǔn)備可行性研究。3.可行性研究（1）、可行性研究前的工作；（2）、可行性研究的內(nèi)容：a、實(shí)施要點(diǎn)；b、項(xiàng)目背景和歷史；c、市場和工廠生產(chǎn)能力；d、原材料提供；e、坐落地點(diǎn)和廠址；f、項(xiàng)目設(shè)計(jì)；g、工廠機(jī)構(gòu)和管理費(fèi)用；h、人力；i、制定執(zhí)行時(shí)間安排；j、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。(3)、項(xiàng)目可行性研究的基本要求4.3 系統(tǒng)分析 1. 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性系統(tǒng)是由若干個(gè)相互作用和相互依賴的要素組合而成,且有特定功能的整體. 系統(tǒng)思想：（1）、全局的觀念；（2）、掌握最基本的系統(tǒng)分析的方法；（3）、體現(xiàn)項(xiàng)目的整體的最優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的目標(biāo)的一致性。 2.工程項(xiàng)目的系統(tǒng)分析 (1)工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)：1.項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu)；2.完整性； 3.目標(biāo)的均衡性；4.動(dòng)態(tài)性。 3.工程項(xiàng)目的對(duì)象系統(tǒng)工程項(xiàng)目是完成一定功能、規(guī)模和質(zhì)量要求的工程,這個(gè)工程是項(xiàng)目的行為對(duì)象.工程項(xiàng)目的對(duì)象系統(tǒng)決定著項(xiàng)目的類型和性質(zhì),決定著項(xiàng)目的基本形象和最本質(zhì)特征,決定項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理的各個(gè)方面.項(xiàng)目對(duì)象系統(tǒng)的要求有:（1）、空間布置合理,各部分和專業(yè)工程協(xié)調(diào)一致;(2)、能夠安全穩(wěn)定高效的運(yùn)行,達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果；（3）、結(jié)構(gòu)合理,沒有冗余,質(zhì)量和壽命期設(shè)計(jì)均衡.（4）、均衡的簡約的高效運(yùn)行的整體；（5）、與環(huán)境的協(xié)調(diào)。 4.項(xiàng)目的行為系統(tǒng) 工程項(xiàng)目的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成任務(wù)所有必需的工程活動(dòng)構(gòu)成的。其基本要求有:1.應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)必需的所有工作.2.保證項(xiàng)目實(shí)施過程程序化,合理化,均衡的利用資源.3.保證各部分實(shí)施和各專業(yè)之間有利的,合理的協(xié)調(diào).5.項(xiàng)目組織系統(tǒng)項(xiàng)目組織是由項(xiàng)目的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng). 6.工程項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn) （1）、結(jié)合性；（2）、相關(guān)性；（3）、目的性；（4）、環(huán)境的適應(yīng)性；（5）、開放性；（6）、動(dòng)態(tài)性；（7）、新穎性；（8）、復(fù)雜性；（9）、不確定性；（10）、嚴(yán)格的時(shí)間和費(fèi)用限制。 4.4 組織管理 1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置：（1）、目的性原則；（2）、精干高效原則；（3）、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理原則；（4）、彈性和流動(dòng)性原則。2.組織結(jié)構(gòu)模式 3.基本組織結(jié)構(gòu)模式（1）、直線式項(xiàng)目組織；（2）、職能式項(xiàng)目管理；（3）、矩陣式項(xiàng)目組織 4.人力資源管理（1）、組織和人力資源的規(guī)劃；（2）、人員的招聘和選擇；（3）、管理項(xiàng)目成員的工作；（4）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。5.項(xiàng)目經(jīng)理與建造師 (1)、項(xiàng)目經(jīng)理：建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理，是指企業(yè)為建立以建設(shè)工程項(xiàng)目管理為核心的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本的責(zé)任保證體系，全面提高工程項(xiàng)目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位，是企業(yè)法人代表在工程項(xiàng)目上的委托授權(quán)代理人。（2）、建造師：在建筑領(lǐng)域持有執(zhí)業(yè)資格證的專業(yè)人員。6.工程項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào) （1）、項(xiàng)目組織內(nèi)部協(xié)調(diào)；（2）、項(xiàng)目金外層協(xié)調(diào)：a、首先要理解項(xiàng)目的總目標(biāo)；b、以合同為基礎(chǔ)；c、尊重各種相關(guān)關(guān)聯(lián)單位；d、z注意語言藝術(shù)和情感交流。（3）、項(xiàng)目遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)。4.5計(jì)劃系統(tǒng) 1.工程項(xiàng)目計(jì)劃的作用（1）、通過計(jì)劃可以分析研究總目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)；（2）、落實(shí)怎人體系；（3）、計(jì)劃是實(shí)施的依據(jù)和指南：（4）、計(jì)劃和實(shí)際比較信息，作為項(xiàng)目階段的決策和作為安排資金及后期生產(chǎn)準(zhǔn)備的依據(jù)。2.計(jì)劃的要求（1）、計(jì)劃必須符合總目標(biāo)，受總目標(biāo)的控制：（2）、符合實(shí)際：（3）、經(jīng)濟(jì)要求；（4）、全面性要求；（5）、計(jì)劃的彈性要求；（6）、計(jì)劃詳細(xì)程度的要求；（7）、計(jì)劃中包括風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容：（8）、目標(biāo)分解、責(zé)任落實(shí)。3.工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng) （1）、計(jì)劃過程：a、工程項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義就包括一個(gè)總體的計(jì)劃。b、可行性研究中包括著詳細(xì)的全面計(jì)劃；c、項(xiàng)目批準(zhǔn)作為一個(gè)控制計(jì)劃；d、在項(xiàng)目實(shí)施中一方面隨著情況不斷的變化，每一階段都必須研究修改，調(diào)整原計(jì)劃。 （2）、計(jì)劃前得準(zhǔn)備工作：a、計(jì)劃必須在相應(yīng)的階段目標(biāo)和任務(wù)精確定義；b、詳細(xì)的微觀的項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查；c、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的完成；d、各項(xiàng)目單元基本情況的定義；e、項(xiàng)目的實(shí)施方案制定；f、總工期計(jì)劃和資源投入限制的確定；g、工程項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容。（3）、工程項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容：a、工期計(jì)劃，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)各層次單元的持續(xù)時(shí)間的確定，以及各個(gè)工程活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間的安排，時(shí)差的計(jì)劃。b、成本計(jì)劃；c、資源計(jì)劃；d、其他計(jì)劃。 （4）、計(jì)劃工作流程：a、各種計(jì)劃有一個(gè)過程上的聯(lián)系，按照工作邏輯有先后的順序；b、內(nèi)容上的聯(lián)系阿赫制約。 （5）、計(jì)劃中的協(xié)調(diào)：a、按照總體計(jì)劃；b、附件納入合同；c、注意合同之間的協(xié)調(diào)；d、不同層次的計(jì)劃協(xié)調(diào)；e、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)。4.6工期計(jì)劃1.工期計(jì)劃的過程（1）、在項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，工期計(jì)劃一般僅是一個(gè)總值；（2）、在可行性研究和項(xiàng)目任務(wù)書中一般要按總工期目標(biāo)作粗橫道圖；（3）、隨著結(jié)構(gòu)分解的細(xì)化，計(jì)劃更進(jìn)一步詳細(xì)，橫道圖也不斷細(xì)化；（4）、最詳細(xì)的工期計(jì)劃針對(duì)工作包，它由一些工序構(gòu)成，形成一個(gè)子網(wǎng)絡(luò)；（5）、在網(wǎng)絡(luò)分析后將計(jì)算結(jié)果可以按需求用橫道圖。2.工程活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的確定（1）、能定量化的工作：a、工程范圍的確定及工作量的計(jì)算；b、勞動(dòng)組合和資源投入量的計(jì)算；c、確定勞動(dòng)效率；d、計(jì)算持續(xù)時(shí)間。（2）、非定量化的工作：a、可以按過去的經(jīng)驗(yàn)或者資料分析確定；b、充分地與工作者協(xié)商確定。 （3）、持續(xù)時(shí)間不確定的分析：a、工作量不確定；b、工作性質(zhì)不確定；c、受其他方面的制約；d、環(huán)境的變化。3.工作活動(dòng)邏輯關(guān)系的安排（1）、幾種邏輯關(guān)系：FTS、STS、FTF、STF。（2）、邏輯關(guān)系的安排及塔接時(shí)距的確定：a、按系統(tǒng)工作過程的安排；b、專業(yè)活動(dòng)的塔接關(guān)系；c、自然規(guī)律；d、技術(shù)規(guī)范的要求；e、辦事程序要求；f、施工計(jì)劃的安排；g、其他情況。4.橫道圖 它以橫坐標(biāo)作時(shí)間軸表示時(shí)間，工程活動(dòng)在圖的左側(cè)縱向排列，以活動(dòng)所對(duì)應(yīng)的橫道位置表示活動(dòng)的起始時(shí)間，橫道的長短表示持續(xù)時(shí)間的長短。 （1）、橫道圖的特點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：1、它能夠清楚地表達(dá)活動(dòng)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間和持續(xù)時(shí)間；2、使用方便，制作簡單；3、不僅能夠安排工期，而且可以與勞動(dòng)力計(jì)劃、資源計(jì)劃、資金計(jì)劃相結(jié)合。缺點(diǎn)：1、很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系；2、不能表示活動(dòng)的重要性；3、不能用計(jì)算機(jī)處理。 5.工期壓縮措施：（1）、通過合理的勞動(dòng)組織；（2）、技術(shù)措施； 4.7 成本計(jì)劃1.積極的成本計(jì)劃（1）、從總體上考慮工期、成本、質(zhì)量、實(shí)施方案等之間的互相影響和平衡，以尋求最優(yōu)的解決；（2）、成本計(jì)劃不僅針對(duì)對(duì)建設(shè)成本，而且常常還要考慮運(yùn)營成本的高低；（3）、全過程的成本計(jì)劃管理；（4）、積極的成本計(jì)劃的目標(biāo)不僅是項(xiàng)目建設(shè)成本的最小化，而且它必須與項(xiàng)目盈利的最大化統(tǒng)一。 2.項(xiàng)目成本計(jì)劃的精度：（1）、工程技術(shù)設(shè)計(jì)的深度和工程技術(shù)的準(zhǔn)確性；（2）、工程環(huán)境信息，特別是市場情況的準(zhǔn)確性和確定性；（3）、實(shí)施方案：（4）、所掌握的同類工程的資料的詳細(xì)和精確程度。3.工程項(xiàng)目計(jì)劃成本的確定 （1）、計(jì)劃成本的對(duì)象：a、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中各層次的項(xiàng)目單元；b、項(xiàng)目成本要素；c、項(xiàng)目參與者，即成本責(zé)任人。 （2）、計(jì)劃成本的估算方法：a、按照過去同類工程或相近工程的實(shí)際投資資料；b、按照國家或部門頒發(fā)的概算指標(biāo)計(jì)算；c、專家咨詢法；d、生產(chǎn)能力估算法。 （3）、工程項(xiàng)目資金計(jì)劃：計(jì)劃方法：a、支付計(jì)劃；b、工程款收入計(jì)劃；c、融資計(jì)劃。 4.8 資源計(jì)劃 1.資源種類：a、勞動(dòng)力；b、原材料和設(shè)備；c、周轉(zhuǎn)材料；d、項(xiàng)目施工所需的施工設(shè)備和臨時(shí)設(shè)備。 2.資源計(jì)劃方法：（1）、資源計(jì)劃過程：a、在工程技術(shù)設(shè)計(jì)和施工方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上確定資源的種類、質(zhì)量和用量。b、資源的詢價(jià)；c、確定各種資源的使用限制；d、在工期計(jì)劃的基礎(chǔ)上，確定資源的使用計(jì)劃；e、確定各個(gè)資源的供應(yīng)方案、供應(yīng)過程和相應(yīng)的計(jì)劃。f、確定項(xiàng)目的后勤保證體系。（2）、勞動(dòng)力計(jì)劃：a、確定各活動(dòng)勞動(dòng)效率；b、確定各活動(dòng)勞動(dòng)力的投入量；c、確定整個(gè)項(xiàng)目勞動(dòng)力的投入曲線；d、現(xiàn)場其他人員的使用計(jì)劃。3.材料供應(yīng)計(jì)劃：a、材料的供應(yīng)過程；b、需求計(jì)劃；c、市場調(diào)查；d、采購；e、運(yùn)輸；f、進(jìn)場和工地儲(chǔ)存；g、進(jìn)口材料和設(shè)備計(jì)劃。4.資源計(jì)劃的優(yōu)化：（1）、資源的優(yōu)先級(jí)：a、資源的數(shù)量和價(jià)值量；b、增加的可能性；c、獲得工程的復(fù)雜性；d、可替代性：e、供應(yīng)問題對(duì)項(xiàng)目的影響。（2）、資源的平衡及限制：a、能否通過合理的安排，使資源的使用合理；b、在限定的資源用量的情況下按預(yù)定的工期完成項(xiàng)目的建設(shè)。 4.9 實(shí)施控制1.實(shí)施控制的必要性（1）、現(xiàn)代工程項(xiàng)目規(guī)模大、投資大、技術(shù)要求高、系統(tǒng)復(fù)雜，其計(jì)劃實(shí)施的難度很大，不進(jìn)行有效的控制，預(yù)定的計(jì)劃就很難實(shí)施，項(xiàng)目失去控制則必然會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失??；（2）、由于專業(yè)的分工，參加項(xiàng)目實(shí)施的單位多；（3）、現(xiàn)代工程項(xiàng)目資金來源渠道多，通常有許多投資者合作；（4）、由于多經(jīng)營、靈活經(jīng)營、抗御風(fēng)險(xiǎn)的需要。（5）、項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施理論上的確定，它會(huì)有許多錯(cuò)誤。2.工程項(xiàng)目實(shí)施的控制對(duì)象（1）、工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的各層次的單元，直到工作包和各個(gè)工作工程活動(dòng)，它們一直是控制的對(duì)象；（2）、項(xiàng)目的各個(gè)生產(chǎn)要素；（3）、項(xiàng)目管理的各個(gè)方面；（4）、工程項(xiàng)目的實(shí)施過程的秩序、安全、穩(wěn)定性。3.項(xiàng)目目標(biāo)控制的影響（1）、總體的和完整的項(xiàng)目牧寶控制；（2），為實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)的階段性控制；4、控制的內(nèi)容（1）、合同控制；（2）、風(fēng)險(xiǎn)控制；（3）、項(xiàng)目變更管理及項(xiàng)目的形象管理。5、項(xiàng)目控制的依據(jù)（1）、對(duì)工程使用的法律、法規(guī)工作。（2）、工程項(xiàng)目的目標(biāo)，包括總目標(biāo)，子目標(biāo)及各個(gè)可執(zhí)行的目標(biāo)。（3）、項(xiàng)目的各種計(jì)劃、合同分析文件等。6.控制的主要工作及流程（1）、管理和監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施工作：（2）、跟蹤項(xiàng)目實(shí)施的工程；（3）、實(shí)施過程的診斷；（4）、采取調(diào)控措施4.10 進(jìn)度控制進(jìn)度通常是指工程項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的進(jìn)展情況，在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中藥消耗時(shí)間、勞動(dòng)力、材料、成本等才能完成項(xiàng)目的任務(wù)。1.進(jìn)度指標(biāo)（1）、持續(xù)時(shí)間；（2）、按工程活動(dòng)的結(jié)果狀態(tài)數(shù)量的描述；（3）、由于一個(gè)工程有不同的工作包、子項(xiàng)目，它們有不同性質(zhì)的工程，必須挑選一個(gè)共同的、對(duì)所有工作包都適用的計(jì)量單位，最常用的有勞工時(shí)的消耗、成本等。2.進(jìn)度控制和工期控制：（1）、工期常常最為進(jìn)度的一個(gè)指標(biāo)，它在表示進(jìn)度計(jì)劃及其完成情況時(shí)有重要的作用，所以進(jìn)度控制首先表現(xiàn)為工期控制；（2）、進(jìn)度的拖延最終一定會(huì)表現(xiàn)為工期的拖延；（3）、對(duì)進(jìn)度的調(diào)整常常表現(xiàn)為對(duì)工期的調(diào)整，為加速進(jìn)度，改變施工次序，則意味著通過采取措施使總工期提前。3.進(jìn)度控制的過程：（1）、采用各種控制手段保證項(xiàng)目及各個(gè)工程活動(dòng)按計(jì)劃及時(shí)開始；（2）、在各個(gè)階段結(jié)束按各活動(dòng)的完成程度對(duì)比計(jì)劃，確定整個(gè)項(xiàng)目的完成程度；（3）、對(duì)下期工作作出安排；（4）、分析新的網(wǎng)絡(luò)確定的工期是否符合目標(biāo)要求。4.進(jìn)度拖延的原因分析及措施 原因：（1）：工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤；（2）、邊界條件的變化；（3）、管理過程中的失誤；（4）、由于其他調(diào)整措施造成工期的拖延，如設(shè)計(jì)的變更，目標(biāo)、計(jì)劃的修改。 措施：（1）、對(duì)引起進(jìn)度拖延的原因采取措施，消除或降低它的影響；（2）、對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的拖延，采取措施已彌補(bǔ)或部分的彌補(bǔ)；（3）、采取措施保證后期的活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行，特別對(duì)關(guān)鍵線路的活動(dòng)。4.11成本控制1.成本控制的重要性2.成本控制的特點(diǎn)（1）、項(xiàng)目參加者對(duì)成本控制的積極性和主動(dòng)性經(jīng)常是與他對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任形式相聯(lián)系的；（2）、成本控制的綜合性；（3）、成本控制的周期不可太長。3.成本控制的主要工作（1）、成本計(jì)劃工作。（2）、成本監(jiān)督：a、各項(xiàng)費(fèi)用的審核，確定是否進(jìn)行工程款的支付監(jiān)督已支付的項(xiàng)目是否完成；b、作實(shí)際成本報(bào)告；c、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行成本控制；d、進(jìn)行審計(jì)活動(dòng)。（3）、成本跟蹤，做詳細(xì)的成本分析報(bào)告。（4）、成本診斷工作：a、超支量及原因分析；b、剩余工作所需成本趨勢(shì)分析。（5）、其他工作4.實(shí)際成本核算過程：（1）、成本結(jié)構(gòu)及成本數(shù)據(jù)溝通：（2）、實(shí)際成本核算過程；（3）、成本開支監(jiān)督。5.成本超支的原因分析（1）宏觀因素：總工期拖延，物價(jià)上漲，工作量大幅度增加；（1）、微觀因素：分項(xiàng)工程效率低，協(xié)調(diào)不好，局部返工；（3）、內(nèi)部原因：管理失誤，不協(xié)調(diào)，采購了劣質(zhì)材料，工人培訓(xùn)不充分，材料消耗增加，事故、返工；（4）外部原因：上級(jí)、業(yè)主的干擾，設(shè)計(jì)的修改，陰雨天氣，其他風(fēng)險(xiǎn)等。6.降低成本的措施（1）、尋找新的更好，更省的效率更高的技術(shù)方案；（2）、購買部分產(chǎn)品，而不是采用完全由自己生產(chǎn)的產(chǎn)品；（3）、重新選擇供應(yīng)商，但會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，選擇需要時(shí)間；（4）、改變實(shí)施過程；（5）、刪去工作包，這會(huì)提高風(fēng)險(xiǎn)，降低質(zhì)量；（6）、變更工程范圍；（7）索賠。4.12 質(zhì)量控制1.工程項(xiàng)目的質(zhì)量（1）、工程投產(chǎn)運(yùn)行后所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量；（2）、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工的安全性和可靠性；（3）、所使用的材料、設(shè)備、工藝、結(jié)構(gòu)的質(zhì)量以及它們對(duì)工程的耐久性和壽命的影響；（4）、工程的其他方面。2.工程質(zhì)量控制的幾個(gè)方面（1）、項(xiàng)目的質(zhì)量控制過程：（2）、工程的各個(gè)生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制；（3）、對(duì)生產(chǎn)者，各層次管理人員的控制：a、認(rèn)真選擇任務(wù)繼承人；b、加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)；c、正確的引導(dǎo)。3.工程質(zhì)量控制的幾個(gè)影響因素：設(shè)計(jì)的問題40.1%施工責(zé)任29.3%材料問題14.5%使用責(zé)任9.0%其 他7.1%4.工程質(zhì)量控制中應(yīng)注意的問題（1）、工程項(xiàng)目管理不是追求最高質(zhì)量和最完美的工程，而是最求符合預(yù)定目標(biāo)的，符合合同要求的工程；（2）、要減少重復(fù)的質(zhì)量管理工作；（3）、不同種類的項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目部分，項(xiàng)目管理進(jìn)行質(zhì)量控制的深度不一樣；（4）、注意合同對(duì)質(zhì)量管理的決定作用；（5）、質(zhì)量問題大多是技術(shù)性工作；（7）、質(zhì)量管理系統(tǒng)；（8）、注意過去類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和反面的教訓(xùn)。5.工程實(shí)施的質(zhì)量控制（1）、工程實(shí)施中的質(zhì)量控制屬于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制；（2）、質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素是實(shí)施者；（3）、必須向?qū)嵤┱呗鋵?shí)質(zhì)量責(zé)任，灌輸質(zhì)量意識(shí)；（4）、確定質(zhì)量控制程序和權(quán)力；（5）、質(zhì)量文件。6.工程驗(yàn)收和移交：（1）、驗(yàn)收過程：a、檢查階段；b、試驗(yàn)階段；c、移交階段。（2）、工程項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：a、總說明；b、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附表；c、工程項(xiàng)目鑒定書。 4.13合同控制1.合同在工程項(xiàng)目中的基本作用（1）、合同分配者工程任務(wù)，它詳細(xì)地，具體地定義著工程任務(wù)相關(guān)的各種問題；（2）、合同確定了項(xiàng)目的組織關(guān)系；（3）、合同是工程過程中雙方的最高準(zhǔn)則；（4）、合同將工程所涉及到的生產(chǎn)、材料和設(shè)備、運(yùn)輸、各專業(yè)設(shè)計(jì)和施工的分工協(xié)作關(guān)系聯(lián)系起來；（5）、合同是工程過程中雙方爭執(zhí)的依據(jù)2.工程項(xiàng)目中主要合同的關(guān)系（1）、業(yè)主的主要合同關(guān)系；（2）、承包商的主要合同關(guān)系；（3）、其他方面的合同關(guān)系；（4）、工程項(xiàng)目合作體系。3.合同總體策劃的依據(jù)（1）、業(yè)主因素：（2）、承包商方面；（3）、工程因素；（4）、環(huán)境因素。4.合同總策劃的內(nèi)容（1）、工程承包范圍的劃分：a、分散平行承包；b、全包。（2）、合同種類和合同條件的選擇：a、固定總價(jià)合同；b、成本加薪金合同；c、單價(jià)合同。（3）、招標(biāo)方式的確定：a、公開招標(biāo)；b、儀標(biāo)；c、選擇性競爭招標(biāo)。（4）、重要的合同條款的確定：a、國際合同中，合同所試用的法律選擇；b、付款方式；c、合同雙方風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)；d、對(duì)承包商的激勵(lì)措施；e、通過合同落實(shí)各種控制措施，劃分各種控制權(quán)力。（5）、工程各相關(guān)合同聯(lián)系的安排。4.合同實(shí)施控：（1）、合同交底工作：a、合同履行分析；b、合同交底；（2）、合同控制：a、“漏洞工程師”；b、合同實(shí)施控制的主要工作；c、充分利用合同富裕的權(quán)力；5.索賠管理：（1）、索賠的起因；（2）、索賠管理；（3）、索賠管理工作過程。 4.14 風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)的影響（1）、風(fēng)險(xiǎn)的影響；（2）、風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)項(xiàng)目周期中都存在，而不僅在實(shí)施階段；（3）、風(fēng)險(xiǎn)影響常常不是局部的，而是莫一段時(shí)間或某一惡搞方面，而是全局的：（4）、風(fēng)險(xiǎn)由一定的規(guī)律性。2.風(fēng)險(xiǎn)管理的概念（1）、項(xiàng)目全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理：a、風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)調(diào)事前的識(shí)別、評(píng)價(jià)和預(yù)防措施；b、在可行性研究中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析必須細(xì)化，進(jìn)一步預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和規(guī)律性；c、隨著技術(shù)設(shè)計(jì)的深入，實(shí)施方案也逐漸細(xì)化，項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析也逐漸清晰；d、在工程實(shí)施中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的控制；e、項(xiàng)目結(jié)束，應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，以作為以后進(jìn)行同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)個(gè)教訓(xùn)。（2）、對(duì)全部風(fēng)險(xiǎn)的管理。（3）、全方位的管理：a、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要分析它對(duì)各方面的影響；b、采用的對(duì)策措施也必須考慮綜合手段；c、風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)辨別、風(fēng)險(xiǎn)文檔管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制等全過程。（4）、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)：a、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理盡量用一些通用的方法；b、風(fēng)險(xiǎn)管理需要大量占有信息，了解情況；c、雖然現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)不是經(jīng)驗(yàn)、直覺管理，而是對(duì)全過程的管理，但是管理者的經(jīng)驗(yàn)還是至關(guān)重要的；d、風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中，屬于一種高層次的綜合性管理工作；e、風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，并不是消除風(fēng)險(xiǎn)，而是由準(zhǔn)備地、理性地進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，減少風(fēng)險(xiǎn)的損失。3.工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的分析：（1）按項(xiàng)目系統(tǒng)要素進(jìn)行分析：a、項(xiàng)目環(huán)境要素風(fēng)險(xiǎn)；b、項(xiàng)目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；c、項(xiàng)目的行為主體產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。（2）、按風(fēng)險(xiǎn)歲目標(biāo)的影響分析：a、工期風(fēng)險(xiǎn)：b、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)；c、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：d、生產(chǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)；e、市場風(fēng)險(xiǎn)；f、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)；g、人身傷亡；h、法律怎人。（3）、按管理的過程和要素分析：a、高層戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)；b、環(huán)境調(diào)查和預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)；c、決策風(fēng)險(xiǎn)：d、項(xiàng)目策劃風(fēng)險(xiǎn)；e、技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；f、計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)；g、實(shí)施控制中的風(fēng)險(xiǎn)；h、運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)。4.風(fēng)險(xiǎn)控制：（1）、風(fēng)險(xiǎn)的分配：a、從工程整體的效益的角度出發(fā)，最大限度地發(fā)揮各方面的積極性；b、公平合理、責(zé)權(quán)利平衡；c、符合工程項(xiàng)目的管理，符合通常的處理方法。（2）、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：a、回避風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目；b、技術(shù)措施；c、組織措施；d、保險(xiǎn)；e、要求對(duì)方提供擔(dān)保；f、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金；g、采取合作方式，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；h、采取其他方式。 4.15 職業(yè)健康與環(huán)境管理 1.職業(yè)健康安全：是指一組影響特定人員健康和安全因素的總和。2.影響職業(yè)健康安全的主要因素有 （1）物的不安全狀態(tài)；（2）人的不安全狀態(tài)；（3）環(huán)境因素和管理缺陷。3.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn) （1）、復(fù)雜性；（2）、多樣性；（3）、協(xié)調(diào)性；（4）、不符合性；（5）、 持續(xù)性4.實(shí)施要求：（1）、可選擇整個(gè)企業(yè)也可針對(duì)其中某些運(yùn)行單位及活動(dòng)。范圍的界定不應(yīng)把那些總體運(yùn)行所必需的，或可能對(duì)員工的職業(yè)安全健康產(chǎn)生影響的運(yùn)行或活動(dòng)排除在外。體系的復(fù)雜程度，文件劃分范圍及鄉(xiāng)音的資源