金迪汽修汽配管理軟件方案

精品文檔 1 歡迎下載 目目 錄錄 一 金迪汽修汽配管理軟件業(yè)務(wù)流程圖 2 二 金迪汽修汽配管理軟件功能結(jié)構(gòu)圖 3 三 金迪汽修汽配管理軟件操作流程圖 4 四 金迪汽修汽配管理系統(tǒng)功能介紹 5 五 金迪汽修汽配管理系統(tǒng)的優(yōu)點 5 五 集團(tuán)版管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)方式 9 六 金迪服務(wù)承諾 9 七 迪軟公司簡介 10 八 典型客戶案例 11 精品文檔 2 歡迎下載 一 金迪汽修汽配管理軟件業(yè)務(wù)流程圖一 金迪汽修汽配管理軟件業(yè)務(wù)流程圖 精品文檔 3 歡迎下載 二 金迪汽修汽配管理軟件功能結(jié)構(gòu)圖二 金迪汽修汽配管理軟件功能結(jié)構(gòu)圖 售后業(yè)務(wù)管理售后業(yè)務(wù)管理 金迪汽修汽配管理軟件金迪汽修汽配管理軟件 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 服務(wù)臺業(yè)務(wù)管理服務(wù)臺業(yè)務(wù)管理 配件庫存管理配件庫存管理 財務(wù)管理財務(wù)管理 客服中心客服中心 彈出項管理 售后彈出項管理 售后 管理系統(tǒng)初始資料設(shè)管理系統(tǒng)初始資料設(shè) 置置 用戶權(quán)限管理用戶權(quán)限管理 精品文檔 4 歡迎下載 三 金迪汽修汽配管理軟件操作流程圖三 金迪汽修汽配管理軟件操作流程圖 公司信息及流程設(shè)置公司信息及流程設(shè)置 提前報警天數(shù)設(shè)置提前報警天數(shù)設(shè)置 接車登記必輸項設(shè)置接車登記必輸項設(shè)置 其他信息設(shè)置其他信息設(shè)置 系統(tǒng)基礎(chǔ)資料設(shè)置系統(tǒng)基礎(chǔ)資料設(shè)置 用管理員身份登錄系統(tǒng) 密碼 用管理員身份登錄系統(tǒng) 密碼 111 設(shè)置操作人員 并進(jìn)行用戶授權(quán)設(shè)置操作人員 并進(jìn)行用戶授權(quán) 彈出項管理設(shè)置彈出項管理設(shè)置 管理系統(tǒng)初始設(shè)置管理系統(tǒng)初始設(shè)置 班組人員設(shè)置班組人員設(shè)置 廠牌車型設(shè)置廠牌車型設(shè)置 倉庫 貨位設(shè)定倉庫 貨位設(shè)定 常用工時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置常用工時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 退出系統(tǒng) 用新用戶重退出系統(tǒng) 用新用戶重 新登錄系統(tǒng)新登錄系統(tǒng) 按照業(yè)務(wù)流程正式按照業(yè)務(wù)流程正式 使用系統(tǒng)使用系統(tǒng) 結(jié)束結(jié)束 精品文檔 5 歡迎下載 四 金迪汽修汽配管理系統(tǒng)功能介紹四 金迪汽修汽配管理系統(tǒng)功能介紹 金迪汽修汽配管理軟件子系統(tǒng)包括如下功能 系統(tǒng)一級菜單二級菜單 服務(wù)臺業(yè)務(wù)管理預(yù)約登記 接車登記 委托單制作 車間派工 完 工審查 制作結(jié)算單 收銀處理 客戶查詢 維修 檔案查詢等 出廠回訪 維修檔案查詢 維修業(yè)務(wù) 統(tǒng)計 班組工時配件匯總 維修工工時配件匯總 維修業(yè)務(wù)綜合統(tǒng)計 索賠處理 索賠統(tǒng)計 保險處 理 保險執(zhí)行明細(xì) 保險應(yīng)收匯總等 配件庫存管理配件訂購 配件入庫 配件銷售 配件出庫 配件 調(diào)撥 配件盤點 入庫統(tǒng)計 入庫綜合匯總 出庫 統(tǒng)計 入庫綜合匯總 配件報警 配件進(jìn)銷存統(tǒng)計 等 客服中心管理客戶資料管理 客戶報警 會員管理 呼叫中心 短信發(fā)布 金金 迪迪 汽汽 修修 汽汽 配配 管管 理理 軟軟 件件 財務(wù)管理營業(yè)日報 總經(jīng)理查詢 應(yīng)收 應(yīng)付統(tǒng)計 備件進(jìn) 銷存匯總 維修收入分類分析 維修業(yè)績分析月報 維修服務(wù)運(yùn)營報表 汽車銷售統(tǒng)計 汽車銷售利潤 分析等 系統(tǒng)系統(tǒng)管理用戶權(quán)限管理 基礎(chǔ)資料設(shè)定 供應(yīng)商檔案管理 客戶檔案管理 配件屬性定義 公司信息設(shè)置 工 時定額標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 廠牌車型設(shè)置 班組人員設(shè)置 成組作業(yè)設(shè)置等 精品文檔 6 歡迎下載 五 五 金迪汽修汽配金迪汽修汽配管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)的的特色特色 1 1 配件管理條碼化 配件管理條碼化 融入超市的管理模式 從配件入庫 出庫 盤點等各個環(huán) 節(jié)采用條碼識別 實現(xiàn)了 POS 機(jī) 條碼識別的便捷及精確的物流管理 2 2 支持多種成本核算方法 支持多種成本核算方法 系統(tǒng)提供移動加權(quán)平均 個價計價法 先進(jìn)先出 后進(jìn)先出 等多種計價方法 滿足不同管理需要 3 3 配件提供多達(dá)六種價格類型 配件提供多達(dá)六種價格類型 可以根據(jù)不同客戶類別選擇不同的出庫價格 4 4 詳細(xì)的配件變動歷史 詳細(xì)的配件變動歷史 影響配件庫存的所有變化都會記錄在案 方便配件變 動歷史跟蹤 5 5 短信群發(fā) 短信群發(fā) 聯(lián)手中國移動 中國聯(lián)通 嵌入尖端的短信群發(fā)及接收技術(shù) 自 動或手動發(fā)送報警信息 完工信息 賬號金額變動信息 提示信息 老總?cè)?報信息等 6 6 客戶電話來電顯示 錄音 放音 客戶電話來電顯示 錄音 放音 客戶撥打公司電話咨詢或投訴 系統(tǒng)根據(jù) 來電電話號碼自動定位客戶資料 使客戶的基本資料 會員積分信息 保險 信息 維修檔案 歷次回訪及反饋信息等一目了然 方便與客戶溝通 通話 內(nèi)容快速進(jìn)入業(yè)務(wù)主題 提高效率 7 7 支持客戶傭金處理 支持客戶傭金處理 支持客戶傭金處理 同時又可以隱藏數(shù)據(jù) 使財務(wù)數(shù)據(jù) 和客戶數(shù)據(jù)清晰 明白 8 8 自定義報表 自定義報表 用戶可以根據(jù)自己的需要設(shè)計報表格式 并自己組合條件實現(xiàn) 不同的查詢統(tǒng)計 9 9 支持多帳操作支持多帳操作 支持集團(tuán)多帳套操作 權(quán)限管理詳細(xì) 嚴(yán)格 1010 接車登記支持接車登記支持 PDAPDA 操作 操作 可以實現(xiàn) 維修查詢 維修接待 客 戶檔案 配件庫存查詢 等功能 1111 維修業(yè)務(wù)特色功能 維修業(yè)務(wù)特色功能 預(yù)約功能 根據(jù)客戶維修檔案 客戶回訪 客戶來電 保養(yǎng)報警 客戶保 養(yǎng)年度計劃等生成客戶預(yù)約單 便于安排派工 提高工作效率 減少客戶 等待時間 可以轉(zhuǎn)接車單 也可以由接車單轉(zhuǎn)成預(yù)約單 接車登記 集中體現(xiàn)以 服務(wù)臺為中心 的管理理念 即前臺是客戶與車 間 配件溝通的橋梁 接車 報價 派工 完工審查 結(jié)算 打單 委托 單 派工單 預(yù)結(jié)算單 結(jié)算單等 制作報銷單 出廠等環(huán)節(jié)集中管理 精品文檔 7 歡迎下載 避免一個業(yè)務(wù)操作多個功能時進(jìn)入多個頁面的煩惱 提高工作效率 透明車間 通過車牌識別系統(tǒng) 透明車間看板系統(tǒng) 對客戶接待 車輛維 修及完工信息通知等流程的全面管控 將維修服務(wù)的全過程實時顯現(xiàn)在電 子看板上 從而實現(xiàn)了車間 接待 客戶的透明化的維修作業(yè)管理 客戶回訪 按單回訪客戶 記錄客戶反饋意見 投訴等 并可根據(jù)回訪結(jié) 果生成多種服務(wù)報表 查詢 統(tǒng)計 按時間段分類 正常收費(fèi) 廠家索賠 保險索賠 內(nèi)部免費(fèi) 統(tǒng)計營收數(shù)據(jù) 按班組分類統(tǒng)計單數(shù)及產(chǎn)值 按時間段進(jìn)行維修效率統(tǒng)計 分析 按時間段分時段進(jìn)廠統(tǒng)計分析 日報 月報 明細(xì) 匯總等 管理模式設(shè)置 在使用金迪軟件前 客戶可以根據(jù)公司的管理要求定制自 己的管理模式 如 作業(yè)單號生成規(guī)則 工單打印類型 工時 配件 索 賠系數(shù)等 還可設(shè)置結(jié)算模式 客戶資料刷新形式等等 成組管理 在使用金迪軟件的過程中 可以預(yù)先設(shè)置某一維修類別 某個 車型的維修項目 更換配件信息 如一保 二保需要的所有維修項目和更 換配件 在接車登記時選擇 成組登陸 一次性錄入 然后根據(jù)需要增刪 改 可以極大提高工作效率 先進(jìn)的會員管理系統(tǒng) 支持會員卡 磁卡 IC 卡會員卡 發(fā)卡 消費(fèi)等 支持會員套餐消費(fèi) 支持客戶預(yù)存費(fèi)用及消費(fèi) 并且在客戶賬戶發(fā)生變動 時向客戶發(fā)送短信信息 呼叫中心 通過呼叫中心實現(xiàn)呼入 呼出等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全程化管理 電話錄 音 電話預(yù)約等 達(dá)成后形成預(yù)約列表 信息進(jìn)入 透明車間 系統(tǒng) 形成 預(yù)約信息實時自動化看板 1212 專業(yè)性強(qiáng) 專業(yè)性強(qiáng) 迪軟公司是致力于汽車服務(wù)行業(yè)專業(yè)管理軟件研發(fā)的高科技軟 件開發(fā)公司 金迪人用十多年的精心專注 打造了 金迪 這一著名品牌 全國 上萬家客戶的用戶群 確立了我們在汽車服務(wù)行業(yè)管理軟件的領(lǐng)先地位 我們 的產(chǎn)品涵蓋了汽車銷售 維修服務(wù) 美容快修及配件管理等整個汽車銷售及服 務(wù)領(lǐng)域 為銷售服務(wù)店 汽車銷售商 汽車維修廠 美容快修店 配件銷售店 等企業(yè)提供專業(yè)的管理軟件 解決方案設(shè)計及專業(yè)的售后服務(wù) 精品文檔 8 歡迎下載 1313 操作方便 操作方便 完全按照實際業(yè)務(wù)流程走 人性化設(shè)計 業(yè)務(wù)流程可以自己設(shè) 定 多種委托單 結(jié)算單格式可以選擇 只要熟悉業(yè)務(wù) 操作員經(jīng)過簡單指導(dǎo) 便可熟練使用 用戶界面統(tǒng)一規(guī)范 真正實現(xiàn) 傻瓜型操作 1414 信息量大 信息量大 采用 SQL Server 大型數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)數(shù)據(jù)絕對穩(wěn)定安全 對業(yè)務(wù) 全過程進(jìn)行全方位的現(xiàn)代化管理 五百多個實用功能不僅能對基本的數(shù)據(jù) 資料進(jìn)行管理 并且具有強(qiáng)大的統(tǒng)計 分析能力 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持 1515 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)科學(xué)合理 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)科學(xué)合理 結(jié)構(gòu)清晰有序 具有良好的業(yè)務(wù)應(yīng)變能力與可擴(kuò)充性 完全支持多車型配件及多車型工時標(biāo)準(zhǔn)處理 為企業(yè)的發(fā)展提供全面支持 保護(hù)用戶的投資效益 精品文檔 9 歡迎下載 五 集團(tuán)版管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)五 集團(tuán)版管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)方式實現(xiàn)方式 1 實時連接 即總部與分店之間實時連接 總部與分店之間任何的數(shù)據(jù)變化 都可以立 即反饋給對方 這種連接方式只需要總部有一個配置較高的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 分 店沒有數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 分店的每一臺電腦通過一個網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程工具與總部服務(wù)器 連接 優(yōu)點 可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享 缺點 軟件的運(yùn)行受互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的資源影響較大 即運(yùn)行速度和穩(wěn)定性較差 網(wǎng) 絡(luò)遠(yuǎn)程工具按照分店電腦數(shù)量收費(fèi) 價格較貴 六 金迪服務(wù)承諾六 金迪服務(wù)承諾 1 迪軟公司保證為客戶提供的產(chǎn)品是我公司具有自主知識產(chǎn)權(quán)的合法正版軟件 并提供有效的產(chǎn)品注冊碼 精品文檔 10 歡迎下載 2 金迪軟件運(yùn)行過程中 迪軟公司接到客戶的電話通知后 立即作出回應(yīng) 組 織技術(shù)人員利用電話或網(wǎng)絡(luò) 保證在最短時間解決問題 如電話或網(wǎng)絡(luò)處理不 了 則公司安排人員一至兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維護(hù) 解決問題 如屬于金迪軟件本 身問題 差旅費(fèi)由迪軟公司承擔(dān) 如不是金迪軟件問題 差旅費(fèi)由客戶承擔(dān) 3 軟件系統(tǒng)運(yùn)行一年內(nèi) 迪軟公司負(fù)責(zé)對客戶所購置的系統(tǒng) 提供免費(fèi)維護(hù) 技術(shù)支援及對客戶在使用的過程中提出的問題進(jìn)行解答 軟件系統(tǒng)運(yùn)行一年后 迪軟公司為客戶提供以上 2 3 項的服務(wù)內(nèi)容 收取服務(wù)年費(fèi) 4 軟件升級 屬于金迪軟件正常的升級范圍 如軟件本身缺陷補(bǔ)丁免費(fèi)升級 客戶特別要求增加模塊 如增加透明車間 呼叫中心等模塊 費(fèi)用另計 七 迪軟公司簡介七 迪軟公司簡介 金迪軟件的研發(fā)始于 1996 年 我們一直專注于汽車銷售服務(wù)及配件行業(yè)管理軟 件研發(fā) 解決方案咨詢 項目實施及售后服務(wù)支持工作 我們擁有豐富資深的行業(yè)解決方案專家 金迪 擁有十幾名專注于汽車行業(yè)信息管理的業(yè)務(wù)分析設(shè)計人員 開發(fā)人 員及實施人員 精通經(jīng)銷商管理業(yè)務(wù)流程以及大型項目管理及實施的經(jīng)驗 我們在多個汽車原廠項目中積累了實施各類產(chǎn)品和技術(shù)集成的豐富經(jīng)驗 精品文檔 11 歡迎下載 經(jīng)過十多年的持續(xù)發(fā)展 通過對大型項目的現(xiàn)場服務(wù)的經(jīng)驗積累 經(jīng)歷過進(jìn)口斯 柯達(dá) 勞倫士奔馳等原廠系統(tǒng)開發(fā)的歷練和總結(jié) 開發(fā)出一系列成熟領(lǐng)先的高 端專業(yè)產(chǎn)品 包括 汽車原廠 DMS 管理系統(tǒng) 汽配集團(tuán) 連鎖管理系統(tǒng) 4S 集團(tuán)管理系統(tǒng) 美容快修連鎖管理系統(tǒng) 等 我們擁有專業(yè)的服務(wù)能力及強(qiáng)大的服務(wù)隊伍 通過與進(jìn)口斯柯達(dá) 勞倫士奔馳等原廠 DMS 系統(tǒng)的合作 按照一套系統(tǒng) 嚴(yán) 格的流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)的運(yùn)營 使 金迪 擁有強(qiáng)大專業(yè)的實施服務(wù)隊伍 并 在全國各大城市設(shè)立了售后服務(wù)網(wǎng)點 能為用戶提供全國并發(fā)實施交付服務(wù)及 本地化的售后服務(wù) 我們擁有強(qiáng)大領(lǐng)先的研發(fā)能力 金迪 的研發(fā)骨干人員從事汽車服務(wù)及配件行業(yè) ERP 研發(fā)工作已經(jīng)有十多 年 非常精通汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程及管理 我們的使命 為汽車服務(wù)行業(yè)的企業(yè)管理提供最佳管理解決方案 為員 工創(chuàng)造最佳的成長發(fā)展機(jī)會 發(fā)展民族軟件產(chǎn)品 我們的戰(zhàn)略 以企業(yè)需求為導(dǎo)向 以專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)為核心 不斷提 升員工的專業(yè)素質(zhì) 合作創(chuàng)新 打造中國第一品牌汽車服務(wù)行業(yè)專業(yè)軟件 技術(shù)開發(fā)公司 我們的價值觀 誠信做人 務(wù)實做事 分工協(xié)作 彼此尊重 激情進(jìn)取 專業(yè)服務(wù) 八 典型客戶案例八 典型客戶案例 金迪軟件在全國每個省 市 自治區(qū)都有客戶 目前比較大的有效客戶為 16000 多家 客戶名稱應(yīng)用案例 深圳市兆方投資控股股份有限公司 進(jìn)口 SKODA 汽車中國總代理 廣汽豐田經(jīng)銷商 一 汽豐田經(jīng)銷商 DMS 系統(tǒng) 深圳鐵建 進(jìn)口勞倫士奔馳汽車中國總代理 DMS 系統(tǒng) 東莞大興 雷諾汽車華南總代理 集團(tuán)六家分店 4S 系統(tǒng) 精品文檔 12 歡迎下載 廣州菱馬 全國最大的華凌汽車經(jīng)銷商 集團(tuán) 8 家分店汽配汽修系統(tǒng) 成都川物 保時捷經(jīng)銷商 集團(tuán) 3 家分店 4S 系統(tǒng) 中山金菱汽車貿(mào)易有限公司集團(tuán) 6 家分店 4S 系統(tǒng) 深圳捷成行 3M 深圳總代理 集團(tuán) 10 家分店汽配系統(tǒng) 福州賓士 專修奔馳 寶馬 路虎等 集團(tuán) 3 家分店汽配汽修系統(tǒng) 寧夏雙利汽車貿(mào)易有限公司4S 系統(tǒng) 沈陽吉浩晨汽車維修有限公司綜合汽配汽修系統(tǒng) 渭南藍(lán)宇汽車銷售服務(wù)有限公司集團(tuán) 4S 系統(tǒng) 武漢別藝汽車維修有限公司綜合汽配汽修系統(tǒng) 懷化德遠(yuǎn)汽車服務(wù)有限公司綜合汽配汽修系統(tǒng) 濟(jì)南華寶汽車銷售服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 廣西通源汽車銷售服務(wù)有限公司集團(tuán) 3 家分店 4S 系統(tǒng) 北京現(xiàn)代汽車中諾特約會銷售服務(wù)店集團(tuán) 4S 系統(tǒng) 江門華天汽車銷售服務(wù)有限公司集團(tuán) 3 家分店 4S 系統(tǒng) 北京現(xiàn)代汽車順和盈特約銷售服務(wù)店集團(tuán) 2 家分店 4S 系統(tǒng) 柳州盈通汽車銷售服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 廣州瑞華粵通汽車銷售服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 湖北國盛實業(yè)有限公司別克售后服務(wù)中心4S 系統(tǒng) 湖北三環(huán)海通汽車有限公司4S 系統(tǒng) 廣州市廣駿旅游汽車企業(yè)集團(tuán)汽車維修中心綜合汽配汽修系統(tǒng) 汕頭市合民汽車貿(mào)易有限公司4S 系統(tǒng) 河南起亞普華汽車銷售服務(wù)有限公司集團(tuán) 4S 系統(tǒng) 深圳市潤漢汽車貿(mào)易有限公司集團(tuán) 4 家店綜合汽配汽修系統(tǒng) 福建華廈汽車城發(fā)展有限公司4S 系統(tǒng) 廈門國戎汽車銷售服務(wù)有限公司集團(tuán) 3 家分店 4S 系統(tǒng) 天津鑫達(dá)汽車貿(mào)易有限公司4S 系統(tǒng) 威海宏達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 建歐福鑫汽車銷售服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 廣州廣駿誠源汽車修配廠綜合汽配汽修系統(tǒng) 福建省國安錦輪汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司集團(tuán) 3 家分店 4S 系統(tǒng) 武漢市瑞銘威機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司4S 系統(tǒng) 深圳市三維都靈汽銷售服務(wù)有限公司集團(tuán) 2 家分店 4S 系統(tǒng) 陜西五菱汽車銷售服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 深圳市特力新永通汽車發(fā)展有限公司綜合汽配汽修系統(tǒng) 上海超越汽車維修服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 重慶市江輝汽車銷售有限公司綜合汽配汽修系統(tǒng) 青海煜展汽車貿(mào)易有限公司集團(tuán) 4 家分店 4S 系統(tǒng) 廣西嘉力機(jī)電有限公司集團(tuán) 7 家分店 4S 系統(tǒng) 河南現(xiàn)代普匯實業(yè)有限公司集團(tuán) 4 家分店 4S 系統(tǒng) 榆林五洲汽車貿(mào)易有限公司4S 系統(tǒng) 北京現(xiàn)代汽車湛江中富特約銷售服務(wù)點4S 系統(tǒng) 汕頭市奧達(dá)汽車有限公司4S 系統(tǒng) 北京現(xiàn)代汽車柳州中冠汽車有限公司4S 系統(tǒng) 精品文檔 13 歡迎下載 阿克蘇宏宇車業(yè)有限責(zé)任公司4S 系統(tǒng) 銀川市德聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司4S 系統(tǒng) 廣西通惠汽車銷售