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文檔簡介

,一季度晉升主任數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,一季度晉升主任人員涉及的主任層級的三次培訓(xùn)在6月底已全部結(jié)束,通過主任晉升、提升培訓(xùn)十幾門課程的精彩講授希望能夠真正的對主管有所幫助。同時為了更好地服務(wù)主任層級的培訓(xùn),現(xiàn)將一季度晉升主任人員的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,通過數(shù)據(jù)的分析了解團(tuán)隊的現(xiàn)狀,同時對于可能存在的問題進(jìn)行梳理,對接下來的主任層級培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行完善。,一季度數(shù)據(jù)概述,季度主任晉總數(shù)6月團(tuán)隊總?cè)肆?月團(tuán)隊總業(yè)績,一季度數(shù)據(jù)概述,1月晉升總?cè)肆Γ?44人2月晉升總?cè)肆Γ?03人3月晉升總?cè)肆Γ?25人總?cè)肆Γ?72人,1月晉升業(yè)績:320298元2月晉升業(yè)績:311462元3月晉升業(yè)績:830675元總業(yè)績:1462434元,一季度數(shù)據(jù)概述,一季度3個月的主任晉升培訓(xùn)參訓(xùn)人數(shù)共有60人,月均20人參訓(xùn)。其中1月25位主任晉升,2月10位主任晉升,3月25位主任晉升。2月份趕在春節(jié)月份晉升人數(shù)不多,1月、3月晉升參訓(xùn)人數(shù)正常。,一季度數(shù)據(jù)概述,截止6月底的人力,一季度59個在職的主任所轄總?cè)肆?72人,室均8人,其中:1月晉升主任室均人力6人,2月晉升主任室均人力10人,3月晉升主任室均人力9人。從團(tuán)隊人力指標(biāo)上看2、3月晉升主任的團(tuán)隊人力指標(biāo)優(yōu)于1月晉升主任的指標(biāo)。,一季度數(shù)據(jù)概述,截止6底的業(yè)績,從業(yè)績上來看。59個業(yè)務(wù)室總業(yè)績?yōu)?462434元,室均業(yè)績24787元,其中3月份晉升主任人員的室均業(yè)績33227元,2月晉升主任人員的室均業(yè)績31146元,1月晉升主任人員的室均業(yè)績13346元,2月、3月晉升的主任室均業(yè)績明顯優(yōu)于1月晉升主任的室均業(yè)績。,一季度數(shù)據(jù)概述,1月份晉升主任在6月的室均人力與室均業(yè)績均較低于2月、3月晉升主任的數(shù)據(jù),原因主要是1月晉升的主任經(jīng)過半年的時間考核存在掉級的情況,尤其是第二個考核季時1月晉升主任有13人掉級,新晉升主任第一次維持考核維持率均在90%以上,維持率較好,而第二次考核時存在多人掉級的情況。經(jīng)電話溝通存在的兩種情況:晉升太快:晉升快,新晉升的主管本人都不具備業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊經(jīng)營輔導(dǎo)能力,業(yè)務(wù)輔導(dǎo)不好,團(tuán)隊經(jīng)營不好,團(tuán)隊人員慢慢流失。依靠績優(yōu):團(tuán)隊能做業(yè)績的只有1、2個人,趕到自己家里有事或者績優(yōu)某月沒有業(yè)績時導(dǎo)致維持考核期間的業(yè)績不夠。,人力與業(yè)績詳解,團(tuán)隊人力情況團(tuán)隊業(yè)績情況,人力與業(yè)績詳解,從各月晉升主任人力統(tǒng)計圖上看:1月晉升主任整體上團(tuán)隊總?cè)肆Τ蕼p少的趨勢,團(tuán)隊人力發(fā)展不穩(wěn),存在原因是晉升6個月中存在掉級的主任,同時也說明1月份晉升主任增員效果不夠好,需要繼續(xù)壯大自己的團(tuán)隊,夯實團(tuán)隊人力架構(gòu)。2月、3月晉升主任室總?cè)肆Τ试鲩L趨勢,尤其2月晉升主任人力增長明顯,團(tuán)隊人力發(fā)展穩(wěn)定健康。,-3%,3%,0.7%,-5%,-5.8%,0%,42%,3%,8.4%,-3%,22%,6.7%,人力與業(yè)績詳解,人力與業(yè)績詳解,從圖上業(yè)績可以看出晉升的主任按照公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏經(jīng)營,并且在開門紅期間尤其是1月業(yè)績良好。從各月業(yè)績來看可以分為兩個階段:1、2、3月為一個階段,這期間處在開門紅期間業(yè)績普遍較好,但是由于2月份只有28天且處于春節(jié)期間業(yè)績處于低值。4、5、6月為另一個階段,經(jīng)過開門紅后4月處于過渡調(diào)整后業(yè)績恢復(fù)。,一季度主任維持情況,維持情況電話溝通,一季度主任維持預(yù)警,一季度3個月共晉升60位主任,截止到3月底第一次考核1人掉級,59人維持,整體維持率98%。6月底第二次考核21人掉級,38人維持,維持率69%。其中1月晉升主任流失13人,2月晉升主任流失1人,3月晉升主任流失7人,1月晉升主任第二次考核面臨維持難的問題。,一季度主任維持預(yù)警,主任第二次考核,1月晉升主任維持率為46%,3月晉升主任維持率為72%,具體看一下1、3月晉升主任降級情況,并電話溝通,其中:顧問東城一區(qū)曹海麗主任5月團(tuán)隊一績優(yōu)家里原因沒有來工作,二季度考核差業(yè)績;顧問國貿(mào)吳樹珍主任入職3個月晉升,晉升太快,業(yè)務(wù)能力自己還未掌握,也不具備團(tuán)隊管理管理輔導(dǎo),團(tuán)隊人員沒有業(yè)績,人員流失,進(jìn)而掉級。顧問西城方欣主任家里原因5、6月沒顧上團(tuán)隊,團(tuán)隊人員流失。,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況,各月主任健康人力與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況匯總分析,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室具體達(dá)成情況,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室具體達(dá)成情況,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室具體達(dá)成情況,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況匯總分析,從總體上看,2月晉升主任達(dá)成占比最高,1月晉升主任4、5、6月達(dá)成率一直不高。截止目前數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2月晉升主任團(tuán)隊人力、業(yè)績、維持率及標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成情況指標(biāo)健康,1月晉升主任由于有掉級人數(shù)較多健康人力與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室達(dá)成增長乏力。,完善培訓(xùn)規(guī)劃,利用好主管工作手冊提升培訓(xùn)數(shù)據(jù)追蹤每周數(shù)據(jù)關(guān)注、每月電話溝通搭建培訓(xùn)追蹤體系,培訓(xùn)規(guī)劃完善,訓(xùn)中,訓(xùn)后,回訓(xùn),期間,完善體系,完善培訓(xùn)規(guī)劃,一、明確階段目標(biāo):,一階段目標(biāo):夯實團(tuán)隊,充實團(tuán)隊實有人力。尤其是團(tuán)隊架構(gòu)還不穩(wěn)的團(tuán)隊,繼續(xù)做好增員,穩(wěn)定、壯大團(tuán)隊。二階段目標(biāo):培養(yǎng)團(tuán)隊核心人力,達(dá)成健康業(yè)務(wù)室,拿到標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)室政策獎勵。年度目標(biāo):育成新的主任,晉升高級、資深主任。,利用好主管工作手冊,目標(biāo)明確后細(xì)化,將團(tuán)隊人力目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)并記錄在主管輔導(dǎo)手冊上,完善培訓(xùn)規(guī)劃,總?cè)藬?shù):518人各層級占比:正式主任:78%;高級主任:17%;資深主任:6%。分析:高級、資深主任合計占比23%,不足四分之一,若按照育成一位主任即為高級主任算,518位主管要有259位高級主管,高級、資深主任晉升潛力大。建議:增加培訓(xùn)支持(針對晉升半年后的主任),主任層級現(xiàn)狀,完善培訓(xùn)規(guī)劃,利用好主管工作手冊,二、制定目標(biāo)規(guī)劃:,根據(jù)自身團(tuán)隊的實際情況,制定每個階段自己團(tuán)隊的收入目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)和人力目標(biāo)。目標(biāo)規(guī)劃制定后在下次培訓(xùn)時進(jìn)行檢視、調(diào)整和修正,使得結(jié)合團(tuán)隊實際情況制定的目標(biāo)更加合理。同時也對自己實際的達(dá)成情況做分析總結(jié)。,完善培訓(xùn)規(guī)劃,三、訓(xùn)后總結(jié)與應(yīng)用:,訓(xùn)后總結(jié):培訓(xùn)期間記錄課程帶來的所思、所感、所悟,記錄課程帶來的對于自己團(tuán)隊經(jīng)營有益的收獲。方法、技能應(yīng)用:培訓(xùn)期間涉及多門課程,眾多的方法、技能和經(jīng)驗分享,這些短時間不能全部理解消化,但一定要結(jié)合自己團(tuán)隊的現(xiàn)狀至少學(xué)到一種方法或技巧應(yīng)用到自己的團(tuán)隊中。,利用好主管工作手冊,完善培訓(xùn)規(guī)劃,提升培訓(xùn)數(shù)據(jù)追蹤,隨堂測試:就主任晉升與維持的考核期間、考核的業(yè)績、人力、出勤等指標(biāo)隨堂測試與講解回顧。,考核提示:1.對晉升和維持考核的指標(biāo)差距做提示;2對晉升和維持考核的注意事項常見問題做說明。,目標(biāo)檢視與調(diào)整:對階段目標(biāo)的實際達(dá)成情況進(jìn)行檢視,對下一階段的目標(biāo)規(guī)劃做修正。,提升培訓(xùn)前打印所有人本考核季期間的人力與業(yè)績數(shù)據(jù),裁剪下發(fā),提示晉升、考核期間與當(dāng)前差距。,完善培訓(xùn)規(guī)劃,每周查看并統(tǒng)計主任的業(yè)績、人力指標(biāo),統(tǒng)計其在考核期內(nèi)累計達(dá)成情況與差距。掌握主任最新的動態(tài)經(jīng)營指標(biāo)以便與其溝通和做提示。,每月電話溝通三位主管,提示其晉升考核差距,了解團(tuán)隊現(xiàn)狀,團(tuán)隊的需求。,個人業(yè)績

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