加油站站長述職報告

1、加油站站長述職報告 開展加油站安全評價,從客觀實際出發(fā)找出加油站存在的危險有害因素。下文是加油站站長述職報告，歡迎閱讀! 加油站站長述職報告一尊敬的各位領導：大家好!2020xx年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下：一、抓好經營工作今年我站憑著中國石化質優(yōu)

2、量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放春耕惠農的宣傳單，并根據實際情況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應平穩(wěn)，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。二、抓好安全和安全管

3、理加油站經營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內新增員工的安全是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實七想、七不干、現場九條禁令等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全_慣，保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。三、抓好數質量管理堅持按照卸油十步法進行卸油

4、，認真核對來油品號和數量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。四、工作中存在的不足1.站內經營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經營指標。2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。5.站內衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。五、下一步工作計劃在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監(jiān)督工作，

5、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。加油站站長述職報告二尊敬的各位領導、各位同事：大家好!20XX年在分公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理，堅持文明經營誠實守信，用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務及員工素質，經營水平等有了較大的提升和改善，我現將一年來的工作述職報告如下，請審查。一、個人簡歷我叫*，大專畢業(yè)，于20XX年07月進入中國石油*分公司，曾先

6、后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務，并曾獲得20XX-20xx年度*公司優(yōu)秀共青團員、20XX-20xx年度華中公司優(yōu)秀共青團員、20XX年華中公司先進生產者、20XX年度*公司優(yōu)秀核算員、20XX年度*市優(yōu)秀共青團員、20XX年*公司安全生產先進個人、20XX年*公司上保強促勞動競賽先進個人、20XX年*分公司演講比賽第二名、20XX年*公司優(yōu)秀便利店主管、20XX年*公司先進工作者、20XX年*分公司優(yōu)秀加油站經理等榮譽。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經理培訓，計量培訓等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經理資格證初級等。二、一年以來工作情況1、經營情況(1)成

7、品油計劃銷售量4500噸，實際完成3982.445噸，完成計劃銷售量的88.50%。(2)安全生產，全年加油站員工無人身事故，無非生產安全事故，實現了安全責任書的管理目標。2、以客戶服務為中心，全面提高營銷質量從企業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，樹立客戶為天的經營理念，繼續(xù)細化客戶分級管理制度，達到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系，以服務贏得客戶、留住客戶。3、強化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進HSE管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過

8、渡到規(guī)范化、科學化的管理，真正實現以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現安危意識，操作上嚴格安全動作，使安全生產落實在細小環(huán)節(jié)、細微之處,20XX年我站安全事故為零。4、促銷工作要緊抓品牌價值和企業(yè)知名度兩個關鍵主題。品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟，根據市場競爭需要和省公司職

9、代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分IC卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出佳節(jié)回饋，端午溫情促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。5、強化班組核算，實現管理目標嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目標。6、關注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻

10、煩，一定程度上影響了加油站的經濟效益。管理是人的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。我站本著以人為本的管理理念，通過座談、經驗交流等形式加強員工之間的聯系，側面了解員工內心動態(tài)，對癥下藥，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法。專管員制度就是站經理和員工談心時想到的。回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。三、下一步工作計劃1、工作

11、目標維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為*分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強內務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。2、加強HSE體系建設，全面落實消防安全工作加強HSE體系建設，必須做到四個到位;人員安全培訓到位、管理措施到位、現場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位我們牢固樹立安全第一的理念，以抓安全為基礎，加強HSE體系建設，有效控制損益。積極開展安全監(jiān)督大比拼活動。組織全站參與安全活動和安全知識培訓，不斷強化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理

12、水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化HSE管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。3、堅持優(yōu)質服務理念，不斷提高服務水平。落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務規(guī)范的同時，加強服務手式、說話語氣和語調等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務承諾等，全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。4、學_先進技術，引進先進設備，實現降

13、廢增效，節(jié)能環(huán)保先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家走進來，或讓員工走出去以學_先進的科學技術。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學_到了先進的技術才能運用先進的設備，實現降廢增效，節(jié)能環(huán)保。20XX年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。加油站站長述職報告三尊敬的各位領導：歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力

14、支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：一、營業(yè)情況20XX年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司擴銷增量的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保

15、證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。截止11月份，汽柴油銷量達*噸，完成年度任務的*%，其中柴油*噸，同比*%，汽油*噸，同比*%。潤滑油銷售噸，同比*%。二、加油站管理堅持規(guī)范管理的同時，推行以人為本的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了

16、員工之間的友誼之情。狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油八步法，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。三、安全管理今年，是我要安全主題活動的第二年。我就以我要安全主題活動為契機，認真組織員工學_各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞為什么我要安全，我的安全責任是什么，我如何保安全，如何落實誰主管誰負責安全責任制度等問題開展討論，通過大討論知道了安全是對自己生命負責、我對安全有責任、你我保安全，安全有保障，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律

17、，規(guī)范了作業(yè)行為;同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。根據公司要求，分別與ME簽定安全責任狀，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。四、加強數質量管理，努力降低油品消耗堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時