學(xué)校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工形象禮儀規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

學(xué)校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工形象禮儀規(guī)范1. 原則X形象禮儀的總則是三雅：著裝高雅、化妝淡雅、舉止文雅。2. 員工形象規(guī)范2.1 著裝方面2.1.1 招生高峰期間，每名員工必須穿著校服，并保持服裝干凈、整潔。2.1.2 非招生高峰期間，可著便裝，并保持服裝干凈、整潔。夏裝帶領(lǐng)、帶袖，禁止穿著低胸上衣和低腰牛仔褲，禁止穿涼拖，露腳趾，禁止帶夸張配飾。2.1.3 佩戴胸卡工作期間每名員工必須佩戴胸卡。2.2 化妝2.2.1 倡導(dǎo)本色化妝2.2.2 倡導(dǎo)化淡妝2.3 舉止談吐方面2.3.1 語言清晰，音量適中，語速不疾不徐。2.3.2 表情面帶微笑，動(dòng)作大方得體。2.3.3 使用禮貌用語：“您好！”“謝謝！”等。3. 員工禮儀規(guī)范3.1 晨掃3.1.1 員工按規(guī)定的作息時(shí)間，每天早晨提前10-15分鐘到崗，清掃衛(wèi)生。3.1.2 早晨見面主動(dòng)問候。3.1.3 因故未能參加晨掃者要向先到的員工問候，并致歉意。3.2 下班3.2.1 下班后員工應(yīng)做好椅子歸位等日清工作，向主管領(lǐng)導(dǎo)和其他同事道再見，再行離崗。3.2.2 下班員工尤其是管理人員，離崗時(shí)必須向主管領(lǐng)導(dǎo)打招呼，并詢問有無特殊安排。3.3 問候?qū)ι霞夘I(lǐng)導(dǎo)及客人要主動(dòng)問候。3.4 集會(huì)禮儀保持與集會(huì)性質(zhì)、氣氛相適應(yīng)的舉止言行。4. 行為規(guī)范4.1 遵守社會(huì)公德：不隨便丟棄垃圾，不

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