企業(yè)推進(jìn)6S管理必須堅持四個到位

1、企業(yè)推進(jìn) 6S 管理必須堅持四個到位 摘要 6S管理是企業(yè)夯實基礎(chǔ)管理的基本工具，是先進(jìn)發(fā)達(dá)企業(yè)普遍采用的管理方法。6S 管理的推進(jìn)極大地改變了企業(yè)的廠容廠貌，對于企業(yè)一流環(huán)境建設(shè)、現(xiàn)場改善、營造管理創(chuàng)新氛圍等具有無可比擬的推動作用。 本文圍繞如何推進(jìn) 6S 管理，建立 6S 管理長效機制進(jìn)行分析， 闡述了企業(yè)推進(jìn) 6S 管理必須堅持的四個基本原則，即四個到位。關(guān)鍵詞： 5S 6S 思想認(rèn)識組織體系規(guī)章制度工作措施1 引言5S1 起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，伴隨日本企業(yè)的崛起而聞名于世， 5S 管理堪稱企業(yè)最基礎(chǔ)的管理項目，如今已成為先進(jìn)發(fā)達(dá)企業(yè)

2、普遍采用的管理方法。我們所推行的6S2 ，是從 5S衍生而來的，是中航工業(yè)針對航空工作特點對5S 管理的豐富和補充。當(dāng)前，中航工業(yè)自上而下，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)全面推進(jìn)6S 管理，旨在提高員工綜合素質(zhì)，塑造集團(tuán)公司國際化、現(xiàn)代化、高科技企業(yè)形象，提升集團(tuán)公司品牌價值。然而，6S 管理是一項長期的系統(tǒng)工程，非一日一時之功。如何打造集團(tuán)公司所倡導(dǎo)的6S 管理精品工程呢？根據(jù)主管6S 管理的經(jīng)驗和思考，筆者以為，推進(jìn) 6S 管理必須堅持四個到位，即思想認(rèn)識到位，組織體系到位，規(guī)章制度到位，工作措施到位。2 思想認(rèn)識必須到位6S 的核心是素養(yǎng)，提高人的素養(yǎng)是6S 管理的終極目標(biāo)，人的因素是6S 管理推進(jìn)成敗

3、的首要因素，離開人的素養(yǎng) 6S 也就沒有了靈魂。因此，6S 管理必須首先從“整理”人的思想認(rèn)識開始，并貫穿于始終，只有讓 6S 理念被廣大干部群眾所理解、接受和掌握，成為員工的群體意識，6S 管理才能為員工所自覺遵守和奉行。（1）強化對 6S 重要性的認(rèn)識5S 是一個舶來品， 6S 是中國本土化產(chǎn)品。首先要讓全體員工知道什么是6S，為什么要推行 6S 管理， 6S 管理的必要性和重要性在哪里，從而激發(fā)全體員工參與6S 管理的認(rèn)同感和積極性。一是要認(rèn)識推行 6S 管理的重要作用。 無數(shù)成功企業(yè)推行6S 管理的經(jīng)驗和航空工業(yè)推行6S管理的實踐證明，6S 管理可以給企業(yè)帶來八大好處：提高勞動工作效率

4、，改善零件在庫周期轉(zhuǎn)率，確保交貨、保障質(zhì)量，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，縮短生產(chǎn)周期、確保交貨，改善員工精神面貌、使組織活力化，改善和提高企業(yè)形象。二是要認(rèn)識推行 6S 管理的重要意義。正如中航工業(yè)林左鳴總經(jīng)理所指出的，6S 管理是鑄造航空工業(yè)品牌，打造國際化、現(xiàn)代化、高科技企業(yè)整體形象，踐行“兩融，三新，五化，萬億”的重要一環(huán)，是保障集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展的一項得力工具， 也是強化基礎(chǔ)性管理創(chuàng)新工作的重要措施。因此，要把 6S 管理工作當(dāng)作精品工程來抓。（2）重點提高中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)及其中層干部重視與否是推進(jìn) 6S 管理的關(guān)鍵。 6S 活動之初，公司最高管理者必須有行動宣言

5、，以表示推進(jìn) 6S 管理的決心。推進(jìn) 6S 管理需要全公司共同努力，需要各個部門協(xié)同參與，中層干部的表率作用也尤為關(guān)鍵。只有落后的干部，沒有落后的群眾。各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識會在很大程度上影響職工群眾的情緒，決定6S 推進(jìn)的效果。如果哪位部門領(lǐng)導(dǎo)對6S 管理認(rèn)識不到位，隨便一句“無所謂”，底下員工肯定都“沒關(guān)系”了。昌飛公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視6S 管理工作， 前任董事長王斌上任后給干部上的第一課就是如何推行6S 管理。在6S 推進(jìn)初期，他還親自帶隊到各單位進(jìn)行6S 檢查，強化執(zhí)行力，工作再忙也要經(jīng)常聽取6S管理工作匯報，提出具體要求，在人力物力上給予全力支持。筆者主管6S 管理工作期間，始終堅持

6、下基層巡視指導(dǎo)，堅持每季度帶隊進(jìn)行6S 管理工作檢查考核。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，以身作則，為公司順利推進(jìn)6S 管理起到?jīng)Q定性作用。（3）持續(xù)對全員進(jìn)行6S 理念灌輸6S 管理是一項全員性活動。要通過持續(xù)深入的宣傳教育，反復(fù)講，講反復(fù)，引導(dǎo)員工接受6S 理念，掌握16S 基本內(nèi)容，理解豐富內(nèi)涵，使6S 管理的方針、目標(biāo)和要求入耳入腦入心。實踐證明， 6S 活動先期宣傳造勢必不可少，理念持續(xù)灌輸十分重要。昌飛公司在推行6S 管理初期，就大力加強了輿論引導(dǎo)和思想發(fā)動，并取得了很好的效果。公司利用各種媒體有計劃、有步驟地加大對6S 管理推進(jìn)的宣傳和報道力度，營造深厚氛圍。比如，昌河報刊相繼刊發(fā)了多篇推進(jìn)6

7、S 管理系列評論，開辟了 6S 管理專欄。電視臺對公司6S 管理動態(tài)和各單位的推進(jìn)情況，進(jìn)行及時報道和跟蹤介紹經(jīng)驗做法。昌飛公司在推行6S 管理以來， 一直重視6S 管理培訓(xùn)工作。 一是組織中層以上干部和各單位6S 管理推廣員進(jìn)行專題培訓(xùn)并考試，組織車間主任和部分處室中層干部到沈飛、黎明、哈飛、東安以及昌鈴公司等兄弟單位參觀考察，實地學(xué)習(xí)6S 管理的先進(jìn)經(jīng)驗。二是堅持定期對各單位6S 推廣員進(jìn)行培訓(xùn)，每年都對新進(jìn)廠員工進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)教育。三是要求各單位內(nèi)部加強6S 管理培訓(xùn)教育。通過不斷的宣傳和培訓(xùn)，當(dāng) 6S 管理作為一種理念、一種思想、 一種職責(zé)、 一種工具、 一種方法深入人心時，6S 管理也

8、就成了一項員工積極參與的群眾性管理活動。3 組織體系必須到位6S 管理大體上要按圖3-1 所示步驟推進(jìn)，第一步就是要成立推進(jìn)組織體系，沒有強有力的推進(jìn)組織體系，其它工作無從談起。一個完整有效的組織體系是推進(jìn)6S 管理的前提和組織保證。公司層面必須建立完整的6S 推進(jìn)組織體系， 并且分工明確， 職責(zé)清晰，各基層單位也要建立健全推進(jìn)機構(gòu)，落實責(zé)任，以確保6S 管理在全公司內(nèi)全面有序地開展。昌飛公司推進(jìn)6S 管理始終注重組織體系建設(shè)，并在推進(jìn)中不斷修正完善，目前已構(gòu)建起了自上而下、覆蓋全面的推進(jìn)組織系統(tǒng)，如圖3-2 所示。圖 3-2昌飛公司 6S 管理推進(jìn)組織體系（1）公司成立6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組公司

9、首先成立了以董事長、總經(jīng)理為組長，黨委書記為黨務(wù)副組長的6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司6S 管理的總體規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司6S 管理實施過程中必要的資源保障，定期接受6S 管理推進(jìn)辦公室的工作匯報，并對 6S 管理作出部署， 協(xié)調(diào)解決6S 管理過程中的重大問題。在公司6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組中，有一名公司副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)和主管6S 管理工作。（2）公司設(shè)立專門管理機構(gòu)昌飛公司成立了6S 管理專門機構(gòu) 6S 管理推進(jìn)辦公室，設(shè)在公司企業(yè)管理辦公室。這個專門機構(gòu)所賦予的職責(zé)是： 組織對 6S 管理的監(jiān)督和檢查，負(fù)責(zé)組織公司6S 管理推進(jìn)工作， 負(fù)責(zé)對公司各單位 6S 管理工作進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗收， 制訂 6S 管理推進(jìn)

10、工作的標(biāo)準(zhǔn)和制度，組織6S 管理的典型交流和推廣等。根據(jù)推進(jìn)需要，在車間一級專門設(shè)立維修改善組，負(fù)責(zé)本單位6S 管理日常工作和合理化建議及改善的實施等。上下兩級專門管理機構(gòu)的設(shè)立，使公司6S 管理組織體系進(jìn)一步得到完善和加強，保證了6S 管理日常工作扎實有效地開展。（3）各基層單位行政一把手是本單位6S 管理的第一責(zé)任人昌飛公司要求各基層單位成立6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)管本單位6S 管理推進(jìn)工作，明確單位行政一把手是本單位 6S 管理的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子要有一位成員具體負(fù)責(zé)6S 管理工作，其他領(lǐng)導(dǎo)也都是推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。近年來，昌飛公司先后有四名基層單位一把手被評為公司6S 管理標(biāo)兵。享受公司

11、勞模待遇，也有個別一把手作為第一責(zé)任人被處罰。（4）配備好基層單位6S 管理推廣員一個單位有一位得力的6S 管理推廣員同樣非常重要。昌飛公司始終注重基層6S 管理推廣員隊伍建設(shè)，積極幫助基層單位選好用好推廣員。6S 管理推進(jìn)辦公室定期進(jìn)行推廣員培訓(xùn)，建立推廣員例會制度，加強對基層推廣員日常工作的指導(dǎo)和檢查。基層單位大多非常重視做好6S 管理推廣員的選配工作，把那些有責(zé)任心、群眾威信高、工作能力強的同志放在了推廣員崗位上。通過努力，公司已經(jīng)擁有了一支敢抓善管、工作得力的 6S 管理推廣員隊伍，成為公司推進(jìn)6S 管理的一支重要骨干力量。4 規(guī)章制度必須到位6S 管理要上檔次上水平，必須重視制度體系

12、建設(shè)，將6S 管理的方針、目標(biāo)、規(guī)定、實施辦法等制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。昌飛公司6S 管理之所以取得今天的明顯成效，健全的6S 制度體系（如圖4-1 所示）功2不可沒。(1) 編印 6S 管理的綱領(lǐng)性文件 6S 管理手冊昌飛公司在6S 管理推進(jìn)開始階段，先后制訂下發(fā)了生產(chǎn)現(xiàn)場6S 管理規(guī)定、辦公區(qū)域6S 管理規(guī)定和員工素養(yǎng)基本要求等一系列文件。對這些標(biāo)準(zhǔn)和制度在實施過程中，不斷總結(jié)，逐步完善，在此基礎(chǔ)上公司編制印發(fā)了簡明實用、具有權(quán)威性的6S 管理手冊，使公司6S 管理有章可循、有規(guī)可依。該手冊作為公司推行6S 管理的綱領(lǐng)性文件，員工人手一冊， 多年來持續(xù)進(jìn)行強力宣貫學(xué)習(xí)，使每個員工對公司 6

13、S 管理方針、目標(biāo)及所處的現(xiàn)場管理規(guī)定熟記于心，運作到位。6S 管理手冊注重實用性和可操作性，對 6S 的推進(jìn)具有很強的指導(dǎo)性。比如，生產(chǎn)現(xiàn)場6S 管理規(guī)定詳細(xì)規(guī)定了定置管理的標(biāo)準(zhǔn)，對定置線的顏色尺寸，定置圖的繪制等細(xì)微之處都進(jìn)行了詳細(xì)說明。員工素養(yǎng)基本要求中對行為舉止都進(jìn)行了規(guī)范。目前， 6S 管理手冊仍然是公司培訓(xùn)、對新員工教育及指導(dǎo)6S 實戰(zhàn)的權(quán)威資料。公司還陸續(xù)編制了環(huán)境 / 職業(yè)健康安全管理體系文件、保密管理系列規(guī)定等標(biāo)準(zhǔn)和制度，這一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的出合，形成了公司系統(tǒng)完善的6S 管理制度體系。（2）建立 6S 星級評比達(dá)標(biāo)制度，使之與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤2007 年，在以往考核評價制

14、度的基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了昌飛公司6S 星級管理實施方案，全面啟動6S 星級管理，將 6S 管理工作與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，與評先評模掛鉤，與創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤。星級管理的施行，使 6S 管理成為動態(tài)管理，更具有激勵性、長效性，進(jìn)而形成長效機制。2008 年，公司又修訂完善了6S 管理星級實施方案和考評標(biāo)準(zhǔn)，制定了2008 年 6S 獎懲辦法，把6S 管理的重點逐步從督促檢查過濾到自主改善常態(tài)化管理上來，著重引導(dǎo)各單位進(jìn)行自主管理和不斷改善。2009 年，根據(jù)中航工業(yè)6S管理評價標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)、 晉級考核的統(tǒng)一要求，制定下發(fā)了 昌飛公司 6S 管理規(guī)定 ，進(jìn)一步創(chuàng)新星級管理，完善考核辦法，加大考核力度，

15、形成了自身特色。昌飛公司 6S 星級評比達(dá)標(biāo)制度的一個關(guān)鍵點，就是把6S 管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。 2008 年 6S 管理獎懲制度規(guī)定，年終沒有達(dá)到星級標(biāo)準(zhǔn)（即無星級）的單位扣除該單位全年獎金總額的10%，年終評定為一星級的單位， 扣除該單位全年獎金總額的5%。6S 星級評比達(dá)標(biāo)制度實施以來，少數(shù)單位因為 6S 管理推進(jìn)不力，受到經(jīng)濟(jì)制裁，教訓(xùn)極其深刻，這又從反面極大地促進(jìn)了公司6S 管理的深入推進(jìn)。（3）建立 6S 管理工作一票否決制度昌飛公司建立了 6S 管理工作一票否決制度，在公司年終集體與個人評先評模，季度“一條龍競賽”與“雙文明評比”中，實行 6S 管理一票否決。 2008 年，年終

16、沒有達(dá)到星級標(biāo)準(zhǔn)或評定為一星級的單位，取消單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部年度評先資格，評定為二星級的單位，取消領(lǐng)導(dǎo)干部個人年度評先資格。通過實行 6S 管理工作一票否決制度， 警醒了少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理思維盲區(qū)，警醒了少數(shù)員工的惰性和麻木性，確立了 6S 管理工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。5 工作措施必須到位一打綱領(lǐng)不如一步實際行動。推進(jìn)6S 管理，空喊不行，光說不練不行，不動腦筋不行，不動真格的不行，必須一步一個腳印，持之以恒往前推。筆者根據(jù)6S 管理推進(jìn)實踐體驗，認(rèn)為推進(jìn)6S 管理工作猶如爬坡，不進(jìn)則退，如圖5-1 所示。如何將 6S 管理工作持之以恒地推進(jìn)下去，做到工作措施到位，筆者有以下幾點體會：（1）強勢推

17、進(jìn)與具體指導(dǎo)相結(jié)合推行 6S 管理以來，昌飛公司始終把強勢推進(jìn)與具體指導(dǎo)相結(jié)合，宣傳造勢，逢會必講，借勢發(fā)力，強勢推進(jìn)。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)始終要求6S 管理推進(jìn)辦公室人員加強指導(dǎo)，服務(wù)基層。6S 管理推進(jìn)辦對各單位所提出的問題，不管是責(zé)任卡大小、粘貼位置，還是廠房內(nèi)工藝平面布置、物品定置，都耐心指導(dǎo)，從不怠慢。在推行看板管理過程中，從看板設(shè)計制作，到看板內(nèi)容格式的規(guī)范，細(xì)微之處都為基層服務(wù)到位。（2）定期考核與平時巡檢相結(jié)合昌飛公司 6S 管理組織體系中有兩個檢查組，一個是考核組，一個是督察組。考核組由公司6S 管理相關(guān)部門組成，每季度進(jìn)行定期考核。 督察組由部分基層單位 6S 管理推廣員組成，

18、每月進(jìn)行不定期巡檢。 幾年來，公司始終堅持定期考核與平時巡檢相結(jié)合，考核組和督查組堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，每月檢查，每季考評，3按季將罰，并在全公司通報。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)整改通知單，限期整改。（3）典型引路與幫助后進(jìn)相結(jié)合典型引路與幫助后進(jìn)相結(jié)合，是推行6S 管理的有效手段之一。昌飛公司在6S 管理推進(jìn)過程中，堅持先試點后推廣，典型引路，成功一個，推廣一片。開始階段有三個單位推進(jìn)速度快，公司6S 管理辦公室及時總結(jié)經(jīng)驗進(jìn)行推廣，組織各單位領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場觀摩交流，有效地宣傳了先進(jìn)，激勵和鞭策了后進(jìn)。2006 年上半年，公司把基礎(chǔ)工作較好的兩個車間作為公司庫房管理的試點單位，從各類標(biāo)識設(shè)計，方

19、案制定到具體實施，實行現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)，責(zé)任落實到人。經(jīng)過四個多月試點的完善，進(jìn)而召開了現(xiàn)場觀摩會，組織有關(guān)人員到現(xiàn)場學(xué)習(xí)。此后，庫房 6S 管理工作迅速在全公司展開。下半年，公司又在三個工具形跡管理做得好的單位，召開了工具形跡管理現(xiàn)場觀摩會，隨后又組織有經(jīng)驗人員到動作緩慢的單位手把手地教形跡管理的實施。隨著庫房管理和工具形跡管理試點經(jīng)驗的推廣，使公司庫房管理和工具管理水平上了一個新臺階。（4）領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭與群眾自覺遵守相結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部是群眾的帶頭人，群眾是推進(jìn) 6S 管理的力量源泉。在推進(jìn) 6S 管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范，要求群眾做的，自己首先要做到。要求群眾改正的，自己首先要糾正。領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，群眾有勁頭，員工心理平衡了，行為自覺了，素養(yǎng)形成了，6S 管理阻力減少了，動力增強了。（ 5）鞏固現(xiàn)有成果與不斷創(chuàng)新相結(jié)合昌飛