拖車“港運(yùn)通”卡

1、拖車“港運(yùn)通”卡,CCT操作指南,業(yè)務(wù)咨詢電話：6 服務(wù)投訴電話：6 堆場(chǎng)求助電話：1 安保求助電話：0,二五年三月一日,進(jìn)入CCT 辦單中心,不正常(N),正常(Y),業(yè)務(wù)接單窗口,業(yè)務(wù)出單及 咨詢窗口,司機(jī)侯單休息區(qū) （觀看業(yè)務(wù)信息顯示屏）,錄入業(yè)務(wù)資料,刷PCC卡,路途運(yùn)輸,打印發(fā)票和業(yè)務(wù)小票(TID),碼頭入閘口,碼頭堆場(chǎng)裝卸箱,碼頭出閘口,刷PCC卡,打印碼頭交接單（CIR）和開啟電子閘,正常(Y),不正常(N),辦單流程,碼頭流程,拖車司機(jī),離開CCT 辦單中心,拖車司機(jī),進(jìn)入CCT 碼頭,拖車司機(jī),離開CCT 碼頭,拖車司機(jī),業(yè)務(wù)辦理要求,拖車司機(jī)或客戶所持有的提/交箱文件須為干

2、凈整潔、內(nèi)容清晰的有效文件。如是訂倉(cāng)紙，請(qǐng)自行用A4紙復(fù)印一式二份作為提交箱文件。,在辦理提交箱手續(xù)之前，請(qǐng)按業(yè)務(wù)類型在提交箱文件上清楚填報(bào)以下內(nèi)容： 提箱業(yè)務(wù)：拖車公司名稱（加蓋公章）、拖車號(hào)、司機(jī)姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話； 交箱業(yè)務(wù)：拖車公司名稱、拖車號(hào)、司機(jī)姓名、聯(lián)系電話、柜號(hào)、鉛封號(hào)（船公司和海關(guān)封）、總重量（貨重+柜自重）。,提取進(jìn)口重箱或出口重箱，除需有船公司提箱文件外，還需要海關(guān)簽字蓋章放行的提貨單或出口貨物退還放行通知單，并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用。,注：所有以傳真紙作為提交箱文件都視為無(wú)效文件，不予以受理。,圖解-信息顯示屏,1,顯示含義：下面的拖車在業(yè)務(wù)受理中存在問(wèn)題，不能正常辦理相

3、關(guān)手續(xù)，請(qǐng)拖車司機(jī)到咨詢窗口進(jìn)行處理。,圖解-發(fā)票,2,圖解-業(yè)務(wù)小票,3,業(yè)務(wù)類型： IN-交柜 OUT-提柜,訂倉(cāng)單號(hào),集裝箱箱號(hào),拖車號(hào)碼,作業(yè)區(qū)域： Chiwan-赤灣 Mawan-媽灣,打印時(shí)間,圖解-進(jìn)閘小票,4,圖解-集裝箱交接單,5,業(yè)務(wù)類型：IN-交柜 OUT-提柜,船公司,箱尺寸、類型,常見問(wèn)題解答,問(wèn),答,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，遇到相關(guān)問(wèn)題或有疑問(wèn)，應(yīng)該找誰(shuí)解決？,在CCT辦單中心，我們?cè)O(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)監(jiān)督窗口，上述窗口專門從事對(duì)業(yè)務(wù)的咨詢和疑問(wèn)解答工作。,問(wèn),答,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，所有費(fèi)用都能用IC卡結(jié)算嗎？,不能，目前IC卡收費(fèi)僅針對(duì)拖車閘口管理費(fèi)部分，不包括其它碼頭相關(guān)費(fèi)用。如提指進(jìn)口重柜，交空柜出口等涉及的碼頭相關(guān)費(fèi)用，還需先與財(cái)務(wù)部現(xiàn)金計(jì)費(fèi)室先結(jié)清。,問(wèn),答,我因違章達(dá)到三次而被禁止進(jìn)入碼頭，該如何辦理重新申請(qǐng)？,因違章被禁止入碼頭作業(yè)的車輛，從停車之日起30天內(nèi)不得解除停車處罰。30天后，可由車輛所屬單位提出申請(qǐng)，經(jīng)安全保衛(wèi)部批準(zhǔn)后方可恢復(fù)進(jìn)港作