高效管理團(tuán)隊的特點

1、高效管理團(tuán)隊的特點 對于團(tuán)隊的重要性，相信任何一個企業(yè)的者都非 常明白。因為，團(tuán)隊是由企業(yè)的第一資源“資 源”組成。一個團(tuán)隊有沒有創(chuàng)造力、有沒有活力、有沒 有凝聚力，決定了整個組織的戰(zhàn)斗力！那么該如何管 理和建設(shè)具有高的團(tuán)隊呢？本文根據(jù)多年的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，認(rèn)為至少要做好以下十大要點： 【一、明確大家都認(rèn)同的目標(biāo)】 目標(biāo)是方向，是團(tuán)隊存在的理由，是高績效的基礎(chǔ)。 有了目標(biāo)，就讓所有成員明白了他們?yōu)槭裁磿墼谝?起，他們到底要做什么。這個目標(biāo)有兩個層次，一是 公司層面的長遠(yuǎn)目標(biāo)，就是所謂的使命和遠(yuǎn)景；其次 是短期目標(biāo)，就是一年、一個月要干什么。有了目 標(biāo)，團(tuán)隊工作也就可以有的放矢，不會亂打槍！ 【

2、二、明確大家都認(rèn)同的行為方式】 行為方式其實就是大家說的“價值觀”。就是告訴團(tuán)隊 成員在追逐目標(biāo)過程中什么是對，什么是錯，什么是 好，什么是壞，是成員必須遵守的“道德規(guī)則”！道理 很簡單，雖然一個團(tuán)隊有了共同的目標(biāo)，但如果沒有 高度一致的價值觀，那么在實現(xiàn)目標(biāo)中所采取的行動 綱領(lǐng)就不一樣。比如為了賺錢，有的認(rèn)為應(yīng)該不勞而 獲，有的認(rèn)為應(yīng)該用汗水換取，于是不同價值取向就 導(dǎo)致了不同的行為有搶、有偷、有貪、有勞作！ 很明顯，物以類聚，人以群分，不同價值觀的人很難 能夠真正在一起共事！所以價值觀不一致，高績效也 就無從談起。這也就是為什么紅軍會有“三大紀(jì)律，八 項主義”的歌曲。當(dāng)然，不認(rèn)同這種準(zhǔn)則的

3、，只有請他 離隊！ 【三、明確各成員的“游戲規(guī)則”】 所謂游戲規(guī)則就是明確各成員的“位、責(zé)、權(quán)、利”。 讓每個成員都明白自己的崗位是什么，他應(yīng)該承擔(dān)的 責(zé)任又是什么，同時也讓他知道自己的權(quán)利有多大， 以及如何獲取自己應(yīng)該得的利益。明確游戲規(guī)則，其 實是科學(xué)管理的開始，這樣可以避免人浮于事，做事 推諉，讓每個人都清楚知道自己在團(tuán)隊中的位置，自 己應(yīng)該為團(tuán)隊做什么。就好 【四、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，修繕其身】 當(dāng)一個有共同價值觀又有明確分工的團(tuán)隊明確了方向 后，接下來就是如何開展具體工作！因此，作為團(tuán)隊 的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要，因為“火車跑得快全靠車頭 帶”，因為“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。所以， _ 必須

4、以身作則，帶頭遵守游戲規(guī)則。身先足以率人， 律己足以服人，成為團(tuán)隊的榜樣！ 【五、各成員要堅決服從和執(zhí)行】 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都以身作則后，各成員就必須堅決服從直接上 級的指揮和命令，明白要執(zhí)行，不明白也要執(zhí)行！只 有這樣，才能貫徹團(tuán)隊的意圖，形成戰(zhàn)斗力！這也就 是軍隊管理上為什么新兵到崗第一天就強調(diào)絕對的服 從。其實，在團(tuán)隊管理上，不同層次有不同的職責(zé)， 也要求有不同的素質(zhì)，所以一旦領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，下 級就必須全力以赴！因為領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)決策，而下屬是 負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作！如果下屬都從自己角度出發(fā)，很容 易形成個人本位主義，讓整個隊伍一團(tuán)散沙！ 【六、用100%的激-情做1%的事】 大家都知道，任何一項工作都有

5、許多小事組成，因此 只有把每件事都做好了，整個項目才有可能獲得成 功！然而，同一件事，不同人去執(zhí)行，或者同一個人 用不同的心態(tài)去執(zhí)行，其效果都相差甚遠(yuǎn)！所以，同 樣是執(zhí)行，如要想有好績效，各成員就必須用100%的 激-情去工作。也只有這樣才能讓整個隊伍充滿活力、 充滿生機(jī)、充滿自信，才能克服路上的重重困難，才 能獲得高績效！ 【七、說出心里話，溝通再溝通】 是人，就有差異，也就少不了摩擦！雖然大家的價值 觀一致，雖然大家都充滿激-情，但總有誤解和矛盾的 時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通，心平氣 和地溝通，理性地溝通！在溝通中消除隔閡、消除猜 疑！如果有意見一直憋著不說，很容易發(fā)酵成為大沖

6、 突，影響團(tuán)結(jié)，最后自然會影響績效！所以，能不能 溝通、會不會溝通、敢不敢 【八、永遠(yuǎn)的贊美與感恩】 有了溝通，只是消除了誤解，增進(jìn)了了解！而要讓團(tuán) 隊更有凝聚力，讓自己更能得到伙伴的幫助，就必須 學(xué)會贊美和感恩！贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵和支 持。感恩也是肯定，是從心底深處對他人的感謝。其 實我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關(guān) 懷，認(rèn)識的，不認(rèn)識的，每一天都有人在給我們奉獻(xiàn) 著愛！ 據(jù)資料顯示，一個人在沒有激勵的情況下只能發(fā)揮 30的潛能，而一旦得到鼓勵，會發(fā)揮80-90的潛 能。所以，真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑，是一種 財富，是一種獲取高績效的促進(jìn)劑！ 【九、永遠(yuǎn)手拉手】 手拉手

7、就是合作，就是團(tuán)結(jié)！越來越專業(yè)化的社會分 工，越來越需要大家合作才能成就事業(yè)。當(dāng)所有成員 都為了一個夢而奮斗的時候，每個人都應(yīng)該給你的同 伴多一分支持，用手拉著手，讓心連著心，用協(xié)作的 力量去戰(zhàn)勝風(fēng)雨！共同學(xué)習(xí)，共同成長，同心同德， 共同進(jìn)退！ 當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，成員還需要有多贏意識、服務(wù) 意識、糊涂意識！ 【十、好好學(xué)習(xí)，天天向上】 古人說要活到老學(xué)到老！海爾張瑞敏說要成功就必須 堅持、再堅持！阿里巴巴馬云說：短暫的激-情不值 錢，持續(xù)的激-情才生錢！環(huán)境在變，世界在變，一個 高績效的團(tuán)隊也只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能 不斷創(chuàng)造高績效！ 高效管理團(tuán)隊的特征xx-09-11 16:31

8、| #2樓 什么是高效團(tuán)隊 高效團(tuán)隊是指發(fā)展目標(biāo)清晰、完成任務(wù)前后對比效果顯著增加，團(tuán)隊成員在有效的領(lǐng)導(dǎo)下相互信任、溝通良好、積極協(xié)同工作的團(tuán)隊。 高效團(tuán)隊的特征 1明確的目標(biāo)P（Purpose） 高績效的團(tuán)隊擁有明確的目標(biāo)，主要有四點： 團(tuán)隊成員能夠描述，并且獻(xiàn)身于這個目標(biāo)。 目標(biāo)十分明確，具有挑戰(zhàn)性，符合原則。 實現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確。 面對目標(biāo)，個人角色十分明確，或團(tuán)隊目標(biāo)已分解成個人目標(biāo)。 2賦能授權(quán)E（Empowerment） 賦能授權(quán)指團(tuán)隊已從集權(quán)向分權(quán)的方向過渡，團(tuán)隊成員感覺個人擁有了某種能力，整個群體也擁有了某些能力。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個方面： 團(tuán)隊在組織中地位提升，自我決定權(quán)也

9、在提高，支配權(quán)很大。 團(tuán)隊成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)。 比如說麥當(dāng)勞，過去沒有權(quán)利給顧客超過兩包以上的番茄醬，而要請示主管，而近些年來麥當(dāng)勞已經(jīng)改變這種方式，員工可以自己做主了。 賦能授權(quán)給員工的時候，同時需要注意： 將合理的規(guī)則、程序和限制同時交給他。 成員有渠道獲得必要的技能和資源，能知道該怎樣在指定的范圍內(nèi)做事。 在政策和做法上能夠支持團(tuán)隊的目標(biāo)。 成員互相尊重，并且愿意幫助別人。 3關(guān)系和溝通R（Relation and munication） 在關(guān)系和溝通方面，高績效的團(tuán)隊表現(xiàn)出的特征是： 成員肯公開而且誠實表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的想法。 成員會表示溫情、了解與接受別人

10、，相互間的關(guān)系更融洽。 成員會積極主動地聆聽別人 _。 不同 _和觀點會受到重視。 4彈性F（Flexible） 團(tuán)隊成員能夠自我調(diào)節(jié)，滿足變化的需求，這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團(tuán)隊成員需要執(zhí)行不同的決策和功能，當(dāng)某一個角色不在的時候要求有人主動去補位，分擔(dān)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和發(fā)展的責(zé)任。 5最佳的生產(chǎn)力O（Optimal productivity） 團(tuán)隊有了很好的生產(chǎn)力，產(chǎn)出很高，產(chǎn)品品質(zhì)也已經(jīng)達(dá)到了卓越，團(tuán)隊決策的效果也會很好，顯然具有了明確問題的解決程序。這樣的團(tuán)隊做任何一件事情或處理任何危機(jī)都有科學(xué)的程序。 6認(rèn)可和贊美R(Recognition) 當(dāng)個人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時，團(tuán)隊成員會感覺到很驕傲；團(tuán)隊的成就涉及所有成員的認(rèn)可，團(tuán)隊的成員覺得自己受到一種尊重，團(tuán)隊的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)