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文檔簡(jiǎn)介
1、工作交接管理方案一、交接內(nèi)容交接內(nèi)容分為兩項(xiàng):工作交接和實(shí)物交接(一)工作交接主要是交接人將所負(fù)責(zé)的工作一部分或全部移交給他人,包括工作權(quán)限范圍的說(shuō)明、工作崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容的描述、未盡事宜的說(shuō)明。(二)實(shí)物交接1、日常工作中使用的辦公用品、公司配備的交通通訊工具(如筆記本、手機(jī)、汽車(chē)等)。2、交接人負(fù)責(zé)的工作所涉及的文檔材料和資產(chǎn)。二、交接規(guī)定(一)工作交接1、電子文檔(或書(shū)面)詳細(xì)說(shuō)明交出的工作內(nèi)容,要求按照崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)分項(xiàng)描述清楚,不允許只含糊說(shuō)明工作崗位的名稱(chēng)或工作內(nèi)容名稱(chēng),不做具體內(nèi)容的說(shuō)明(崗位職責(zé)簡(jiǎn)要說(shuō)明)。2、工作管理權(quán)限的說(shuō)明:包括管理的權(quán)限、審批簽字的權(quán)限、決策的權(quán)
2、限、調(diào)控資金的權(quán)限等方面。3、未盡事項(xiàng)的說(shuō)明:對(duì)待辦的工作進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,避免因工作交接影響工作的進(jìn)度及延續(xù)性對(duì)公司造成損失。(二)實(shí)物交接1、辦公用品交接:逐項(xiàng)列出物品清單,接收人在監(jiān)督人的監(jiān)督下,仔細(xì)清點(diǎn),如有毀損的要求交出人做書(shū)面標(biāo)注,視該物品價(jià)值大小情況,是否追究交出人責(zé)任,另行處理。如有資產(chǎn)管理制度,需要變更使用人手續(xù)的,交出人須同接收人一起到資產(chǎn)管理部門(mén)辦理。(如固定資產(chǎn):電腦、計(jì)算器等)不需要交接的物品,由交出人負(fù)責(zé)辦理退庫(kù)手續(xù);涉及行政部門(mén)管理的物品,由行政部門(mén)庫(kù)管負(fù)責(zé)人認(rèn)真清點(diǎn)后簽字確認(rèn)。2、文檔材料與管理資產(chǎn)的交接:(1)文檔材料:交接人需要將自己工作所涉及的文檔材料分類(lèi)歸納
3、,做出電子文檔(或書(shū)面)說(shuō)明,要詳細(xì)列出交出文檔材料的名稱(chēng)(重要的文檔材料需注明涉及的具體內(nèi)容)。業(yè)務(wù)人員交接:由交出人的直接上級(jí)主管經(jīng)理負(fù)責(zé)把關(guān),完成諸如客戶(hù)資料移交、在跟業(yè)務(wù)移交、技術(shù)工作承接安排等事務(wù),主管經(jīng)理負(fù)責(zé)確認(rèn)業(yè)務(wù)交接完成。(2)管理資產(chǎn):公司或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作交接時(shí),對(duì)管理資產(chǎn)的移交是工作交接的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定:交出人交出之前,認(rèn)真清理現(xiàn)有資產(chǎn)和債務(wù)狀況,編制資產(chǎn)負(fù)債表,核實(shí)實(shí)物與賬目的一致性。接收人仔細(xì)核對(duì)所接收資產(chǎn)的真實(shí)性、完整性。必須有上一級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)指派財(cái)務(wù)人員行使資產(chǎn)的移交事項(xiàng)。三、交接程序(一)工作交接必須監(jiān)交人監(jiān)督整個(gè)交接的過(guò)程,監(jiān)交人可以是部門(mén)的負(fù)責(zé)人
4、,也可以由負(fù)責(zé)人指派。(二)交出人提前清理交接事項(xiàng),列出交接清單,編寫(xiě)工作交接書(shū),然后通知接收人和監(jiān)交人逐項(xiàng)移交。(二)接收人對(duì)實(shí)物資產(chǎn)逐項(xiàng)與清單核對(duì),確認(rèn)簽收,不確定的地方及時(shí)提出疑問(wèn),交出人負(fù)責(zé)答復(fù)。(三)監(jiān)交人參與整個(gè)交接過(guò)程,監(jiān)督實(shí)物與清單的逐項(xiàng)核對(duì),工作內(nèi)容的詳細(xì)檢查,起到監(jiān)交的職責(zé),嚴(yán)禁敷衍了事,只簡(jiǎn)單的在交接清單上簽字的行為。如監(jiān)交人為部門(mén)經(jīng)理指派,交接完成后由部門(mén)經(jīng)理與監(jiān)交人核實(shí)工作內(nèi)容交接是否準(zhǔn)確、完整,簽字確認(rèn)?;蛭腥肆Y源核實(shí)交接內(nèi)容,并與部門(mén)經(jīng)理最終確認(rèn)。四、相關(guān)責(zé)任(一) 交出人負(fù)有保證交出之前物品完整、安全的責(zé)任,以及保證具體工作內(nèi)容無(wú)遺漏的移交責(zé)任。(二) 接收人負(fù)有詳細(xì)核實(shí)工作內(nèi)容、仔細(xì)清點(diǎn)實(shí)物資產(chǎn)的責(zé)任,接收以后發(fā)現(xiàn)有遺漏項(xiàng)目均由本人負(fù)責(zé)。(三) 監(jiān)交人負(fù)有認(rèn)真監(jiān)督整個(gè)交接過(guò)程的責(zé)任,工作交接出現(xiàn)遺漏、疏忽等情況,給公司帶來(lái)?yè)p失的,監(jiān)交本人和接收人共同負(fù)有責(zé)
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