IT項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)整理課后選擇

1、第一章2. 全球生產(chǎn)總值中大概有【 25%】花費(fèi)在項(xiàng)目上。3. 以下【更低的資金成本】不是優(yōu)秀項(xiàng)目管理所具有的潛在優(yōu)勢(shì)。4. 【項(xiàng)目】是為創(chuàng)造一種產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。5. 下列【項(xiàng)目有有很小的不確定性】不屬于項(xiàng)目管理的特征。6. 下列【達(dá)到溝通目標(biāo)】不屬于項(xiàng)目管理的三維約束。7. 【項(xiàng)目管理】就是將知識(shí)、技能、工具盒技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)，以達(dá)到組織的要求。8. 項(xiàng)目組合管理強(qiáng)調(diào)達(dá)到【戰(zhàn)略目標(biāo)，而項(xiàng)目管理專(zhuān)注于【戰(zhàn)術(shù)】目標(biāo)。9. 為相同的功能組合而實(shí)施的一系列應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，作為【項(xiàng)目群】的一部分，或與能夠得到更好的管 理。10. 下列【技術(shù)技能】不屬于一個(gè)有效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握

2、的十大技能或能力。11. PMI 提供的認(rèn)證項(xiàng)目叫【 Project Management Professional （PMP ）】。 第二章1. 下面【信息】不是系統(tǒng)管理的三維模型的組成部分。2. 組織 4 個(gè)框架中【標(biāo)志】涉及如何舉行會(huì)議、員工衣著樣式和預(yù)期工作時(shí)間。3. 人員在【矩陣型】組織結(jié)構(gòu)中通常向兩個(gè)或更多的上級(jí)報(bào)告。4. 項(xiàng)目工作通常在這樣的組織文化中最易成功，該文化具有很高的特性，除了【控制】 。5. 【可交付成果】是作為項(xiàng)目的一部分所提供的一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)，例如一份技術(shù)報(bào)告、一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng) 目或者硬件。6. 下面【系統(tǒng)分析】不是傳統(tǒng)項(xiàng)目生命周期的一個(gè)階段。7. 在開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)

3、，一下系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期用來(lái)描述一個(gè)階段性的框架。8. 階段出口又叫做【終止】點(diǎn)。9. IT 項(xiàng)目的性質(zhì)不同于許多其他行業(yè)的項(xiàng)目，因?yàn)樗麄兪呛堋径鄻拥摹?。10. 下列術(shù)語(yǔ)中， 【離岸外包】可以用來(lái)描述組織從國(guó)外尋找外部資源以獲得需要的產(chǎn)品或原材料。 第三章1. 【過(guò)程】是針對(duì)某一特定結(jié)果的一些列行動(dòng)。2. 【實(shí)施】過(guò)程包括協(xié)調(diào)人及其他資源，以全面觀測(cè)落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃，輸出項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的產(chǎn)品、服務(wù) 或成果。3. 【實(shí)施】過(guò)程組通常是最需要資源和時(shí)間。4. 工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度表、成本預(yù)算是【計(jì)劃】過(guò)程的結(jié)果。5. 【計(jì)劃】過(guò)程組涉及 9 個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。6. 啟動(dòng)過(guò)程包括制定一個(gè)項(xiàng)目章程和項(xiàng)目初步范

4、圍說(shuō)明書(shū)，這涉及項(xiàng)目【集成】管理知識(shí)。7. 【方法論】描述了事情應(yīng)該怎么做，并且不同的組織通常有不同的方式。8. 【監(jiān)控】包括根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)衡量項(xiàng)目進(jìn)度，并采取糾正措施。9. 項(xiàng)目小組做【經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告】來(lái)總結(jié)項(xiàng)目對(duì)在哪里、錯(cuò)在哪里。10. 很多人在編制各種項(xiàng)目管理文件時(shí)都使用【模板】作為標(biāo)準(zhǔn)格式。 第四章1. 下列【編寫(xiě)項(xiàng)目商業(yè)論證】程序不是項(xiàng)目集成管理的一部分。2. 在選擇 IT 項(xiàng)目時(shí)， 4 個(gè)階段規(guī)劃過(guò)程的最后一步是【資源分配】 。3. 下列【選擇回收期在兩年之內(nèi)的項(xiàng)目】不是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的最佳做法。4. 一項(xiàng)新的政府法令要求組織以新的方式報(bào)告數(shù)據(jù)。一個(gè)提供這種數(shù)據(jù)的新的信息系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)歸

5、為【指 令】。ROI)5. 如果估計(jì)一個(gè)項(xiàng)目的折現(xiàn)后收益是 120000 美元，總的折現(xiàn)后費(fèi)用是 100000 美元，則回報(bào)率（ 是【 20%】。6. 【項(xiàng)目章程】是一份正式認(rèn)可項(xiàng)目存在的文件，并為項(xiàng)目目標(biāo)和管理提供方向。7. 【甘特圖】不是項(xiàng)目章程中的內(nèi)容。8. 項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)【配置管理】來(lái)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)識(shí)別、估計(jì)和管理變更。9. 【下列盡量減少變更】不是實(shí)施集成變更控制的建議。10. 【專(zhuān)家評(píng)審】用于所有其他的項(xiàng)目集成管理過(guò)程中。 第五章1. 【范圍】是指包括生產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品及用于生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中的所有工作。2. 在需求收集階段， 【訪談】成本最高且耗時(shí)最長(zhǎng)。3. 【W(wǎng)BS 】是一個(gè)項(xiàng)目中

6、以可交付成果為導(dǎo)向的涉及所有工作的一種分組，它定義了項(xiàng)目的整體范圍。4. 創(chuàng)建 WBS 時(shí)，【心智圖法】是以非線性格式將想法寫(xiě)出或畫(huà)出。5. 假定你有一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的主要條目分為計(jì)劃、分析、設(shè)計(jì)及測(cè)試。那么這些事項(xiàng)位于 WBS 中的 層級(jí)【 2】。6. 【不要太多的用戶(hù)參與范圍管理】最佳實(shí)踐無(wú)法幫助避免有關(guān)信息技術(shù)范圍的問(wèn)題。7. 著名餐飲連鎖機(jī)構(gòu)【McDonaid s】結(jié)束了一個(gè)已投資 1.7億美元的大型項(xiàng)目，而這主要是因?yàn)槠湔J(rèn) 識(shí)到該項(xiàng)目的范圍太廣以至于已經(jīng)難以控制了。8. 范圍【核實(shí)】通常是通過(guò)客戶(hù)檢查來(lái)完成的，然后以關(guān)鍵的可交付成果收尾。9. 下面【僅在需要時(shí)開(kāi)會(huì)，而非定期】不是增強(qiáng)

7、用戶(hù)投入的建議。10. 項(xiàng)目管理軟件可幫助構(gòu)建【 WBS】，它可為制作甘特圖、分配資源及分?jǐn)偝杀敬蛳禄A(chǔ)。 第6章1. 編制項(xiàng)目進(jìn)度的第一個(gè)過(guò)程是【活動(dòng)定義】 。2. 緊前活動(dòng)、緊后活動(dòng)、邏輯關(guān)系、提前和滯后、資源需求、約束條件、強(qiáng)制日期和與活動(dòng)相關(guān)的假設(shè) 都是【活動(dòng)屬性】中的內(nèi)容。3. 假如你是一名軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)理，你正在幫助編制該項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。你決定在用戶(hù)對(duì)分析工作提出反饋意見(jiàn)之后再開(kāi)始系統(tǒng)的編碼活動(dòng)。這個(gè)關(guān)系類(lèi)型是【自由的】。4. 在其他人擬定完草稿之前，你不能開(kāi)始編輯一項(xiàng)技術(shù)報(bào)告。這個(gè)關(guān)系類(lèi)型是【完成開(kāi)始】。5. 下面【工期和人工是兩個(gè)意思相同的術(shù)語(yǔ)】是錯(cuò)誤的。6. 一般用甘特圖中

8、的【白鉆石】符號(hào)表示延誤的里程碑。7. 【追蹤甘特圖】顯示了計(jì)劃和實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)度信息。8. 【計(jì)劃評(píng)審技術(shù)】是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用于預(yù)測(cè)整個(gè)項(xiàng)目的工期。9. 下面【快速追蹤是一種保持陳本和計(jì)劃平衡的技術(shù)， 該技術(shù)用最少的追加成本力求獲得最大進(jìn)度壓縮】 是錯(cuò)誤的。10. 【關(guān)鍵鏈進(jìn)度編制法】是一種進(jìn)度編制方法。當(dāng)制定項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，該方法考慮了資源的有限性，并設(shè) 置了時(shí)間緩沖以保證項(xiàng)目按時(shí)完成。第七章1. 【成本】是為了達(dá)到一個(gè)具體目標(biāo)而犧牲或用過(guò)的資源，或?yàn)榱私粨Q而放棄的一些事情。2. 【在允許的預(yù)算內(nèi)完成一個(gè)項(xiàng)目】是成本管理的主要目標(biāo)。3. 下面【成本管理計(jì)劃】不是項(xiàng)目成本管理的一個(gè)關(guān)鍵輸出項(xiàng)。4

9、. 如果一家公司因?yàn)槟骋粋€(gè)產(chǎn)品，再每 100美元的收入中損失 5美元，這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率是【 -5%】 .5. 【管理】?jī)?chǔ)備主要考慮的是將來(lái)不可預(yù)期的情況。6. 你正基于一個(gè)房子的地點(diǎn)、目的、平米數(shù)和其它特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行成本估計(jì)，那你使用的是【參數(shù)】估計(jì)技 術(shù)。7. 【項(xiàng)目成本預(yù)算】涉及將項(xiàng)目成本估計(jì)分配給單個(gè)工作條目。8. 【掙值分析】項(xiàng)目績(jī)效衡量方法包括了范圍、時(shí)間和成本數(shù)據(jù)。9. 如果一個(gè) WBS 條目的實(shí)際費(fèi)用是 1500 美元，并且它的掙值是 2000美元，它的成本偏差時(shí)多少？它 是在預(yù)算下，還是超出了預(yù)算？【成本偏差是 500 美元，在預(yù)算控制中】 。10. 如果一個(gè)項(xiàng)目完成了一半， 并且

10、它的進(jìn)度績(jī)效指數(shù)是 110%，成本績(jī)效指數(shù) 95%，它的進(jìn)展?fàn)顩r是 【它 提前于進(jìn)度，超出了預(yù)算】 。第八章1. 【質(zhì)量】是指滿(mǎn)足一定系列內(nèi)在特征的程度。2. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是【為確保項(xiàng)目滿(mǎn)足承諾的需求】 。3. 【標(biāo)桿管理】是通過(guò)與組織內(nèi)或組織外的項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比它們的項(xiàng)目實(shí)踐或者產(chǎn)品特性，為質(zhì)量 改進(jìn)提供想法和建議的一種技術(shù)。4. 你可以使用【散點(diǎn)圖】來(lái)看兩個(gè)變量之間是否存在某種關(guān)系。5. 你可以使用【控制圖】判斷一個(gè)過(guò)程是處在控制中還是失控了。6. 六西格瑪追求的完美目標(biāo)是每百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中有不超過(guò)【3.4】個(gè)缺陷、誤差或錯(cuò)誤。7. 七點(diǎn)運(yùn)行定律是指，如果在一個(gè)質(zhì)量控制圖的一行上有7

11、個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)都低于平均值或高于平均值，或者都是上升的，或都是下降的，這個(gè)過(guò)程就需要因?yàn)椤痉请S機(jī)】問(wèn)題而接受檢查。8. IT 項(xiàng)目實(shí)施測(cè)試的首選順序是【單元測(cè)試，集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試，用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試】 。9. 【戴明】因在日本開(kāi)展質(zhì)量控制工作而聞名于世，并在其著作走出危機(jī)中創(chuàng)立了 14 條管理要點(diǎn)。10. PMI 的 OPM3 是一個(gè)【成熟度】模型或框架的例子，用以幫助組織改進(jìn)其過(guò)程和系統(tǒng)。 第九章1. 下列選項(xiàng)中， 【資源評(píng)估】不屬于項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容。2. 【內(nèi)在動(dòng)機(jī)】驅(qū)使人們?yōu)榱俗陨淼呐d趣參與一項(xiàng)活動(dòng)。3. 馬斯洛需求層次理論金字塔的最底層的需求是【生理】需求。4. 根據(jù)麥克李蘭的獲取需求理論

12、，那些渴望與他人建立和睦關(guān)系并被周?chē)娜怂邮艿娜耸歉摺居H和】 需求的人。5. 【參照】權(quán)力建立在個(gè)人魄力和榜樣的基礎(chǔ)之上。6. 【責(zé)任分配矩陣】可用來(lái)圖解表示工作分解結(jié)構(gòu)中工作細(xì)目與組織分解結(jié)構(gòu)中所描述的負(fù)責(zé)開(kāi)展工作 的人得對(duì)應(yīng)關(guān)系。7. 人員配置管理計(jì)劃通常包括資源【柱狀圖】 ，用來(lái)表示資源隨著項(xiàng)目時(shí)間推移的分配數(shù)量。8. 以下【資源平衡】可以用來(lái)通過(guò)延遲任務(wù)來(lái)解決資源沖突。9. 塔克曼團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)模型的 5 個(gè)階段的正確順序是【形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、輝煌階段、解體階 段】。10. 下列【行為風(fēng)格測(cè)試】不是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)常用的工具盒技巧。第十章1. 很多專(zhuān)家都認(rèn)為， 【溝通失敗】是任何項(xiàng)

13、目要想成功而面臨的最大威脅。2. 當(dāng)信息技術(shù)專(zhuān)家想要得到職務(wù)提升時(shí)， 【說(shuō)】溝通技巧最為重要。3. 【信息規(guī)劃】不是項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程。4. 【布魯克斯的 人月神話(huà) 】暢銷(xiāo)書(shū)闡述了這個(gè)觀點(diǎn)人們不是能相互交換的零件，就像你不能用 9名婦女在一個(gè)月里生出一個(gè)嬰兒。5. 如果你想一個(gè) 5人組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中再增加 3人，那你要再增加【 18 種】溝通途徑。6. 【狀態(tài)】報(bào)告實(shí)時(shí)描述了項(xiàng)目正處于某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)上的情況。7. 使用【問(wèn)題日志】工具可根據(jù)重要性調(diào)整范圍、時(shí)間、成本目標(biāo)，并提供平衡這些約束條件的指南， 以此來(lái)協(xié)助管理項(xiàng)目利益相關(guān)者。8. 你遇到了兩個(gè)根本合不來(lái)的項(xiàng)目利益相關(guān)者。你知道他們都很喜

14、歡旅游，于是你在他倆同時(shí)出現(xiàn)時(shí)開(kāi) 始討論著名的旅游勝地來(lái)緩和他們互相爭(zhēng)吵的趨勢(shì)。你使用的是【緩和】沖突控制模式。9. 下面【請(qǐng)更多支持你項(xiàng)目的人來(lái)保持會(huì)議順利進(jìn)行】指南無(wú)助于改進(jìn)花費(fèi)在開(kāi)會(huì)上的時(shí)間。10. 【經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào)告】記錄了人們從項(xiàng)目工作中學(xué)到的要點(diǎn)的反饋情況。第 11 章1. 【風(fēng)險(xiǎn)】是一種不確定性，它會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生消極或積極的影響。2. 當(dāng)多數(shù)收益是有很大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)卻愿意為這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)付出代價(jià)的人，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)【偏好者】 。3. 【實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析】風(fēng)險(xiǎn)管理步驟及根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的概率及其發(fā)生后的影響來(lái)對(duì)其優(yōu)先排列。4. 你的項(xiàng)目需要使用一組新的軟件程序，但是如果這組程序無(wú)法使用，你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有

15、一個(gè)【應(yīng)急】計(jì) 劃來(lái)使用現(xiàn)有的軟件。5. 【德?tīng)柗品ā匡L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具涉及用匿名的方式在專(zhuān)家團(tuán)體中達(dá)到一致意見(jiàn)的方法，從而對(duì)將來(lái)的發(fā)展 做出預(yù)測(cè)。6. 風(fēng)險(xiǎn)【記錄單】是包含風(fēng)險(xiǎn)管理步驟的結(jié)束，常用表格形式表述的文檔。7. 【觸發(fā)器】是實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)事件的跡象，比如早期階段的成本溢出是成本預(yù)算錯(cuò)誤的跡象。8. 假定在某個(gè)項(xiàng)目中，你有 30%的概率損失 10000 美元，而 70%的概率你獲利 100000 美元。那么，這 個(gè)項(xiàng)目的期望貨幣值是【 67000 美元】。9. 【模擬】是一種用系統(tǒng)模型來(lái)分析系統(tǒng)預(yù)期表現(xiàn)的定性風(fēng)險(xiǎn)分析工具。10. 你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定不使用一個(gè)將要發(fā)布的軟件， 因?yàn)樗鼘?dǎo)致你的進(jìn)展延誤。 那么，你會(huì)使用 【規(guī) 避】負(fù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。第十二章1. IT 功能外包服務(wù)中， 【運(yùn)作復(fù)原】所占比重最大。2. 你的組織聘請(qǐng)了一位某一領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行短期培訓(xùn)。對(duì)于外購(gòu)來(lái)說(shuō)， 【獲取技能和技術(shù)】會(huì)被列入。3. 【規(guī)劃采購(gòu)】經(jīng)常編寫(xiě) RFP。4. 有一個(gè)項(xiàng)目，你需要的物品每天的租賃成本是 200 美元